Про цели

Друзья, перед Новым годом, я писал серию постов про Цели.
Мы оформили их в статью и опубликовали на vc.ru

https://vc.ru/u/549759-asm/666611-kak-rabotat-s-celyami-cherez-sistemnyy-podhod

Если не читали, или хотите напомнить себе (что полезно, учитывая, что уже почти 1/3 года позади) - welcome 😃

А на следующей неделе по теме целей будет еще кое-что 🙂

#Чебоксаров

Минутка))

Тут ребята Make Sunsets из силиконовой долины (название — мое уважение) в декабре решили сделать человечество грейт эген, и спасти его от глобального потепления, распыляя серу в атмосферу. Hehe..Classic)

Надеюсь, эти действия носят демонстрационный характер, призванный показать, что они не такие как все — они действуют, пока другие лишь говорят.
Обычно, это хорошо сказывается на оценке компании))

Иначе, этот кейс до боли похож на Китайских воробьев 🤷

__

Нормальная тема, сначала «выгораешь», а потом борешься с самим «выгоранием» вместо причин - 🔥

Я за любую борьбу за все хорошее, против всего плохого! - 😁

Осуждаю! Сера - это женский род, а значит должен использоваться феминитив: «серка» -😱

#Чебоксаров

Друзья, привет 👋

В эту субботу (22.04) в 10 по Москве, ОНЛАЙН, проведу открытое мероприятие.

Поговорим за СМ 😃, рассмотрю некоторые кейсы через системный подход, поотвечаю на ваши вопросы.

Для участия, заполните короткую форму:

https://forms.gle/L3MeReaFCBgT8J2W7

Перед началом мероприятия, на указанный контакт пришлем ссылку для входа. 🖖

#Чебоксаров

Про «Цели»

Вчера, на открытом мероприятии, мы разыгрывали ситуацию, где главный герой стремился к своим целям, а всевозможные контуры его системы влияли на этот процесс в ту или иную сторону.
Это была наглядная иллюстрация того, как работают системы.

Один из возможных взглядов на вопрос, который дает СМ.

Я подготовил видео, в котором делюсь практикой и инструментарием, который мы используем в работе с «целями» в консалтинге.

https://youtu.be/XuoygHDUsN8

В видео:
1. Небольшой концептуальный аппарат.
2. Алгоритм СМ
3. Инструмент 1: «5 чтобы что»
4. Инструмент 2: «Перевод в процессы»
5. Инструмент 3: «Воплощение процессов»

Если подобные видео вам полезны, поделитесь мыслями, вопросами, комментариями под видео. 🙌😃

#Чебоксаров

Друзья! 👋

Примерно раз в год, я лично запускаю живую душевную группу по обучению взгляду на мир, свое дело и свою жизнь через системный подход.

На группах мы уютно говорим о совершенно разных вопросах, порой, крайне важных для жизни:

— Почему что-то получается, а что-то нет?
— Как делать так, чтобы получилось и «преодолеть» сопротивление?
— Что скрывается за нашими «целями», и как жить «хорошую жизнь»?
— Почему отношения дома или в делах не ладятся, и что с этим делать?
— Как всевозможные ментальные особенности, «искажения», восприятие влияют на нас и нашу жизнь?
— Как «стоять» несмотря на всевозможную турбулентность, которая происходит вокруг?
— Как интегрировать то, что мы думаем и то, что мы чувствуем, и почему это критично? и тд.

А также строим комьюнити умных и деятельных людей; строим место, где можно поговорить и пожить по-другому.

Этот поток для меня особенный по двум причинам:
— Он будет усиливаться тренажером, который будет для участников дополнительным подспорьем, практикой.
— Мы в АСМ погружены в тему Ai и, конечно, наши встречи не обойдут тему влияния Ai на наши жизни и наши системы, обсуждений как к этому всему адаптироваться. Тем более некоторые участники — будут из этой сферы)

Мы будем встречаться в небольшой группе онлайн, по субботам в 10 утра по Москве на 2.5-3 часа, цикл начнется 29 апреля, до 6 мая можно успеть «вписаться».

Подробности, участвовать: https://ecologyofmind.ru/sm
Или написать мне: @cheboksarsov

Если планируете, если хотите именно ко мне, не тяните — часть мест уже занята.

#Чебоксаров

Про пропаганду

Написал воскресную статью о «модном», нынче словечке:
— Механика;
— Как работает в медиа;
— Что делать.

Рассмотрел и бизнес, и медиа, и информационные пузыри через СМ.

Читать: https://vc.ru/u/549759-asm/673763-propaganda-vzglyad-cherez-sistemnyy-podhod

Наслаждайтесь пропагандой системного мышления :)


_____

Напомню, что мы активно рассмотрением мира, себя, карьеры и бизнеса через системного мышление.

Если вам подобное близко, если есть повторяющиеся и нерешаемые вопросы, которые хотите проработать - до 6 мая еще можно успеть поучаствовать в группе.

#Чебоксаров

Напоминаем о важном!

Мы влияем друг на друга, формируем поведение, "дрессируем" друг друга в рамках циклов стимулов и подкреплений.

Однако, не всегда правила наших подкреплений соответствуют тому, как видит эти правила другой человек.

Что может создавать проблемы 😊

Про видение

Бернард Шоу:
"Высшая радостью в жизни - выполнять то предназначение, которое сам считаешь важным, быть одной из сил природы, а не суетливым эгоистичным маленьким сгустком недугов и недоволства с бесконечными жалобами на то, что весь мир не занимается тем, чтобы тебя осчастливить".

Довольно хлестко. Но что он сказал? В чем тут инструкция? Попробуем разобраться через вопросы:

1. Что я сам решил считать для себя важным?
2. Сколько времени в день я занимаюсь тем, что считаю важным?
3. Сколько времени в день я занимаюсь остальным?
4. Испытываю ли я "недовольства", описанные Шоу?
5. Испытывал бы я "недовольства", если бы доля важное для меня/остальное была другой?
6. Не похоже ли это на инструкцию?
7. Что я должен знать, чтобы перераспределить эти доли?

🤷‍♂

Последний вопрос - вопрос того как работают, развиваются, эволюционируют системы.

#Чебоксаров

Экономические фокусы

Сейчас будет фокус :)

Контекст:

1. Вы - компания.
2. Чтобы расти и развиваться, вам нужно создавать новые продукты/услуги, расширять рынки присутствия.
3. Ведение маркетинговых/ценовых войн с конкурентами - вещь ресурсозатратная с непредсказуемым итогом.

Что делать?

Следите за руками:

1. Во-первых, нужно убедить других, что вы процветающие, раз у вас есть смузи, красивый офис, и ваш влог такой интересный. Тем более влог демонстрирует, какие вы открытые, прогрессивные, альтруистичные и вообще за все хорошее! Мечта любого сотрудника.

2. Конкуренты и их сотрудники начнут поглядывать в вашу сторону, будут равняться на вас.

3. Теперь важно создать различные консалтинговые фирмы, которые помогут конкурентам перейти из их текущего состояния, в ваше светлое и приятное. Важно, чтобы связь с вами у консалтинговых фирм напрямую не просматривалась.

4. Консалтинговые фирмы (КФ) должны состоять из экспертов, желательно публикующих «новаторские» и прорывные исследования, или опирающиеся на них в своей работе.
Крайне важно, чтобы они умели делать красивые прогнозы и модели очень светлого будущего (бьющие в самое сердечко) для всех, кто внедрит подобные вашим новаторские технологии.
Опора в моделях должна быть на проверенные данные, с которыми сложно спорить, иначе не поведутся.
Но эксперты на то и эксперты - они знают, как можно работать с данными так, чтобы подавать их нужным для вас образом, верно?
Все это создаёт крепкую основу для следующих пунктов.

5. Теперь эксперт КФ должен продавать компаниям-конкурентам амбициозные проекты, которые обязательно приведут их в светлое будущее, подобное вашему.
Разумеется, они основаны на самых последних исследованиях. Разумеется, самому конкуренту, с его сотрудниками и технологиями, самостоятельно этого не сделать, но эксперты привлекут и переманят ресурсы из процветающей компании.
Разумеется, на всё это нужны большие деньги, но у нас есть друзья в банках, эксперты за вас похлопочут.

6. Если менеджмент конкурента смотрит на вас с подозрением, понимая, что:
- огромные кредиты пойдут консультантам и в сторону процветающей компании, в счёт оплат услуг и технологий,
- а компания-конкурент получит большие перспективы, основанные на «прорывных исследованиях и моделях», но также и огромные долги…

7. Что ж, менеджмент надо убедить.
Либо дав понять, что и они в долгу не останутся.
Либо, если брыкаются, есть много вариантов «убрать» их с доски: пустить слухи, создать им проблемы и тд.

7. В итоге - профит для всех в этой системе:
- Процветающая компания получает новый рынок сбыта в виде конкурента (конкурент закупает товары и услуги);
- Ее «дружественный» банк получает должника и ренту с него;
- Консультанты и их эксперты - свой кусок пирога;
- Менеджмент конкурента - мешок денег и статью в Форбс о том, какие они правильные и прогрессивные…

8. А компания-конкурент?
Она под грузом кредитной ренты и завышенных ожиданий от прогнозов «моделей светлого будущего» замедляет свой рост или начинает деградировать.
Что вдвойне хорошо для нашей процветающей компании: убрали с доски очередного конкурента.
Более того, теперь конкурент под козырьком нашей процветающей компании, ведь он едва сводит концы с концами.
А значит, будет действовать в интересах настоящего кредитора, т.е. в наших интересах.
Красиво!

Вы внимательно следили?

Тогда замените «компанию» на «страну» и сами подставьте остальные переменные. 🙂
Подробнее, с мякоткой о том, как это делалось в 70-90е годы 20 века можно почитать в этой книге.

Но Вы уверены, что внимательно следили?

2023 год. Эксперты, научные исследования, важный, бьющий в самое сердечко запрос, новые прорывные технологии (правда, очень дорогие, но мы готовы дать под них займ).
Главный поставщик этих технологий, кстати, процветающая «компания» с раскрученным «влогом».

Если вы внимательно следили, то и сами поняли суть фокуса.

Три буквы: ESG

#Чебоксаров

​Про ментальные модели ч.1

Ментальные модели (ММ) - скрытые алгоритмы мышления, участвующие в восприятии, обработке информации и принятии решений.  
Ментальные модели оказывают сильное влияние на наше состояние и поведение.
Как правило, они формулируются в виде короткого словосочетания, отражающего основную суть. 

Продемонстрирую на примере: 

Представьте: Сергея недавно повысили до руководителя. Он очень рад, ведь долго шел к этому, и Вселенная наконец-то дала.

Перед ним стоят новые задачи:

— Набрать недостающих членов команды под новый проект. 
— Прописать план и ключевые точки проекта. 
— Наладить отношения с другими отделами и руководителями.
— Предоставлять ежемесячный отчет.

Сергей с энтузиазмом приступает к новым задачам, что-то получается, а что-то не выходит. 

Задача 1.
Набрать недостающих членов команды под новый проект. 
Принимая решение о найме сотрудников, Сергей берет на работу заряженных ребят, но «недорогих» по заработной плате. Лучше взять с горящими глазами, чем кота в мешке за 300т.р./мес.

С течением времени Сергей сталкивается с тем, что качество работы сотрудников не соответствует плану, количественные метрики делаются, но качество проседает.

Сергею необходим клиент-менеджер, который будет вести диалоги с клиентами, собирать требования, соотносить с возможностями компании и находить золотую середину. Но под конец второго месяца — куча приятных бесед с клиентами, и ни одной проданной услуги. 

Как работает восприятие и процесс обдумывания Сергея:

Задача новая, страшно, не знаю, на что смотреть. Поищу в интернете вопросы и составлю список компетенций для вакансии.
На вакансию откликнулись ребята с разными ожиданиями по ЗП. Сергей рос в небогатой семье, на всем экономили, на этом этапе он получил ММ [Экономить, денег всегда мало]. И незаметно для себя Сергей руководствовался этой ментальной моделью при найме сотрудников.

1. Сэкономил деньги компании - вышестоящие лица будут довольны.
2. Если возьму дорогих сотрудников, а они покажут не тот результат - мне прилетит, что потратил много денег, а результата нет.

Задача 2.
Прописать план и ключевые точки проекта.
Сергей скрупулезно прописал план, обрисовал картинку перед руководством - сколько заработаем, прописал ключевые точки, как будет идти проект. Но время идет, а картинка не приближается: то сотрудники не могут нормально продавать, то другие отделы срывают сроки по плевым задачам.

Как работает восприятие и процесс обдумывания Сергея:

По мере продвижения по карьерной лестнице в разных компаниях, Сергей отлично умел считать экономику, прописывать планы. Когда запуск проекта подходил ко сдаче, Сергей начинал находить причины, по которым стоило отложить запуск, уволиться до запуска, или сделать ответственным другого человека.

Его ожидания, что проект должен сразу взлететь, дать тот результат, на который сам Сергей рассчитывает, и по мнению Сергея, рассчитывает его руководство.

В детстве Сергей заявлял окружающим, что собирается победить в соревнованиях, в школьной олимпиаде или стать молодым предпринимателем — на это получал обратную связь, что он - молодец, его амбиции поддерживали родители и девушка. Когда Сергей не достигал заявленных результатов - получал обратную связь, что он не мужчина, не сдержал слово и тем самым запятнал честь фамилии, семьи.

1. Планировать, предлагать яркие идеи и демонстрировать на бумаге - все восхищаются.

2. Когда декларированная цель идет к завершению - есть риск, что все пойдет не так, как планировал, однако честь сохранить важнее, поэтому надо найти убедительные отговорки.

ММ [Я молодец, проблема в другом].

продолжение ниже...

​...начало выше

С коллегами и руководителями других отделов не завязывалась коммуникация. Но Сергей, ведь не просто так получил должность руководителя, он знает, как делать, как выстроить процесс. Сергей четко говорит, как надо делать, но в ответ - долгие задержки и ответы в стиле: «Мы сами знаем, как надо делать, не мешай!».

Во время отчета Сергей сетует на коллег, на короткие сроки. Продолжает уверять, что та картинка, которую он обрисовал в начале, скоро будет.

Связка 2 ментальных моделей [Экономить, денег всегда мало] и [Я молодец, проблема в чем-то другом] сильно влияет на качество жизни Сергея и принимаемых им решений. Но это незаметно и скрыто для него самого.

В следующем посте, на конкретном консалтинговом кейсе, покажу как работать с ММ. 

#Немиров

Про ментальные модели. Кейс ч.1

Как-то пришел на консалтинг Иван, говорит: «Устал от работы/бизнеса, чувствую бессилие и бессмысленность. Не чувствую вкуса жизни, вроде добился хорошего места, но больше не могу.»

1. Разумеется, начинаем рассматривать Ивана, как систему (базовые понятия теории систем - в нашем бесплатном тренажере). Мы рассматриваем основные части, контуры, из которых состоит система[Иван].


В контуре системы[Дело/работа]:

Есть красивый офис, тупые коллеги и не очень приятные отношения с ними, есть несколько «крепких» ребят в компании, но их мало. Есть инвесторы, высший менеджмент, которые хотят перемен и изменить компанию к лучшему. Нет постоянной прибыли, но есть постоянная «болтанка», нужно как по мановению волшебной палочки достать большую сумму денег. 
Со временем, у Ивана становилось меньше идей по тому, как и что докрутить, чтобы стало лучше, чтобы не надо было деньги искать каждые 3-6 месяцев.


В контуре[Отношения]:

Иван: «Девушка - красавица, умная, амбициозная. Иногда не поспеваю за ней, и она в какой-то момент бывает мною недовольна. 
Не пойму, в чем дело, иногда делаю таймауты и уезжаю на рыбалку, сплав, чтобы отдохнуть от нее и работы/бизнеса».

Ок, что дальше, что это дало?


Для разбора ситуации потребуется несколько инструментов.

1. Процесс взаимодействия с миром:

Восприятие - обдумывание - действие - результат - восприятие и т.д.

Если кратко, то из всего потока событий, мы пунктуируем (выбираем) определенные части, опуская другие. Представьте собранную мозайку, где выделяем определенные части и складываем их, что делает для нас всю картинку - другой. Мы работаем только с этими частями.

Это определяет контекст, под этот контекст у нас уже есть готовая ментальная модель (ММ) с доступными для нее решениями - действуем и получаем результат, который воспринимаем и оцениваем.

Например, сотрудник постоянно опаздывает.

Восприятие: время 9:00, стул Сергея пустует.
Обдумывание: он опаздывает, надо сделать замечание.
Действие: позвонить Сергею и отчитать его/сделать замечание.
Результат: Сергей сказал, что больше этого не повторится. Порядок восстановлен.

продолжение ниже...

…начало выше

2. Навыки абстрагирования и движения по уровням систем - Модель Айсберга

Представьте айсберг. Мы видим лишь малую его часть на поверхности, в то время как большая часть погружена в глубине воды.

Давайте поделим айсберг на уровни (как торт на коржи 😊):

1. Верхушка айсберга — события, которые мы видим. Из них мы вычленяем то, что нам важно, а дальше строим логические цепочки по работе с этими событиями.

Например: видим постоянные опоздания сотрудника, состояние лени или прокрастинации. Начальник не повысил по карьерной лестнице, не прислушивается к идеям.

2. Уровнем ниже — некоторые постоянные процессы, которые приводят к событиям.

Например: мы знаем о некоторых наших неполезных привычках, которые создают нам проблемы, и даже видим их.

Т.е. эта часть так же находится в видимой части айсберга, «над водой».

3. Еще ниже — структура, т.е. то, как распределены функциональные роли, какая у них иерархия, и какие типы связей между процессами определяют структуру. Эта часть айсберга уже «под водой», мы ее не видим.

Например: в случае вечно опаздывающего сотрудника функция корректировки его поведения и поддержания порядка отсутствует, но на бумаге присутствует. Руководитель делает замечание, но оно никак не влияет на дальнейшую жизнь сотрудника, ЗП тот продолжает получать.

Как распределена структура поддержания процесса опозданий со стороны сотрудника: далеко офис, поздний подъем, вечерние корректировки в виде отдыха и засиживания допоздна, обещание второй половинке посмотреть сериал, утренние обязательства отвезти ребенка в школу и т.д. 

4. Последний и объемный уровень — ментальные модели или принципы. Это то, на чем «строится, и на базе чего развивается» весь «айсберг».
Например: все тот же случай с опозданием сотрудника и его ММ[Я хороший муж]. Исходя из этой ММ он считает, что должен провести время с женой, отвезти ребенка, ведь он обещал, а слово надо держать. Ну и для себя надо время иметь - посидеть в интернете, развеяться.

Эта часть имеет большой размер и вес, она кардинально влияет на верхние уровни и то, как будут строиться отношения с миром.
Поддержание ММ важно для системы, ведь они помогли системе получить положительное подкрепление и выжить.
Для выживания системы важно повторять действия, которые доступны в рамках ММ. Тем самым, мы поддерживаем динамическое равновесие системы, сохраняем ее гомеостаз.


На каком уровне Айсберга работать?

Мы можем работать на каждом из этих уровней. Но чем глубже мы спускаемся, тем больше работаем с причиной, а не со следствиями. Перестраиваем нижние этажи, так как в этом сокрыты кратные изменения, результаты.

Чем с более высоким уровнем айсберга работаем, тем больше мы решаем проблемы в краткосрочной перспективе, забывая про долгосрочную.
Если в жизни человека или компании постоянно что-то сыпется со всех сторон, нужно «СРОЧНО, СРОЧНО, СРОЧНО» - это тот самый случай.

Выглядит это примерно так: «мы прекрасно тушим пожары, но причины возгорания не трогаем, т.к. на это нет времени и сил».
 
В следующем посте начнем практику с ММ Ивана.

#Немиров

Ментальные модели. Кейс ч. 2

Напомню преамбулу, с которой пришел Иван из прошлого поста.

«Устал от работы/бизнеса, чувствую бессилие и бессмысленность. Не чувствую вкуса жизни, вроде добился хорошего места, но больше не могу.

Есть красивый офис, тупые коллеги и не очень приятные отношения с ними, есть несколько «крепких» ребят в компании, но их мало. Есть инвесторы и высший менеджмент, которые хотят перемен и изменить компанию к лучшему. Нет постоянной прибыли, но есть постоянная «болтанка», нужно как по мановению волшебной палочки достать большую сумму денег.

Со временем у Ивана становилось меньше идей по тому, как и что докрутить, чтобы стало лучше, чтобы не приходилось искать деньги каждые 3-6 месяцев.
Девушка - красавица, умная, амбициозная. Иногда не поспеваю за ней, и она порой бывает мною недовольна.
Не пойму, в чем дело. Иногда делаю таймауты и уезжаю на рыбалку, сплав, чтобы отдохнуть от нее и от работы/бизнеса».


Рассмотрим один из инструментов СМ, как можно работать с ментальными моделями - «Воплощение ММ». Все так же на примере Ивана.


Сначала сформулируем гипотезу о ММ Ивана.

Начинаем погружаться в выводы и объяснения Ивана.
Начнем с коллег:
— Почему считаешь коллег тупыми?
— Да они ничего нормально сделать не могут, мусолят одно и то же, от совещания к совещанию.
— Считаешь, что можешь лучше них справиться?
— Да, я ведь не просто так получил повышение, я проходил обучение по постановке задач, по управлению людьми. А они как будто получили свою должность за «красивые глаза».
— Почему не поможешь им наладить часть процесса, которая поможет твоему отделу выполнять задачи в срок?
— Пытался, но они не слушают. Говорю же - тупые.

Акционеры:
— Как считаешь, почему акционеры ничего не делают с этими людьми, не увольняют?
— Не знаю, такое ощущение, что они родственники или прошли по блату.
— Тогда как ты можешь помочь этой компании, исходя из такого заключения?
— Не знаю, уволиться. С этой компанией я никогда не достигну высот и своих kpi.

Девушка:
— А что за амбиции у девушки? Почему не поспеваешь?
— Она постоянно ставит для меня цели, «посылает энергию». Я конечно с ней всегда соглашаюсь, поддерживаю ее идеи, но потом очень тяжело их достичь. Вследствие чего мы оба недовольны, нужна передышка, и я уезжаю куда-нибудь с ребятами. Приезжаю, мы миримся и снова ставим цели, в которые я искренне верю, что достигну.

Расспрашивая Ивана и слушая его описания того или иного события, мы можем прийти к гипотезе о присутствии у него такой ментальной модели:
ММ[Вокруг непрофессиональные люди, мудаки, один я Д’Артаньян] или, другими словами, ММ[Проблема/дело в них].

На самом деле ментальных моделей у Ивана больше, в его голове переплетена сеть из разных ММ.

Возьмем одну для примера: ММ[Вокруг непрофессиональные люди, мудаки, один я Д’Артаньян]

продолжение ниже…

…начало выше

И теперь применим один из инструментов СМ по работе с ментальными моделями: Воплощение ММ (в контекстах/во времени).


1. Выписываем ментальную модель и думаем, чем она не полезна в текущих подсистемах, в чем ее узкие места:

– Я (Иван) снимаю с себя ответственность, позиция «жертвы обстоятельств» (они не понимают, глупые люди вокруг);
– Опускаю руки и не думаю, как исправить ситуацию, исходя из своей зоны влияния/ответственности. (как с этими идиотами можно что-то построить);
– Общаясь с коллегами, как с глупыми людьми/отделами, рушу коммуникации, игнорируя требования, ограничения, возможности (Т/В/О) стейкхолдеров для моей работы. Когда я предлагаю свои «лучшие» решения и коллеги их не делают, то подтверждают оценку «глупых» в моих глазах.


2. Как найденная ММ будет влиять на сферы жизни человека в ближайшие 3, 5, 10 лет?
Размышляя о своих ММ, здесь важно писать «душой» и не сильно задумываться, так как процесс «думания» может вас застопорить.

Вопросы, с которых удобно оттолкнуться:
— Как будет развиваться моя жизнь, например, в сфере Дело/Работа, исходя из этой ММ.
— Как эта ММ будет влиять на то, как я принимаю решения, на развитие моих отношений с партнером, сотрудниками, с инвесторами/руководителями, как эта ММ повлияет на мой карьерный трек/ бизнес.

Например, в случае с Иваном:

В контуре [Работа]:
Все время буду погружать проблему в других, ведь я хороший, я разруливаю всю ту ересь, которую творят остальные. Будет постоянная смена мест работы или текучка людей, пока я не успокоюсь или смирюсь. (В бизнесе это проявляется: кругом тупые сотрудники, тяжело с такими строить нормальный бизнес — сделаю что-то без людей. Но там уже и клиенты будут мудаками).


В контуре [Отношения]:
Сейчас с девушкой Иван как заложник вечного ритуала: обещаю достигнуть цель, но каждый раз сталкиваюсь с «обстоятельствами» и не выполняю обещание. Поездки «передохнуть» будут чаще и длительнее. Возможно, разрыв отношений с девушкой. Затем поиск «нормальной» девушки, которая будет довольна текущим состоянием дел.

Эффект от такой работы над найденной ММ приводит Ивана к противоречиям, возможно, к пониманию бессмысленности привычного поведения.

Но противоречия — это стимул для системы выйти из них. Это лежит в корне возможности изменить ММ и, следовательно, поведение человека. И это может привести к другим результатам в большинстве сфер жизни человека.


3. Альтернативная ММ.

Думаем над альтернативной ММ, которая скорректирует коммуникации и взаимодействия с подсистемами.

Лучше подходить к этому, исходя из идеи вектора, т.е. того, куда вы стремитесь, каким человеком хотите быть, что это за ролевая модель и какие принципы в нее вложены.

Например, переход из ММ[Вокруг глупые люди, которые не понимают] в ММ[У всех свои ограничения и требования]. «Ограничения и требования, которые я сам не замечаю, т.е. проблема не только в них, но и во мне. Ведь, если я действительно хочу стать руководителем, владельцем бизнеса, то в моих силах выстраивать коммуникацию и среду таким образом, чтобы помогать и им, и себе работать эффективнее».

продолжение ниже...

…начало выше

4. Описываем, в чем польза альтернативной ММ.

На примере Ивана это ММ[У всех свои ограничения и требования]:

— Я капитан своей души, и в моих силах сделать то, что от меня требует моя функциональная роль в системе (работа, отношения, рост и др). Сделать свои 50%, а не скидывать все 100% на кого-то другого.
— Деятельность перестает быть для меня бессмысленной, ведь это тренажер по мастерству и прокачке моих навыков в текущих ситуациях. Разница между успешным управленцем и менее успешным - часто не только в уровне компетенций. А в том, какими ММ человек руководствуется, т.е. как думает, рассуждает и принимает решения. Даже если я сделал все, что можно, исходя из моей зоны ответственности, но это не пошло — это не повод для расстройства, ведь я стал сильнее как специалист и могу применить это в другой компании.
— Учитываю требования и ограничения ключевых стейкхолдеров, вижу систему и понимаю, как она дрессирует элементы на логичные для этой системы продукты: срывы сроков по задачам, слабые качественные метрики и т.д. Исходя из этого, я выстраиваю среду и процессы, заточенные на тренировку нового поведения, и привязанные к важным для элементов системы метрикам (ЗП, должность, статус-кво или соц. статус).


Итак, как альтернативная ММ[У всех свои ограничения и требования] будет влиять на сферы жизни Ивана, в ближайшие 3, 5, 10 лет?

В контуре [Бизнес/работа]:
Коллеги перестают быть «тупыми», а становятся людьми, которые стараются увязать требования, ограничения и возможности разных стейкхолдеров на разных уровнях системы. Узнавая об этих Т/В/О, Иван может предлагать не «лучшие» решения, а те, которые впишутся в систему, учитывая все возможности и ограничения.

Уважительный тон в коммуникациях с коллегами повысит социальный статус Ивана как руководителя и как человека, что полезно как для продвижения по карьерной лестнице, так и для управления собственным бизнесом.

Акционерам Иван сможет показывать полную картину уже без окраски в тупых и некомпетентных коллег, сможет предлагать возможные решения, за которые готов брать ответственность.

В контуре [Отношения]:
Иван перестает рвать жилы, но не достигать поставленных девушкой целей. Честно и открыто обсуждает и корректирует цель так, чтобы она была важна для него и достижима. Не нужно скрываться на сплавах и поездках на рыбалку.

продолжение ниже...

...начало выше

5. Первый шаг к изменениям ММ.
Подумайте, какой маленький, первый, шаг я мог бы сделать, исходя из новой, альтернативной, ментальной модели? Выпишите и попробуйте сделать. В начале пути важно выбирать несложный контекст/ситуацию, чтобы получить положительное подкрепление.

На примере Ивана.

В контуре [Бизнес/работа]:
Начну с простых, постепенно повышая сложность.

— Прописать, с кем есть трения в коммуникациях - сотрудники, отделы, руководители и т.д.
— Подумать, какой процесс страдает при текущей ММ[Дело в них]. Придумать возможные решения.
— Позвать ребят поговорить в неформальной обстановке - курилка, кафе, местный скверик, бар. Контекст работы задает привычное для работы поведение и реакцию, а тут - сменить контекст, чтобы попытаться получить иные договоренности.
— В разговоре признать, что текущая коммуникация не ведет к продуктивности. Удерживать фрейм, что мы - коллеги, и для нас всех будет лучше наладить текущие процессы и выслушать предложения друг друга. Если коллеге что-то не нравится, то узнать, почему он так думает. Так мы сможем увидеть требования, которые раньше игнорировали или о которых не знали. И вместе с коллегой придумать интегрированное решение.
— Собирать проблемы по отделам, где проседает рабочий процесс. Подумать над решениями, а потом предоставить акционерам возможные варианты оптимизации.

Важный момент: система стремится удерживать текущий гомеостаз. Поэтому с первого раза может не получиться. Если раньше Иван все время собачился, то собеседник наверняка будет сначала его проверять — действительно ли тот пришел налаживать коммуникацию. Это могут быть подколы, язвительная интонация в голосе, поза и т.д. Ивану важно не давать собеседнику свою привычную реакцию, а доказать делом, не словом, что он пришел договориться и улучшить текущую ситуацию, ведь она никому не выгодна.

В контуре [Отношения]:
— Признаться себе, что текущие цели не по силам. Они только выжигают отношения с девушкой и ломают коммуникацию с другими людьми. Подкрепляют привычку погружать проблему в других, не трогая себя.
— Обсудить эту ситуацию с девушкой, не обвиняя ее. Предложить вариант решения в виде проверки будущих целей на «подъемность». Если цель не по силам, то разбивать ее на маленькие цели, которые постепенно приведут к реализации большой.


В следующем посте распишу трудности, с которыми можете столкнуться при использовании инструмента Воплощение ММ.

#Немиров

Пост 3. Ментальные модели ч. 3

Приветствую!👋

Ранее мы познакомились с инструментом по работе с ментальными моделями - «Воплощение ММ». Казалось бы, мы выделили 5 понятных этапов работы. Однако на практике, попытка изменить свои ментальные модели - это довольно ветвистая тропинка, комплексная внутренняя работа. В этом посте я расскажу о ряде тонкостей, которые всегда стоит учитывать.

Ссылки на предыдущие посты: 1, 2, 3.


Тонкости использования инструмента «Воплощение ММ»:


1. Во время прописывания горизонта развития вашей жизни, при текущей ММ - которую вы хотите изменить - у вас может «не пойти». Это нормально.
В таком случае попробуйте представлять не себя, а другого человека, например, друга. Подумайте, как у него будет развиваться жизнь при текущей ММ: какие будут отношения с девушкой, с коллегами по работе, каким, вероятно, будет карьерный трек.

К слову, я в таком случае представляю, как ко мне пришел клиент с этой ММ, например, с ММ[Дело в них]. И мне надо помочь клиенту разобрать эту его ММ, проследить, какие события, вероятно, последуют в его жизни с ней.

При этом, наша психика не любит, когда в ней «копошатся», особенно если делать это «ангажировано». Чтобы проще поймать продуктивный настрой для этой рефлексии, рекомендую выбрать, место, где вам спокойно и никто не помешает.


2. На этапе обдумывания альтернативной ментальной модели и того, как новая ММ по вашим предположениям, повлияет на ваши отношения с коллегами, с партнерами тд. - у вас может «не пойти» еще сильнее :). И это тоже нормально. Ведь наш мозг не привык думать, исходя из альтернативной ментальной модели!

Что может помочь справиться с этим блоком:
— Читать книги, в которых автор транслирует выбранную вами альтернативную ММ. А также предлагает поведение и новые инструменты, описывает примеры поведения носителей этой ММ. (часто такое чтение очень захватывает, если интересно - пишите мне, подкину список книг).
— Общаться с людьми-носителями альтернативной ММ. И делать это на постоянной основе. Если в вашем близком круге таких людей нет, то можете поискать их в разных сообществах, клубах. Или сервисах, например, Random Coffee или Точка.Нетворк.
— И опять же: попробуйте представлять не себя, а другого человека. Это поможет перенести фокус внимания с себя и тем самым ослабит блокирующие механизмы психики.


3. Может «не пойти» на этапе 5, когда вы начнете практиковаться иначе действовать и давать окружающим людям другие реакции на привычные стимулы — и это нормально! 🙂

Для начала, важно начать замечать контексты, в которых вы могли бы давать собеседнику другую реакцию или по-другому увидеть ситуацию, иначе подумать или среагировать.
Собирайте такие ситуации в заметки, в телефон. А затем пробуйте обдумывать, примеряя к ситуациям альтернативную ММ. Как можно было бы иначе вести диалог и к каким другим решениям можно было бы прийти. Это будет ваш заготовленный план, стратегия обновленного поведения.

Попросите друга или партнера разыграть с вами ситуацию, где «не пошло». Ваша задача описать, как выглядит тот человек, с которым у вас не получается вести себя иначе, что он обычно говорит, какие у него «повадки», чтобы друг смог натуралистичнее отыграть этого персонажа в вашей сценке. А вам самим нужно отыграть те действия и реакцию, которые больше характерны человеку с альтернативной ММ. Такая практика поможет подсветить узкие места в заготовленном плане, а также поможет выглядеть естественнее уже в реальной ситуации.

продолжение ниже…

…начало выше

В предыдущем посте, я написал, что системы стараются удерживать гомеостаз - текущее положение дел, коммуникации и т.д. Важно на постоянной основе практиковать новые действия (прошитые внедряемой вами альтернативной ММ) и удерживать в голове фрейм этого эксперимента. Вы исследуете себя и новые возможности, поэтому не нужно расстраиваться, если с первого раза не получилось. Продолжайте трудиться.

Как и в любом новом деле, на старте мы часто получаем негативное подкрепление.
Например, после силовой тренировки мышцы - болят, по началу не получается выполнять упражнения так же эффектно, как показывает тренер. Удар по груше проходит криво, болит рука в запястье, мяч не летит в девятку и вообще закручен так, что улетает в другую сторону. Думаю, вам это знакомо.

Выход тут: чем больше мы практикуемся, тем меньше совершаем ошибок — тем больше положительного подкрепления нас ожидает совсем рядом.

Подведем итоги статьи.


Упражнение «Воплощение ММ» ресурсоемкое, но действенное.
Рекомендую брать только 1 ММ и работать только с ней.
Двигайтесь постепенно, уделяйте этой интеллектуальной работе 10-30 минут, 1-2 раза в неделю. Останавливайте рефлексию, если чувствуете, что мысли начинают «блуждать по кругу». Рекомендую продумывать внедрение альтернативной ММ не более, чем на 1-2 сферы жизни (работа, отношения в семье или др.), чтобы комфортно удерживать в фокусе внимания места изменений.


Если вы будете практиковать разбор ММ, то заметите, что некоторые ваши психологические блоки (например, боязнь нанять «дорогих» сотрудников, потратить деньги на себя, открыто признаться партнеру в том, что вас беспокоит, и предложить варианты) начнут потихоньку спадать.
Вы заметите, что постепенно начнете принимать решения, исходя из альтернативной ММ, что в свою очередь, приведет к другим результатам.
Также вы научитесь видеть различные ММ у окружающих - сотрудников, руководителей, акционеров, любимой половинки и др. Вы сможете понимать - эффективна ли она в контексте бизнеса/работы, любовных отношений или семьи.

Если вы хотите перестроить ММ на более полезную, то вам нужно воссоздать тренировочный контекст, в котором будет тренироваться новая ММ. Точно так же, как тренируется пресс, когда вы делаете на него упражнения.

Несколько примеров:
— Если меня не устраивает мой вес, то я иду на бокс, бег, айкидо и т.д.
— Если у меня слабое стратегическое мышление, то я записываюсь на шахматы, го, занятия по системному мышлению. Или хожу в клуб решения стратегических кейсов.
— Кейс из бизнеса: в Shell и Harley Davidson была проблема, связанная с верой, что точка зрения руководителей - истинно верная и непоколебимая. Это очень мешало компании принимать верные решения, когда рынок менялся. Тогда они ввели практику: раз в неделю собираться и общаться по принятым решениям. Были выявлены не полезные ММ. Сотрудники и руководители изменили отношение к своей точке зрения. Если хотите изучить примеры Shell и Harley Davidson подробнее, то рекомендую книги: «Пятая Дисциплина» (Питер Сенге) и «Принципы» (Рэй Далио).


Проделывать описанные в инструменте «Воплощение ММ» процедуры по выявлению и изменению ММ дается куда проще и эффективнее, если работать вместе с наставником - @Cheboksarov, @DmitryThinker, @Nem1roff.

Живите долго и процветайте. 🖖

#Немиров

Приветствую.👋

В эту субботу - 12 августа - я проведу открытое мероприятие по работе с ментальными моделям, в 10:00 по Москве. Онлайн.

Поговорим про изменение ММ с помощью системного подхода, рассмотрю кейс из моей практики с руководителями и отвечу на ваши вопросы.

Для участия заполните короткую форму:


https://forms.gle/pEnfHynLkD7pMJe37


Перед началом мероприятия на указанный в форме контакт пришлем ссылку для подключения. До встречи!🖖

#Немиров