Что посмотреть маркетологу

Документалка про эру перепотребления и то, как маркетинг неосознанно влияет на мир. Очень рекомендую посмотреть, вместо любой серии сериала/фильма.

https://rutube.ru/video/ddb7a8b3f16e9f28b66537f293b33370/

Итоги 2024, под Prodigy пока Антон везёт нас на Таганай сквозь сумрак Южного Урала

Часть 1. Где был и куда ездил

Поездка на Красную Поляну и первый фрирайд на хребте Аибга в больших горах, это то, куда хочешь вернуться снова и снова, особенно в снегопады. Дикий фрирайд требует серьезной подготовки к изучению маршрутов, карты и к снаряжению, я это упустил в 2024 году и один раз заблудился на 2 часа с потерей телефона, где за 10 минут до потери отправил геометку Артёму в ЛС и...все обошлось.

День рождения на Эльбрусе в лагере на высоте 3 900м, пусть всё прошло не так идеально, сама попытка того стоила, закат и рассвет в горах должен увидеть каждый, а акклиматизацию никто не отменит, к ней нужно быть готовым, чувствовать свое состояние. Но нас с Настей сильно «почистило», поэтому на 4 часа мы подсели на аспирин по совету инструкторов.

Летом съездили на сап-кемп с друзьями, где мы немного «размотались» на порогах Исети на сап-бордах и потеряли 2 весла — было страшно и весело, Ваня всё таки догнал моё весло, в итоге -1 весло и микротравмы. В планах вернуться, только с каской и в жилетах.

На водных порогах  очень круто заряжаться в летнее время после городской жары и солнцепека, хорошая альтернатива маунтинбайку и сноуборду.

Дубай ОАЭ, в 2024 первый раз слетал дальше СНГ. Море мне не зашло, горячее и солёное, протестировали 4 пляжа и оэа вряд-ли для пляжного отдыха создан. Архитектура - завораживает и вдохновляет, горнолыжка внутри торгового центра удивила. Цены в несезон тут приятные, как в Москве.

Понравилось общаться с людьми на ломаном английском уровня 7 класса, понравилось наблюдать за мультикультурным колоритом, но самое эпичное это песочные холмы в пустыне, как в фильме Дюна и фрирайд на джипе на закате.

Итоги 2024.Часть 2. Агентская рефлексия в цифрах

За ушедший год мы продолжали развиваться, как менеджеры так и технические специалисты, обучались, набивали «шишки», углубляли компетенции в Яндекс.Директе во всех ключевых нишах, где ведем кампании клиентов. Перфоманс-маркетинг и окупаемость кампаний доминирует над охватными и имиджевыми KPI в запросах у клиентов.

В 2024 году мы запустили новых 24 рекламных проекта в отраслях: франшизы, доставка еды, онлайн обучение и edtech, добывающая промышленность, жилая недвижимость. Еще 42+ рекламных проекта пришлось на сегмент «концерты и развлечение», рост рекламных кампаний  +~50% к прошлому году. По прежнему спрос на услуги «Посевы в Телеграм и Вк» продолжает расти год к году, окупаемость посевов по некоторым проектам для нас на 2 месте, после Директа.

Что насчет новых услуг и непрофильных задач? Такие были, это обычно сложно и интересно, на это нужны запасные ресурсы, которых чаще дефецит.

Мы экспериментировали с продвижением на авито, стратегией для геосервисов, отраслевым исследованием и медиастратегией, углубили медиапланирование в программатик системах, интеграцией email-сервиса с 0, реклама в TG Ads, настройка электронной коммерции, аудиты сквозной аналитики и конечно никуда без тестирования нейросеток и AI-консультантов.

Около 70% из этого списка услуг масштабируемы, но экономически привлекательны только 20%. По примеру корпораций это можно сравнить с небольшой «фабрикой стартапов» внутри агентства, в нашем случае это фабрика технологий и услуг.

Каждую неделю, садясь за ноутбук, я задавал себе подобные вопросы:

«Как можно упорядочить и улучшить качество запуска рекламных проектов с 0 до статуса Кампания работает стабильно и дает результат?»
Каких компетенций мне и команде может не хватать? Как ускорить процесс онбординга и обучения специалистов с 0 до уровня, когда специалист автономен и совершает минимум ошибок? Какие задачи и функции можно делегировать, кому это будет полезнее? Какие процессы нужно регламентировать в первую очередь?

Еще про процессы внутри - хорошо, когда есть команда, которая готова системно вести базу знаний и "на лету" собирать чек-листы и гайды, без перфекционизма, только алгоритм и польза.

С другой стороны с нейросетями типа дипсиик, gpt, qwen - мне удавалось собирать инструкции и нестандартные тех.задания раз в 50 быстрее.

На данный момент, март 2025 года,  в открытых нейросетях эффективнее всего решать задачи с копирайтингом, генерацией визуала, сборка технической документации и мини-исследований по отраслям, безусловно тренд на нейросетях, как помощника для маркетолога, сохранится и мы увидим больше готовых сервисов и AI-агентов.

Что посмотреть вместо сериальчика

Года 4 назад, мы в шутку в агентстве обсуждали идею приложения с «виртуальным кладбищем», особенно понимая как сформирован рынок ритуальных услуг в РФ последние 30 лет.

В 2024 году мир шагнул глубже на встречу ИИ-технологиям, и теперь VR-кладбище кажется слабоватой гипотезой, после того как стартапы пришли к генерации ИИ аваторов наших ушедших в паринирвану близких.

Есть новый сегмент стартапов, который собирает данные из открытых и персональных источников, цифровой след, войсы, из которых формируется ИИ бот или полноценный 3Д аватар с которым можно поболтать в VR очках, обнять или начать переписку внутри Чат-бота. Немного странно, да?

Однако, компании, которые делают бизнес на смерти других, будут всегда в любое время на плаву.

Для любителей документалок
«Вечный ты»

@target_notes

50 оттенков СМО или как директора по маркетингу оценивают digital-агентства?

Исторически так случилось, что лица принимающие решение на стороне клиента по заключению договора с диджитал агентствами — это директор по маркетингу на 35%, ген.директор - 25%, ком.директор - 22% и собственник 15%, в подавляющем большинстве менеджеры по маркетингу их больше 45% [цифры коллег по рынку из опроса 500 лпров от 2020 года]

Приоритеты при отборе и ожидания при сотрудничестве

Личные рекомендации и отзывы коллег по рынку диджитал и отрасли бизнеса [45% решений принимается на основании совета]

Смотрят на медийность агентства: присутствие в рейтингах, красивый сайт и живые соц.сети агентства, выступление на профильных конференциях и статьи в отраслевых сми [в совокупности так оценивают 33% лпров]

Важен опыт работы, отраслевая экспертиза и реальное портфолио кейсов с цифрами. На встрече могут позадавать вопросы по списку компаний с кем из конкурентов сотрудничало агентство? Какие были результаты, какие были причины «развала» сотрудничества.

Смотрят на прозрачность, аргументацию решений агентства (почему сделали так, а не иначе) и опцию «обучать» его и команду в процессе сотрудничества, для агентств обычно это минус.

Проактивность. Постоянно предлагают что-то новое. Смотрят на инициативность агентства в процессе работы

Скорость коммуникации, тех.поддержка аккаунта и системность процессов агентства - на сколько всё плохо с этим иногда удается понять не сразу, только после 3-х месяцев работы маркетолог компании понимает куда попал, если всё ок - то едем дальше.

Оправдание ожиданий. На реализацию плана работ в срок, попадание в KPI и результат. [20%]

@target_notes

Источники вдохновения для digital-рекламы: где найти идеи и референсы

Вдохновение — ключевой элемент создания эффективных рекламных кампаний. Для маркетологов и дизайнеров существуют платформы, где можно изучать креативы, прокачивать насмотренность, вдохновляться шаблонами и находить уникальные решения. Ниже привел ресурсы, которые помогут повысить качество digital-рекламы:

1. Библиотека рекламных шаблонов от Supa
https://supa.ru/create/ads
Сервис предлагает готовые шаблоны для баннеров, сторис, постов и других форматов. Подходит для быстрого создания рекламы под разные каналы, включая соцсети и email-рассылки.

2. Библиотека Facebook Ads
https://www.facebook.com/ads/library
Официальный архив рекламных кампаний, размещавшихся в FBAds и IG (*запрещены в РФ). Здесь можно изучить, как крупные бренды структурируют текст, как работают с видео-креативами, с визуалом и целевой аудиторией.

3. Create.Vista (бывший Crello)
https://create.vista.com/ru/templates/medium-rectangle-banner/
База шаблонов для баннеров, визуального контента и соцсетей. Подходит для быстрого дизайна, особенно если нужно адаптировать рекламу под стандартные форматы (например, rectangle-баннеры).

4. Telegram Ads
https://telegramads.com/
Портал с примерами рекламных кампаний в Telegram. Поможет понять, как работать с аудиторией мессенджера, использовать специфические форматы.

5. TikTok Ads Library
https://library.tiktok.com/ads
Архив рекламных роликов и кампаний из TikTok. Здесь можно изучать, как бренды используют креативные видео, тренды и музыку для привлечения молодежной аудитории.

6. Adsoftheworld: креативы мировых брендов
https://www.adsoftheworld.com/
Глобальная коллекция рекламных кампаний от крупных компаний. Отличный ресурс для вдохновения в дизайне, копирайтинге и стратегиях брендинга.

7. Adsofbrands: реклама от индустриальных лидеров
https://adsofbrands.net/en/ads
Сборник креативов от известных брендов по разным категориям (от FMCG до IT). Поможет анализировать, какие подходы работают в разных нишах.

Эти ресурсы — не просто архивы, а инструменты для повышения насмотренности. Изучая успешные кейсы, можно находить новые идеи, адаптировать их под свои задачи и повышать конверсию рекламных кампаний. Регулярный анализ чужого опыта помогает избежать ошибок и увеличивать отдачу в выручке от рекламы.

@target_notes

Account-Based Marketing. Часть 1

Всё новое — это хорошо забытое старое.

Account-Based Marketing (ABM) — это стратегия продаж и развития компании.

Это комплекс персонализированных предложений для всех лиц принимающих решения внутри компании клиента, среднесрочное планирование каждой точки касания с клиентом, где целью является заключение сделки.

Стратегия продаж строится исходя из этапа продаж: первые касания и знакомство с группой лпр или напоминание о себе с повторным выходом на встречу или сделку.

В 2000 году ABM мог бы выглядеть так:
Директор ОАО «ПшеницаМоторс» отправляет ведущего сэйлза‌ на подписание затянувшегося ключевого контракта по продаже и сервису 50 единиц спец.техники {допустим комбайнов} на 2002 год:

— Баня без водки, деньги на ветер, подумал менеджер и организовал клиентский сервис на 10 из 10 для коммерческого директора и закупщика ОАО «Поле Да Рожъ». По итогу - контракт продвинули по ещё несуществующей CRM системе и счета на оплату занесли в бухгалтерию. WIN-WIN

В текущем сценарии рекламный бюджет на охват двух стейкхолдеров обошёлся в 2500 рублей + время на встречу.

В 2024 году сценарий взаимодействия с клиентом немного трансформировался.
Пример упрощенного сценария на установление контакта:

День 1 комментарий в соцсетях под статьей или фотографией ЛПРа
День 2 отправка письма директору по закупкам от компании N
День 3 сообщение в вотсапе
День 4 звонок «Получили? Отправим чек-лист в PDF»
День 7 письмо от имени ген.директора «Приглашаем на чашку кофе/бизнес-завтрак»
День 12 бизнес-завтрак
День 12 письмо «список обещаний и исследование, встретимся?»
День №17 личная встреча

В таком подходе затрат будет больше т.к. требуется подготовка на каждый этап касания, это может быть синергия отдела продаж и комплекса digital-маркетинговых активностей.

В отличии от тактик прямой лидогенерации на широкую аудиторию целевого сегмента — вместо гипотез и попыток «прогреть» максимум клиентов здесь применяются методы desk research и разработка ценностных предложений для стратегически важного пулла клиентов.

В следующем сообщении разберем какие есть подходы.

@target_notes

Account-Based Marketing. Часть 2. Философия и подходы

Философия ABM: от охватной рекламы к точечному взаимодействию. Современный ABM строится на формуле Fit-Intent-Engagement:

Соответствие (Fit) — идентификация компаний, чьи стратегические цели и операционные потребности совпадают с уникальным торговым предложением поставщика. На этом этапе анализируются финансовые показатели, технологический стек и корпоративная культура потенциального клиента.

Намерение (Intent) — отслеживание цифровых сигналов (посещение сайта, загрузка материалов, активность в соцсетях), указывающих на готовность к покупке. Современные системы на базе ИИ, подобные 6sense, анализируют до 152 поведенческих маркеров для прогнозирования коммерческого интереса.

Вовлечение (Engagement) — многоуровневая коммуникация через 7-9 каналов одновременно с персональными обращениями к каждому члену закупочного комитета.

3 стратегии

Стратегический ABM — работа с 3-10 стратегическими клиентами, приносящими 70% выручки для вашей компании. Характеризуется созданием индивидуальных продуктовых решений и участием топ-менеджмента в переговорах.

ABM-кластеры — таргетинг на группы компаний из одной отрасли с типовыми потребностями. Позволяет масштабировать подход без потери персонализации за счет шаблонных сценариев взаимодействия.

Программатик ABM — автоматизированные кампании для 100+ аккаунтов с использованием динамического контента и предиктивной аналитики. Доля таких решений в 2025 году достигла 40% рынка благодаря интеграции с нейросетевыми моделями.

Кейс-стади: от пустого к твердому

Компания-разработчик BI-решений для ритейла столкнулась с замораживанием 70% сделок на этапе согласования с юридическим департаментом клиентов. Внедрение ABM-стратегии включало:

1. Создание «Карты рисков» — документ с предварительными ответами на типовые возражения правового характера.
2. Серию вебинаров с участием независимых юристов, разбирающих кейсы внедрения.
3. Интерактивный симулятор — инструмент для оценки соответствия требованиям GDPR и 152-ФЗ в режиме реального времени.
Результат: сокращение сроков юридической экспертизы с 14 до 3 дней, рост конверсии на 27% за квартал.

@target_notes

Account-Based Marketing. Часть 3. Технологии и риски

Нужно сказать, что ABM в РФ это нечастое явление, у нас почти нету конкуренции среди готовых решений для b2b-аналитики, в этом рынок еще не перегрет.

Какие есть инструменты и что они делают
Intent-платформы (Bombora, ZoomInfo) — агрегируют сигналы поисковых запросов, активности на отраслевых порталах и посещений ресурсов конкурентов.

Социальный граф Decision-Makers — системы вроде LinkedIn Sales Navigator выстраивают карты влияния внутри организаций, определяя реальных ЛПР за пределами официальной оргструктуры.

Predictive Scoring — алгоритмы на базе машинного обучения оценивают вероятность заключения сделки по 23 параметрам, включая смену руководства и публикацию тендеров.

Платформы взаимодействия
Персонализированные лендинги (Uberflip, Ceros) — генерируют уникальные страницы под конкретного клиента с учетом его отрасли, геолокации и предыдущих взаимодействий.

Мультиканальные последовательности — инструменты типа Outreach.io координируют рассылки email, сообщения в мессенджерах и офлайн-активности, синхронизируя тайминг контактов.

Интерактивные презентации — решения вроде Prezi Video позволяют внедрять персонализированные видеообращения в стандартные шаблоны предложений.

Системы анализа эффективности
Attribution 2.0 — модели атрибуции учитывают вклад каждого касания с разными ЛПР в рамках одного аккаунта, распределяя вес воздействий по нелинейной схеме.

NPS для ABM — специализированные метрики измеряют глубину вовлеченности закупочного комитета через анализ частоты контактов и полноты охвата стейкхолдеров.

Идеальные компании для внедрения такого подхода

Поставщики корпоративного ПО
Для внедрения ERP-систем или платформ электронного документооборота требуется согласование с 7-12 департаментами. ABM позволяет параллельно вести диалог с IT-директором, финансовым контролером и руководителем службы безопасности, адаптируя аргументацию под зону ответственности каждого.

Промышленные интеграторы
При реализации проектов «умных заводов» или IoT-решений ABM фокусируется на демонстрации ROI через пилотные зоны. Инструменты цифровых двойников позволяют клиентам визуализировать результаты до подписания контракта.

Консалтинговые компании
Стратегический ABM используется для позиционирования как «мыслительного лидера». Персонализированные research-отчеты и эксклюзивные ивенты формируют репутацию эксперта в узкой нише.

Риск-факторы ABM стратегии
Низкая маржинальность сделок — при средней стоимости контракта ниже 4 млн.руб/год затраты на персонализацию не окупаются. Вспоминая наш опыт с заводом, привлеченные клиенты по ABM стратегии приносили от 6 млн./руб. и больше в год.

Отрасли с регуляторными барьерами — в фармацевтике или энергетике длительные процедуры согласований нивелируют преимущества ускоренного цикла продаж.

Отсутствие кросс-функциональной координации — 68% провалов ABM связаны с разобщенностью отделов маркетинга и продаж

@target_notes

Из новых новостей мы в агентстве сделали публичный аналитический обзор на локальном рынке застройщиков в Екатеринбурге по скорости обработки обращений, читать 5 минут