Напоминаем о важном!

Мы, люди, любим ссылаться на "факты", оперировать "фактами", спорить о "фактах".
Самые отчаянные даже называет "факты" реальностью.

Ниже пример, как добавлению к "факту" (видеоряду), нового контекста (музыки) - полностью меняет смысл и восприятие происходящего.

С точки зрения СМ - нет никаких фактов, есть данные, которые мы по-разному комбинируем и объединяем с разными контекстами, а после - интерпретируем на основе привычных (или предлагаемых) нам алгоритмов интерпретации (ментальных моделей).

#напоминаем

Когда ставишь цели, совершенно не понимая текущие возможности и ограничения своей системы.

А потом винишь во всем недостаток мотивации, лень или слабость. 😊

Приветствую.👋

В эту субботу - 23 сентября - я проведу открытое мероприятие по системному мышлению, в 10:00 по Москве. Онлайн.

Поговорим про системный подход, рассмотрим ошибки мышления через системные принципы и отвечу на ваши вопросы.

Для участия заполните короткую форму:

https://forms.gle/vSpJveNEBW8G7U9g8


Перед началом мероприятия на указанный в форме контакт пришлем ссылку для подключения. До встречи!🖖


#Немиров

Когда "клиентоориентированность" - реальный контур в системе, а не красивая строчка в описании "миссии" на сайте компании. 😊

Друзья! 👋

Приглашаем на осенний поток программы «Практическое системное мышление».

Для тех, кому:

1. Нужна новая стратегия, подходы качественно другого, более глобального и глубокого уровня.
2. Нужно срочно вырасти и прокачаться в работе/своем деле.
3. Нужно масштабироваться: все продумать, во всем успеть и за всем уследить.
4. Кого заела одна и та же задача/проблема, которая давно не решается; личная или в работе.
5. Нужно стабилизировать себя - вокруг все слишком разогналось, постоянно меняется, надоело состояние бесконечной болтанки «подъем - упадок».

На программе вы:

1. Познакомитесь с новой парадигмой, которая увеличивает адаптивность и точность принимаемых решений - системным подходом.
2. Опишите себя, свою карьеру/компанию как системы - найдете новые и неочевидные возможности/точки роста.
3. Определите ограничения, узкие места, слепые пятна своих систем, которые мешают развитию в профессиональных вопросах и благополучию в личных.
4. Подберете и внедрите корректировки, которые дадут стабильные и долгосрочные изменения, а не откатываются через 2 недели.
5. Натренируетесь видеть больше, шире и глубже, получите крепкую опору в принятии решений и деятельности.

Как выглядит обучение:

1. 3 месяца, 12 недель в группе до 10 человек.
2. Живые встречи раз в неделю на 3-4 часа для практического разбора ваших кейсов/вопросов. Самостоятельная работа с тренажерами в течение недели для теории и тренировок.
3. Выпускной проект в виде проработки личного кейса.

Стоимость: 18 т.р/месяц. Для участия писать: @Nem1roff

Подробнее, с подробной программой, отзывами и условиями - тут

Начинаем 30 сентября. До встречи!

Наша реальность нереальна?

Однажды Людвиг Витгенштейн прочитал в газетной вырезке об одном интересном судебном процессе в Париже. На нём рассматривалось дело об автомобильной аварии. Чтобы точнее воспроизвести ситуацию для судьи, была представлена модель происшествия с миниатюрными копиями реальных машин и людей. Эта история натолкнула Людвига на невероятно важную, хотя и немного контр-интуитивную мысль…

А что если наш мир - такая же “игрушечная моделька”, созданная нашей психикой с помощью языка и описывающая нечто в реальности?

Продолжение ниже

Начало выше

Могу предположить, вы так или иначе уже знакомы с этой идеей.

Возможно, вы узнаете её в Буддизме, согласно которому любые наши представления о мире являются иллюзией (”Майя”). Может быть, вспоминаете образ пещеры у Платона, где узники, повернутые лицом к стене, видят лишь смутные тени от Мира. Вероятно, вы знакомы с различными экспериментами по оптическим иллюзиям из нейропсихологии. А может, вы смотрели культовый фильм “Матрица”, повествующий о “целом мирке, надвинутым на глаза, чтобы спрятать правду”.

И даже если вы далеки от этих примеров, наверное, вы просто её чувствуете, знаете по личному опыту. Вспомните моменты, когда вы ошибались, хотя по идее должно было сработать. Когда будущее складывалось самым неожиданным для вас образом. Или когда другой человек оказывался вовсе не тем, за кого вы его принимали. Проще говоря, когда ваши ожидания не совпали с реальностью.

Другими словами, мы всегда имеем дело с моделями, которые представляют нам действительность, но не являются ей.
В системном мышлении мы говорим об этом, используя метафору основателя общей семантики Альфреда Коржибски: “Карта не есть территория.”

Как карта является лишь наброском, схемой, составленной по подобию настоящей территории, так и любые наши представления о реальности являются лишь её моделями (концепт ММ).

При этом сама реальность нам принципиально недоступна!

Просто невозможно уместить на бумаге все детали, например, города, в котором вы проживаете. Более того, для разных задач существуют множество карт одного и того же города: дорожная карта, карта значимых исторических мест, карта уровня преступности, карта грунтовых вод…

Каждая из них несёт в себе какую-то малую часть того, что происходит на самом деле. Но даже сложив их вместе, мы получим лишь ограниченную версию настоящей территории.

Вот и мы, ограниченные структурой нашей нервной системы и границами языка, не можем полностью воспринять всю сложность и многогранность протекающих в реальности процессов (концепт - Пунктуация).
Мы лишь её воссоздаём своим психическим аппаратом. Причём делаем это по-разному, в силу наших индивидуальных особенностей, потребностей, контекстов (отсюда - концепт POV, “Разные глаза видят разное”, "Введение в слоноведение").

О чём бы мы ни думали, мы всегда находимся в некотором разрыве с действительностью. Но это, поверьте, не самая большая проблема. Проблемы возникают из-за нашей склонности забывать о том, что карта - это всегда карта, и только.

Да, мы не можем собрать все факты, всецело что-то понять, узреть “истину”. Это невозможно. Но в этом и нет необходимости… Вопрос лишь в том, можно с помощью нашей карты построить эффективный маршрут в нужную нам точку.

Карта, приводящая к цели, может считаться вполне адекватной реальности (в контексте данной задачи).
Но если карта заводит нас в тупик, то это, в первую очередь, проблема нашей карты (модели), а не территории (реальности).

Требования к тому, чтобы территория была другой и соответствовала нашей карте - абсурдны. Нам нужен другой маршрут. Но чтобы его простроить, нам сначала необходимо обновить свою карту, “пересобрать” имеющуюся у нас модель.

А чему учит системное мышление, если не умению создавать более объёмные карты и находить на них рабочие маршруты?)

#Ковалев

Про интеграцию

Основная идея СМ - любая задача или проблема, которая стоит перед нами, тем или иным образом связана с вопросом Интеграции.

Разберемся, почему и причем тут вопрос интеграции.


1.
В СМ мы не работаем со следствия, не работаем с симптомами. Мы копаем глубже в структуру системы.

Представьте завод, который выпускает Х ед. продукции. И для нас, как его владельцев, это - проблема, ведь даже для выхода на самоокупаемость нам нужно Х*2 ед.
Привычное решение здесь - использовать лучшие практики, известные на рынке.
Например: увеличить отдел продаж, провести дополнительный стимулирующий маркетинг и тд.


2.
Сработало - супер.
Однако, что делать, если наши решения не работают, уже который год?

Что делать, если в наших делах, отношениях, личных вопросах (а это все системы, как и наш завод), остаются такие проблемы/задачи, которые долгое время не решаются, что бы мы ни делали?


3.
Очевидно, что мы не там ищем.
С точки зрения СМ, низкие продажи - это симптом, «продукт» системы. Нужно копать глубже, в структуру системы. Но что это значит?

Нам нужно описать систему, разные ее уровни (над- и подсистемы), а также основные взаимодействия в системе.

В примере завода у нас есть надсистемы: клиенты, конкуренты, дистрибьютеры, экономическая и политическая среда и др.;
Есть подсистемы: производство, отдел продаж, отдел маркетинга, менеджмент, логистика и др.;
Каждая из этих над- и подсистем также может быть рассмотрена как система и содержать в себе различные контуры.
А еще, все они как-то друг с дружкой взаимодействуют.


4.
Окей, мы описали, из чего состоит система, сделали модель системы. Но что дальше? Что нам искать, где искать, на что обращать внимание?

На противоречия. Разинтеграции.


5. Дело тут вот в чем.
Любая система - стремится к интеграции, т.е. к единству, непротиворечивой работе своих частей. Это критерий ее выживания.

Для наглядности рассмотрим утрированный пример:

Наше тело - это пример интегрированной системы. Все части системы «подходят» друг к другу и работают в связке друг с другом.
Предположим, что мы решили, что пора «резать косты», пора снизить расходы энергии, например, на сердце. Вытащим сердце, заменим на кроличье - оно более «экономичное». (Вы уверены в этом, ведь есть научные исследования и сравнительный анализ, доказывающий «экономичность» кроличьего сердца. Да и вообще, вы за «экономичность», ESG, все дела 🙂 ).

Подобное решение выглядит глупо, верно?
Мы понимаем: кроличье сердце не даст нам того объема перекачки крови, что необходим для функционирования организма. Мы понимаем, что человеческие клетки и клетки кроличьего сердца не подходят друг к другу, не смогут взаимодействовать и тд и тп.

Созданные нами из лучших побуждений «экономии» противоречия в системе, те самые разинтеграции, будут выражаться в отказе внутренних органов, в боли, всевозможных патологиях и, в пределе, приведут к разрушению всей системы, т.е. к ее смерти.

5.
Аналогичным образом, создавая и работая над системами, будь то: компания, карьера, отношения или «Я», мы принимаем те или иные решения из совершенно разных побуждений.

И когда разные части, «кусочки» системы не интегрированы или плохо интегрированы друг с другом, это дальше ведет к «отказам», «боли», «патологиям» - т.е. к «симптомам», тем самым, которые мы обычно хотим исправить.

Однако, мысля системно, мы понимаем: причина в разинтеграции различных частей системы.
Именно такие разинтеграции мы ищем в системе и корректируем с помощью системного подхода.

6.
Пример с кроличьим сердцем понятный и наглядный, вряд ли хоть кто-то из вас допустил бы такую разинтеграцию.
Однако, есть масса разинтеграций, которые компании, семьи и люди допускают повсеместно.

Покажу несколько из них в порядке усложнения.

Продолжение ниже

Начало выше

А) В компании: разинтеграция между теми продуктами/услугами, которые компания производит, и тем, что нужно рынку.
То, что еще называют product-market fit.
В этом случае, сколько ни стимулируй продажи - кардинальных изменений не будет, «экономика не сойдется», как в случае с нашим заводом.

Б) В карьере: разинтеграция между целями и существующими навыками.
И если вопрос: [хочу стать программистом <-> не умею писать код] понятен,
то вопрос [хочу стать программистом <-> нет навыка формы] - большинством упускается, т.к. это т.н. «скрытый навык». (Если интересно больше про них, поставьте под постом - 🔥).

Выражается подобная разинтеграция, обычно, в постоянно поиске себя, предназначений, сомнениях, «самозванстве» и других «вкусных» объяснениях, которые являются лишь симптомами.

В) В отношениях: разинтеграция между ментальными моделями партнеров. Ментальная модель [Мужчина в доме главный] у мужа вступает в противоречие с ММ [Все люди-равны] жены. Выражаться (симптомы) все это может в скандалах, спорах о чем угодно.

Г) В личных вопросах: разинтеграция между тем что «надо делать, чтобы добиться успеха» и тем, что я «могу делать» (исходя из имеющейся структуры системы).
И дело тут не в том, что цели «ложные», «навязанные» и надо найти «истинные», а в том, что нет интеграции между мной, как системой, и тем, что «задумано».
Это прямой путь к таким симптомам, как выгорание, апатия, потеря смысла.

Д) Если копнуть глубже, то появляется уровневость.
Например, разинтеграция между действием и способом действия.
Она может создать много любопытных симптомов в совершенно различных сферах жизни, подробнее писал тут.

Г) В освоении навыков и изменении себя и других систем - вообще полно самых разных разинтеграций.
Одна из ключевых разинтеграций проявляется между тем, «как я думаю, что работают изменения», (например: как формируются привычки, как «заставить/замотивировать» человека сделать что-то),
и тем, «как работают системы» (контуры, гомеостаз, задержки, уровни, обучение и тд.).

7.
Для всего этого мы и используем системный подход:
- Построить модель,
- Найти разинтеграции,
- Скорректировать их, прийти к более интегрированному состоянию системы.

И результатами такой работы, маркером движения в нужном направлении является улучшение финансовой ситуации, качества отношений, удовлетворенности, и уверенности.

#Чебоксаров
__

Хочу больше примеров разинтеграций - 👍
Хочу про «скрытые навыки» -🔥
Ничего не хочу, просто понравилось! - ❤️

Когда ты - руководитель, что-то понял в системном подходе... а рядом подчиненные активно, инициативно и успешно решают вопросы 😄

Новогодний старт! 😄❤️

Друзья, Новый Год исторически используется для старта нового.
В этом году предлагаем «стартануть» иначе, через призму системного подхода!

Приглашаем в Новогодний поток программы «Практическое системное мышление».

Подробно для кого, зачем и почему это важно - можно прочитать тут.

Здесь же я хочу добавить пару слов от себя.

В первом приближении может казаться, что системный подход про моделирование, порядок, систематичность.
Что системное мышление - штука для технарей или хитрая надстройка, фреймворк, нужный немногим. В основном тем, кто работает со сложными системами.

Для меня дела обстоят иначе, для меня СМ скорее:

- про противоречия, выраженные в эмоциях, которые раздирают изнутри. Именно они привели лично меня в системный подход (писал об этом год назад).
- про тупики и петли у людей и компаний, из которых не видно выхода, и которые приносят негатив (и это я хорошенько прочувствовал как в своем бизнесе, так и в личных вопросах).
- про рост - технологии роста и развития, которые важно знать и учитывать, чтобы не стрелять себе в колено (я это вижу у каждого, с кем работаю, вопрос лишь масштаба).
- про вызовы, которые не размазывают тебя по дну, а делают гибче, адаптивнее и помогают дальше.
- про себя и смысл, про путь и цель - выстраивание своих векторов и планов таким образом, чтобы оставаться интегрированным с собой в процессе, а не наоборот.

А моделирование, порядок, принципы, систематичность - лишь часть способов решить вопросы выше.

Если написанное выше важно и нужно для вас - приглашаем!

Тем более есть полезный Новогодний бонус! 🎁
(кликните деда мороза на сайте)

Мы не обещаем богатств, счастья или всех возможных успехов.

Но я еще не встречал тех, кто погружался в СМ и их жизнь не начинала бы постепенно, часто неожиданным образом, видоизменяться в желанную человеком сторону.

Помолчали пол года и хватит.
Позже расскажем, чем занимались. За дело!

Про деятельность и ошибки ч.1

Рассмотрим для начала ситуацию, а после - как она рассматривается в рамках СМ:

Ситуация, цитата: «Я встрял. Что бы я ни делал - не получается. Я так стараюсь, так стараюсь. А почти ничего не меняется - мелкие изменения туда-сюда. Руки опускаются.»

В первую очередь фреймворк - несколько системных идей, через которые мы будем рассматривать:

1. Начнем с простого. Занимаясь той или иной деятельностью - мы тренируемся.
- таскаем шкафы - мышцы крепнут;
- много говорим - крепнет голос;
- много думаем - крепнут нейронные связи;
Тут все очевидно.

А когда не занимаемся - не тренируемся.
- перестаем таскать шкафы -> бицепс начинает «сдуваться»;
- игнорируем звонки последние 5 лет, предпочитая чаты -> голос начинает звучать неувереннее в разговоре;
- проводим новогодние праздники за сериалами и оливье -> вливаться в рабочий ритм после крайне тяжело (Как вернуться в зал после перерыва, да?).
«Мышцы» без тренировки деградируют. Старая нагрузка перестает быть нормой.

2. Подобные «тренировки» окружают нас, окружают нашу жизнь, но, в большинстве случаев, мы их даже не замечаем.

Простая ходьба на работу при земной гравитации - тренировка для всего тела. Мы можем никогда об этом не задумываться и так и прожить жизнь, считая, что текущее состояние тела - норма, а не результат «тренировки ходьбой»(не только ею, разумеется, упрощаю).
Однако, все изменится, если мы попадем на космическую станцию и не учтем необходимость в тренировках. Нас будет ждать неприятный сюрприз.

3. Существует т.н. вторичное обучение. Сложная штука, разбираем его на продвинутых программах, но упрощенно скажем так:
Когда мы в чем-то тренируемся, мы еще в чем-то тренируемся. 🙂

- Когда мы таскаем шкафы - мы тренируем мышцы. А еще, мы тренируемся выполнять поручения (если это рабочая задача) или решать вопросы (если вы переезжаете).
- Когда мы ходим в школу, мы учимся разным дисциплинам, а еще учимся «работать от звонка до звонка», учимся слушать старших.
- Прогуливаемся по парку, раздумывая над сложным решением, - тренируем тело, тренируем процесс анализа и обдумывания. А еще - учимся принимать решения, используя анализ.
- Ходим на тренировки по боксу - учимся бить, перемещаться, защищаться. А еще, учимся не бояться удара и вставать, получив удар.
Запомните последние два примера.

4. В системном подходе, рассматривая взаимодействие связанных элементов (систему), фокус обычно обращается не на «сильные» стороны, а на слабые, которые являются ограничением системы. (Подробнее: ТОС, Голдратт)

Грузоподъемность цепи определяется не сильнейшим ее звеном, а слабейшим.

Добавив эту идею к предыдущим пунктам, мы получим:
Результативность ваших систем (будь то деньги, отношения, счастье или что вам важно) определяется не тем, что мы тренируем, а тем, что мы НЕ тренируем.

5. Системы сопротивляются изменениям. Это одна из особенностей систем, называемая Гомеостаз. (Если вы не знакомы с Гомеостазом, и как с ним работать - пройдите наш вводный тренажер, это бесплатно)

продолжение ниже

Про деятельность и ошибки ч.2

начало выше

Разместив «на доске» эти идеи, рассмотрим непосредственно кейс.

1. Наш герой (мужчина/женщина) кейса старается. Что-то делает. Много. Не помогает, ничего не меняется. Почему?

СМ: То, что герой делает, тренирует Х, а ограничением в его системе является Y - то, что он не тренирует.

2. Почему герой не тренирует то, что является ограничением? Он дебил? 😅

СМ: Нет, не дебил, наоборот, он вполне нормален.
Две причины. Первая - не видит, упускает из виду, как мы упускаем ежедневную тренировку гравитацией. Не по глупости, а ввиду «скрытого» характера многих навыков (см тут) и особенностей восприятия.
Вторая причина - Гомеостаз. Система сопротивляется изменениям, фокусируясь на тренировках того, что получается, и на игнорировании того, что не получается, ввиду "деградации" (завязано на негативной обратной связи).

3. Как же выйти из замкнутого круга, в котором оказался герой?

СМ: Ответ прост и сложен одновременно. Ошибиться. Начать делать то, что несвойственно.
Это начнет тренировать новые навыки, часть из которых может являться скрытым ограничением.

4. Так в чем проблема, если все так просто? В чем сложность?

СМ: В том, что мы держимся за свою правоту. За то, во что верим. За свои правильные действия и рассуждения. Это - основа гомеостаза. Ошибки совершать больно и опасно. Для этого нужно рискнуть «своей шкурой».

Продемонстрирую на примере:

Костя ненавидит свою работу и лелеет в себе надежду накопить денег и знаний, уйти и сделать свой проект. Он много изучает, ищет лучший фреймворк, думает, анализирует, планирует, просчитывает. Это длится уже 5 лет. Ничего не меняется. Руки опускаются. Почему же он никак не решится?

Смотрите, как все складно, логично и красиво, когда мы рассматриваем Костю системно:
- Костя тренирует навыки: анализ, планирование, сбор информации, логические рассуждения.
Но еще, вспоминайте про вторичное обучение, он тренирует:
- тягу к безопасности (дает работа);
- анализ и логическое принятие решений;
- получать и исполнять поручения.
Это то, что «есть» в его системе, то, что ее определяет, также как и то, какую жизнь система производит.

А что нужно, какие нужны навыки целевой системе [Костя_делающий_свой_проект]?
- готовность рисковать (противоположность безопасности)
- готовность сделать «прыжок веры», просто делать (противоположность анализу и логическому принятию решений)
- решать и брать ответственность самому (противоположность исполнению поручений).

Навыки выше не тренируется, не развиваются у Кости, пока он остается в старой среде. Логично, что ничего не меняется - оно и не может измениться, ведь для изменений ему нужны недостающие навыки, но их нет.
Проблема работы и опыта: нет работы, т.к. нет опыта, нет опыта, т.к. нет опыта, т.к. нет работы. Замкнутый круг, который ощущает Костя.

5. И выход для Кости:
несмотря на отсутствие навыков, несмотря на плохие мат.ожидания своего проекта, несмотря на то, что недостаточно знаний, опыта, связей, денег (хаха - их всегда будет недостаточно), несмотря на страх, сопротивление и воспринимаемую ошибочность - сделать ошибку и пойти.

Не думать над этим, как Костя привык, планировать ошибку и тд, что Костя умеет, а встать и сделать ошибку. Поставить шкуру на кон.
За этим решением, поворотом, ему откроется много нового, что он раньше не видел и не замечал.

Либо, разобравшись с описанным тут, Костя примет: «нет, это не для меня» и начать получать удовольствие от того, что есть, и двигаться в рамках текущего трека (что чаще всего куда лучше, чем нам кажется).
А пустые надежды выкинет на свалку ложных ожиданий.

завершение ниже

Про деятельность и ошибки ч.3

Начало выше

6. Какой здесь вывод?

Если вы хорошенько задумаетесь, взглянете назад, на переломные моменты своей жизни, вы увидите, что большие изменения в жизни следовали за моментами, когда вы самостоятельно или, под влиянием обстоятельств, делали непривычное, неправильное, несвойственное вам. Там был риск, вы ставили свою шкуру на кон.
И там был рост: вы начинали видеть, понимать, рассуждать иначе. Что вело к новым результатам...

...Или падали, разбивались, отказываясь от «юношеских мечт», а результаты становились хуже. «Сбитые летчики» - как говорит мой друг.

Что поделать - не все ходят на бокс и тренируются вставать после удара.
Кстати, это крайне (!) полезный навык для тренировки.
А вы его тренируете? Правда? Где?

7. Должен ли я постоянно делать ошибки?

Риски действительно есть, они велики.
Можно легко переломаться. Если решаетесь - начинайте с малого.
Но если вы в тупике, если вы встряли и «больше так не можете» - вы знаете, в какую сторону смотреть.

А еще, задумайтесь, что вы тренируете, ожидая ответ на этот вопрос?)))

#Чебоксаров

____

🔥- Как же мне не хватало этого!
😃- Надо подумать, проанализировать = я нихера не понял(а)
💩- Даблбайнд в канале 😉