Гранд Сервис Экспресс
34.1K subscribers
783 photos
51 videos
181 links
Ж/Д перевозчик ГСЭ
Сайт: grandtrain.ru

Для пассажиров: grandtrain.ru/obratnaya-svyaz
Для запросов СМИ: press@grandtrain.ru

Регистрация в перечне РКН: https://knd.gov.ru/license?id=676931e040af125d6a6ace0e&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
Пять лет назад, 24 декабря 2019 года, из Москвы в Симферополь отправился первый поезд №27/28. С тех пор он сильно изменился – стал быстрее, комфортнее и современнее.

🗺За эти годы маршрут поезда оптимизировали: теперь он проводит в пути одну ночь вместо двух и едет, в среднем, на семь часов быстрее, чем при запуске. Вместо трех смен направления осталась только одна, что тоже экономит время.

🚂Поезд приобрел статус фирменного, а вместе с ним новое название «Таврия Экспресс» и новый уровень сервиса. Пассажиры получают новые дорожные наборы в сувенирных шоперах. В вагонах СВ на полный маршрут предоставляется три рациона питания. Появились вагоны люкс, где в каждом купе есть душевая кабина.

📲С развитием технологий заработали и онлайн-сервисы. Информационно-развлекательная система «Таврия.Медиа» открывает доступ к фильмам, играм (например, шахматам), позволяет связаться с начальником поезда или заказать товары из каталога «Таврия Маркет» прямо к своему месту.

🎁Поезд №27/28 стал настоящим воплощением современного железнодорожного сервиса, объединив скорость, комфорт и технологии. Сегодня в честь пятилетия со дня запуска все пассажиры поезда, отправившегося из Москвы, получили в подарок наш юбилейный пряник, почтовую открытку, а также смогли принять участие в праздничной викторине и ответить на вопросы о поездах «Таврия».

🏆Победителем стал пассажир по имени Экрем. Он хотел разделить победу с соседями по купе, говорил, что они ему помогли ответить на несколько вопросов. Второе место заняла Юлия. Она уже побеждала в викторине, в прошлом году. Говорит, что в этом году вопросы стали сложнее. На наших поездах она путешествует уже 24-й раз. Кстати, это именно она сделала из анкеты еще и раскраску. Третье место заняла Ольга. Она едет с семьей в Ялту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На поезда АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» теперь доступна покупка билетов для маломобильных пассажиров со скидкой 50% от провозной платы.

🗓 С 1 января 2025 года по 31 декабря 2025 года пассажиры с инвалидностью I группы, дети-инвалиды, а также (при необходимости) сопровождающее их лицо могут оформить билеты со скидкой 50% на поезда АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», следующие в Крым и Севастополь. Скидка действует на места в вагонах СВ и купейных вагонах.

💻Как воспользоваться услугой через наш сайт:
1. Зайдите на сайт: http://grandtrain.ru.
Раздел «Информация и услуги», до поездки, Маломобильным пассажирам → Скидки маломобильным пассажирам.
2. Заполните заявку, указав:
· данные документа, удостоверяющего личность;
· номер СНИЛС;
· контактные данные.
3. В течение 5 рабочих дней на указанную почту придет уникальный промокод.
4. Примените промокод при покупке билета на сайте или сообщите его кассиру.

🎟Промокод применяется к тарифам, действующим на момент покупки, но не комбинируется с акциями и льготами.

😴Комплект постельного белья и сервисные услуги оплачиваются отдельно.

Дополнительная информация: ссылка.
Юбилейный рейс поезда №7/8 «Таврия» из Петербурга торжественно встретили в Севастополе. Ровно пять лет назад этот поезд впервые прибыл в Севастополь, открыв пассажирское железнодорожное движение через Крымский мост.

🎺 В честь прибытия поезда на платформе играл оркестр. С приветственным словом к пассажирам обратилась заместитель губернатора Севастополя Мария Литовко, а также руководство Крымской железной дороги и компании «Гранд Сервис Экспресс». Пассажиры могли отправить с платформы открытки, выпущенные к 5-летию «Таврии». Специально к этому событию Почта Крыма подготовила памятные штемпели.

🏆 Кроме того, на платформе наградили одну из победительниц викторины, которая прошла в поезде. А пассажиры совместно с поездной бригадой нарисовали памятную картину.

🚂 За пять лет в Севастополь прибыли без малого 3000 поездов «Таврия», на которых приехали около 645 тысяч человек. Количество поездов увеличилось с одного ежедневного поезда №7/8 из Петербурга до двух ежедневных круглогодичных (к поезду из Петербурга добавился поезд №91/92 из Москвы), а также двух поездов, которые курсируют в летний период – №183/184 (из Мурманска с вагонами беспересадочного сообщения из Архангельска) и 193/194 (из Челябинска) периодичностью раз в неделю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня у нас большой и радостный день: пять лет назад флагманские поезда «Таврия» №7 из Санкт-Петербурга и №28 из Москвы впервые проехали по Крымскому мосту и прибыли в Севастополь и в Симферополь, возобновив железнодорожное сообщение с полуостровом Крым.

За 5 лет:
· наш пассажиропоток увеличился в 5 раз и за весь период составил почти 18 млн человек;
· по Крымскому мосту прошли 25 тысяч поездов;
· поезда «Таврия» соединили полуостров Крым с половиной российских регионов, они останавливаются более чем на 200 станций.

За 2024 год:
· поезд №27/28 Москва – Симферополь получил статус фирменного и стал называться «Таврия Экспресс». Более 70% пассажиров поезда следуют по полному маршруту.
· поезд №075 Омск – Симферополь установил абсолютный рекорд по количеству перевезенных пассажиров за один рейс. 14 июля 2024 года на нем проехали 2174 пассажира, из которых 902 направились в Крым.

Сегодня в Севастополе и Симферополе мы:
· торжественно с оркестром встречали юбилейные поезда;
· награждали пассажиров-победителей нашей праздничной викторины;
· вместе с желающими расписывали на перроне символичную картину, где изображен поезд «Таврия» на Крымском мосту и наш талисман – проводник «Таврибара»;
· вместе с Почтой Крыма отправляли памятные открытки, отпечатанные специально к этому дню;
· сделали подарок нашим пассажирам от резидентов арт-кластера "Таврида": QR-код с праздничным плейлистом!

И еще на вокзале Симферополя:
· вместе с коллегами мы открыли бизнес-зал для пассажиров, чтобы дорога была комфортнее;
· совместно с Почтой Крыма участвовали в гашении памятных конвертов с поездом Таврия на Крымском мосту – к этому дню коллеги выпустили два специальных почтовых штемпеля для Симферополя и Севастополя.

🫶Но и это еще не всё. По итогам уходящего года ожидается прирост пассажирских перевозок поездами «Таврия» по сравнению с 2023 годом на 15% - до 5,7 млн человек.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У нас есть победитель конкурса на лучшую историю о том, как Таврибара стал проводником. Этот текст – биография нашего нового талисмана в стихах.

📲Мы предложили участникам нашего предновогоднего конкурса написать рассказ о том, как Таврибара стал проводником.

🎁Этим летом пассажирка нашего поезда связала брелок в виде капибары в форме проводника «Таврии» и подарила его проводнице. А подписчики социальных сетей придумали ему имя Таврибара – производное от «Таврии» и капибары. Таврибара так понравился нашей команде, что мы решили сделать его официальным талисманом. Он символизирует дружелюбие и тепло, которые мы стремимся дарить каждому, кто отправляется в путешествие на наших поездах.

🏆Беата – автор лучшей на наш взгляд работы – вспомнила всё: и как Таврибара появился на свет, и кто его придумал, и рассказала, из чего состоит его рабочий день… Как и обещали, мы подарим победителю промокод на скидку до 99% включительно для поездки поездами ГСЭ туда и обратно в классы обслуживания плацкарт или купе (сервисные услуги оплачиваются дополнительно).

Нам особенно нравится читать эту историю вслух:
Он был сначала пряжей
В обычном магазине.
Лежал себе в продаже,
Пылился на витрине...
Не видел лето, зиму,
Во сне мечту лелея!
Пока его в корзину
Не положила фея.
Стучали тихо спицы,
И вот за три удара
У Любы - мастерицы
Родился Таврибара.
Узор иссиня-белый,
На голове фуражка,
Волшебница умело
Игрушке путь укажет.
Проносятся недели,
Летят часы, перроны,
Наш Таврибара смело
Гуляет по вагонам.
Всех чаем отогреет
И приготовит ужин,
И видит Люба - фея,
Что Таврибара нужен.
Он был когда-то пряжей,
Лежал среди иголок,
Теперь никто не скажет
Что век его недолог.
Теперь шагает смело,
В жилетке цвета моря,
Он помогает делом
И слышит шум прибоя.
Он талисман удачи,
Но дался путь непросто!
Он проводник, он мальчик
Влюблённый в полуостров.
Друзья!
Новый год все ближе, и мы рады встретить его вместе с вами – нашими любимыми пассажирами!


🚂 В этот праздничный момент тысячи людей будут в пути. Более 8000 пассажиров встретят Новый год в поездах «Таврия», направляясь в Крым и обратно, а также в поезде «Гранд Экспресс» между Москвой и Петербургом. Для нас большая честь быть частью ваших праздничных планов и создавать атмосферу уюта и заботы.

🎁 Для тех, кто путешествует с нашей компанией в новогоднюю ночь, мы приготовили приятные сюрпризы.

🫶«Гранд Сервис Экспресс» предлагает не просто поездки, а путешествия с комфортом. Насладиться им можно в вагонах восьми классов обслуживания в «Гранд Экспрессе», где каждая деталь продумана для максимального удобства. А также в современных поездах «Таврия», курсирующих в Крым.

🎄Пусть 2025 год принесет вам только радость, счастье и вдохновение! А мы продолжим быть рядом, чтобы ваши поездки были комфортными, стильными и безопасными.

❤️ С Новым годом, друзья! Ваш «Гранд Сервис Экспресс».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пассажиры проспали в наших вагонах 26 000 суток. Это как сто раз долететь от Земли до Марса;
В плацкарте пассажиры по пути в туалет 3845 раз стукнулись о пятки, информации, что попутчики проснулись нет;
Около 12 тонн воды утекло из нашего титана, чтобы заварить чай, лапшу и пюре (но нам для пассажиров не жалко);
115 пассажиров были довольны поездкой на верхней боковой полке «потому что там уютно, и никто не тревожит»;
Самый быстрый пассажир успел купить и оплатить билет на нашем сайте за 18 секунд (и нет, он не был ботом: он заранее вбил в личный кабинет данные и привязал карту);
25 тысяч раз пассажиры спросили у проводников «Через сколько мы прибываем?» и еще 1276 человек интересовались «совсем ли нельзя покурить хотя бы между вагонами» (совсем нельзя);
880 км прошли пассажиры по проходам вагонов с подстаканниками в руках. Это как десять раз от Симферополя до Джанкоя;
Настойчивые мужчины 980 раз пытались взять номер телефона у понравившейся проводницы (причем 560 раз – у одной и той же).
С Новым годом! 🎄🎉🎁
Доброе первое утро 2025 года!

❄️Новогодняя ночь в поездах «Таврия» и «Гранд Экспресс» прошла спокойно и празднично. Все поезда следуют к месту назначения, а пассажиры уже заваривают в стаканах с подстаканниками свой первый чай в новом году.

🎄Маленькие пассажиры «Таврии» получили в подарок елочные игрушки и новогодние наклейки с Таврибарой, а взрослые – печеньки с пожеланиями.

🎁Поезда «Гранд Экспресс», курсирующие между Петербургом и Москвой, прибыли на станции назначения 1 января согласно расписанию. Юные путешественники «Гранда» получили подарочные наборы, а взрослые пассажиры – открытки от компании со скидкой 25 процентов на следующую поездку в любой класс обслуживания.

Покажите в комментариях, что досталось вам 🎉