Таргет, пане 🇺🇦
13.4K subscribers
1.22K photos
435 videos
16 files
682 links
Розповідаю про таргетовану рекламу і не тільки.
Ділюсь досвідом, новинами та факапами.

Канал про спортивний маркетинг: @marketing_of_sport

Питання та пропозиції: @andy_klo
Чат digital-фахівців: @target_bunker
Download Telegram
Яка різниця між супер-пупер класним таргетологом та просто хорошим?

Якось так повелося, що спеціаліст із високим чеком, до якого стоїть черга клієнтів — дуже рідко той, у кого багато кейсів,  відгуків та рекомендацій. І тим паче упакований Isntagram

Такі спеціалісти сильні в іншому: вони дивляться на завдання в цілому, розбираючи що, навіщо, чому та як. 

Бізнесу потрібні ліди — які? Прийшли ліди — як саме?
З чого починається взаємодія клієнта з бізнесом, як він рухається в CJM

З якою ЦА ефективніше працювати? Брати готову базу, яку дав клієнт, або досліджувати нові сегменти ЦА та більше заглиблюватися в бізнес-процеси.
І не менш головне, не завжди клієнт готовий надати вичерпну інформацію. Але класні спеціалисти не чули про таку проблему, завжди знають всі дрібниці.

Якщо бізнес вибудувано: у клієнта грамотні менеджери, є копірайтер, дизайнер, маркетолог, то можна просто натискати потрібні кнопки та підбирати аудиторію згідно з ТЗ, що і робитиме хороший спец.

Класний же докопається до ROMI та інших незрозумілих багатьом абревіатур. Адже йому це потрібно, як мінімум, для себе, щоб розробити власну стратегію. 

А замовникам важливо пам'ятати, що якість завжди відповідає ціні. Хочете, щоб спец вибудував усе сам, дав чіткі рекомендації та готовий план, будьте готові заплатити.
Зменшення вартості лідів завдяки Advantage+

Advantage+ не новий тип налаштування, але з останніми оновленнями Meta, ним починаються користуватись значно більше рекламодавців.

Meta, звичайно, просуває Advantage+ як може, показуючи що рекламодавці отримують шалені цифри та взагалі вау. На практиці все не так райдужно, але теж є гарні кейси.

Більшість спеціалістів використовує Advantage+ тільки для кампаній з метою Продажі. Насправді Advantage+ — це ще один крок до повної автоматизації рекламних кампаній. Обираємо мету, місце розташування та завантажуємо оголошення, все інше — автоматизовано.

Саме тому варто тестувати Advantage+ не тільки для продажів, але й для інших рекламних цілей.
Алгоритми краще за маркетолога знають, кому й коли показувати оголошення. Платформа має величезну базу даних про кожного користувача і про те, на які рекламні креативи він реагує найкраще.

ТОП-3 речі, які автоматизує Advantage+:
• Автоматичне покращення рекламних креативів — під питанням щодо «покращення», але Meta над цим працює і в майбутньому має виглядати ще краще
• Автоматичне управління бюджетом
• Автоматичні аудиторії

Прикріплюю приклад різниці між класичним налаштуванням та Advantage+. Рекламні креативи та рекламні тексти ідентичні, різниця лише в налаштуванні.

Щодо інфо про проєкт, єдине що можу сказати — сфера послуг. Ліди не всі, але майже всі цільові: беруть трубку та підтверджують, що залишили запит.

Важливо розуміти, що Advantage+ не рятувальний жилет. Щоб ви зараз не побігли всі свої кампанії переналаштовувати. Є проєкти, де цей тип оптимізації або зовсім не працює, або дає лідів, а вони не беруть трубку. Але тестувати треба однозначно.
Як потрапити в рекомендації TikTok

Колега з афілейт маркетингу поділився думкою про «алгоритми TikTok», поки всі розповідають як залетіти в рекомендації, поговоримо про міфи. Одразу скажу, що схеми базуються на арбітражці, бо саме цим людина займається.

Що НЕ допоможе потрапити в стрічку ТТ:

⭐️ Регулярність постингу
Вважається, що чим частіше постити, тим краще. Але це нічим не доведено. Часто в стрічку потрапляють відео з напівпорожніх акаунтів — щоб підтримати новачка.

⭐️ Трендова музика у відео
Тут плутають причину та наслідок. Відео з такою музикою викладають багато, дивляться їх охоче. Тому ТТ поміщає їх у стрічку частіше. Але не вийде обдурити алгоритм лише завдяки треку.

⭐️ Популярні хештеги
І знову причинно-наслідковий зв'язок. Трендові теги частіше зустрічаються у стрічці. Але це не означає, що відео залетить у стрічки завдяки хештегам. А ось тіньовий бан дадуть охоче, якщо теги не відповідають змісту;

⭐️ Накрутка реакцій
Алгоритм TT досить розумний, і бачить, що лайкають люди, які не дивилися ролик. Якщо крутити, то з розумом, плавно і тільки паралельно з переглядами;

⭐️ Відео у високій якості
Одночасно так, і ні. Іноді в стрічку залітають ролики з дуже так собі звуком, якістю. Але мінімальних вимог дотримуватися все ж варто.


А як тоді набрати органіку зі стрічки?

Перше, що потрібно зрозуміти — ТТ любить новачків, намагається їм допомогти. Головне не заважати йому в цьому:

➡️ Викладати перші відео, а потім вже крутити підписників — щоб допомогти новачкові просунути контент, ролик рекомендують усім підряд. Вважається, що так ви наберете фоловерів.

➡️ Тримати інтригу до кінця — алгоритми ТТ враховують час перегляду. Якщо ролик додивляються до кінця, значить, він якісний, і можна його рекомендувати.

➡️ Не копіювати чужі відео — враховується унікальність і корисність ролика. Сумнівний приклад - ролик під дейтинг зі статичними фото дівчат. У стрічку таке навряд чи залетить, тому що є 100500 таких самих відео.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В нас є кілька рекламних кабінетів, які постійно отримують оновлення нових інтерфейсів.

Схоже саме так буде скоро виглядати панель налаштування набору реклами.
TikTok ввів нові ШІ-функції для розвитку рекламного бізнесу

TT здається чи не останній, хто впровадили ШІ у рекламний бізнес. Компанія оголосила про запуск нового пакету ШІ для брендів TikTok Symphony. Інструменти допоможуть маркетологам писати сценарії та створювати відео.

Новий генератор відео Symphony Creative Studio — створює відео за допомогою лише кількох даних від рекламодавця.

Студія також пропонує брендам готові відео для рекламних кампаній на основі  ресурсів TikTok Ads Manager або інформації про продукт. Symphony Ads Manager може допомогти брендам автоматично виправляти та оптимізувати відео.

Детальніше
Кейси та відгуки

Найкращий спосіб підвищення довіри до себе і своїх послуг — збір кейсів та відгуків.
Працює безвідмовно у всіх сферах, адже кожен потенційний клієнт хоче переконатися у двох речах: послугу купують (відгук), послуга має відчутний результат (кейс).
А якщо в тебе є обидва пункти, та ще й в адекватному вигляді — це вже робить вас кращим за багатьох конкурентів.

То ж як збирати й оформляти відгуки та кейси? Тут все банально просто, але проговорімо.

⭐️ Просіть відгуки з кожного клієнта
Будь-яка (або майже) людина є ледачою, тому іноді відгуки доводиться видавлювати. Не варто бути надмірно нав'язливим, але проявити наполегливість потрібно.
Відгук може бути коротким або довгим, у форматі тексту або голосового — не має значення, головне що він унікальний.

⭐️ Вибирайте найкращі роботи як кейси
Оформлюй їх у зручному вигляді, приділяй особливу увагу цифрам та статистиці. Якщо відгук це зворотний зв'язок від клієнта, то кейс — зворотний зв'язок від проєкту.
Наприклад, нерідко на великих проєктах працює кілька каналів трафіку та/або підрядників паралельно. У такому випадку збирайте дані зі своїх результатів. Не завжди це можливо, особливо якщо не ведеться аналітика, але сподіваюсь як ви заходили на проєкт, все зробили як треба в першу чергу для себе.

⭐️ Систематизуйте
Зробіть окремий TG-канал, IG-профіль, сторінку на сайті тощо. А ще краще розмежувати окремо для відгуків і окремо для кейсів.
Кожен із цих каналів має своєчасно поповнюватися і мати приємний вигляд. Потрібно зробити так, щоб клієнт захотів вивчати ваш бекграунд. І зручно, коли не треба відшукувати кейси між відгуками й повідомленнями про знижки.


Підсумуємо — завжди збирайте зворотний зв'язок про свою роботу, красиво його оформлюйте і знайомте з цим нових клієнтів.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Реклама, яку не можна пропустити в Instagram. Як вам таке?

IG тестує новий формат відеореклами, який не дозволяє прокручувати стрічку, доки вони не переглянуть відеорекламу. Після перегляду гортайте далі, доки не натрапите на нову «не пролистуєму» відеорекламу.

Звісно, користувачам це не сподобається. Але Instagram надасть круту статистику тесту для брендів та бізнесів. Нагадаю, що реклама приносить найбільші цифри монетизації Meta.

По класиці нових форматів реклами у FB та IG, напочатку плейсмент дає гарні результати кількості та вартості ліда, а потім це буде бісити користувачів, показники впадуть. Або буде чергова сліпота.

Чекаємо блокувальники реклами, по прикладу відеореклами, яку не можна пропустити на YouTube.
Instagram тестує "trial reels", які не показуються підписникам

Схоже в IG нова порція тестів функціоналу. На цей раз тестуються «пробні Reels».

Опція має дати авторам можливість досліджувати різні типи контенту, публікуючи ролики.
Trial Reels не будуть показані підписникам, тобто будуть не видимі у профілі, а підуть на іншу аудиторію. Далі Instagram ділиться з автором статистикою про ефективність: перегляди, вподобання, коментарі та поширення. Після чого автор вирішує, чи поділитися Reels з підписниками, чи архівувати його. Все це відбувається протягом 24 години.
Аналіз цільової аудиторії: як і навіщо це робити

Аналіз ЦА є критично важливим для маркетингової стратегії. Хоча кожному бізнесу необхідно проводити цей аналіз, рівень його деталізації може різнитися.

Основні методи збору інформації про ЦА:
• Питання, які ставлять у спільнотах
• Відгуки
• Коментарі під постами (зокрема у конкурентів)
• Кількісні опитування
• Глибинні інтерв'ю (кастдеви)
• Анкетування
• Питання до відділу продажів або адміністратора
• Знання власника бізнесу про клієнтів

Приклади застосування методів аналізу:
Для зрозумілих сфер
У таких галузях, як фітнес чи салони краси, варто почати з того, що вже знає про клієнтів власник бізнесу. Далі слід звернути увагу на відгуки, коментарі в соцмережах та питання відвідувачів до адміністратора салону.

Для таких бізнесів, де діяльність зрозуміла і знайома багатьом, немає потреби глибоко навчати аудиторію. Достатньо показати переваги, процес роботи та пояснити, як усе функціонує.

Для складних і спеціалізованих сфер
У нестандартних випадках, як-от послуги таргетолога, потрібен глибший аналіз. Тут важливо проводити кастдеви та безпосередньо спілкуватися з ЦА, щоб зрозуміти їхні справжні потреби та мотивації.

Послуга таргетолога вимагає щомісячних вкладень і має певні ризики. Недосвідчені підприємці можуть не розуміти, де буде показуватися їхня реклама, як вона виглядатиме і кому взагалі сплачуються рекламні бюджети. Завдання таргетолога — пояснити це детально, знижуючи рівень стресу клієнтів.

Знаючи основні страхи та заперечення клієнтів, можна заздалегідь підготувати відповіді та контент. Це створює враження надійного та відповідального виконавця, що значно підвищує шанси на співпрацю.


Аналіз ЦА можна проводити як детально через дзвінки та інтерв'ю, так і швидко за допомогою інформації з інтернету. Глибина аналізу залежить від ніші та наявного часу.
Чим краще розумієте свою ЦА, тим точніше задовольните її потреби та бажання. Це підвищить конверсію на всіх етапах воронки продажів, створить вау-ефект та допоможе встановити довготривалі стосунки з клієнтами.
Таргет, пане 🇺🇦
Meta Conversations — 6 червня Meta оголосила про третю щорічну конференцію з обміну діловими повідомленнями Conversations 6 червня у Сан-Паулу, також транслюватиметься в інших регіонах. Конференція має на меті висвітлити останні інновації та майбутні оновлення…
Що казали на Conversations 2024

⭐️ Meta тестує новий інструмент ШІ для WhatsApp, щоб допомогти малим бізнесам краще відповідати клієнтам і створювати рекламу.
WhatsApp AI Assistant відповідатиме на запити клієнтів і допомагатиме створювати оголошення у Facebook або Instagram, які запускають чат у WhatsApp.

⭐️ Meta також тестує новий процес для розширеної допомоги ШІ в Ads Manager, підвищуючи ефективність реклами.
Також додадуть можливість завантаження списків підписників, щоб система визначала правильні контакти для надсилання повідомлень у WhatsApp, орієнтуючись на конверсію або впізнаваність бренду.

⭐️ Ще одна нова опція дозволить користувачам WhatsApp Business на деяких ринках надсилати персоналізовані маркетингові повідомлення своїм клієнтам.

⭐️ Ну і розширюють Conversions API для підтримки подій обміну повідомленнями, що дозволить краще відстежувати ефективність оголошень і оптимізувати кампанії.

Детальніше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM