🔴🔴 сегодня!

Встречаемся в 17 мск, чтобы обсудить, как через организацию командных обсуждений решать управленческие бизнес-задачи.

Фасилитация - уже не странное словечко, а навык, который фигурирует в вакансиях на управленческие позиции.

Если вы умеете организовать принятие решений, особенно на уровне управленческой команды, это дает вам 100 очков 🔥

Сегодня разберем три реальных кейса:

🔹 Отделы "не дружат" между собой. Два подразделения годами не могли договориться. Итог: коммуникация наладилась без вмешательства руководства.

🔹 Токсичная культура. Вместо правил, спущенных сверху, команда создала свои нормы нетоксичного общения.

🔹 Итоги проекта, который закончился не лучшим образом. Команда к концу сложного проекта полностью выдохлась. Закрыли проект достойно, без потери лица и с сохранением мотивации на будущее.

😔 ССЫЛКА НА ВЕБЗАЛ
Старт 17 мск

p.s. вебинар делаю в рамках подготовки к онлайн-программе "Фасилитация совещаний", посмотрите страничку до вебинара и приходите с вопросами, все разберем 🤝

🙂 "Токсик" или продуктивный спорщик?

В четверг на вебинаре обсуждали, что делать с "токсичными" коллегами. Возник вопрос - а как понять объективно, может быть коллега хочет проверить идею на прочность, а вовсе он не токсично себя ведет?

Давайте разложим по полочкам.

😤 ТОКСИЧНЫЙ КОЛЛЕГА

Цель: Личная выгода, доминирование, контроль над ситуацией, удовлетворение собственных амбиций.

Поведение:

🔴Манипуляции. Использует для достижения своих целей, даже если они вредят другим сотрудникам или компании

🔴Критика без конструктива. Постоянная критика других людей, часто с целью принизить их заслуги или поставить под сомнение компетентность.

🔴Отсутствие уважения к мнению других. Игнорирует чужие идеи, не воспринимает критику и редко признает ошибки

🔴Конфликт ради конфликта. Создает конфликты там, где их могло бы и не быть, провоцируя напряжение в коллективе.

🔴Негативное влияние на атмосферу. Его присутствие может вызывать стресс у окружающих, снижать мотивацию команды и разрушать рабочую культуру

Токсичные фразы:

«Это никогда не сработает!» – Без объяснения причин, просто выражает категоричное несогласие.

«Вы все делаете неправильно» – Обвиняет других, вместо того чтобы предложить решение.

«Я всегда знал, что этот проект провалится» – Подчеркивает свой негативный прогноз, вместо того чтобы искать пути улучшения ситуации.

«Неужели никто кроме меня тут ничего не понимает?» – Проявляет высокомерие и ставит себя выше остальных.

«Почему я должен делать вашу работу за вас?» – Демонстрирует нежелание сотрудничать и перекладывает ответственность на других.

«Вам стоило бы больше прислушиваться ко мне» – Манипулирует другими, пытаясь навязать свое мнение.

«Как вы могли допустить такую ошибку?» – Критикует без конструктивных предложений.

«Если бы вы сделали так, как я сказал...» – Перекладывает вину за неудачи на других, акцентируя внимание на своем «правильном» подходе.

«Ну, это же очевидно!» – Принижает значимость мнения других, считая своё единственно верным.

«Мне всё равно, что думает руководство, я знаю лучше» – Проявляет пренебрежение к авторитетам и правилам.

😉ПРОДУКТИВНЫЙ КОЛЛЕГА

Цель: Улучшение процесса работы, поиск лучших решений, развитие идей.

Поведение:

🔴Фокус на результате. Спорит ради поиска оптимального решения задачи, а не ради собственной выгоды

🔴Уважительное отношение к оппонентам. Слушает и уважает мнение других, даже если оно противоречит его собственному

🔴Готовность учиться. Открыто принимает критику и готов пересмотреть свои взгляды, если ему предложат убедительные аргументы

🔴Рационализм. Аргументирует свою позицию логически, опираясь на факты и данные, избегая личных нападок

🔴Понимание границ. Знает, когда нужно остановиться и прийти к компромиссу, чтобы сохранить рабочие отношения и двигаться дальше

🔴Позитивное влияние на команду. Способствует развитию креативного мышления и стимулирует обсуждение новых идей

Продуктивные фразы:

«Давайте попробуем рассмотреть эту проблему с другой стороны.» – Предлагает альтернативный взгляд, стимулируя творческое мышление

«Что если мы попробуем объединить наши подходы?» – Стремится найти компромисс и совместную выгоду

«Как вы пришли к вашей точке зрения?» – Уважительно относится к точке зрения другого, демонстрируя открытость к обсуждению

«Предлагаю обсудить возможные риски и способы их минимизации» – Ориентирован на анализ рисков и поиск решений

«Ваша идея интересная, давайте посмотрим, как она вписывается в общую стратегию проекта.» – Оценивает идею в контексте общей цели

«Может быть, стоит провести небольшой эксперимент, чтобы проверить нашу гипотезу?» – Готов пробовать новые методы и тестировать разные варианты.

«Ваш подход имеет смысл, предлагаю добавить ещё вот такой элемент» – Вносит дополнения, улучшая предложенное решение

«Спасибо за обратную связь, ваши замечания помогут нам сделать проект лучше» – Признаёт ценность критики и готов её учитывать

«Важно, чтобы каждый мог высказать своё мнение, ведь вместе мы можем достичь большего» – Поддерживает командную работу и сотрудничество

Уверена, вы уже сохранили пост в избранном, чтобы посмотреть на своих коллег через новую рамку :)

🔥Активация невовлеченных участников собрания

Поговорим о том, как поддержать участников, которые не очень склонны проявлять активность на общих собраниях. Возможно, в силу своего характера или нежелания прорываться через более разговорчивых коллег. А ведь у них могут быть очень ценные идеи!

Итак, как вы можете активировать и поддерживать участников? Вам помогут вопросы:

💬 Кто еще готов поделиться мыслями?

💬 Кто видит риски в этой идее, поделитесь, пожалуйста
(на случай, если все хвалят некоторое решение, а вы хотите посмотреть на него с разных точек зрения)

💬Есть ли что-то, что не ясно в этом решении?

💬Вижу, Максим хочет высказаться, верно?
(если по невербалике вы видите, что коллега готов поделиться мыслями)

💬 (обращаясь к предыдущему выступающему) Василий, спасибо за мнение. Чьи идеи ты хочешь послушать следующим, передавай слово.


Использовании техники “передай слово” гарантирует, что у вас не будет неловкого молчания. Иногда, обсуждая что-то по очереди, вы можете первым, не высказывая своего мнения, передать “микрофон” коллеге, он выскажется и дальше тоже передаст слово. Рекомендую руководителям высказываться последними, чтобы ваше мнение не влияло на то, что захотят озвучить остальные.

Если вы видите, что вопрос вызвал неловкое молчание или беспокойство, вместо того, чтобы восклицать - “Ну давайте же, ребята, это не сложно!” вы можете озвучить ваши наблюдения:

Мне кажется, или этот вопрос вызвал неловкую паузу, с ним что-то не так?

Другие способы проявить то, что видите:

Миша, я вижу, тебя беспокоит эта проблема, можешь ли поделиться, почему?

Костя, то, что ты сейчас сказал Васе, на мой взгляд, его задело, меня бы это точно обидело. Коллеги, напоминаю о правиле “не переходить на личности”, я буду и далее строго за этим следить

Что дает озвучивание наблюдаемых эмоций? Они перестают быть неловкими. Если один участник был некорректен и кого-то задел, это заметят все и будут чувствовать себя неуютно. А если вы или кто-то еще это озвучит, неприятное ощущение становится легче, все выдыхают: “Уф, мне не показалось, это действительно не стоило говорить”.

Отрывок из моей книги "Итоги, я вас не подведу! Как ретроспективы с командами меняют бизнес к лучшему"
(продается в печатном и электронном видах). Изначально написан для руководителей, однако, фасилитаторы и тренеры находят в ней интересные фишки ❤️

Новости! 🔥

Моя книга "Сильная команда: инструкция по настройке" обновилась! Я выпустила 2е издание! В личных сториз @JuliaPryakhina показываю видео, поглядите.

Что это за книга? Эта практический гид руководителя по решению самых частых и болезненных проблем команд: разобщенности, кросс-функциональных конфликтов, неясных целей и токсичной атмосферы.

Вы найдете готовые инструменты по системе 4К (Кооперация, Координация, Коммуникация, Культура), которые помогут быстро диагностировать слабые места и усилить взаимодействие в коллективе без больших затрат и сложных внедрений.

❓ Что добавилось во 2м издании?

Обновилась анкета самодиагностики для руководителей.

А так же добавился приличный блок о том, как "настройки" мозга руководителя влияют на команду. Даже удалось разработать типологию руководителей. Не очень люблю типологии, но за время с первого издания мы со многими обсуждали тему, как сами руководители влияют на результат своих команд! У меня появилась еще одна гипотеза на эту тему.

Заказать в печатном и электронном виде можно здесь 📌


❕Если хотите печатную книгу с автографом, закажите через Авито в воскресенье, мне нужно будет вернуться с фестиваля ПИР в Москве, чтобы спокойно из дома отправить. А если вдруг вы будете на Пире и хотите книгу, маякните в личку, прихвачу ваш экземпляр.

🍯 Если у вас есть первая книга, то вторую покупать не нужно. Зайдите в комментарии, я там оставлю информацию, как получить дополнительные главы бесплатно.

🤔 Стратсессия или сессия синхронизации процессов?

Коллеги, деловой сезон уже активно начался! Время стратсессий, планирований, подведений итогов.

Приглашаю 16 сентября на зум-вебинар
"Успешная стратсессия по модели 4К: как провести так, чтобы изменения случились".

Мы с вами разберем кейс. Представьте, что к вам приходит заказчик со следующим запросом🔽

Генеральный директор производственной компании:

«Нам нужна стратегическая сессия по выводу на рынок нового продукта. Мы уже вложились в разработку, но команда не может выработать единый план. Маркетинг предлагает агрессивный запуск, продажи требуют готовые кейсы, производство говорит о технологических рисках. Нужно за день всех синхронизировать и принять общий план действий!»

🔴Что предложить? Стратсессию или все-таки сессию по синхронизации процессов между отделами?

🔴Как выяснить, что на самом деле скрывается за запросом?

Приходите на zoom-вебинар, разберемся вместе!

Ссылку отправлю в этот чат в день эфира 🔗 а пока - запланируйте в календаре 🤝 рассчитываем на 1-1,5 часа.

🗓 16 сентября (среда)
🕧 16:00-17.30 мск
📍 онлайн
👩‍💼 Ведущая: Юлия Пряхина, эксперт по развитию команд, автор метода 4К, Топ-50HR-2024

🍯 если вы недавно с нами и не в курсе про 4К, почитайте тут об этой модели с примерами и кейсами

🙂 Стратсессия не дала результата? Возможно, вам нужен был другой план проведения

Иногда клиенты еще до первой встречи просят прислать сценарий проведения сессия. А типового сценария не существует!

📎Команда вязнет в текучке? Вам нужен сценарий «As is — To be»: по-другому "От Точки А, как сейчас, к Точке Б, как должно быть"

📎 Будущее не особо радужно и есть много внешних меняющихся факторов? Ваш путь — сценарное планирование. Когда мы с участниками разрабатываем несколько вариантов развития вашей компании. Оно помогает разложить варианты «а что, если...» и снизить тревогу.

📎Клиенты уходят и требуется срочная пересборка? Включаем в сессию разбор "клиентского опыта" для понимания, что происходит на рынке и как изменились потребности клиентов.

Стратсессия - один из самых популярных форматов, но и сложных тоже.

Вариантов, как составить сценарий исходя из ваших задач - сотни 🤔

На третьей неделе моей программы для консультантов и HR "Трансформация команд" мы займемся стратсессиями (фактор "Кооперация"). Разберем несколько логик стратсессий и участники составят план сессии по реальному кейсу.


😔😔А в эту среду на вебинаре «Успешная стратсессия по модели 4К:
как провести так, чтобы изменения случились» покажу логику подготовки мероприятия по моей модели.

Ссылка на ZOOM придет в этот канал в день вебинара, а пока можно добавить заметку в календарь. Можно участвовать без камеры, только слушать, а можно будет в конце обсудить ваши вопросы голосом.

Детали:
🗓 16 сентября (среда)
🕧 16:00 по мск
👩‍💼 Ведущая: Юлия Пряхина, эксперт по развитию команд, автор метода 4К, Топ-50HR-2024

Сегодня встречаемся на вебинаре «Успешная стратсессия по модели 4К:
как провести так, чтобы изменения случились»

🕧 16:00 по мск

Мы с вами разберем кейс. Представьте, что к вам приходит заказчик со следующим запросом🔽

Генеральный директор производственной компании:

«Нам нужна стратегическая сессия по выводу на рынок нового продукта. Мы уже вложились в разработку, но команда не может выработать единый план. Маркетинг предлагает агрессивный запуск, продажи требуют готовые кейсы, производство говорит о технологических рисках. Нужно за день всех синхронизировать и принять общий план действий!»

🔴Что предложить? Стратсессию или все-таки сессию по синхронизации процессов между отделами?

🔴Как выяснить, что на самом деле скрывается за запросом?

📎ССЫЛКА НА ЗУМ
Можно участвовать без камеры, только слушать, а можно будет в конце обсудить ваши вопросы голосом.

‼️ Запись эфира "Успешная стратсессия по 4К" готова

Разобрали кейс по организации обсуждения запуска нового продукта.

▶️Посмотреть Вконтакте

▶️Посмотреть на Rutube

Обратите внимание, под видео есть таймкоды для перехода на конкретный отрезок. Видео в хорошем качестве, но если вы видите его в "квадратиках", выставьте настройки на 1080.

Тех, кому важно уметь выстраивать системную работу с командами, как со своими, так и в качестве внешнего специалиста, приглашаю с 23 сентября на онлайн-программу "Трансформация команд", подробнее рассказала на видео с 45 минуты и можно почитать здесь ⤵

https://coach66.ru/4ktransformaciya-komand/

Есть вопросы? Пишите мне лично @JuliaPryakhina

Если вы фасилитатор, консультант, работаете с предпринимателями индивидуально, а хотите работать с командами, это сообщение для вас.

В разгаре старта деловой сезон, а значит - проведение стратсессий, планирование следующего года, мероприятия для развития команд.

Поэтому я поставила на осень программу "Трансформация команд", где учатся HR-ры, консультанты, бизнес-тренеры, которые профессионально развивают персонал. Мы стартуем завтра🙃

Что внутри 7 недель: пошаговая система, основанная на опыте работы с десятками команд в разных компаниях:

😍Диагностика: как за один опрос или интервью понять, где реальная проблема взаимодействия: в целях, процессах, в информации или в атмосфере. Плюс готовые форматы отчётов и предложений, чтобы показывать заказчикам факты и цифры
Можно присоединиться только на этот модуль. Стоимость - 11.400 рублей

😍 4 недели: по одному фактору 4К каждая: Кооперация, Координация, Коммуникация, Культура.
Конкретные инструменты для сессий, встреч, ретроспектив. То, что можно взять и применить на следующей неделе для клиента из любой отрасли.

😍 Финальная неделя: как собрать всё в пошаговый план развития команды, что делать сначала, что потом, и как спрогнозировать результат.

💬 Каждую неделю разбираем реальные кейсов на встречах. Можем разобрать вашу ситуацию, озвучивать название компании не потребуется.

Что курс даёт фасилитаторам, консультантам:

😌 Будете реагировать на запросы бизнеса системно (если «нужен тимбилдинг» → вы будете понимать, тимбилдинг ли на самом деле нужен)

😌 Точный язык для заказчика вместо интуиции
Вы обосновываете предложение системно, цифрами и фактами, а не только своим опытом.

😌 Переход от разовой сессии к длинному контракту
Модель 4К позволяет предложить клиенту не одно мероприятие, а последовательную программу изменений: сначала диагностика, потом работа с конкретными факторами. Это то, что превращает разовую оплату в долгосрочную работу с одной командой.

😌 Готовые инструменты для стратегических и командных сессий
Под каждый из 4К уже есть протестированные инструменты и форматы. Экономия времени на подготовку и более предсказуемый результат для клиента.

Стартуем завтра 🚀🚀🚀

Присоединяйтесь, если чувствуете профессиональный интерес и отклик

😔ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
За счетом и договором для оплаты от юрлиц пишите @JuliaPryakhina

6️⃣шляп мышления

Приглашаю завтра, 29 октября, в 18:00 (МСК) на наш с коллегами вебинар "Инструмент за 40 минут". Обсудим как классический вариант, так и варианты, которые вы точно никогда не использовали!

6 ШЛЯП МЫШЛЕНИЯ

Метод мозгового штурма «Шесть шляп мышления» предложил в 1985 году британский психолог Эдвард де Боно.

Суть метода заключается в следующем: на каждом этапе участники обсуждают проблему с определенной точки зрения, то есть «примеряют» на себя шляпу конкретного цвета. Иные точки зрения («шляпы») ждут своей очереди. Это позволяет человеку, проводящему встречу, контролировать процесс обсуждения и выслушивать различные мнения.

"Шесть шляп" - это структура встречи, которая требует выделения определенных блоков времени шести различным стилям мышления: например, беспристрастному анализу фактов, изучению потенциальных рисков, обсуждению интуитивных и эмоциональных реакций участников или исследованию творческих идей.

На методическом вебинаре «Инструмент за 40 минут» мы разберем именно технологию, а не теорию.

В программе:
— Пошаговый разбор: Как использовать технику «Шесть шляп мышления».
— Преимущества метода «Шесть шляп мышления»
— Практические примеры из реальных сессий - офлайн и онлайн
— Ошибки и лайфхаки.
— Ответы на вопросы.

Участие бесплатное, регистрируйтесь по ссылке:
👉 ССЫЛКА

"Хочу увидеть систему работы с командами и аргументы для заказчиков, почему нужно делать так, а не иначе"

"Тема трансформации команды актуальна, так как тесно работаю с изменениями"

"Планирую заниматься сопровождением изменений"

"Ищу новые смыслы для себя в деятельности и работе с командами"

В программе "Трансформация команд" идет процесс знакомства, участники делятся своими ожиданиями и задачами.

Мне нравится формат длинных программ, в которых можно не торопясь, в течение недели плавно входить в изучение материала. А еще этот формат хорош тем, что есть время впрыгнуть в уже начинающий разгоняться поезд практически на ходу :)

До 1 октября принимаем участников в группу, затем набор закрывается до следующего потока.

❓Зачем участвовать в "Трансформации команды"?

Представьте, что у вас в руках появляется не набор инструментов, а живая карта команды. Вы видите не только вершину айсберга — конфликты и срывы сроков, — но и то, что скрыто в глубине: разобщённость целей, оборванные нити коммуникации, невысказанное недоверие.

Зачем вам это путешествие?

🔴Чтобы вы могли приходить к клиенту не как «исполнитель запроса», а как проводник в будущее, которое команда сама захочет создавать.

🔴 Чтобы ваши сессии оставляли не просто план в Google Docs, а лёгкость, ясность и энергию, и клиент говорил: «Да, это именно то, что нам было нужно».

🔴 Чтобы у вас появилась не просто методика, а внутренняя уверенность — вы точно знаете, что, как и зачем делать.

💬 Каждую неделю разбираем реальные кейсов на встречах.

😔ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
За счетом и договором для оплаты от юрлиц пишите @JuliaPryakhina

Как ретроспектива года превратилась в командную сессию

Скоро начнется время для подведения итогов в компаниях и я решила рассказать про один кейс, когда изначальный запрос заказчика поменялся.

🔖 Итак, это была сессия на 20 человек (руководители). Директор и HRD пришли с запросом "подвести итоги года, обсудить, что улучшить" (сессия планировалась в декабря)

Как обычно, перед сессией я исследую команду через интервью и опросы. И выясняю, что у ключевых руководителей есть "боль", которой тоже нужно уделить время на встрече.

Они хотели поговорить о взаимодействии между подразделениями. В итоге мы совместили запрос заказчика и команды! Здесь использовала одну из своих любимых техник "Команда как машина". В результате и итоги года подвели, и улучшили отношения между руководителями. Кстати, интересный факт: скептически настроенные сотрудники после сессии стали фанатами изменений.

У меня есть запись кейс-вебинара, где я рассказала про эту ситуацию. Будет полезно послушать, как мы пришли к изменению темы и чем это все закончилось.

Интересно для практикующих фасилитаторов, а так же для HRD: вы сможете сами провести такую сессию в своей компании

Что есть в материалах, помимо часовой записи-инструкции по проведению:

🔹сценарий по минутам с инструкциями в формате excel, чтобы можно было использовать для своих сессий и удобно распечатать

🔹слайды с возможностью редактировать под свои задачи и использовать для клиентов (все инструкции уже сформулированы)

🔹вопросы, которые я задавала руководителям перед встречей (интервью)


💸 Стоимость 990 рублей. Ссылка для оплаты и получения заказа ◀️◀️

Проверяйте спам, бывает, что письмо с записями залетает туда

💬💬💬💬
Какие еще записи кейс-вебинаров можно приобрести для своей работы?

Улучшение взаимодействия внутри подразделения

"Получай-отдавай" - как наладить отношения между четырьмя отделами сразу