Система Гусакова
597 subscribers
36 photos
62 videos
1 file
24 links
🙌 Убираю хаос в бизнесе через систему управления, чтобы прибыль стала предсказуемой

👉 Навести порядок: @Gusakov_Aleksey

🎦 Посмотреть : https://www.instagram.com/allgusakov

💟Не терять : https://vk.ru/allgusakov
Download Telegram
Чем больше цель, тем точнее должна быть траектория движения к ней

Как считаете, что успеем сделать за девять месяцев?
Вы конечно слышали, но уже забыли эту историю

Мужчина пилит дерево. Дерево большое, широкое. Мужчина пилит всерьёз, старается. Он видит краем глаза, что рядом с ним такое же дерево пилит ещё один мужчина и это добавляет старания, хочется спилить своё дерево быстрее соседа

Вдруг

Мужчина видит, что рядом падает спиленное дерево. Дерево огромное, но его сосед уже справился, а у него нет ещё и половины

«Как ты это сделал?» - кричит мужчина, «Я видел, как ты делал перерывы, а я пилил всё время без остановки, как ты опередил меня?»

«Ты видел, как я делал перерывы, но ты не заметил, что каждый раз во время перерыва я точил свою пилу» - сказал ему сосед. «Твоя пила уже затупилась от постоянной работы, а моя всё время как новая»

…

В субботу и воскресенье мы будем «точить пилу» с теми, кто уже начал двигаться по «Траектории»

Если пропустили👇

«Траектория» - это мой трекинг руководителей компаний до конца года.
Сейчас самое время начать ✍️
«Я так чувствую» : 3D-модель для принятия верных решений

Да, принимать правильные решения «по ощущениям» с аргументацией «я так чувствую» вполне себе можно. У каждого из нас внутри уже есть «компас», помогающий не ошибаться. Для этого нужно то всего ничего : знать технологию принятия решений и уметь «слышать» свои ощущения. Технологию я сейчас покажу, а навык вы уже сами наработаете
…

Берём оси координат в пространстве и вместо обычных Х-Y-Z используем основные «подсказки» в ощущениях :

«Интересно»- ощущение желания, мотивация

«Нравится» - ощущение комфорта и радости

«Понятно» - самое сложное - это ощущение, что что-то укладывается в нашу привычную картину мира, что-то обработали и уложили в имеющуюся ячейку, можем пользоваться

Ещё можно сказать так

«Интересно» - это «Хочу»
«Понятно» - это «Могу»
«Нравится» - это «Удержу»


Всё, пользуемся

1️⃣Прислушайтесь к своим ощущениям по поводу какой то ситуации в вашей жизни, где нужно принять решение

2️⃣Найдите соответствующую точку на оси координат

3️⃣Интерпретируйте свой результат и принимайте решение


Допустим, у вас получилось так :

«Понятно - Нравиться - Интересно». Это ваша любимая «зона комфорта». Здесь вы всё можете, поэтому вам тут нравиться и вы будете стараться удержаться здесь как можно дольше. И, кажется, вы уже нашли способ оставаться здесь подольше, поэтому вам «интересно». Если примете решение двигаться в этом направлении, не ждите важных перемен

«Интересно - Понятно - НЕ Нравится». Кажется, здесь дело, с которым вы точно справитесь. Только вот больших результатов здесь не ждите. Большие результаты приходят если удерживать своё внимание на чём-то достаточно долго, а у вас тут «не нравиться» - признак того, что не удержите и бросите. Если решите двигаться в этом направлении, постарайтесь, устроить всё так, чтобы вам было комфортно и придумайте себе больше поводов для радости

«Интересно - Нравится - НЕ Понятно». Возможно, вы нашли способ изменить к лучшему что-то в жизни и наконец-то получить то, что давно хотели. Вы понимаете, что результат вас обрадует и останется с вами надолго. Только вот незнакомая это для вас территория, не укладывается в привычную картинку, нет пока у вас такой «полочки», куда бы это можно аккуратно сложить. Если победите сомнения и решите двигаться в этом направлении, то заберёте новый для вас опыт, а желание и радость помогут вам пройти этот путь. Настоящее развитие ищите только там, где «НЕ Понятно»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Кажется «Траектория» становится моим флагманским продуктом. Как минимум, этой весной

Черт, это и правда хорошо получилось

На прошлой неделе на траекторию встала сеть бьюти-клиник из Франкфурта, Германия. Владелец хочет вырасти до 15 клиник (я думаю получится где-то 50). Страна другая, налоги/зарплаты другие, а бизнес тот же самый, понятный

Помните у меня были «Кубики» - шесть элементов, из которых состоит каждый успешный бизнес? Ну так вот они ни куда не девались, работают всегда и везде. Ладно, сейчас не о них

На этой неделе на траекторию встал владелец сразу трёх бизнесов в Набережных Челнах: сетевой «общепит», «медицина» и ещё «общепит» поменьше. Тут цель навести порядок, часть продать, прирости количеством точек и, главное - сильно уменьшить участие владельца в операционке

Где Челны и где Франкфурт

Ребята разные, бизнесы разные, цели разные и делать мы будем совсем разное. Каждый пойдёт по своей траетории к своей цели. А продукт один - трекинг к результату

Лучшее что я делаю сейчас по соотношению «цена / ценность». Иногда думаю, что я сошёл с ума, обещая вести ребят до конца года на этих условиях

Но тут хочется чтобы каждый смог зайти

Представьте: Вы заходите имея только направление «чего хочу» и не зная, по какой дороге туда двигаться - «что надо будет делать». Всё, этого достаточно чтобы начать. Тут вокруг такое происходит, неопределённость и неясность такая, что знать заранее нельзя с чем столкнемся в пути

У меня последние четыре компании заходили с запросом на систематизации , а через месяц мы уже занимались вообще другими задачами. Где-то отдел продаж чинили, где-то продукт меняли, где-то руководителей нанимали

Когда делаешь шаг по намеченному пути, то оказываешься уже в новой ситуации и тут надо думать заново, куда шагнуть теперь. И путь это долгий, до самого конца года шагать надо. Тут обязательно придётся подправлять и подруливать

«Траектория» - это просто база, каждому надо иметь и всё
….

Онбординг на «Траекторию» провожу по вторникам и четвергам. Рабочие встречи - суббота и воскресенье, когда нет суеты. Пишите и приходите ✍️
👍1
🚦 5 признаков, что компания буксует из-за слабой системы управления результатами

Чек-лист для руководителей, кто чувствует, что работает много, а толку мало

1. 🔁 План есть, а результата нет
Сотрудники красиво отчитываются по задачам, но ключевые показатели остаются в стороне. Люди заняты процессом, а не результатом. Система управления не связывает действия с деньгами

2. 📉 Рывки вместо регулярных действий
Когда всё уже горит, команда рывком выдаёт прорыв. Как только пожар потушили — происходит откат назад. Показатели складываются в «график пила» - резкий рост вверх и такой же резки провал вниз, и так постоянно, год за годом. Сверхмощные усилия команды «на адреналине», гарантировано проигрывают в результатах регулярным действиям на треке 1-2 года

3. ⚖️ Споры вместо цифр
Вместо объективных метрик — бесконечные «мне кажется», «а я думаю». Решения принимаются по громкости голоса, а не по цифрам. Управление превращается в перетягивание каната в разные стороны, хотя нужно собраться и тянуть всем вместе туда, где цифры лучше

4. 🎯 Цели ставятся, но никто за них не отвечает
Задачи на месяц размазываются по всем и не никто конкретно не считает задачу своей. Про задачи на квартал или на год вообще забыли, кому мы их поставили. В итоге цели живут своей жизнью, а люди — своей

5. 🧩 Лучшие сотрудники перегружены, остальные — имитируют
В слабой системе таланты тащат всё на себе и выгорают, а средние прячутся за отчётами. Эффективность компании упирается в героизм, а не в технологию

📌 Если узнали себя (сразу поставьте сердечко, пока не забыли) — проблема не в людях. Проблема в том, как организовано управление результатами компании

✅ Если такие проблемы вам знакомы, далеко не уходите - на следующей неделе предложу вам новые полезные материалы о том, как это всё исправить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть идея делать систему управления для компаний за 21 день

Я всегда говорил, что на это потребуется три месяца. Кажется, я могу намного быстрее

Это будет простая система, достаточная, чтобы навести порядок и успокоиться (владельцу). Ничего лишнего, чтобы не отвлекать (команду). Здесь будет самая соль управления результатами : структура команды, показатели и задачи. Только то, вы будете пользоваться каждый день

«Система. База» рабочее название

К 21-му мая уже всё будет готово, если начнёте сейчас. Вместо шашлыков. Красота?!

Хочу провести во время «майских каникул» пару бесплатных встреч, где подробно покажу :

1️⃣Чем мешает зарабатывать деньги классическая орг структура компании;
2️⃣Почему сотрудники не выполняют большинство задач, хотя могли бы;
3️⃣Сколько показателей достаточно чтобы управлять;
4️⃣Сколько «нормально» тратить на управление компанией;
⚡И конечно, покажу новый формат «Система.База»

Интересно вам такое?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Система Гусакова pinned «Есть идея делать систему управления для компаний за 21 день Я всегда говорил, что на это потребуется три месяца. Кажется, я могу намного быстрее Это будет простая система, достаточная, чтобы навести порядок и успокоиться (владельцу). Ничего лишнего, чтобы…»
Часто слышу «вот вырастем и займемся системой управления»

Если поставил цель вырасти, но не изменил ничего в компании, то это без шансов, только мучиться

Что надо поменять, чтобы вырасти - ваш способ реагировать на происходящее

Система управления это и есть способ компании реагировать на ситуации

Если у вас нет системы как вы реагируете :
Ну как смогли
Лупить с двух рук во все стороны
По вдохновению
Другое?


Чтобы реагировать правильно, сначала надо понять что у вас произошло на самом деле. Тут сразу смотрим в цифры. Но если «глубина управления» у вас в компании всего один показатель (чаще всего только выручка), то понять это вы не сможете. А значит будете принимать решения по мнениям и ощущениям

Чтобы реагировать быстро, надо определиться кто конкретно будет это делать. Бежать всей толпой на пожар или директор сам всё разрулит, ведь он же главный. Если вы пользуетесь обычной вертикальной орг структурой, то максимум что сможете решить, кто кого отругает за опоздание

Ну как тут вырасти?
…

✅В субботу, 2 мая, в 11:00 мск собираю всех заинтересованных на бесплатную онлайн встречу

Что узнаете на встрече :

1️⃣Почему мешает зарабатывать деньги классическая орг структура компании;
2️⃣Почему сотрудники не выполняют большинство задач, хотя могли бы;
3️⃣Сколько показателей достаточно чтобы управлять;
4️⃣Сколько «нормально» тратить на управление компанией;
⚡И конечно, покажу по новый формат «Система.База»

🎯Пока в календарик закиньте себе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Поздравляю всех с Днём Весны и Труда!

У многих уже начались длинные выходные и сегодня я хочу напомнить ту самую поучительную историю:

Мужчина пилит дерево. Дерево большое, широкое. Мужчина пилит всерьёз, старается. Он видит краем глаза, что рядом с ним такое же дерево пилит ещё один мужчина, его сосед, и это добавляет старания, хочется спилить своё дерево быстрее соседа

Вдруг

Мужчина видит, что рядом падает спиленное дерево. Его сосед уже справился, а у него нет ещё и половины

«Как ты это сделал?» - кричит мужчина, «Я видел, как ты делал перерывы, а я пилил всё время без остановки, как ты опередил меня?»

«Ты видел, как я делал перерывы, но ты не заметил, что каждый раз во время перерыва я точил свою пилу» - сказал ему сосед. «Твоя пила уже затупилась от постоянной работы, а моя каждый раз как новая»

….

✅В субботу, 2 мая, я приглашают всех вас на бесплатную онлайн встречу

На встрече вы узнаете :

1️⃣Как мешает зарабатывать деньги классическая орг структура компании;
2️⃣Почему сотрудники не выполняют большинство задач, хотя могли бы;
3️⃣Сколько показателей достаточно чтобы управлять;
4️⃣Как построить систему управления командой за 21 день и увеличить эффективность бизнеса на 30%

✳️Также на встрече вы сможете задать свои вопросы и обсудить важные для вас темы

🎯Встреча начнётся в 11:00 мск, 2 мая, в субботу

👉 ТГ сейчас у меня почти не работает, не знаю когда смогу зайти сюда ещё раз, так что просто оставлю здесь ссылку для участия во встрече : https://us06web.zoom.us/j/9311256519?pwd=MXlFNUMzdWFDek81SW1OQnl1NEE4dz09
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какая же ужасная у меня сегодня связь. Спасибо огромное кто дошёл сегодня до веба, даже в таких условиях 🙌
🔥2❤1
Обычно я не рассказываю о работе отдельно с «продажами», для меня это просто один из 6-9 процессов в компании, даже не основной. Но тут сделаю исключение, потому что есть кое-что важное

Наверное вас надо как-то разогреть и подготовить. Но я уже три недели наблюдаю и больше не могу молчать

У моего Партнёра появился невероятно сильный AI-продукт для отделов продаж и колл-центров, чтобы поднять выручку на 40%. Единственный отсекающий критерий - у вас нет отдела продаж и вы не разговариваете с вашими покупателями 👇
«Я думал у меня продукт г**но, а теперь вижу что у меня РОП г**но»

Если что, это отзыв владельца небольшого бизнеса, который две недели пользуется «РОПикой» - так называется этот продукт

Сейчас парень выходит из депрессии, в которую его вогнал его собственный РОП (!) Думаю многие сталкивались с этим газлайтингом от отдела продаж - продукт сырой, база холодная, лиды не целевые, какие к нам вопросы. С «РОПико» вопросы становятся абсолютно конкретными, вам на одном экране видно где деньги потеряли

Лично мне больше всего нравится возможность определять «целевых» не по мнению МОПа, а прямо со слов покупателя и сразу видеть, с кем из «целевых» отработали весь чек лист продажи, а где на полпути бросили. Как раз сегодня на планёрке сравнивали, как влияет на конверсию если МОП выполнил чек лист на 80 и на 100%. Оцените уровень возможностей для управления результатами
:::
⚡️Это не CRM, это не про количество звонков, это про качество диалогов

⚡️Есть пошаговая методика влияния на результат на уровне 1-2-3

✅Ребята проводят «онлайн экскурсии» и на практике показывают как пользоваться системой и РОПу и Владельцу компании

🙌Поставьте «огонёк», если вам интересно узнать больше об этом продукте, я соединю вас со специалистом, который проводит «экскурсии»
🔥7
P.S. Там ещё очень круто сделан чек лист по отработке возражений. На одном экране видно где МОП продавал, а где сливал
:::
Напишите мне если хотите сходить на «онлайн экскурсию» и посмотреть как работает продукт
👍2
Что бы я не делал, у меня всё превращается в планёрки

Приходит владелец компании, говорит «хочу порядок в бизнесе навести , хочу убрать хаос, чтоб система была…». А через месяц я уже веду планёрку с его РОПом и мы обсуждаем, как докрутить воронку, чтоб конверсии предсказуемые были. А ещё через день я сижу с его Финансистом и разбираю задачи по оптимизации затрат. А потом ещё продукт надо докрутить, ну и пошло и поехало…

Ну если оно само так складывается, так может так и правильно?

Может мне пора выйти из тени и это дело легализовать?
😈1
В конце концов, самые большие свои результаты я делал именно через работу с сотрудниками. То есть через эти самые планёрки

Не было такого, что я, как Ген дир компании, объясняю Владельцу что и как надо сделать, а он уже идёт с этим к команде

Изменения запускаются только через регулярную практику

Может мне пора делать из моих планёрок бренд, каким когда то были разборы 😎
🍾1
Что я делаю уже сейчас

Провожу три планёрки в неделю с ключевыми руководителями компаний

Продажи от лидов до скриптов

Продукт от себестоимости и закупа, до процента возврата и LTV

Деньги (финансы) от остатков на счетах до рентабельности

✅Это три точки «на теле бизнеса», которые при правильном воздействии дают самый мощный буст
🍌1
Когда чувствуем кризис

Мы ощущаем кризис, когда рушится старая модель управления. Ты делаешь то же самое, что работало ещё вчера, а оно уже не даёт привычный результат. Система больше не откликается на импульс, который ты ей посылаешь. Это не значит, что управления больше нет и наступил полный хаос. В такие моменты возникают «альтернативные точки влияния»

Помните эти фильмы, где группа хакеров берёт контроль на инфраструктурой города (светофоры, камеры видеонаблюдения, мосты, тоннели, связь, энергосети и так далее). Все коммуникации в порядке и реагируют на команды, только теперь команды идут из другого «центра управления»

Часто во время кризисов в компаниях появляются «теневые лидеры», которые будут запускать в вашу систему свои сигналы и продвигать свои новые модели дальнейшей жизни организации. Одной из первых всегда предлагается вот такая схема : «Давайте поднимем нам зарплату, потому что мы не ушли, мы работаем в компании когда «всё плохо» и за это нам надо больше платить»

Понятно что логика таких вбросов абсолютно пиратская и на улучшение ситуации никак не нацелена, но…

Пока вы разбираетесь с этими «инициативами», в системе незаметно закрепляются новые правила игры. «Теневые центры влияния» начинают диктовать, какие решения считать «правильными», что двигать, а что сливать. И самое опасное — внешне всё выглядит прилично: люди работают, отчёты приходят, планёрки идут. Только вектор движения уже не ваш
Что с этим 👆делать

Опять же, ни на что не намекаю, но в фильмах в такие моменты зовут того самого «белого хакера» Он помогает перенастроить систему так, чтобы она снова реагировала на вас

✳️ Последние несколько лет я только этим и занимаюсь: помогаю руководителям разобрать в ситуациях, которые выглядят как кризис и перенастроить систему. Если интересно, как это применить к вашей ситуации — напишите, разберём без всяких предварительных условий

✅ Поделюсь с вами одним неочевидным приёмом, который помогает, когда вы чувствуете кризис управления : не тяните «пульт от бизнеса» к себе, наоборот поделитесь ответственностью

Увеличивайте количество «точек принятия решений». Переходите от схемы «я один принимаю 10 ключевых решений» к схеме «10 человек принимают по одному решению, за которое отвечают лично»

Как это работает

Представьте: тот самый теневой лидер, который вчера убеждал всех, что «надо поднять зарплаты, потому что в компании бардак», сегодня получает в управление бюджет отдела. Он сам должен решить, кому и сколько добавить, и при этом уложиться в цифры, иначе самому не останется. Магия исчезает мгновенно — теперь он не оппозиционер, а управленец

Замечено : если «плохое решение» переходит в область ответственности самого сотрудника, то в 8 из 10 случаев он сам это решение не примет
👍1
НЕТ ВАС = НЕТ БИЗЕСА?

Иногда Владельцы компаний говорят мне:
«У меня команда есть, сотрудники сильные, продажи идут, а ощущения устойчивости нет. Как будто всё это держится на мне и в любой момент может посыпаться»


И знаете что?
Обычно они правы
⠀
Для меня самые быстрые маркеры хаоса такие:
1️⃣ У Руководителя нет недельного дашборда с показателями. Или есть 5-7 метрик, а остальное «по ощущениям». Для нормального управления этого мало

2️⃣ Руководитель не может ПОКАЗАТЬ задачи сотрудников

3️⃣ Задачи звучат так :«Надо вырасти на 150 клиентов», «Надо усилить продажи», «Надо улучшить сервис». Точка
Без описания: кто делает, что делает, в какие сроки, по каким нормативам и как будем понимать что задача выполнена

4️⃣ В компании официально только один Руководитель - сам Собственник. Остальные хорошие ребята, но не управленцы

5️⃣ Руководитель Компании выполняет роль исполнителя в операционных процессах. Сам продаёт, сам закупает, сам проверяет, сам считает деньги

6️⃣ Выручка есть. И даже растёт, а прибыли либо нет, либо её никто точно не знает

7️⃣ На вопрос :«Кто получает вознаграждение за этот показатель?» в компании наступает тишина

8️⃣ Любое предложение что-то улучшить вызывает у сотрудников реакцию :«А вы вообще знаете что у нас тут происходит?!»

И вот здесь начинается самое интересное. Проблема почти никогда не в людях!

Сотрудники не могут показывать стабильный результат внутри системы, где : не распределены полномочия, нет понятных функций, управление построено на оперативных командах в стиле :«Позвони этому клиенту», «Сделайте скидку», «Почему никто не контролирует?!»

В такой модели сам Собственник и становится «операционной системой» бизнеса

• Пока он в ресурсе = компания движется
• Устал, отвлёкся, заболел, потерял фокус = всё начинает рассыпаться

☝️Это совсем не далеко от самозанятости. Ты самозанятый + помощники. Тут потолок дохода чуть выше, чем у самозанятого, но невысокий. А времени свободного для развития может даже меньше.

Самое опасное, что многие предприниматели считают это нормой: «Ну а как иначе?», «Я просто вовлечённый руководитель»

Нет, это не вовлечённость, а отсутствие системы управления результатами.
✍1❤1👏1
Почем классическая оргструктура мешает зарабатывать ?

Сейчас скажу странную вещь
Большинство оргструктур в компаниях вообще не имеют отношения к управлению прибылью

Да, вот эти красивые схемы: Собственник → Ген директор → Руководители → Сотрудники
Это не оргструктура бизнеса

Это схема административного подчинения, то есть схема того:

— кто кому начальник
— кто кого ругает за опоздания
— кто кому считает KPI
— кто кому согласовывает отпуск
Короче, кто над кем стоит «по вертикали»

Такая схема хорошо устанавливает границы и субординацию
Но деньги она не создаёт

Потому что прибыль компании возникает НЕ в вертикальных отношениях «начальник → подчинённый»
Прибыль появляется внутри горизонтального взаимодействия сотрудников друг с другом

🎯Один сотрудник «производит» лиды
🎯Другой превращает лиды в договоры
🎯Третий превращает договоры в оказанные услуги без претензий
🎯Четвёртый удерживает клиента и возвращает его обратно в систему
Вот где появляются деньги

И здесь важно не кто кому начальник, а:
— кто кому что передаёт
— в какой форме
— в какой момент
— какого качества должен быть «продукт» на выходе

Пример из моей недавней практики:

Юридическая компания

Оргструктура прописана идеально: два больших блока «Коммерция» и «Исполнение заказов», оба подчиняются Ген директору

На схеме всё красиво, а прибыли нет


Потому что единый процесс создания денег рвётся как раз между этими двумя блоками

Юристы-исполнители говорят:
«Коммерция передаёт нам не те данные, мы не можем взять клиента в работу»

Коммерция говорит:

«Нам юристы говорят, что все лиды нецелевые, как работать?»


В итоге все работают, планёрки идут, отчёты есть, структура есть, а деньги теряются на стыке взаимодействия функций

И вот здесь начинается настоящее управление, когда мы начинаем смотреть не на должности, а на:
✅ описание функции
✅ ценный продукт функции
✅ хозяина функции
✅ внутреннего заказчика
✅ точки передачи результата между сотрудниками

То есть рисуем не вертикальную схему подчинённости, а горизонтальную функциональную схему создания прибыли

И тогда становится видно, где именно компания теряет деньги
❤2👍2
5 признаков, что у вас нет системы управления результатами

Есть очень простой способ быстро проверить: у вас действительно есть система управления или вам только кажется
⚡Сохраните себе и пройдитесь по этим пунктам внимательно.

Вот 5 самых точных признаков

1️⃣ В недельном дашборде компании меньше 18 показателей "план/факт".
Почему 18?
Потому что в базе бизнес состоит из 6 функций и для нормального управления нужно минимум по 3 метрики на каждую функцию
Когда показателей мало, компания начинает управляться «по ощущениям», а ощущения очень плохо масштабируются

2️⃣ У сотрудников нет задач
И это встречается почти в каждой второй компании
Точнее, они есть… но их нет:
— задачи нигде не записаны
— поставлены «на словах»
— в задаче нет действия, цифр, сроков, ответственного, «получателя» результата выполнения задачи

Типичная задача в такой системе звучит так: «Надо усилить продажи». А что конкретно делать? кто делает? какой результат нужен? к какому сроку?
Непонятно

3️⃣ В компании одна точка принятия решений

Официально есть только один Руководитель — сам Собственник
Все остальные согласовывают, уточняют, ждут решения сверху
В итоге вся компания упирается в скорость мышления одного человека

4️⃣ Нет мотивации на результат
Менее 30% ФОТа завязано на выполнение задач и достижение плановых показателей
В такой модели сотрудники получают деньги за присутствие, процесс, имитацию деятельности, но не за результат

5️⃣ Нет регулярной координации

Планёрки и собрания происходят:
— от случая к случаю
— когда уже всё горит
— когда проблема стала слишком большой
В итоге компания живёт в режиме постоянного реагирования вместо регулярного управления

Так как это система, здесь важен каждый элемент.
🖇️ Показатели связаны с задачами
🖇️ Задачи с полномочиями
🖇️ Полномочия с мотивацией
🖇️ Мотивация с координацией

Нельзя починить что-то одно и ожидать, что вся система внезапно заработает, но есть три признака, которые почти всегда встречаются первыми:
❌ Нет показателей
❌ Нет задач
❌ Нет координации

Достаточно просто попросить Руководителя :
«Покажите ваш рабочий дашборд»
или «Покажите сколько задач сотрудники выполнили за прошлый месяц и сколько раз достигли ожидаемого результата»
И там обычно всё становится понятно

Если узнали у себя хотя бы 1 пункт = системы управления результатами у вас пока нет или ее можно еще улучшить