Заказы 1225, 1226, отправлены из Новосибирска СДЭКом. Остальные ожидаем

#Новости

- Сентябрьские посылки. Несколько крупных посылок на этой неделе прибывают в Казахстан, откуда далее будут либо отправлены через СДЭК (меньшая вероятность - СДЭК зачастую отказывается везти такие посылки), либо эти посылки будут отправлены далее в РФ, где и будут переданы в СДЭК. 4 мелких посылки пока непонятно, в какой из 4-х машин едут - часть уже на территории РФ, часть на пути в Алматы. Поскольку посылки мелкие, они собраны в одну большую коробку и в рамках сборного груза должны быть в одной из машин. Ожидаемое время прибытия машин - 24-26 декабря.

- Доставка из Китая. Маршрут Китай-Казахстан-РФ окончательно можно хоронить, в ближайшее время по этому маршруту доставки не будет. Есть вариант доставки в Казахстан (Алматы), но как далее отправлять товары оттуда - пока вариантов нет. ТК не берут такой груз.

- Альтернативные варианты доставки. У нас появился альтернативный вариант через "Восточный Коридор". Крайне ненадежный, и крайне рискованный. Но первая крупная посылка (24 кг) уже на территории РФ и передана в СДЭК. Изначально мы планировали собирать заказы на складе в Китае, и по достижении минимального веса (минимальный вес 30 кг) отправлять в РФ. Но в связи с высокими рисками, пока от этих вариантов откажемся. Минусы - долгий транзит из Китая в РФ (4-6 недель), риск утраты. Поэтому для небольших частных вариантов доставки чая из Китая есть доставка через официальную таможню, по "белой схеме", через Добропост.

- Отправка Мэнку из Китая. На этой неделе начинаем обрабатывать заказы, накопившиеся месяц. наш партнер в Китае вернулся с лечения на короткий срок, и в конце недели снова планирует уехать в Пекин продолжить лечение (химиотерапия)

- технические изменения на ресурсах Teabao:
Наш прежний чат-бот, привязанный к определенному сервису, внезапно стал очень дорогим - сервис поднял тарифы на порядок. А при попытке отвязать бота от сервиса, просто удалил его (ну или мы что-то сделали не так, по рекомендации сервиса). Поэтому оперативно был создан новый чат-бот, с тем же именем @teabao_bot . Если у вас стоит уведомление у чат-бота "Аккаунт удален" - удалите его, добавьте заново, и запустите. К сожалению, при запуске есть немного рекламы - это "плата" от нового сервиса за работу бота обратной связи. У нового чат-бота - новая аватарка.

Поздравляем с Новым Годом!
Желаем счастливого нового года.

Видео в высоком качестве:
ВК
Youtube
Rutube

Все, кто заказывал Мэнку с доставкой из Китая и оплатил - заказы отправлена. Снова небольшая пауза на неделю, связанная с лечением нашего партнера в Китае. Следующие заказы на Мэнку начнем отправлять уже с 1 января 2026 года.

Дорогие друзья!

Как бы не больно было это сообщать, но в связи с изменением налогового законодательства в России транспортные компании, банки и прочие сопутствующие с 4 января поднимают цены на свои услуги. Соответственно вырастут они и у нас. В понедельник (в самом крайнем случае во вторник) есть возможность отправить последние посылки в этом году по старым ценам. С Нового Года рост на всё составит от 10% и выше.

Информация по застрявшим посылкам.

Почти все посылки были доставлены. На сегодняшний день остаются в дороге всего две посылки: заказ 1209 (находится на пути в ПВЗ) и Ф.А.В. - по этой посылки есть информация, что она прошла через Алматы и едет в РФ.

Все посылки, оставшиеся на сладе в Китае после закрытия транзита через Казахстан были отправлены альтернативными маршрутами в РФ, и все, кроме одной, находящейся сейчас в дороге, получены заказчиками.

Считаю это хорошим завершением года. Для "достойного" немного не хватает - остался неприятный осадок от взаимодействия с ЮКБ по застрявшим посылкам.

На сегодняшний день все посылки, застрявшие в Китае из-за ситуации в Казахстане, доставлены покупателям, ожидают в ПВЗ или будут доставлены (1 посылка) в ближайшее время. Всё! Выдыхаем и открываем новую страницу.

График работы на праздничные дни:
31 декабря, 1-2, 7, 11 января - нерабочие дни.
С 3 января - работаем в обычном режиме. Отправка заказов - по графикам работы транспортных компаний.

С наступающими праздниками. Любви, тепла и уюта вашему дому.

Всем привет!

На "китайской" площадке Teabao.ru сегодня продолжается сверка цен и наличия товаров, а кроме того, вводится "индекс Добропост" - рекомендации по доставке этого товара через посредника Добропост.

В 2025 году мы столкнулись с ситуацией, когда стоимость доставки товаров через посредника Добропост оказывалась по факту выше, чем сумма в предварительных расчетах. Это связано с тем, что сумма за доставку взимается либо за фактический вес, либо за объемный - тот, за который сумма выше. Т.е. берется максимально возможная сумма. Доставка по территории РФ - это стоимость доставки транспортной компании, умноженная в 2-3 раза. Поэтому объемные товары в доставке будут стоить дороже, чем прессованный чай, такого же веса.

Чтобы помочь вам, мы в 2026 году на всех товарах сделаем пометки - «индекс Добропоста», зеленого, желтого или красного цвета.

Если вы видите значок в описании товара зеленого цвета, это означает, что товар имеет высокую плотность и его доставка через посредника Добропост будет рассчитываться по фактическому весу.

Если вы видите значок в описании товара красного цвета, это означает, что товар имеет большой объем, и доставка через посредника Добропост будет рассчитываться по объемному весу, и обойдется значительно дороже, особенно если в заказе есть несколько таких товаров.

Если вы видите значок в описании товара желтого цвета, это означает, что товар имеет средний объем, и средний вес. Доставка этого товара через посредника Добропост будет рассчитываться, в зависимости от количества таких товаров в заказе. Возможно как увеличение стоимости, так и ее базовое значение. Зависит от сопутствующих товаров.

Общие рекомендации для доставки товаров через Добропост: Заказывать посылки не более 5-7 товаров в одной посылке. Чем больше товаров в вашей посылке, тем больше будет коробок (а коробки Добропост удаляет только платно), тем дороже будет доставка.

PS. накопившиеся заказы начнем обрабатывать в ближайшие дни - вчера в Китае был первый рабочий день, в который не все еще работали.

Возобновляем прием заказов на отправку из Китая продукции Мэнку.

Всем привет.

Пока все объедались салатами, гуляли и отдыхали, мы немного поработали, и "наработали".

1. Добавили отметки "Индекс Добропост" в описании товаров. Эти отметки помогут вам спрогнозировать, насколько увеличится стоимость доставки из-за добавления объемного веса. Подробнее тут.

2. В связи с высоким риском утраты товара при доставке из Китая в 2026 году мы добавили возможность страховки для товаров. Вы можете застраховать какой-то отдельный товар или все товары из вашего заказа. Страховая компенсация рассчитывается исходя из условий страховки. Более подробно тут.
И хотя за 2025 год мы не потеряли при доставке из Китая ни одной посылки, в 2024 году такая ситуация была. И как показала практика, у некоторых наших заказчиков, доставлявших свои заказы самостоятельно, утери посылок в 2025 году случались.

3. Поскольку сейчас мы используем разные варианты доставки и разных посредников, условия приемки товаров на складе в Китае у всех разные. Кто-то делает фото при поступлении на склад (платно), кто-то нет.
Мы добавили опцию фотосъемки товаров перед отправкой для бренда Мэнку и Лань Цан Гу Ча. Подробнее тут.

Доставка

Временно мы отключили опцию доставки товаров на произвольный склад в Китае, поскольку уже не раз столкнулись с попытками обмана при таком варианте доставки. Пока доставка возможна только в Россию, либо на склад посредника Добропост. В последнем случае необходимо указать ваш ИД. Отправка в этом случае будет производиться на адрес заказчика в системе Добропост, заказчику будет предоставлен трек-номер после отправки. Заказчику нужно будет самостоятельно внести товары в личном кабинете Добропост и произвести дальнейшие действия с товарами. Передачи с одного на другой аккаунт на складе Добропост нет.

Альтернативные варианты доставки будут добавлены на следующей неделе. Если кратко - дешевых вариантов по-прежнему нет. Быстрых тоже нет. Минимум 45 дней.