Маркетинг и Чат-боты для бизнеса

На прошлой неделе хвалился ботами с 30% конверсией и предлагал записаться на консультацию, чтобы обсудить, что боты могут делать в вашем бизнесе → @targetbots_bot

Но далеко не все боты работают с трафиком и клиентами компании.

Еще одно популярное направление — это решение внутренних задач бизнеса. Например, найм персонала, его онбординг, контроль работы сотрудников, сбор отчетов и т.п.

Решая внутренние задачи компании, боты по-прежнему забирают на себя рутинные повторяющие процессы, позволяя человеку более эффективно использовать свое время.

На скрине отчет из бота киберспортивного клуба, сочетающий в себе, как работу с клиентами, так и с сотрудниками компании.

В первой версии бота его основной задачей была работа с обратной связью, сбор отзывов и повышение рейтинга на Яндекс Картах (см. демо-версию @company_feedback_bot).

В последствии был добавлен функционал для контроля работы сотрудников. Несколько раз в сутки он напоминает администраторам клуба об их обязанностях и запрашивает отчеты, которые далее отправляются руководителю.

А ежедневные отчеты бота о работе с отзывами показывают, на сколько клиенты довольны уровнем сервиса. Так управляющий может проверять работу персонала даже без посещения клуба.

→ Читать кейс

Таким образом можно автоматизировать сбор и передачу различной информации. Например, ежедневные отчеты для отдела продаж или расчеты чего-либо для выездных сотрудников.

Если в вашей компании есть такие повторяющиеся процессы, записывайтесь на консультацию → @targetbots_bot Возможно, получится их автоматизировать, сэкономить время сотрудников и оптимизировать рабочий процесс.

904 views06:09