Мы хотим лучше понимать, кто именно на нас подписан 🫂
📍 Это поможет нам создавать более релевантный и интересный контент, который будет полезен для каждого из вас
Спасибо за ваше участие и внимание! Желаем вам больше довольных клиентов вместе с Tapper🔝
Спасибо за ваше участие и внимание! Желаем вам больше довольных клиентов вместе с Tapper
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пожалуйста, расскажите нам о своей роли в ресторанном бизнесе:
Anonymous Poll
15%
Администратор
13%
Управляющий
57%
Официант
6%
Маркетолог
18%
Другое (укажите в комментариях)
«РАССЧИТАЙТЕ НАС ПО ОТДЕЛЬНОСТИ» 🤬
Вы сидите в ресторане с большой компанией, ужин подходит к концу, и приходит время просить счёт 🧾
Вы произносите ту самую фразу…
😭В этот момент на лице официанта появляется растерянное выражение, и вы видите, как его рассудок начинает мутнеть
Весело всем, кроме официанта, который пытается справиться с расчетом каждого гостя по отдельности
Но с Tapper вы больше не разобьете сердце ни одному официанту! Наш сервис позволяет легко и быстро оплатить свою часть счета и даже оставить чаевые для кухни
Если вы еще не подключили наш сервис или хотите узнать о нем больше, пишите нам
🤩Наши менеджеры всегда рады помочь и рассказать вам о всех преимуществах Tapper!
Вы сидите в ресторане с большой компанией, ужин подходит к концу, и приходит время просить счёт 🧾
Вы произносите ту самую фразу…
😭В этот момент на лице официанта появляется растерянное выражение, и вы видите, как его рассудок начинает мутнеть
Весело всем, кроме официанта, который пытается справиться с расчетом каждого гостя по отдельности
Но с Tapper вы больше не разобьете сердце ни одному официанту! Наш сервис позволяет легко и быстро оплатить свою часть счета и даже оставить чаевые для кухни
Все становится просто и без лишних нервов!
Если вы еще не подключили наш сервис или хотите узнать о нем больше, пишите нам
🤩Наши менеджеры всегда рады помочь и рассказать вам о всех преимуществах Tapper!
😁3🔥2👍1🤯1
Мы хотели бы обсудить с вами эту возможность и задать вопросы, пожалуйста, напишите нашему менеджеру Анастасии @anastasme
Мы свяжемся с вами для более детального общения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
Мы знаем, как непросто сохранять высокий уровень сервиса, когда сотрудник внезапно не выходит на смену 🥲
Заполните, пожалуйста, короткую анкету — это займёт всего пару минут, но поможет найти решения, которые облегчат жизнь вам и многим рестораторам.
Ваш опыт действительно важен!
Просто перейдите по ссылке, чтобы оставить своё мнение:
https://forms.gle/MuehSf9tvBjrQsHT7
Спасибо, что помогаете сделать ресторанный бизнес лучше!
Заполните, пожалуйста, короткую анкету — это займёт всего пару минут, но поможет найти решения, которые облегчат жизнь вам и многим рестораторам.
Ваш опыт действительно важен!
Просто перейдите по ссылке, чтобы оставить своё мнение:
https://forms.gle/MuehSf9tvBjrQsHT7
Спасибо, что помогаете сделать ресторанный бизнес лучше!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Google Docs
Срочная замена персонала
Здравствуйте!
Мы знаем, как сложно поддерживать высокий уровень сервиса, когда сотрудник не выходит на смену.
Заполните, пожалуйста, короткую анкету (это займет всего пару минут) — ваш вклад поможет найти решения для таких ситуаций, с которыми сталкиваются…
Мы знаем, как сложно поддерживать высокий уровень сервиса, когда сотрудник не выходит на смену.
Заполните, пожалуйста, короткую анкету (это займет всего пару минут) — ваш вклад поможет найти решения для таких ситуаций, с которыми сталкиваются…
❤3
Хотите избавиться от проблем с налоговой, выгорания официантов, увеличения времени на обработку клиентов, падения лояльности и снижения оборота?
Эта информация касается всех ресторанов и поможет вам сэкономить миллионы, не попасть на новые штрафы и улучшить работу заведения❗️
Пишите нам по ссылке:
https://tapper.ru/?utm_source=tg и наш менеджер вас проконсультирует и закроет все вопросы
Эта информация касается всех ресторанов и поможет вам сэкономить миллионы, не попасть на новые штрафы и улучшить работу заведения
Пишите нам по ссылке:
https://tapper.ru/?utm_source=tg и наш менеджер вас проконсультирует и закроет все вопросы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏2❤1🥰1
Летние веранды – это отличный шанс привлечь новых клиентов и увеличить доходы ресторана!
Но знаете ли вы, что без правильных инструментов ваш бизнес может потерять до 20% прибыли?
❗️Очереди и недовольные гости – ручной ввод заказов тормозит обслуживание
❗️ Потери на ошибках – неправильные суммы, забытые позиции
❗️ Перегруженный персонал – больше площади, но не больше рук
Всё это негативно сказывается на прибыли вашего заведения...
Но у нас есть решение! С Tapper ваш ресторан сможет:
✅ Обслуживать на 25% больше гостей
✅ Увеличить средний чек на 11%
✅ Улучшить качество обслуживания и при этом снизить нагрузку на персонал
Подключите Tapper и откройте летнюю веранду с выгодой, для этого переходите по ссылке, оставляйте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами! 🔥
Но знаете ли вы, что без правильных инструментов ваш бизнес может потерять до 20% прибыли?
❗️Очереди и недовольные гости – ручной ввод заказов тормозит обслуживание
❗️ Потери на ошибках – неправильные суммы, забытые позиции
❗️ Перегруженный персонал – больше площади, но не больше рук
Всё это негативно сказывается на прибыли вашего заведения...
Но у нас есть решение! С Tapper ваш ресторан сможет:
✅ Обслуживать на 25% больше гостей
✅ Увеличить средний чек на 11%
✅ Улучшить качество обслуживания и при этом снизить нагрузку на персонал
Подключите Tapper и откройте летнюю веранду с выгодой, для этого переходите по ссылке, оставляйте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами! 🔥
Tapper дарит подарок🔥
❤️Мы любим вас и хотим быть полезны не только в процессах автоматизации работы заведения!
🤝 Давайте вместе проверим, все ли у вас в порядке!
Забирайте экспресс аудит от нашего партнера НАССР!
Вы уверены, что на вашем предприятии все по СанПиН и действительно безопасно?
Пройдите санитарный аудит и всего за 30-40 минут узнайте, где у вас тонкие места и как все быстро устранить.
Что такое санитарный аудит?
🔎 Заполняем чек-лист, выявляем нарушения и сразу даем рекомендации, как их устранить.
Вы получаете:
✔️ Понимание, есть ли риск закрытия на 90 дней
✔️ Прогноз минимального и максимального штрафа в случае проверки
✔️ Перечень вопросов, на которые чаще всего обращает внимание Роспотребнадзор
✔️ Ответы эксперта на любые вопросы по устранению нарушений
🎁 Оставляйте заявку на бесплатный санитарный аудит от HACCP-AUDIT 👉 тут, чтобы работать спокойно, зная, что у вас все в порядке!
Реклама. Erid: 2VtzqvLPjhQ
❤️Мы любим вас и хотим быть полезны не только в процессах автоматизации работы заведения!
🤝 Давайте вместе проверим, все ли у вас в порядке!
Забирайте экспресс аудит от нашего партнера НАССР!
Вы уверены, что на вашем предприятии все по СанПиН и действительно безопасно?
Пройдите санитарный аудит и всего за 30-40 минут узнайте, где у вас тонкие места и как все быстро устранить.
Что такое санитарный аудит?
🔎 Заполняем чек-лист, выявляем нарушения и сразу даем рекомендации, как их устранить.
Вы получаете:
✔️ Понимание, есть ли риск закрытия на 90 дней
✔️ Прогноз минимального и максимального штрафа в случае проверки
✔️ Перечень вопросов, на которые чаще всего обращает внимание Роспотребнадзор
✔️ Ответы эксперта на любые вопросы по устранению нарушений
🎁 Оставляйте заявку на бесплатный санитарный аудит от HACCP-AUDIT 👉 тут, чтобы работать спокойно, зная, что у вас все в порядке!
Реклама. Erid: 2VtzqvLPjhQ
🚨 5 нарушений, за которые общепит закрывают на 90 дней
Думаете, это не про вас?
Но каждый год десятки заведений опечатывают — и не потому что «плохие», а потому что где-то не доглядели.
Вот ТОП-5 нарушений, за которые инспекторы Роспотребнадзора без колебаний приостанавливают работу:
⚠️ Просрочка и отсутствие маркировки
Нет даты? — Продукт считается просроченным.
⚠️ Нарушение поточности
Когда сырое и готовое пересекаются — это перекрёстное загрязнение.
⚠️ Нет медкнижек
«Забыл дома» не сработает. Проверят всех.
⚠️ Нет документов на продукцию
Без сертификатов товар считается незаконным.
⚠️ Нет заготовочного цеха, но работаете с сырьём
Грубое нарушение — и основание для немедленного закрытия.
❗️Все эти ошибки можно предотвратить — если знать, на что обращают внимание инспекторы.
📌 Именно это будет разобрано 22 июля в 19:00 (МСК)
На бесплатном вебинаре проекта HACCP-AUDIT Ольги Огарковой:
🔍 Что уже изменилось в 2025
🔍 Какие новые нормы вступят в 2026
🔍 Как выстроить систему так, чтобы проверка прошла без штрафов и угрозы закрытия
🎙 Спикеры — те, кто знает систему изнутри:
👩⚕️ Ольга Огаркова — санитарный врач, экс-инспектор Роспотребнадзора, генеральный директор HACCP-AUDIT
👩⚕️ Елена Занозина — Центр гигиены и эпидемиологии, 25 лет в санитарной службе
🎁 Каждому участнику — чек-лист:
«5 критичных нарушений, которые чаще всего выявляют при проверках»
🛎 Не упустите шанс - проследите, чтобы ваше заведение было - не точка риска, а точка роста.
https://haccpaudit.ru/changes_2025?utm_source=partner&utm_medium=Tapper&utm_campaign=tg
📌 Приглашайте коллег и друзей-профессионалов — пусть все будут готовы к проверкам!
Реклама. Erid: 2VtzqxZVccx
ИП Огаркова Ольга Алексеевна ИНН 442200243917
Думаете, это не про вас?
Но каждый год десятки заведений опечатывают — и не потому что «плохие», а потому что где-то не доглядели.
Вот ТОП-5 нарушений, за которые инспекторы Роспотребнадзора без колебаний приостанавливают работу:
⚠️ Просрочка и отсутствие маркировки
Нет даты? — Продукт считается просроченным.
⚠️ Нарушение поточности
Когда сырое и готовое пересекаются — это перекрёстное загрязнение.
⚠️ Нет медкнижек
«Забыл дома» не сработает. Проверят всех.
⚠️ Нет документов на продукцию
Без сертификатов товар считается незаконным.
⚠️ Нет заготовочного цеха, но работаете с сырьём
Грубое нарушение — и основание для немедленного закрытия.
❗️Все эти ошибки можно предотвратить — если знать, на что обращают внимание инспекторы.
📌 Именно это будет разобрано 22 июля в 19:00 (МСК)
На бесплатном вебинаре проекта HACCP-AUDIT Ольги Огарковой:
🔍 Что уже изменилось в 2025
🔍 Какие новые нормы вступят в 2026
🔍 Как выстроить систему так, чтобы проверка прошла без штрафов и угрозы закрытия
🎙 Спикеры — те, кто знает систему изнутри:
👩⚕️ Ольга Огаркова — санитарный врач, экс-инспектор Роспотребнадзора, генеральный директор HACCP-AUDIT
👩⚕️ Елена Занозина — Центр гигиены и эпидемиологии, 25 лет в санитарной службе
🎁 Каждому участнику — чек-лист:
«5 критичных нарушений, которые чаще всего выявляют при проверках»
🛎 Не упустите шанс - проследите, чтобы ваше заведение было - не точка риска, а точка роста.
https://haccpaudit.ru/changes_2025?utm_source=partner&utm_medium=Tapper&utm_campaign=tg
📌 Приглашайте коллег и друзей-профессионалов — пусть все будут готовы к проверкам!
Реклама. Erid: 2VtzqxZVccx
ИП Огаркова Ольга Алексеевна ИНН 442200243917
❤1
«ЗАБРОНИРОВАНО» → гость не пришёл 😩
Знакомая история? Вы держите столик, отказываете другим гостям, а бронь просто не приходит.
No-show — боль каждого ресторана с высоким спросом на посадку.
🔥 Теперь у Tapper есть решение — предоплаты за бронирование!
Как это работает:
▫️ Гость звонит или пишет вам с запросом на бронь
▫️ Администратор создаёт бронирование в Telegram-боте (имя, дата, пожелания)
▫️ Бот формирует ссылку на оплату
▫️ Отправляете ссылку гостю в любой мессенджер
▫️ Гость оплачивает — вы получаете уведомление
Всё. Никаких пустых столов и потерянной выручки 💰
✅ Сокращает неявки
✅ Гарантирует доход с каждой брони
✅ Вся работа администратора — в одном боте
Идеально для ресторанов с высоким спросом, банкетных залов и заведений с ограниченной посадкой.
Хотите подключить? Пишите нам — всё настроим 💬
Знакомая история? Вы держите столик, отказываете другим гостям, а бронь просто не приходит.
No-show — боль каждого ресторана с высоким спросом на посадку.
🔥 Теперь у Tapper есть решение — предоплаты за бронирование!
Как это работает:
▫️ Гость звонит или пишет вам с запросом на бронь
▫️ Администратор создаёт бронирование в Telegram-боте (имя, дата, пожелания)
▫️ Бот формирует ссылку на оплату
▫️ Отправляете ссылку гостю в любой мессенджер
▫️ Гость оплачивает — вы получаете уведомление
Всё. Никаких пустых столов и потерянной выручки 💰
✅ Сокращает неявки
✅ Гарантирует доход с каждой брони
✅ Вся работа администратора — в одном боте
Идеально для ресторанов с высоким спросом, банкетных залов и заведений с ограниченной посадкой.
Хотите подключить? Пишите нам — всё настроим 💬
❤1👍1🔥1
7 фраз официанта, которые увеличивают чек на 30% 🔥
Исследование Университета Корнуэлла доказало: правильные слова официанта поднимают средний чек на 20-30%. Это не магия, а психология продаж! 💰
Вот фразы, которые работают:
🔺 "Могу предложить большую порцию?"
Работает в 60% случаев. Гость уже готов заказать - вы просто даете ему лучший вариант.
🔺 "К этому блюду отлично подходит..."
Конкретная рекомендация работает в 3 раза лучше общей. Называйте конкретное вино, соус или гарнир.
🔺 "Это наш хит!"
Социальное доказательство. Люди хотят то, что нравится другим.
🔺 "Шеф сегодня приготовил..."
Упоминание шефа повышает воспринимаемую ценность блюда на 15-20%.
🔺 "Хотите попробовать наш..."
Слово "попробовать" снижает барьер принятия решения. Звучит как маленькое обязательство.
🔺 "Десерт подать сейчас или после?"
Вопрос не "хотите ли", а "когда". Это классический прием выбора без выбора 👍
🔺 "Могу принести еще один для компании?"
Работает с напитками и закусками. Слово "компания" создает социальный контекст.
Когда использовать?
Сразу после приветствия (фразы 1-4) и при подаче меню (фразы 5-7). Главное - естественность! Робот с заученными фразами никого не впечатлит.
Попробуйте эти фразы на следующей смене и поделитесь результатами! 🔥
Исследование Университета Корнуэлла доказало: правильные слова официанта поднимают средний чек на 20-30%. Это не магия, а психология продаж! 💰
Вот фразы, которые работают:
🔺 "Могу предложить большую порцию?"
Работает в 60% случаев. Гость уже готов заказать - вы просто даете ему лучший вариант.
🔺 "К этому блюду отлично подходит..."
Конкретная рекомендация работает в 3 раза лучше общей. Называйте конкретное вино, соус или гарнир.
🔺 "Это наш хит!"
Социальное доказательство. Люди хотят то, что нравится другим.
🔺 "Шеф сегодня приготовил..."
Упоминание шефа повышает воспринимаемую ценность блюда на 15-20%.
🔺 "Хотите попробовать наш..."
Слово "попробовать" снижает барьер принятия решения. Звучит как маленькое обязательство.
🔺 "Десерт подать сейчас или после?"
Вопрос не "хотите ли", а "когда". Это классический прием выбора без выбора 👍
🔺 "Могу принести еще один для компании?"
Работает с напитками и закусками. Слово "компания" создает социальный контекст.
Когда использовать?
Сразу после приветствия (фразы 1-4) и при подаче меню (фразы 5-7). Главное - естественность! Робот с заученными фразами никого не впечатлит.
Попробуйте эти фразы на следующей смене и поделитесь результатами! 🔥
📌 Как превратить «просто обед» в щедрые чаевые
Есть одна простая штука, которую многие недооценивают: обращайтесь к гостю по имени.
Если гость бронировал стол — имя уже есть. Если платит картой — можно аккуратно подглядеть. Если пришёл не первый раз — тем более запомните.
Почему это работает? Потому что человек чувствует: его здесь узнают, а не просто обслуживают. Это совсем другой уровень контакта.
Что ещё помогает:
▫️ Запоминайте любимый напиток постоянных гостей
▫️ Предлагайте конкретику вместо «что-нибудь ещё?» → «Могу предложить отличный десерт к вашему кофе»
▫️ Улыбайтесь при первом контакте — первое впечатление решает всё
Персональный подход = гость чувствует себя особенным = чаевые растут ✌️
Есть одна простая штука, которую многие недооценивают: обращайтесь к гостю по имени.
Если гость бронировал стол — имя уже есть. Если платит картой — можно аккуратно подглядеть. Если пришёл не первый раз — тем более запомните.
Почему это работает? Потому что человек чувствует: его здесь узнают, а не просто обслуживают. Это совсем другой уровень контакта.
Что ещё помогает:
▫️ Запоминайте любимый напиток постоянных гостей
▫️ Предлагайте конкретику вместо «что-нибудь ещё?» → «Могу предложить отличный десерт к вашему кофе»
▫️ Улыбайтесь при первом контакте — первое впечатление решает всё
Персональный подход = гость чувствует себя особенным = чаевые растут ✌️
☕️ Почему в ресторанах наливают воду бесплатно?
Многие думают, что это просто жест гостеприимства. Но тут есть логика поинтереснее.
Гость, который пьёт воду, дольше сидит за столом. Дольше сидит — больше заказывает. Плюс чувствует себя комфортнее и лояльнее к заведению.
Именно поэтому в большинстве европейских стран графин воды на столе — стандарт. В России этот тренд тоже набирает обороты, особенно в городских кафе и винных барах.
Так что когда ставишь воду на стол — ты не просто вежливый, ты работаешь на долгосрочную лояльность гостя 😉
Многие думают, что это просто жест гостеприимства. Но тут есть логика поинтереснее.
Гость, который пьёт воду, дольше сидит за столом. Дольше сидит — больше заказывает. Плюс чувствует себя комфортнее и лояльнее к заведению.
Именно поэтому в большинстве европейских стран графин воды на столе — стандарт. В России этот тренд тоже набирает обороты, особенно в городских кафе и винных барах.
Так что когда ставишь воду на стол — ты не просто вежливый, ты работаешь на долгосрочную лояльность гостя 😉
❤2🔥2