«Ашан» и Metro официально заявили, что не собираются покидать Россию.

"Ашан"

"Ашан Ритейл Россия" продолжает работу на российском рынке и не планирует изменений ни в своей стратегии, ни в организации работы.

Ашан в России работает автономно, без инвестиций от материнской компании. Планов по открытию новых магазинов нет. При этом все действующие магазины продолжают свою работу и планов по их закрытию нет".

В компании также рассказали о планах расширить ассортимент товаров собственного производства.

Metro

В компании подчеркнули, что сохраняют операционную деятельность в стране.

"В приоритетах на 2023 год усиление стратегического бизнеса, расширение ассортимента, сервисов и дальнейшая диджитализация.

Кроме того, планируется расширять географию присутствия за счет открытия магазинов под франшизой «Фасоль» в новых для компании регионах".

На рынке появилась коллаборация парфюмерного бренда с пекарней.

Американский бренд Snif выпустил аромат свежеиспечённого круассана с маслом совместно с пекарней из Бруклина L'Appartement 4F. Парфюмерная композиция называется Crumb Couture (в вольном переводе "Крошки от кутюр") и сочетает в себе ноты ягодного джема, жасмина, сандалового дерева, бобов тонка и мускуса.

Аромат вышел в составе мини-линейки, в которую также вошёл твёрдый крем для тела, поразительно похожий на кусочек сливочного масла. Слоган запуска напоминает о том, что крошки от круассана так или иначе будут повсюду: "Это ода запаху подрумяненного слоёного теста, которое всегда оказывается у вас на груди, коленях и на полу".

Несмотря на то, что подобное #БьютиБезумие вряд ли станет популярно в качестве повседневного аромата, идея точно привлекла к бренду внимание СМИ и новую аудиторию. К тому же, гастрономические коллаборации – тренд для бьюти-рынка.

Gucci в Шанхае.

Световое шоу приурочено к 102-летию бренда. Оно анонсирует выставку Gucci Cosmos.

Цены на мясо и инвентарь для приготовления шашлыка падают, а продажи растут. Исключение - только уголь и розжиг (данные Продажи. рф):

- Продажи мяса для гриля и шашлыка выросли на 18% в штуках, а цена упала на 6% в апреле 2023 по сравнению с апрелем 2022.

- Купаты и сосиски для гриля: +27% в штуках, -12% в цене.

- Решетки для гриля: +26% в штуках, -10% в цене.

- Шампуры: +15% в штуках, -16% в цене.

- Мангалы: +2% в штуках, -18% в цене.

- Угли: -6% в штуках, +5% в цене.

- Розжиг: -6% в штуках, +11% в цене руб.

Основным драйвером продаж в апреле стала теплая погода. Дачный сезон начался рано и россияне проводили дни на природе и готовились к праздникам.

В этом году Георгиевскую ленточку можно получить в магазинах "Ленты".

Любой человек может получить георгиевскую ленточку в магазине «Лента» формата гипермаркет, супермаркет и мини без совершения покупки.

Если ваши магазины проводят такую же акцию, пишите. Мы добавим в пост информацию о вас.

С Днём Победы!

Самые узнаваемые сервисы по доставке продуктов среди жителей крупных городов (опрос OMI):

- Первое место разделили Яндекс Еда и СберМаркет (92%).

- На втором месте - "Самокат" и Delivery Club (91%).

- Дальше идут доставка от "Пятерочки" (87%) и Яндекс Лавка (86%).

При этом клиенты сервисов "Самокат" (42%) и Яндекс Лавка (39%) чаще отмечают, что заказывают продукты онлайн из-за быстрой доставки за 30 минут.

А среди сервисов с большим ассортиментом респонденты выделяют Vprok. ru, Ленту и СберМаркет.

Топ-5 факторов, которые важны для покупателей в сервисах доставки, маркетплейсах и приложениях по доставке продуктов:

- выгодные цены на продукты (56%),

- низкая стоимость доставки (55%),

- доставка свежих и качественных продуктов (53%),

- скорость доставки (48%),

- большой ассортимент (46%).

Кроме того:

- 44% онлайн-покупателей стали чаще заказывать продукты онлайн.

- Среди респондентов, пользующихся доставкой из СберМаркета, "Магнита", "Дикси", Яндекс Еды и Лавки, 57% стали заказывать чаще. 

- Большинство покупателей (около 80%) отмечают, что за последние годы процесс оформления доставки стал удобнее.

- Среди клиентов Яндекс Лавки (67%), Яндекс Еды (66%), Самоката и Ленты Онлайн (по 64%) выше доля тех, кто считает, что процесс покупки продуктов онлайн стал намного проще. 

Почему покупатели заказывают онлайн:

- экономия личного времени на поход в магазин (49%),

- отсутствие необходимости выходить из дома (45%),

- заказ тяжелых покупок (45%),

- экспресс-доставка нужных продуктов (31%),

- за выгодными ценами в онлайн идут 20% пользователей.

Сервисы доставки быстро становятся частью повседневной рутины, заменяя привычный поход в магазин. Так большинство онлайн-покупателей (71%) считают, что заказ продуктов в интернете легко может стать ежедневной привычкой, а у 81% из них он уже стал частью ежедневного распорядка. Больше половины (63%) опрошенных оформляют доставку продуктов минимум раз в месяц, а 38% — каждую неделю.

Количество МСП в Москве за год увеличилось почти на 8%, до 868 тыс. Около трети всех предприятий работает в сфере торговли.

"За год число юридических лиц - субъектов МСП в столице выросло на 8,9%, а индивидуальных предпринимателей - на 6,5%, почти до 478 тыс. и 390 тыс. соответственно по состоянию на начало апреля этого года", - сказал заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

При этом более 273 тыс. субъектов МСП, или 31,5% заняты в торговле. Причем юридические лица чаще предпочитают оптовую торговлю, а ИП - розницу. (данные департамента экономической политики и развития Москвы)

Почти 109 тыс. представителей малого и среднего бизнеса, или 12,5%, занимаются профессиональной, научной и технической деятельностью, еще 90,7 тыс., или 10,4%, - работают в сфере строительства.

Интересно, что малый и средний бизнес в целом - еще и крупный работодатель. На начало апреля в этом секторе работали 3,1 млн человек - около 36% от общего числа занятых в столице. За год их количество выросло на 4,2% по сравнению с апрелем прошлого года. У юридических лиц увеличение составило 3,6%, у ИП - 12,9%. 

Бытовая техника подорожает, а вот ноутбуки могут подешеветь. Суммируем, что сейчас происходит в сегменте БТиЭ.

Объем продаж

- По итогам 2022 продажи в сегменте просели на 15,4% до 2,2 трлн руб. (данные INFOLine).

- Часть зарубежных брендов (Samsung, LG, Apple, Asus, Hewlett-Packard, Panasonic, Sony) ушла с российского рынка, а другие (Huawei, Xiaomi, Lenovo) ограничили поставки.

- В итоге продажи корейских телевизоров упали в три раза, а смартфонов — на 40%. Зато китайские производители увеличили реализацию на 400% и 42% соответственно.

- Освободившиеся ниши занимают игроки из Турции, Узбекистана и Белоруссии, а также из России — в том числе СТМ ритейлеров.

Ситуация с бытовой техникой

- Казахстан ужесточил контроль ее поставок в Россию в обход санкций, поэтому дистрибьюторам приходится пользоваться альтернативными маршрутами.

- Ввозить технику через Китай, Киргизию и ОАЭ дольше и дороже, из-за чего цены на нее вскоре могут вырасти на 10-12%.

- Закрытие канала поставок из Узбекистана и других стран может и вовсе привести к исчезновению с российского рынка брендов, ввозимых по параллельному импорту.

- Некоторые ритейлеры, например Holodilnik ru, уже сократили закупки техники глобальных брендов.

Снижение цен на ноутбуки

- Стоимость этого вида электроники может снизиться на 15% к лету.

- Импортеры уже снизили отпускные цены на 5-10% из-за большого объема запасов.

- Они сформировались, поскольку производство компонентов восстановилось после пандемии, а спрос на ноутбуки в западных странах упал.

- В I квартале их продажи снизились и в России — на целых 20% до 750 тыс. шт. А II квартал — традиционно низкий сезон. Поэтому продавцам придется снижать цены.

- Но это в долларах и относительно осени прошлого года. Сейчас доллар на 20-30% дороже, так что в рублях изменений может и не быть.

Божественное обслуживание.

Так подают блюда в The Dubai Mall ("Дубай Молл"). Ролик завирусился в сети. Названия заведения, к сожалению, нет.

FMCG-бренды не особенно активно продвигаются на маркетплейсах (данные Digital Budget).

Агентство сравнило затраты брендов на баннерное продвижение на Wildberries и "СберМегаМаркете" за I квартал. То, что первый лидирует и по бюджетам, и по количеству брендов и рекламодателей, неудивительно. Но интересны данные в разрезе сегментов.

- На Wildberries продуктовые бренды — на последнем месте среди всех товарных категорий. На их продвижение продавцы потратили всего 23 млн руб. Лидеры тут — Unilever и "ФрутоНяня".

- Для сравнения, в сегменте "красота и здоровье" затраты составили 123 млн руб. Там, правда, второе место по ним занял P&G. Вероятно, со своими уходовыми средствами.

- На "СберМегаМаркете" продовольственного сегмента вообще нет в списке. Есть только "красота и здоровье" с бюджетом 4 млн руб., где лидирует Huggies.

Основу рекламного бюджета в секторе формируют зарубежные бренды. Данных по P&G мы не видели, но Unilever действительно увеличил расходы на рекламу несмотря ни на что. Даже при том, что маркетинговый бюджет у него упал до нуля.

Первая глобальная конференция от Яндекс Еды для рестораторов «Тема Еды», про которую мы недавно писали, обновила список спикеров.

Будет любопытно послушать:

- Дарью Назаркину, вице-президента по маркетингу и доставке "Вкусно и Точка".

- Алексея Зайцева из Яндекс Карт.

- Макса Брандта, фуд-блогера, создающего обзоры ресторанов.

- Бориса Зарькова, основателя White Rabbit Family.

- Дарью Януш, исполнительного директора и партнёра сети VЛАVАШЕ.

А Роман Маресов, руководитель сервисов Яндекс Еда и Delivery Club и Ирина Орландини Авруцкая, основатель и руководитель международной консалтинговой компании Like4Like предлагают обсудить на конференции тему технологий в сфере доставки и гостеприимства.

Программа дополняется, организаторы позвали самых интересных спикеров рынка, обещают много интересного и полезного, а также сюрпризы.

Напоминаем, что конференция "Тема еды" пройдет 17−18 мая 2023 (начало в 10:00) в Москве, пространство «Поле». Самое время зарегистрироваться.

Wildberries не перестает удивлять: маркетплейс обокрали на 650 млн руб., виноват вроде бы сотрудник самой компании, но грозят, как обычно, продавцам.

Смотрим подробности:

- Служба безопасности Wildberries раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке с помощью внешних сервисов. По предварительным данным, размер ущерба составляет около 650 млн руб.

- Представители компании обратились с заявлением в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере.Точная сумма будет установлена в ходе следственных действий.

- По данным маркетплейса, услугами "серого продвижения" на онлайн-платформе воспользовались около 300 продавцов: им злоумышленники предложили свои услуги через специально написанный Telegram-бот.

"Через него продавцы с помощью специально настроенных алгоритмов пользовались услугами рекламы на площадке, но не оплачивали их, чем был причинен значительный ущерб компании. Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов", - заявили в Wildberries. И добавили, что использование сторонних сервисов может привести не только к утрате управления личными кабинетами и убыткам, но и нарушению законодательства.

- Но подозреваемый во взломе «Вайлдберриз» - айтишник самой компании. Маркетплейс взломали изнутри, пишут коллеги. По предварительной версии, сотрудник смог настроить внутренние системы так, чтобы предоставляемые компанией услуги проходили по «нулевому коэффиценту». То есть компания не получала за это деньги. А вот айтишник, провернувший эту схему, получал большие суммы. Возможно, он действовал не один. Сейчас в его схемах пытаются разобраться.

Совсем недавно мы публиковали данные опроса "Анкетолога", напомним:

У 83% россиян в доме есть «умные» устройства.

И вот внезапное из опроса ВЦИОМ:

Не пользуются «умными» устройствами для дома 72% россиян.

Редко попадаются данные, настолько противоречащие друг другу. Но мы не можем оценивать методики и качество опросов двух компаний. И с уважением относимся ко всем коллегам. Наша функция - публиковать актуальную информацию из серьезных первоисточников.

Поэтому просто поделимся с вами результатами нового опроса про "умные" устройства:

- Показатель тех, кто не пользуется "умной" техникой максимален в группе активных телезрителей – 95%. Безразличны к современным технологиям также представители старшего поколения 60+ лет (не пользуются 87%), россияне со средним образованием и ниже (85-86%), а также жители сел (82%).

- С той или иной периодичностью «умными» девайсами для дома пользуются более четверти россиян (28%), в том числе 14% – ежедневно, 9% – несколько раз в неделю.

- Рейтинг самых часто используемых девайсов для дома у россиян возглавил робот-пылесос (58% из числа пользователей «умными устройствами»). 

- Второй по популярности ответ в этой группе – умная колонка (44%). На третьем месте с ощутимым отрывом от лидеров сразу несколько устройств – смарт ТВ (12%) и умное освещение/умная розетка (10%).

- «Женским» девайсом скорее можно назвать робот-пылесос (65% vs. 51% среди мужчин) и умную колонку (49% vs. 40% среди мужчин), «мужским» - смарт ТВ (16% vs. 7% среди женщин).

- Главная угроза того, что «умные» устройства собирают персональные данные пользователей, видится россиянам в возможности передачи этих данных третьим лицам (15%). 

- Еще 6% ответили, что сбор и анализ информации о пользователях представляет собой вторжение в личную жизнь, нарушение прав и свобод, 5% не исключают возможность слежки/шпионажа через «умные» девайсы.

- По мнению каждого пятого, сбор широкого спектра информации о пользователях смарт-девайсами не представляет никаких угроз (21%), а у каждого третьего данный вопрос вызвал затруднения (34%).

- Оптимистично настроенных (не видящих угроз) больше среди пользователей «умных» девайсов (34% vs. 16% среди «непользователей»), молодежи 18-34 лет (34-33%) и активных потребителей интернета (31%). 

- Меньше всего в данной теме разбирается старшее поколение (затруднились 49%) и россияне, предпочитающие телевидение интернету (55%).

Реклама sela в ТЦ «Авиапарк» получилась удачной.

Маскот бренда плавает в огромном вертикальном аквариуме с рыбками. Мимо пройти сложно, практически невозможно.

2 млрд руб. - компенсация за 650 млн руб.

Неплохие проценты у Wildberries. Продавцы в шоке и в очередном штурме.

Мы следим за развитием событий.

Назад в будущее. "Верный" стремится в 2018.

Смотрим отчет компании за 2022 год (юрлицо - ООО "Союз св. Иоанна Воина", данные "СПАРК Интерфакс"):

- Чистая прибыль "Верного" за прошлый год подскочила сразу в 7,7 раза год к году и достигла 75,2 млн руб. До 2018 не дотягивает, но ритейлер уже близко к этой цифре.

- Выручка - 117,1 млрд руб., на 26% больше год к году. В последнее время не все ритейлеры хотя бы обгоняют инфляцию, поэтому такая динамика вызывает уважение.

И это - несмотря на все стычки с брендами. А, может, и благодаря им.

Кстати, компания снова устроила скандал — под горячую руку на этот раз попала лапша "Роллтон" и BigBon. И это еще только начало года. Ждем в 2023 еще больше прибыли, чем в 2018?

Почти весь апельсиновый сок и нектар на полках — настоящий (данные Роскачества).

Организация проверила 20 ТМ второго по популярности сока — апельсинового (первый — яблочный). Из них одна ТМ — сок прямого отжима, 13 ТМ — восстановленный сок, а еще шесть — нектар, то есть сахарный сироп с добавлением минимум 50% сока. В целом результаты очень хорошие.

- По токсичным веществам, пестицидам и микроорганизмам нарушений выявлено не было.

- В соке восьми брендов исследователи обнаружили следы пестицида имазалила. Это не опасно.

- Из 20 образцов 19 оказались настоящим соком. А напиток Kral, скорее всего, был изготовлен из различных продуктов переработки апельсинового сырья.

- Также почти нигде, кроме сока Rich, не выявили подсластители. Консервантов и синтетических красителей не содержал ни один образец.

- Никто из производителей соков не добавлял в свою продукцию сахар, а все производители нектаров добросовестно указали добавленный сахар в составе.

- Недостаточно качественная вода была использована в соках пяти ТМ. А одна из них (Market Collection, СТМ "Перекрестка"), как сок прямого отжима, вообще не должна была содержать воду.

- Мякоть апельсина содержалась во всей продукции, где она была заявлена, и даже в четырех образцах, где обозначение "с мякотью" отсутствовало.

- По виду, вкусу, запаху и цвету отклонений найдено не было.

Интересный нью-йоркский стартап: сервис по доставке "разобранных" ресторанных блюд.

Стартап Mise представил жителям мегаполиса сервис по доставке "разобранных" ресторанных блюд. Его название происходит от французского mise-en-place — "все уже на месте". Заказчикам привозят наборы подготовленных продуктов из ресторанов. И рецепт-инструкцию, конечно же. Остается только быстро приготовить уже подобранные и нарезанные ингредиенты.

Для ресторанов это возможность найти новых клиентов, а для людей - сэкономить на блюде высокой кухни. Рестораны предоставляют Mise скидку в 10%, а сервис берет на себя доставку. В итоге получается экономия по сравнению с покупкой ингредиентов по отдельности. И остатки выбрасывать не придется.

Цены - от $15 за порцию.

Яндекс Доставка расширяет междугороднюю доставку до 400 городов России и добавляет новые размеры для отправки

- Число ПВЗ, через которые можно отправить посылки, выросло до 6000, для получения — 12 000.

- В некоторые города уже можно отправить большой негабаритный товар до 20 кг, что расширит возможности для предпринимателей.

- Также сервис делает упор на услугу отправки документов через ПВЗ. В пунктах Москвы и области, Санкт-Петербурга уже появились конверты для отправки документов.

Напомним преимущества сервиса:

- фиксированный тариф, который зависит только от размера груза и города доставки;

- бесплатная упаковка — конверт или коробка;

- отслеживание статуса заказа в приложении Яндекс Go.

Wildberries vs продавцы: что известно к концу дня.

- После штурма офиса в компании сообщили, что были достигнуты договорённости с возмущеными продавцами.

- Начисления за рекламу на время следственных действий приостановлены.

- Маркетплейс обещал вернуть все деньги, которые уже списали за рекламу.

- Представители маркетплейса рассказали, что предприниматели были введены в заблуждение, а мошенническая схема продвижения работала давно.

- В дальнейшем ситуация с каждым продавцом будет рассматривать в индивидуальном порядке, первые встречи уже назначены.

"Мы уже несколько недель ведем диалог с продавцами. По каждому из них есть подробная детализация использования рекламных инструментов, которые не были оплачены, и мы ее показываем каждому обратившемуся к нам продавцу. Предлагаем им различные варианты реструктуризации их задолженности. Большинство готово к сотрудничеству", - заявили в компании.

И в заключение - классика от Wildberries: там утверждают, что часть продавцов использует давление на компанию "путем общественных беспорядков с привлечением телеграм-каналов". Мы так и не поняли, что это значит. Особенно с учетом якобы достигнутых с возмущенными продавцами договоренностей.