💛 Как работать долго и по любви (и не сойти с ума)
Несмотря на фильтрующий контент в блоге, нам всё равно прилетают заявки от совсем не нашей ЦА, поэтому мы всегда в переписке заваливаем вопросами, а после на звонке уточняем все нюансы.
Ведь мы хотим работать долго и с кайфом. С обеих сторон.
— Клиент должен понимать, как работает реклама. Ему не нужно знать все эти CPC, CPL и прочие термины. Но должно быть понимание принципов. Иначе, если в голове «я даю деньги, и у меня должны сразу что-то купить» — мы будем страдать. Вместе.
— Готов вовлекаться (хотя бы в начале). Это такая на самом деле проблема, которую порой вскрываешь уже в процессе работы, поэтому мы всегда сразу об этом говорим – мы должны работать в тесной связке. Иначе мы будем радоваться циферкам в рекламном кабинете, а менеджеры будут жаловаться на нас.
— Должен понимать зоны ответственности. Мы можем отследить, с каких связок идет самый приятный САС и перераспределить бюджет, но мы не можем повлиять на то, купят или нет.
— У клиента есть четкое понимание ожиданий от рекламы. «Протестировать этот источник трафика» — это тоже понятное ожидание, как и стоимости за лид, продажу, конверсии на каждом этапе.
— Не должно быть завышенных ожиданий. «Вы же профессионалы, разберитесь с отсутствием продаж» — ага, и заодно подлатайте CRM, обучите менеджеров и заварите дверь, чтобы клиенты не убегали.
— Адекватность. Отсутствие хамства, надменность, перебивают нас или своих подчиненных (было пару раз подобное на звонке).
— Готов платить, не торгуется, не вымаливает скидку. Мы не слышим аргумента «вы для нас новый подрядчик» и нам не приходится отвечать «а вы для нас новый клиент».
— Клиент готов принять наше видение. Бывает, что мы знаем, что вот именно это работает здесь, на этой площадке, в такой вот нише или в таком именно формате. Потому что мы уже спотыкались на этих граблях многократно.
Кароче, мы не ищем «идеального клиента» по чек-листу. Но если на старте есть понимание, уважение и готовность слушать — тогда будет и результат, и удовольствие от работы.
Несмотря на фильтрующий контент в блоге, нам всё равно прилетают заявки от совсем не нашей ЦА, поэтому мы всегда в переписке заваливаем вопросами, а после на звонке уточняем все нюансы.
Ведь мы хотим работать долго и с кайфом. С обеих сторон.
— Клиент должен понимать, как работает реклама. Ему не нужно знать все эти CPC, CPL и прочие термины. Но должно быть понимание принципов. Иначе, если в голове «я даю деньги, и у меня должны сразу что-то купить» — мы будем страдать. Вместе.
— Готов вовлекаться (хотя бы в начале). Это такая на самом деле проблема, которую порой вскрываешь уже в процессе работы, поэтому мы всегда сразу об этом говорим – мы должны работать в тесной связке. Иначе мы будем радоваться циферкам в рекламном кабинете, а менеджеры будут жаловаться на нас.
— Должен понимать зоны ответственности. Мы можем отследить, с каких связок идет самый приятный САС и перераспределить бюджет, но мы не можем повлиять на то, купят или нет.
— У клиента есть четкое понимание ожиданий от рекламы. «Протестировать этот источник трафика» — это тоже понятное ожидание, как и стоимости за лид, продажу, конверсии на каждом этапе.
— Не должно быть завышенных ожиданий. «Вы же профессионалы, разберитесь с отсутствием продаж» — ага, и заодно подлатайте CRM, обучите менеджеров и заварите дверь, чтобы клиенты не убегали.
— Адекватность. Отсутствие хамства, надменность, перебивают нас или своих подчиненных (было пару раз подобное на звонке).
— Готов платить, не торгуется, не вымаливает скидку. Мы не слышим аргумента «вы для нас новый подрядчик» и нам не приходится отвечать «а вы для нас новый клиент».
— Клиент готов принять наше видение. Бывает, что мы знаем, что вот именно это работает здесь, на этой площадке, в такой вот нише или в таком именно формате. Потому что мы уже спотыкались на этих граблях многократно.
Кароче, мы не ищем «идеального клиента» по чек-листу. Но если на старте есть понимание, уважение и готовность слушать — тогда будет и результат, и удовольствие от работы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Заявки есть, а продаж — ноль. Что пошло не так?
В апреле у меня была консультация с типичной ситуацией: «Рекламу запустили, лиды идут вроде нормально… но продаж — ноль. Вообще.»
Сначала я посмотрела настройки внутри кабинета — ну, всё хорошо: оффер адекватный, никаких кликбейтов, и заявки по приятным ценам.
Далее проверила качество заявок, прослушав разговоры по телефону. Это были не случайные клики и не фрод. Люди реально интересовались, задавали вопросы, оставляли номер. То есть реклама приводила живых, нормальных потенциальных клиентов.
Была небольшая погрешность — процентов 10, где был недозвон или «я ничего не оставлял», как говорится, в пределах нормы.
Проблему поняла, когда мы с клиенткой стали слушать звонки:
— Менеджеры звонили не сразу, а через день-два
— Разговор шёл по заученному скрипту, без интереса, без живого общения
— В итоге: «Мы вам на почту отправим КП» — и всё
— Отправили КП и даже обратную связь не запросили
А до кого не могли дозвониться сразу, тем не писали ни в WhatsApp, ни в Telegram.
И вообще, в лид-форме был выбор, каким образом связаться… Это тоже игнорировалось.
Это был вообще не мой профиль. Можно было сказать: «С рекламой всё отлично, вы же сами видите. До свидания».
Но я предложила следующее:
— Сделали уведомления о новых лидах в Telegram. Клиент внедрила регламент: связаться нужно в первые 15 минут, и на сообщение в общем чате, куда падают все лиды, нужно ставить реакцию, что связались
— Переписали начало скрипта: чуть меньше официоза, чуть больше живого общения
— Обновили сообщение с КП. Точнее — вообще добавили текст, а не голый файл
— Добавили ретаргет и сообщение тем, кто не ответил с первого раза
— Стали спрашивать: «А куда вам КП-то отправить можно?» — удивительно, но не всем удобно по почте, кто-то просит в мессенджеры
В итоге:
Пошли первые сделки. Так как сфера — B2B в оптовых продажах, здесь решает LTV.
Клиент успокоился, понял: не реклама «плохая», а менеджеры просто не привыкли работать с холодным трафиком.
Поэтому, если кажется, что реклама «не работает» — сначала посмотрите, что с ней происходит после клика.
Реклама — это первая ступень. Но продать должен бизнес.
В апреле у меня была консультация с типичной ситуацией: «Рекламу запустили, лиды идут вроде нормально… но продаж — ноль. Вообще.»
Сначала я посмотрела настройки внутри кабинета — ну, всё хорошо: оффер адекватный, никаких кликбейтов, и заявки по приятным ценам.
Далее проверила качество заявок, прослушав разговоры по телефону. Это были не случайные клики и не фрод. Люди реально интересовались, задавали вопросы, оставляли номер. То есть реклама приводила живых, нормальных потенциальных клиентов.
Была небольшая погрешность — процентов 10, где был недозвон или «я ничего не оставлял», как говорится, в пределах нормы.
Проблему поняла, когда мы с клиенткой стали слушать звонки:
— Менеджеры звонили не сразу, а через день-два
— Разговор шёл по заученному скрипту, без интереса, без живого общения
— В итоге: «Мы вам на почту отправим КП» — и всё
— Отправили КП и даже обратную связь не запросили
А до кого не могли дозвониться сразу, тем не писали ни в WhatsApp, ни в Telegram.
И вообще, в лид-форме был выбор, каким образом связаться… Это тоже игнорировалось.
Это был вообще не мой профиль. Можно было сказать: «С рекламой всё отлично, вы же сами видите. До свидания».
Но я предложила следующее:
— Сделали уведомления о новых лидах в Telegram. Клиент внедрила регламент: связаться нужно в первые 15 минут, и на сообщение в общем чате, куда падают все лиды, нужно ставить реакцию, что связались
— Переписали начало скрипта: чуть меньше официоза, чуть больше живого общения
— Обновили сообщение с КП. Точнее — вообще добавили текст, а не голый файл
— Добавили ретаргет и сообщение тем, кто не ответил с первого раза
— Стали спрашивать: «А куда вам КП-то отправить можно?» — удивительно, но не всем удобно по почте, кто-то просит в мессенджеры
В итоге:
Пошли первые сделки. Так как сфера — B2B в оптовых продажах, здесь решает LTV.
Клиент успокоился, понял: не реклама «плохая», а менеджеры просто не привыкли работать с холодным трафиком.
Поэтому, если кажется, что реклама «не работает» — сначала посмотрите, что с ней происходит после клика.
Реклама — это первая ступень. Но продать должен бизнес.
У меня была знакомая, которая в сентябре устраивалась на работу, а в мае — увольнялась. И так 3 года подряд. Три месяца каникул, как она говорила, вечный школьник-студент.
Не знаю, как сейчас у нее дела, но подход интересный был,не для работодателей, конечно.
А вы как, не задумывались, чтобы летом взять отпуск от всей работы и учебы, и отдохнуть как следует? Не просто «меньше работать», а вот совсем ничего по работе не делать — уехать в деревню или на морюшке лежать дни напролет.
🔥 — если да.
Я бы так хотела. Но пока мой максимум — 2 недели отдыха, и не заглядывать в чаты и рекл кабинеты.
Не знаю, как сейчас у нее дела, но подход интересный был,
А вы как, не задумывались, чтобы летом взять отпуск от всей работы и учебы, и отдохнуть как следует? Не просто «меньше работать», а вот совсем ничего по работе не делать — уехать в деревню или на морюшке лежать дни напролет.
🔥 — если да.
Я бы так хотела. Но пока мой максимум — 2 недели отдыха, и не заглядывать в чаты и рекл кабинеты.
Работа с визуальным контентом как способ привлечения новых клиентов
Популярность геомаркетинга продолжает расти. Все больше компаний создают и развивают карточки организаций, стремясь привлечь внимание новых клиентов. Чтобы понять, как именно заинтересовать аудиторию, можно проанализировать популярность визуального контента: чем больше показов, тем больше интереса. Для этого в Картах теперь можно смотреть на общее количество показов фото и видео и на их динамику за неделю. Давайте на примерах разберем, какую практическую пользу это может принести:
— Если какие-то фото в карточке оказываются популярнее других, их можно поднять повыше, чтобы они стали еще заметнее и помогли привлечь новых клиентов.
— Обратная ситуация: если собственный контент набирает мало показов, его можно заменить, удалить, опустить пониже — на ваш вкус.
— Если появляются популярные фото и видео с негативным окрасом, на них можно быстро реагировать.
На деле понимание того, что привлекает внимание пользователей, играет важную роль при продвижении. И грамотно расставленные акценты помогут выгоднее выделиться на фоне конкурентов.
Популярность геомаркетинга продолжает расти. Все больше компаний создают и развивают карточки организаций, стремясь привлечь внимание новых клиентов. Чтобы понять, как именно заинтересовать аудиторию, можно проанализировать популярность визуального контента: чем больше показов, тем больше интереса. Для этого в Картах теперь можно смотреть на общее количество показов фото и видео и на их динамику за неделю. Давайте на примерах разберем, какую практическую пользу это может принести:
— Если какие-то фото в карточке оказываются популярнее других, их можно поднять повыше, чтобы они стали еще заметнее и помогли привлечь новых клиентов.
— Обратная ситуация: если собственный контент набирает мало показов, его можно заменить, удалить, опустить пониже — на ваш вкус.
— Если появляются популярные фото и видео с негативным окрасом, на них можно быстро реагировать.
На деле понимание того, что привлекает внимание пользователей, играет важную роль при продвижении. И грамотно расставленные акценты помогут выгоднее выделиться на фоне конкурентов.
Когда я начала выстраивать агентство и общаться с потенциальными клиентами, один из первых вопросов, который я задавала на этапе переговоров, был: а почему вы вообще ищете нового подрядчика? Что именно не устраивает в текущем сотрудничестве?
Так вот, большая часть ответов была даже не про плохие результаты в рекламе, а про плохую коммуникацию. Клиент не понимал, что происходит внутри, какие офферы, гипотезы тестируются, что из этого хорошо работает, а что вообще не работает.
Вместо нормального диалога им раз в неделю, а то и раз в месяц, присылали таблицу с цифрами — затратами, CPC и какими-то мифическими конверсиями с Я.Метрики — и всё. Ни объяснений, ни внятной картины.
А иногда бывало и так: вся инициатива исходила только от клиента. Что вот это еще можно запустить, вот этот оффер затестить, или может, ребята, вам новые креативы от нас нужны?
Кароче, не было ни заинтересованности ни объяснения, что вообще происходит с рекламой.
А когда бизнесу приходится додумывать, то фантазия, как назло, всегда рисует самые драматичные сценарии.
Мы в агентстве такие сценарии не любим. Поэтому клиентам всегда объясняем, показываем, советуем, обсуждаем. Не из вежливости — а потому что это в интересах обеих сторон.
Так вот, большая часть ответов была даже не про плохие результаты в рекламе, а про плохую коммуникацию. Клиент не понимал, что происходит внутри, какие офферы, гипотезы тестируются, что из этого хорошо работает, а что вообще не работает.
Вместо нормального диалога им раз в неделю, а то и раз в месяц, присылали таблицу с цифрами — затратами, CPC и какими-то мифическими конверсиями с Я.Метрики — и всё. Ни объяснений, ни внятной картины.
А иногда бывало и так: вся инициатива исходила только от клиента. Что вот это еще можно запустить, вот этот оффер затестить, или может, ребята, вам новые креативы от нас нужны?
Кароче, не было ни заинтересованности ни объяснения, что вообще происходит с рекламой.
А когда бизнесу приходится додумывать, то фантазия, как назло, всегда рисует самые драматичные сценарии.
Мы в агентстве такие сценарии не любим. Поэтому клиентам всегда объясняем, показываем, советуем, обсуждаем. Не из вежливости — а потому что это в интересах обеих сторон.
Все хотят работать с крупными клиентами. И я хотела 😁 и немного перестроила всю внешнюю коммуникацию как раз на таких клиентов и мы начали сотрудничество.
Но от идеи до первых крупных клиентов прошел +- год/полтора.
Во-первых, понадобилось объяснить, что мы умеем и что предоставляем, какой опыт у нас уже есть. Набить кучу шишек при продаже услуг. В моём случае, всё через контент, потом через личное общение.
Во-вторых, редко когда нужен только трафик. В большинстве случаев, мы ведем диалог про маркетинговую стратегию или про консультацию по отдельным её элементам, а уже после подключаем трафик. В зависимости, что у клиента есть.
В-третьих, это самые долгие продажи. У нас есть случаи, когда от первой встречи до подписания договора прошло 8 месяцев. Хотя клиент говорил, что это срочно и нужно ещё вчера.
Немного ускоряются процессы, когда в компании уже есть маркетолог или отдел маркетинга. В таких случаях, можно в месяц уложиться🙈
Причина долгой продажи проста — юр. отдел, где каждая буква проверяется и ещё несколько этапов согласований тебя, как подрядчика. Было такое, что мне выкатили список из 16 документов, которые я должна собрать (всякие справки, выписки из ФНС, СФР и тд), но тут я решила что не стоит оно того и наш диалог прекратился.
Бывает, ещё пытаются прогнуть под свои условия или выбить скидку. Но здесь важно смотреть, стоит ли оно того.
Написать, когда и в каких случаях имеет смысл давать скидки, бонусы или менять условия? Ставьте 🔥
Но от идеи до первых крупных клиентов прошел +- год/полтора.
Во-первых, понадобилось объяснить, что мы умеем и что предоставляем, какой опыт у нас уже есть. Набить кучу шишек при продаже услуг. В моём случае, всё через контент, потом через личное общение.
Во-вторых, редко когда нужен только трафик. В большинстве случаев, мы ведем диалог про маркетинговую стратегию или про консультацию по отдельным её элементам, а уже после подключаем трафик. В зависимости, что у клиента есть.
В-третьих, это самые долгие продажи. У нас есть случаи, когда от первой встречи до подписания договора прошло 8 месяцев. Хотя клиент говорил, что это срочно и нужно ещё вчера.
Немного ускоряются процессы, когда в компании уже есть маркетолог или отдел маркетинга. В таких случаях, можно в месяц уложиться🙈
Причина долгой продажи проста — юр. отдел, где каждая буква проверяется и ещё несколько этапов согласований тебя, как подрядчика. Было такое, что мне выкатили список из 16 документов, которые я должна собрать (всякие справки, выписки из ФНС, СФР и тд), но тут я решила что не стоит оно того и наш диалог прекратился.
Бывает, ещё пытаются прогнуть под свои условия или выбить скидку. Но здесь важно смотреть, стоит ли оно того.
Написать, когда и в каких случаях имеет смысл давать скидки, бонусы или менять условия? Ставьте 🔥
Сейчас много кто жалуется: «Реклама дорожает, охваты падают, запускать ничего не хочется». А у женщин, которые продают цветы и торты через маркетплейсы, почему-то всё наоборот.
VK и Flowwow провели исследование — и выяснили: предпринимательницы продолжают вкладываться в продвижение, особенно через ВКонтакте. Более 23% маркетингового бюджета уходит на e-commerce, а только за первый квартал 2025 года расходы на рекламу выросли на 57%.
В чём фишка?
Они не строят рекламу вокруг "креативов" — они строят сообщество. Обычные паблики ВК, откуда идут ссылки на карточки товаров на Flowwow.
— Контент ведут,
— с подписчиками общаются,
— аудиторию греют.
И это даёт результат.
Мы с командой видим это и по своим проектам — где строится воронка не на «хайпанули — забыли», а на нормальной связке: контент → доверие → трафик → продажа.
Кстати, самой популярной категорией остаются цветы — 82% продавцов на Flowwow это подтверждают. Ещё продают торты, капкейки, выпечку (9%) и даже съедобные букеты (5%). Ну а пики продаж — те же: 8 марта, 14 февраля и День матери.
Так что если кажется, что никто не покупает — посмотрите, как вы это продаёте. Или дайте продавать сообществу, а не одному баннеру 🙃
VK и Flowwow провели исследование — и выяснили: предпринимательницы продолжают вкладываться в продвижение, особенно через ВКонтакте. Более 23% маркетингового бюджета уходит на e-commerce, а только за первый квартал 2025 года расходы на рекламу выросли на 57%.
В чём фишка?
Они не строят рекламу вокруг "креативов" — они строят сообщество. Обычные паблики ВК, откуда идут ссылки на карточки товаров на Flowwow.
— Контент ведут,
— с подписчиками общаются,
— аудиторию греют.
И это даёт результат.
Мы с командой видим это и по своим проектам — где строится воронка не на «хайпанули — забыли», а на нормальной связке: контент → доверие → трафик → продажа.
Кстати, самой популярной категорией остаются цветы — 82% продавцов на Flowwow это подтверждают. Ещё продают торты, капкейки, выпечку (9%) и даже съедобные букеты (5%). Ну а пики продаж — те же: 8 марта, 14 февраля и День матери.
Так что если кажется, что никто не покупает — посмотрите, как вы это продаёте. Или дайте продавать сообществу, а не одному баннеру 🙃
Forwarded from Студия Гриценко
«А сколько должен стоить лид?»
В B2B не бывает одного «нормального» CPL. В одном проекте 3 000 ₽ — это отлично, в другом и 15 000 ₽ — окей, если лид тёплый и конвертится.
→ Чтобы не гадать и не мериться цифрами «вслепую», мы собрали таблицу по CPL в B2B на 2025 год.
Там 48 отраслей, реальные диапазоны по стоимости лида, с нашими комментариями — что и от чего зависит.
Если у вас:
— маркетинг в IT, производстве, опте, услугах
— или вы предприниматель и хотите понять, сколько должен стоить лид в вашей нише— забирайте:
👉 бот здесь, отправит файл в два клика
Полезно сравнить свои цифры и понять, где вы в рынке, а где уже пора что-то менять.
Без паники и «всё пропало, у нас дорогие заявки» 🙃
В B2B не бывает одного «нормального» CPL. В одном проекте 3 000 ₽ — это отлично, в другом и 15 000 ₽ — окей, если лид тёплый и конвертится.
→ Чтобы не гадать и не мериться цифрами «вслепую», мы собрали таблицу по CPL в B2B на 2025 год.
Там 48 отраслей, реальные диапазоны по стоимости лида, с нашими комментариями — что и от чего зависит.
Если у вас:
— маркетинг в IT, производстве, опте, услугах
— или вы предприниматель и хотите понять, сколько должен стоить лид в вашей нише— забирайте:
👉 бот здесь, отправит файл в два клика
Полезно сравнить свои цифры и понять, где вы в рынке, а где уже пора что-то менять.
Без паники и «всё пропало, у нас дорогие заявки» 🙃
Как это работает: маркетинг в VK и Telegram
29 мая в 13:00 по МСК — приглашаем вас на онлайн-конференцию от Roistat, Vitamin.tools, BotHelp и Clickise.
Спикеры не просто расскажут о рекламе в Telegram и VK, а покажут, как связать маркетинг в единую систему, где реклама привлекает → контент формирует доверие → чат-боты с ИИ закрывают сделки.
✅ Что будет на конференции:
— 10 способов повысить эффективность рекламы в Telegram Ads
— Что поможет кратно увеличить продажи через VK Рекламу
— Как прокачать чат-боты на максимум с помощью ИИ
— Какие тактики дадут охваты, лиды и лояльную аудиторию
Участие бесплатное, а в подарок каждому участнику — гайд, запись трансляции и презентации спикеров 🎁
Бронируйте своё место на конференции по ссылке
Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:2W5zFGrwsTv
29 мая в 13:00 по МСК — приглашаем вас на онлайн-конференцию от Roistat, Vitamin.tools, BotHelp и Clickise.
Спикеры не просто расскажут о рекламе в Telegram и VK, а покажут, как связать маркетинг в единую систему, где реклама привлекает → контент формирует доверие → чат-боты с ИИ закрывают сделки.
✅ Что будет на конференции:
— 10 способов повысить эффективность рекламы в Telegram Ads
— Что поможет кратно увеличить продажи через VK Рекламу
— Как прокачать чат-боты на максимум с помощью ИИ
— Какие тактики дадут охваты, лиды и лояльную аудиторию
Участие бесплатное, а в подарок каждому участнику — гайд, запись трансляции и презентации спикеров 🎁
Бронируйте своё место на конференции по ссылке
Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:2W5zFGrwsTv
Я всегда за формат «win-win». Если заказчик предлагает какие-то особые условия — скидку, постоплату или ещё что-то, то важно понимать, какая выгода от этого будет и для нас.
Ничего личного, просто здравый смысл и бизнес :)
Скидки или нестандартные условия мы рассматриваем, только если проект действительно перспективный. Например, это может быть кейс, которым потом можно будет свободно делиться — со всеми цифрами, гипотезами, результатами. Или если мы видим, что проект сложный, интересный, и в нём есть потенциал вырасти как специалисты. Ну и, конечно, когда это известная компания, которую приятно добавить в портфолио — потому что это не только красиво выглядит, но и повышает ценность нашего опыта в глазах будущих клиентов.
А вот скидки просто за оплату на несколько месяцев вперёд — не наш формат. У нас постоянные расходы, и оплата специалистам не уменьшается из месяца в месяц. К тому же, с точки зрения закона, предоплата — это просто предоплата: пока работы не выполнены и акты не подписаны, эти деньги могут быть возвращены. Поэтому никакой «выгоды» для агентства здесь нет.
Зато у нас есть прозрачные скидки за объём. Например, если клиент заказывает настройку сразу в двух системах — ВК и Яндекс.Директ — это не какая-то индивидуальная история, а прописанные условия.
Мы для себя выработали чёткие принципы, по которым работаем с уступками, скидками и нестандартными запросами. Это помогает не прогибаться в ущерб себе, не выгорать и при этом сохранять лояльность хороших клиентов.
Если вы тоже ведёте проекты — возможно, какие-то из этих идей откликнутся. 🧡
Ничего личного, просто здравый смысл и бизнес :)
Скидки или нестандартные условия мы рассматриваем, только если проект действительно перспективный. Например, это может быть кейс, которым потом можно будет свободно делиться — со всеми цифрами, гипотезами, результатами. Или если мы видим, что проект сложный, интересный, и в нём есть потенциал вырасти как специалисты. Ну и, конечно, когда это известная компания, которую приятно добавить в портфолио — потому что это не только красиво выглядит, но и повышает ценность нашего опыта в глазах будущих клиентов.
А вот скидки просто за оплату на несколько месяцев вперёд — не наш формат. У нас постоянные расходы, и оплата специалистам не уменьшается из месяца в месяц. К тому же, с точки зрения закона, предоплата — это просто предоплата: пока работы не выполнены и акты не подписаны, эти деньги могут быть возвращены. Поэтому никакой «выгоды» для агентства здесь нет.
Зато у нас есть прозрачные скидки за объём. Например, если клиент заказывает настройку сразу в двух системах — ВК и Яндекс.Директ — это не какая-то индивидуальная история, а прописанные условия.
Мы для себя выработали чёткие принципы, по которым работаем с уступками, скидками и нестандартными запросами. Это помогает не прогибаться в ущерб себе, не выгорать и при этом сохранять лояльность хороших клиентов.
Если вы тоже ведёте проекты — возможно, какие-то из этих идей откликнутся. 🧡
Есть такая ловушка: когда бюджет небольшой, хочется попробовать всё и сразу. Но, когда ресурсов и так немного, важно не распыляться, а управлять бюджетом как системой — спокойно и с холодной головой.
И здесь сильно помогает сервис Target Mafia.
Вы просто пополняете один кабинет — и дальше сами решаете, куда пойдут деньги.
Не зашла связка в таргете — перевели бюджет в контекст. Не нужно заново заводить платёжку, выпрашивать акты, заполнять заявления на возвраты или ждать согласований.
Просто работает. И становится легче.
А ещё с каждого пополнения возвращается до 17% бюджета, который можно пустить на новые тесты. Это правда приятно.
🎁 Промокод: NATA — введите при регистрации и получите бонус.
Я сама пользуюсь этим сервисом с 2022 года — и делюсь, потому что знаю, как важно в потоке задач не терять контроль над простыми вещами 👉 targetmafia.ru
С первого пополнения — уже дышится свободнее.
Реклама.
ИНН 7704844282. ООО “Правильное решение”
И здесь сильно помогает сервис Target Mafia.
Вы просто пополняете один кабинет — и дальше сами решаете, куда пойдут деньги.
Не зашла связка в таргете — перевели бюджет в контекст. Не нужно заново заводить платёжку, выпрашивать акты, заполнять заявления на возвраты или ждать согласований.
Просто работает. И становится легче.
А ещё с каждого пополнения возвращается до 17% бюджета, который можно пустить на новые тесты. Это правда приятно.
🎁 Промокод: NATA — введите при регистрации и получите бонус.
Я сама пользуюсь этим сервисом с 2022 года — и делюсь, потому что знаю, как важно в потоке задач не терять контроль над простыми вещами 👉 targetmafia.ru
С первого пополнения — уже дышится свободнее.
Реклама.
ИНН 7704844282. ООО “Правильное решение”
Постоплата: соглашаетесь или сразу в чёрный список?
Мы для себя решили — в 99,9% случаев нет.
И речь здесь не про доверие. А потому что постоплата — это всегда про риск. Риск поработать вслепую. Риск не получить деньги. Риск сделать максимум усилий, выжать из себя всё, что можно на проекте, а потом бегать с актами и доказывать, что вообще-то ты работал и даже результат есть, просто юр. отделу и бухгалтерии он не понятен.
Возможно, существуют исключения.
Если это тёплые клиенты, с которыми уже работали. Или если проект настолько сильный и интересный, с цифрами, которыми можно свободно делится что понимаешь: даже если сорвётся — всё равно не зря. (но у нас такого не было)
Но вообще, нет. Мы не банк и не кредитная организация. Мы специалисты, которые отвечают за результат и вкладываются с первого дня.
И тут важно не обижаться ни на себя, ни на клиента. Просто открыто проговорить на берегу: мы так не работаем.
Мы для себя решили — в 99,9% случаев нет.
И речь здесь не про доверие. А потому что постоплата — это всегда про риск. Риск поработать вслепую. Риск не получить деньги. Риск сделать максимум усилий, выжать из себя всё, что можно на проекте, а потом бегать с актами и доказывать, что вообще-то ты работал и даже результат есть, просто юр. отделу и бухгалтерии он не понятен.
Возможно, существуют исключения.
Если это тёплые клиенты, с которыми уже работали. Или если проект настолько сильный и интересный, с цифрами, которыми можно свободно делится что понимаешь: даже если сорвётся — всё равно не зря. (но у нас такого не было)
Но вообще, нет. Мы не банк и не кредитная организация. Мы специалисты, которые отвечают за результат и вкладываются с первого дня.
И тут важно не обижаться ни на себя, ни на клиента. Просто открыто проговорить на берегу: мы так не работаем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«А вы работаете за процент от продаж?»
Нет. Даже если продукт классный, сайт сам продаёт, а в рекламу верим обеими руками — всё равно нет.
Потому что в реальности продажа — это не только реклама.
Сегодня оффер работает, завтра конкуренты вышли с демпингом.
Сегодня сайт конвертит, завтра кто-то случайно обновил лендинг — и заявки упали.
А мы при этом вроде как всё настроили, привели трафик… и всё равно остались ни с чем.
И даже если менеджеров нет, и всё автоматизировано, мы всё равно не можем отвечать за финальный результат. Потому что не влияем на продукт, не формируем цену, не управляем складом, доставкой, упаковкой, саппортом.
А чтобы брать процент — нужно не «вести рекламу», а быть полноценным партнёром. То есть включаться в бизнес на уровне владельца. Только без доли, но с полной ответственностью.
Ну такое.
Поэтому мы всегда честно: мы не совладельцы, мы не инвесторы — мы команда, которая отвечает за трафик и заявки. И делаем это хорошо.
А всё, что за границей рекламы — это уже не наша зона риска.
Нет. Даже если продукт классный, сайт сам продаёт, а в рекламу верим обеими руками — всё равно нет.
Потому что в реальности продажа — это не только реклама.
Сегодня оффер работает, завтра конкуренты вышли с демпингом.
Сегодня сайт конвертит, завтра кто-то случайно обновил лендинг — и заявки упали.
А мы при этом вроде как всё настроили, привели трафик… и всё равно остались ни с чем.
И даже если менеджеров нет, и всё автоматизировано, мы всё равно не можем отвечать за финальный результат. Потому что не влияем на продукт, не формируем цену, не управляем складом, доставкой, упаковкой, саппортом.
А чтобы брать процент — нужно не «вести рекламу», а быть полноценным партнёром. То есть включаться в бизнес на уровне владельца. Только без доли, но с полной ответственностью.
Ну такое.
Поэтому мы всегда честно: мы не совладельцы, мы не инвесторы — мы команда, которая отвечает за трафик и заявки. И делаем это хорошо.
А всё, что за границей рекламы — это уже не наша зона риска.
Марафон трафика: альтернативные каналы для роста в 2025
Что делать, если привычные каналы трафика перегреты, их эффективность падает, а лиды дорожают?
✅ Находить альтернативные каналы!
Но тестировать новое лучше не наобум — а с проверенными стратегиями, рабочими схемами и кейсами из практики.
Поделимся на бесплатной онлайн-конференции 5 июня в 14:00 по мск. Приглашаем всех, кто ищет новые источники лидов и продаж, когда привычные каналы дают всё меньше.
👉Что будет?
Эксперты из Oganov.Digital, МТС Ads, Demis Group, ZoneSmart Russia и расскажут:
— Как запускаться на Авито
— Как зарабатывать на click-out рекламе в Ozon
— Как выстроить работу с 100+ блогерами без хаоса и с максимальной отдачей
— Как использовать SMS-рассылки и другие альтернативные каналы для стабильного роста в 2025
— Что делать, если классический digital перестал работать, и как не слить бюджеты на альтернативные каналы
Спикеры не только поделятся опытом и лайфхаками, но и ответят на ваши вопросы в прямом эфире!
🔗 Регистрация
Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:2W5zFG4yvQ8
Что делать, если привычные каналы трафика перегреты, их эффективность падает, а лиды дорожают?
✅ Находить альтернативные каналы!
Но тестировать новое лучше не наобум — а с проверенными стратегиями, рабочими схемами и кейсами из практики.
Поделимся на бесплатной онлайн-конференции 5 июня в 14:00 по мск. Приглашаем всех, кто ищет новые источники лидов и продаж, когда привычные каналы дают всё меньше.
👉Что будет?
Эксперты из Oganov.Digital, МТС Ads, Demis Group, ZoneSmart Russia и расскажут:
— Как запускаться на Авито
— Как зарабатывать на click-out рекламе в Ozon
— Как выстроить работу с 100+ блогерами без хаоса и с максимальной отдачей
— Как использовать SMS-рассылки и другие альтернативные каналы для стабильного роста в 2025
— Что делать, если классический digital перестал работать, и как не слить бюджеты на альтернативные каналы
Спикеры не только поделятся опытом и лайфхаками, но и ответят на ваши вопросы в прямом эфире!
🔗 Регистрация
Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:2W5zFG4yvQ8
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM