👻 Windows: Режим «Призрака» в RDP (Shadow Mode)
Ситуация: Звонит бухгалтер. "У меня 1С не открывается, ошибка какая-то". Вы подключаетесь по RDP — и выкидываете пользователя из сессии (экран блокируется). Приходится кричать в трубку: "Ну что там написано?", а в ответ: "Ой, всё пропало, черный экран!".
В Windows встроен штатный способ подключиться к сессии пользователя, не выкидывая его (он видит, что вы делаете).
Как это сделать:
Узнаем ID сессии пользователя:
Подключаемся в режиме Shadow:
Что значат ключи:
/shadow:1 — подключиться к сессии с ID 1.
/control — разрешить управление мышкой/клавиатурой (без этого будет только просмотр).
/noConsentPrompt — подключиться без спроса (нужна настройка GPO, иначе у пользователя вылезет окошко "Разрешить админу просмотр?").
Идеально для техподдержки. Вы видите проблему глазами пользователя.
#windows #rdp #helpdesk #tips #shadowmode #cmd
Ситуация: Звонит бухгалтер. "У меня 1С не открывается, ошибка какая-то". Вы подключаетесь по RDP — и выкидываете пользователя из сессии (экран блокируется). Приходится кричать в трубку: "Ну что там написано?", а в ответ: "Ой, всё пропало, черный экран!".
В Windows встроен штатный способ подключиться к сессии пользователя, не выкидывая его (он видит, что вы делаете).
Как это сделать:
Узнаем ID сессии пользователя:
qwinsta /server:BUH-PC-01
# Видим: buhgalter ID: 1 Active
Подключаемся в режиме Shadow:
mstsc /shadow:1 /v:BUH-PC-01 /control
Что значат ключи:
/shadow:1 — подключиться к сессии с ID 1.
/control — разрешить управление мышкой/клавиатурой (без этого будет только просмотр).
/noConsentPrompt — подключиться без спроса (нужна настройка GPO, иначе у пользователя вылезет окошко "Разрешить админу просмотр?").
Идеально для техподдержки. Вы видите проблему глазами пользователя.
#windows #rdp #helpdesk #tips #shadowmode #cmd
👍4
🔐 PowerShell: "Я ввожу пароль правильно, но не пускает!"
Классика утра понедельника: пользователи вернулись, пальцы забыли пароли, учетки заблокировались (Account Locked Out). Не нужно искать бедолаг вручную в
Найти всех заблокированных прямо сейчас:
Разблокировать всех одной командой (Режим Бога): (Использовать осторожно!)
Будьте героем, который чинит вход за 5 секунд.
#windows #powershell #activedirectory #ad #helpdesk #automation
Классика утра понедельника: пользователи вернулись, пальцы забыли пароли, учетки заблокировались (Account Locked Out). Не нужно искать бедолаг вручную в
ADUC . Используйте PowerShell модуль Active Directory.Найти всех заблокированных прямо сейчас:
Search-ADAccount -LockedOut |
Select-Object Name, SamAccountName, LockedOut |
Format-Table -AutoSize
Разблокировать всех одной командой (Режим Бога): (Использовать осторожно!)
Search-ADAccount -LockedOut | Unlock-ADAccount
Будьте героем, который чинит вход за 5 секунд.
#windows #powershell #activedirectory #ad #helpdesk #automation
👍2
Нейросети умнеют, а тикеты не меняются 🤦♂️
Мы живем в потрясающее время. На дворе 2026 год.
Нейросети пишут за нас скрипты на Python, кластеры балансируют нагрузку на лету, мы внедряем eBPF и дебажим трафик на уровне ядра без задержек.
И на фоне всего этого киберпанка в Service Desk прилетает тикет:
Ожидание: ИИ автоматизирует всё и оставит нас без работы.
Реальность: ИИ не умеет убеждать бухгалтера, что монитор нужно сначала включить в розетку, а «интернет» — это не синяя буква «Е» на рабочем столе.
Так что, коллеги, не переживайте. Даже когда серверные шкафы будут летать на антигравитации, нам всегда найдется работа.
Человеческий фактор — самая надежная константа во Вселенной.
#users #helpdesk #it_юмор #ai #жиза #admin_future
Мы живем в потрясающее время. На дворе 2026 год.
Нейросети пишут за нас скрипты на Python, кластеры балансируют нагрузку на лету, мы внедряем eBPF и дебажим трафик на уровне ядра без задержек.
И на фоне всего этого киберпанка в Service Desk прилетает тикет:
«Я что-то нажала, экран погас, интернет удалился, верните всё как было!!!»
Ожидание: ИИ автоматизирует всё и оставит нас без работы.
Реальность: ИИ не умеет убеждать бухгалтера, что монитор нужно сначала включить в розетку, а «интернет» — это не синяя буква «Е» на рабочем столе.
Так что, коллеги, не переживайте. Даже когда серверные шкафы будут летать на антигравитации, нам всегда найдется работа.
Человеческий фактор — самая надежная константа во Вселенной.
#users #helpdesk #it_юмор #ai #жиза #admin_future
🔥2