⚡️Приходите на вебинар с Magnit OMNI: «Обучение колл-центра, которое успевает за бизнесом»

78% сотрудников Magnit OMNI доходят до линии без потери качества. Секрет — не в мотивации, а в системе.

▪️ Как ускорить запуск обучения в 4 раза
▪️ Как масштабировать программу с 1 направления на 5, не раздувая штат
▪️ Почему эмулятор безопаснее «живого» клиента — и как это бережет NPS
▪️ Как удерживать вовлеченность 4,9 через лонгриды, видео и эмуляторы
▪️ Как обучать новым инструментам за 1–2 недели вместо месяца
▪️ Как сделать обучение измеримым

➕Нестандартная проверка навыков сотрудников: комиксы по грамотности и игровой формат для голосовых специалистов

Спикеры:

• Владимир Щербаков, основатель и генеральный директор Teachbase
• Алина Чалабаева, руководитель направления обучения Magnit OMNI

🗓 9 июля, 14:00 (мск)

➡️ Регистрация по ссылке

🧠 В «Известиях» вышло наше новое исследование

Каждый третий сотрудник в России воспринимает карьерный рост как стресс

➡️ Ссылка

Более 38% респондентов воспринимают повышение как возможность увеличить доход, однако 30% связывают его со стрессом и опасениями не справиться с новыми обязанностями.

Еще 19% никогда бы не инициировали карьерный рост самостоятельно, а 9% стараются избегать подобных изменений.

Среди основных факторов тревоги лидирует страх управления людьми: его отметили 44% участников.

Также 41% боится резкого роста ответственности, 37% — необходимости быстро осваивать новые задачи без поддержки, а 29% не понимают критериев карьерного продвижения в своих компаниях.

Скоро опубликуем исследование у себя — в более полном формате.

А как вы сейчас воспринимаете перспективу карьерного роста?

👍 — повышение это стресс, страшно не справиться.
❤️ — профессиональное развитие и возможность увеличить доход.
🤪 — нейтрально: инициировать не буду, только если предложат.
🔥 — не хочу никаких карьерных изменений, меня устраивает моя роль.

Запись вебинара с Magnit OMNI: «Обучение колл-центра, которое успевает за бизнесом»

На вебинаре обсудили:

▪️ Как ускорить обучение в 4 раза
▪️ Почему эмулятор безопаснее «живого» клиента — и как это бережет NPS
▪️ Как удерживать вовлеченность 4,9 через лонгриды, видео и эмуляторы
▪️ Как обучать новым инструментам за 1–2 недели вместо месяца
▪️ Как сделать обучение измеримым

➕Нестандартная проверка навыков сотрудников: комиксы по грамотности и игровой формат для голосовых специалистов

Спикеры:

• Владимир Щербаков, основатель и генеральный директор Teachbase
• Алина Чалабаева, руководитель направления обучения Magnit OMNI

➡️ Запись можно забрать в боте @teachbasebot, написав «Магнит»

🧠 Приглашаем на вебинар
«Как использовать ИИ в корпоративном обучении без иллюзий»

Все хотят ускорить разработку курсов с помощью ИИ, но часто сталкиваются с разочарованием. Почему «загрузил материал — написал промт — получил курс» это иллюзия?

Разберем, как использовать нейросети в корпоративном обучении без потери качества.

1️⃣ Почему полная генерация курса проваливается
2️⃣ Где ИИ уже можно применять безопасно и эффективно
3️⃣ Как точечно встроить нейросети в работу методиста
4️⃣ Создание курсов внутри нейросети с выгрузкой в LMS

Спикеры:

• Владимир Щербаков, основатель и генеральный директор Teachbase
• Виталий Пинигин, сооснователь Scrolltool

📅 Дата: 16 июля
⏰ Время: 14:00 (Мск)

➡️ Подробности и регистрация по ссылке