Meta Conversations — 6 червня

Meta оголосила про третю щорічну конференцію з обміну діловими повідомленнями Conversations 6 червня у Сан-Паулу, також транслюватиметься в інших регіонах.

Конференція має на меті висвітлити останні інновації та майбутні оновлення для платформ обміну повідомленнями з акцентом на можливості для бізнесу. Імовірно, буде зосереджено на нових інструментах ШІ, включно з чат-ботами, які можуть допомогти підвищити взаємодії через застосунки для чату.

Реєстрація

Бізнес, продажі та таргетована реклама

Почнемо з того, що таргетолог, медіа байєр, трафік-спеціаліст — фахівець з реклами, тож він відповідає за налаштування рекламних кампаній, оголошень.

За що відповідає таргетолог? За все, що відбувається в рекламному кабінеті.

Налаштування таргетованої реклами та залучення якісних заявок. До його обов'язків не входить: ведення акаунтів чи сторінок клієнта, листування в Direct та дзвінки з потенційними клієнтами.
До основних етапів роботи можна віднести два: підготовка до запуску та процес налаштування реклами. Ну, і звичайно аналітика.

Підготовка займає найбільше часу.
Перед запуском відбувається основна частина роботи. Знаю кейси, де замовники просять на початку попрацювати безкоштовно, а як підуть ліди, будемо спілкуватися про оплату — не треба так.

Отже, перед стартом просування таргетолог проводить маркетинговий аналіз, щоб упевнитися, що реклама має ймовірність принести результат, а конкретно вивчити:
• продукт/послугу;
• воронку продажів;
• конкурентів;
• цільову аудиторію;
• посадкову сторінку.

З огляду на проведений аналіз формуються гіпотези, офери та рекламна комунікація, готується посадкова сторінка.

Налаштування реклами
Тестуємо гіпотези ➝ аналізуємо ➝ коригуємо ➝ масштабуємо. Чим більше тестуємо, тим краще. 
Але перед тестами важливо налаштувати технічку: звʼязати акаунти, підтвердити домен, імплементувати Meta Pixel або CAPI тощо.

На цьому етапі головний страх — «злив бюджету». Насправді якщо розібратись, якоюсь мірою злив бюджету і є робота таргетолога. Точніше — проведення тестів. Але важливо «зливати» бюджет з розумом, що в підсумку принесе результати у вигляді потоку дешевих та/або якісних лідів.

Аналітика
Розуміння які основні метрики, на які варто звертати увагу насамперед.

Буває що таргетологи звертають увагу тільки на CTR (умовно) і вважають, що реклама успішна, але потрібно розуміти, на що звертати увагу, які метрики відстають, і найголовніше — в чому причина таких результатів і як це виправити. Чи ЦА реагує на рекламу, якщо ні, то як знайти ЦА.

Звичайно, найголовніший показник — кількість продажів. Бізнеси вважають, що якщо немає продажів, то таргетолог поганий, але на продажі впливають багато факторів, починаючи від тих, на які не можна вплинути.

Саме комплексне розуміння маркетингу таргетологом і є тим фактором, який посприяє збільшенню цільових заявок у будь-який бізнес, а не просто сліпий запуск рекламних кампаній без продуманих гіпотез.

Налагодивши маркетингову складову, ймовірність успішності бізнесу зросте, але на продажі впливає і ситуація на ринку, політика, конкуренти, наскільки сам підприємець або його відділ продажів вміє конвертувати потенційних клієнтів в продажі, наскільки підприємець готовий внести ті чи інші зміни у введення бізнесу, і так до того, наскільки швидко потенційний клієнт отримує відповідь або йому передзвонюють.

Усе нове - добре забуте старе.

McDonald's вирішив згадати старі прийоми креативу, коли кілька постів взаємодіяли між собою. Не пригадаю в які роки був цей тренд, але зараз, судячи з реакцій, аудиторія оцінила.