3 — практические действия, которые можно начать делать сегодня

нулевое — заведи свою базу знаний notion или анологи в рф, да или просто заметки, которые можно расшарить
но лучше использовать рабочий confluence или любой корпоративный аналог

первое — на любой вопрос, который повторился или может повториться, делай статью, любые договорённости по задачам или проектам сразу фиксируй в базу знаний
статьи короткие на 2-3 абзаца

второе — на все предметные вопросы, где нужен конструктивный ответ, отвечай статьями в базе знаний с комментом: "это у меня описано в статье, если что-то не понятно или приходи подскажу"

третье — на всех встречах расшаривай экран с заметками в базе знаний и обсуждай предмет встречи на основе статьи и правь ее в процессе обсуждения

не благодари

а полежать пробовали?

не пробовали, так попробуйте
половина горящих пердаков потухнут сами, если просто полежать и выдохнуть
вторая половина станет решаемой за час вместо трёх суток в истериках

иногда лучший рабочий скилл — вовремя отъебаться от работы

— душный тимлид

надо быть чуть чуть аналитиком в любой деятельности

твоя ценность для компании растёт не только от количества закрытых задач, но от того, что ты умеешь приоритизировать работу и объяснить приоритет цифрами — что реально важно и почему именно это важно бизнесу

продуктовый анализ — это не профессия, а важный навык
замерять результат своих действий, понимать влияние на метрики, связывать свои выводы с деньгами или временными затратами компании

так ты становишься человеком, который приносит аргументы для быстрого принятия решений
и именно такие люди двигаются дальше

это называется — мыслить бизнесово

мне очень нравится вечером писать всем в слак всякие дела
чтобы первое, что они увидели сутра открыв ноут - это мои гениальные идеи о том, как классно будет реализовать и то и это
главное, что их ресурсами

а я хорош!

как приоритизировать задачи отталкиваясь от влияния на продукт

пример 1 — саппорт
у тебя во второй линии две задачи: ответить на 20 тикетов про мелкий баг или написать инструкцию для первой линии, которая снимет ежедневную нагрузку в 200 тикетов в день в будущем
если считать в часах команды = в деньгах → инструкция выгоднее

пример 2 — разработка
быстро добавить мелкую фичу без большого влияния на продукт или починить баги приложения, которые режут ретеншн
бизнесу важнее удержание → фиксим баги

смысл простой: бери не то, что легче или срочное, но не важное, а те задачи, которые приносят денег компании или экономят их

экономия может быть прямая, типа удержания клиентов, или косвенная — сокращение трудозатрат на поддержание слабого процесса

напишите свои примеры в комментах и обсудим их предметно

регулярно буду напоминать о своем главном правиле и главном посыле:
делает тот, кому надо

это значит, что если тебе надо — ты и делай, а не жди от того, кто должен по долгу службы

нет системы — нет развития
если ты каждый день тушишь пожары — это не релевантный опыт
если ты каждый раз решаешь одну и ту же задачу с нуля — это не рост
развитие начинается с построения системы
один раз построил систему — десять раз применил

твоя работа — это не то, что ты сделал, а то, что изменилось (читай: улучшилось)
если ты напишешь отчёт про проделанную работу — это никому не будет интересно
пиши, что улучшилось: для клиента, для команды, для продукта
эффект — это единственный критерий твоей деятельности

человек определяется количеством и качеством его социальных связей
маркс писал что сущность человека это совокупность общественных отношений
в работе и карьере это значит одно — твоя ценность прямо зависит от того с кем и как ты связан

мало связей → мало информации и мало влияния
связи низкого уровня → ограниченный рост
связи высокого уровня и в большом количестве → доступ к ресурсам и возможность развития

твое развитие = развитие сети

сегодня менторил человека и мы обнаружили классическую историю — у многих тревога про будущее и про то, как в нем всё не получается (или получается)
делать шаг страшно, потому что кажется что он повлияет на всю жизнь

тут я делю это на две части:
1 — переживать надо при выборе цели, если цель выбрана то переходим к п. 2
2 — формулировать шаги к цели, как задачи не влияющие на будущее, чисто технические действия

не “я выбираю будущее место работы”, а “я нажимаю кнопку откликнуться на вакансию, потому что надо набить 10 откликов в день” и тд

короче, цель не прожить сценарий будущего, а закрыть конкретное действие в настоящем

помните:
«пятница — мусульмане не работают,
суббота — евреи не работают,
воскресение — православные не работают,
в понедельник — революция»

о чем это?

успейте отдохнуть хотябы раз в неделю

индивидуальный брейншторм

мой любимый инструмент при анализе любой ситуации

как делать:
- берёшь конкретный вопрос, тему или задачу
- ставишь таймер на 10–15 минут
- пишешь подряд всё что приходит в голову в заметках или в майнд-мэп, без фильтров и цензуры, правок и оценок
- по окончании времени сортируешь записанное: вычёркиваешь откровенный бред, группируешь полезное по темам, оставляешь рабочее

главное во время брейншторма — не думать «это тупо», а писать буквально всё, что приходит в голову
фильтруем только после окончания таймера

результат — список идей, которые можно использовать в планировании, реализации, учете рисков и так далее

важно обрести единомышленников в команде

в любой команде всегда есть политика
в политике надо участвовать
и если ты без поддержки — твои идеи могут игнорироваться

если поддерживает ещё кто-то, а лучше несколько человек — это обретает вес и к этому могут прислушаться, не потому что это хорошо или полезно, а просто потому что «много кто поддерживает»

единомышленники помогают:
— протолкнуть решение
— защитить или забраковать задачу
— не остаться слабым в конфликтной ситуации

стройте крепкие приятельские отношения в рабочем коллективе — это скрашивает рутину и помогает в рабочих задачах

да и в целом, на работе нужно быть таким человеком, чтобы если от тебя получают сообщение или звонок — это вызывало приятные ассоциации и хотелось тебе ответить/вступить с тобой в контакт

если вы внимательно слушаете и задаёте правильные вопросы, то люди с удовольствием всё рассказывают сами

как отвечать на вопрос, на который не хочешь отвечать

бывает задают вопросы на которые отвечать неудобно или не хочется
или прямой ответ = лишняя инфа против тебя

как можно избежать ответа:
— отвести беседу в сторону: “давай уточним задачу, сначала хочется понять суть”
— отзеркалить вопросом на вопрос: “а кто спрашивает?”
— моё любимое: отвечать на вообще другой вопрос

смысл один — не давать собеседнику детали и оставить за собой контроль разговора

режим “тихий надлом”

наткнулся на реддите на новый для себя термин: quiet cracking

определение, как я его понял: состояние, в котором сотрудник решает выполнять задачи по инструкции, получать зарплату и не проявлять инициативу, не участвует в жизни команды

причины:
— потеря смысла — человек не понимает, зачем делает задачи, куда это ведёт
— нет роста — одно и то же каждый день, никаких новых навыков
— нет признания — работу принимают как должное, похвалы и обратной связи ноль
— нет доверия — идеи отбрасывают, решения принимают без участия сотрудника
— нет энергии — постоянная нагрузка или хаос, сил не остаётся

надо ли выходить из этого режима?
если тебе достаточно стабильности и оклада — можно оставаться, это рабочая стратегия
если нужен рост — выйти придётся

последствия:
— ты становишься незаметным
— тебя не зовут в новые проекты
— шанс на промоушн стремится к нулю
— тебя легко (и, часто, хочется) заменить

вывод: “тихий исполнитель” — это выбор, в отличии от состояния выгорания
живёшь тихо-спокойно и не паришься, пока остальные вкалывают

есть тут эйчары?
я не ошибся в терминологии?

был вчера на 8 часовом тренинге/воркшопе по презентации

что я вынес:
1. много раз заходили с разных сторон в самопрезентацию или то, что называется - элевейтор питч:
за минуту рассказать о себе

к слову, это первое задание, которое я предлагаю сделать, когда начинаю менторить кого-то

2. в начале подготовки к любой презентации нужно задать себе вопрос: кто моя аудитория и что эта аудитория заберет с собой после презентации?

если нет ответов на эти вопросы, то лучше и не делать презентацию вовсе

вывод: умейте коротко презентовать себя и свои идеи/проекты, да так, чтобы попасть в аудиторию

работа - не семья
действуйте рационально, а не эмоционально

работа — это рынок

есть две стороны: одна покупает, другая продаёт

если у тебя низкая квалификация — твой товар это просто время,
чуть выше — ты продаёшь экспертизу,
на самом высоком уровне — ответственность за риск и/или за количество и качество принятых решений

важно понимать, что именно ты продаёшь
и сколько за это платят

Ищу матёрого SRE (Infrastructure, DevOps) человека, чтобы он менторил меня в его штуках, а я его взамен менторил в вопросе управления собой и командой

Перешлите знакомым, плиз, если есть у вас такой