This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Шоппинг соединяет сердца.
Не верите? Посмотрите новую рекламу Amazon.
Не верите? Посмотрите новую рекламу Amazon.
Forwarded from FMCG Report
Яблочный пирог предал американку, оказавшись вишневым.
Еще одно любопытное провление судебной культуры США. Жительница штата Нью-Йорк подала в суд на местного ритейлера ShopRite за то, что тот по ошибке продал ей вишневый пирог под видом яблочного. Стоил десерт $7,5, но истица требует от сети компенсации в $35 тыс.
Адвокаты придумали массу обоснований такой суммы. Справедливым выглядит только утверждение, что у всей семьи их клиентки, включая ее двухлетнюю дочь, аллергия на вишню. Насколько оно соответствует истине, неизвестно. Но главное тут — пассажи, которые используют юристы:
- "К великому разочарованию и смятению истицы, она сохраняла уверенность, что пирог был яблочным";
- "Истица мучалась от вины и не могла спать целые выходные, поскольку накормила семью неправильно промаркированным пирогом";
- "Она потерпела материальный и нематериальный ущерб и испытала чувство вины, беспомощности, стыда, злости и предательства, а также стресс".
Будто речь не о пироге, а о жизненно важном лекарстве, которое оказалось арбидолом.
Еще одно любопытное провление судебной культуры США. Жительница штата Нью-Йорк подала в суд на местного ритейлера ShopRite за то, что тот по ошибке продал ей вишневый пирог под видом яблочного. Стоил десерт $7,5, но истица требует от сети компенсации в $35 тыс.
Адвокаты придумали массу обоснований такой суммы. Справедливым выглядит только утверждение, что у всей семьи их клиентки, включая ее двухлетнюю дочь, аллергия на вишню. Насколько оно соответствует истине, неизвестно. Но главное тут — пассажи, которые используют юристы:
- "К великому разочарованию и смятению истицы, она сохраняла уверенность, что пирог был яблочным";
- "Истица мучалась от вины и не могла спать целые выходные, поскольку накормила семью неправильно промаркированным пирогом";
- "Она потерпела материальный и нематериальный ущерб и испытала чувство вины, беспомощности, стыда, злости и предательства, а также стресс".
Будто речь не о пироге, а о жизненно важном лекарстве, которое оказалось арбидолом.
В телеграм-каналах прошла информация, что хакеры выложили в открытый доступ данные, которые могут относиться к "Вкусно - и точка".
Файл якобы представляет собой базу данных соискателей работы в сети «Вкусно - и точка» (rabotaitochka. ru). Она содержит 295 914 строк. Формат данных: ФИО, возраст, гражданство, телефон (215 677 уникальных), вакансия, место работы, статус работы, результат прохождения теста для соискателей и прочая служебная информация. База охватывает временной промежуток с 1 января 2018 по 25 мая 2023 года.
В пресс-службе "Вкусно - и точка" сообщили:
"На данный момент служба безопасности и IT-департамент проверяют достоверность утечки данных с сайта "Работа - и точка".
Файл якобы представляет собой базу данных соискателей работы в сети «Вкусно - и точка» (rabotaitochka. ru). Она содержит 295 914 строк. Формат данных: ФИО, возраст, гражданство, телефон (215 677 уникальных), вакансия, место работы, статус работы, результат прохождения теста для соискателей и прочая служебная информация. База охватывает временной промежуток с 1 января 2018 по 25 мая 2023 года.
В пресс-службе "Вкусно - и точка" сообщили:
"На данный момент служба безопасности и IT-департамент проверяют достоверность утечки данных с сайта "Работа - и точка".
Российский рынок DIY может упасть на 10% в 2023 году (данные INFOLine, озвучены на бизнес-саммите DIY & HOUSEHOLD RETAIL RUSSIA 2023):
- По итогам 2022 года рынок товаров для дома и ремонта просел на 6% и рынок показывает негативную динамику.
- Негативное влияние на рынок оказывают несколько факторов: снижение доходов населения на 2,5% в 2022 году и уже десятый год подряд, неизбежное ужесточение денежно-кредитной политики (которое приведёт к сокращению объёмов кредитования на ипотеку, ремонты и строительство), рекордная инфляция, резкое снижение темпов ввода нового жилья.
- Традиционно развитие рынка товаров для дома и ремонта связано с объемами строительства многоквартирного жилья. В 2022 году Минпромстрой отчитался о рекордных объемах ввода готового жилья – 102,7 млн кв. м. Однако лишь 45,5 млн кв. м из этого объема приходится на многоквартирные дома, с 2015 года эта величина снизилась на 5 млн кв. м. Все остальные площади приходятся на индивидуальное жилищное строительство.
- Рекордных показателей в этом году не будет, потому что очень сильно растет объем нераспроданного жилья. Если в 2021 году он составлял примерно 20–25% от общего объема нового жилья, то сейчас уже на уровне 43% и во многих регионах превышает объем ввода. Это заставляет девелоперов пересматривать планы строительства.
- В то же время консолидация в этом сегменте усиливается: если в 2019 году топ-10 крупнейших сетей DIY занимали 34% рынка, то по итогам 2022 года – уже 44,7%.
- Крупнейший игрок - Leroy Merlin, доля которого приближается к 30%. Новости о его возможном уходе были очень тревожны: если с этим игроком что-то случится, это существенно повлияет на весь рынок в целом.
- Тем не менее, рупнейшие розничные игроки в DIY-сегменте продолжают расти: в среднем в 2022 году выручка топ-10 игроков выросла на 13%, если добавить в расчет результаты трех крупнейших маркетплейсов, то рост выручки уже достигает 20%.
- По итогам 2022 года рынок товаров для дома и ремонта просел на 6% и рынок показывает негативную динамику.
- Негативное влияние на рынок оказывают несколько факторов: снижение доходов населения на 2,5% в 2022 году и уже десятый год подряд, неизбежное ужесточение денежно-кредитной политики (которое приведёт к сокращению объёмов кредитования на ипотеку, ремонты и строительство), рекордная инфляция, резкое снижение темпов ввода нового жилья.
- Традиционно развитие рынка товаров для дома и ремонта связано с объемами строительства многоквартирного жилья. В 2022 году Минпромстрой отчитался о рекордных объемах ввода готового жилья – 102,7 млн кв. м. Однако лишь 45,5 млн кв. м из этого объема приходится на многоквартирные дома, с 2015 года эта величина снизилась на 5 млн кв. м. Все остальные площади приходятся на индивидуальное жилищное строительство.
- Рекордных показателей в этом году не будет, потому что очень сильно растет объем нераспроданного жилья. Если в 2021 году он составлял примерно 20–25% от общего объема нового жилья, то сейчас уже на уровне 43% и во многих регионах превышает объем ввода. Это заставляет девелоперов пересматривать планы строительства.
- В то же время консолидация в этом сегменте усиливается: если в 2019 году топ-10 крупнейших сетей DIY занимали 34% рынка, то по итогам 2022 года – уже 44,7%.
- Крупнейший игрок - Leroy Merlin, доля которого приближается к 30%. Новости о его возможном уходе были очень тревожны: если с этим игроком что-то случится, это существенно повлияет на весь рынок в целом.
- Тем не менее, рупнейшие розничные игроки в DIY-сегменте продолжают расти: в среднем в 2022 году выручка топ-10 игроков выросла на 13%, если добавить в расчет результаты трех крупнейших маркетплейсов, то рост выручки уже достигает 20%.
Первый пошел? Российская марка бытовой техники впервые выйдет за пределы СНГ. Но это не точно.
Российский премиальный бренд бытовой техники Bork откроет по одному магазину в ОАЭ, Турции и Узбекистане, пишут коллеги. Магазины якобы откроются в конце 2023 или в начале 2024 года. Но в самой компании на запрос не ответили.
Инвестиции в один магазин площадью 1000 кв. м, включая отделку и оборудование, будут составлять порядка $4 млн., уже подсчитали специалисты по недвижимости.
Мнение Михаила Бурмистрова, генерального директора «Infoline-аналитики»:
Для российских ритейлеров выход на рынки дружественных стран – это шаг, который позволяет перенастроить некоторые логистические и закупочные схемы и ослабить санкционное давление. «Лэтуаль», «Золотое яблоко» и другие российские игроки уже представлены в сопредельных странах или в ближайшее время планируют туда выйти, это позволит им образовать местные юрлица и закупать товары, которые недоступны российским компаниям из-за санкций. Кроме того, в ОАЭ, Турции и Узбекистане есть большие российские диаспоры и потенциал для роста узнаваемости бренда.
Для справки: бренд Bork основан в 2001 году владельцем сети «Технопарк» Максимом Бирюлиным. Материнская структура ритейлера – Tul.Trade Ltd (общая с «Технопарк-Центром») – зарегистрирована на Кипре, ее текущие владельцы не названы. У сети 74 магазина, в том числе один в Ереване и два – в Минске. Выручка ключевого юрлица компании – ООО «Борк Импорт» – в 2022: 12,3 млрд руб., чистая прибыль: 987 млн руб. (данные «СПАРК-Интерфакс»).
Российский премиальный бренд бытовой техники Bork откроет по одному магазину в ОАЭ, Турции и Узбекистане, пишут коллеги. Магазины якобы откроются в конце 2023 или в начале 2024 года. Но в самой компании на запрос не ответили.
Инвестиции в один магазин площадью 1000 кв. м, включая отделку и оборудование, будут составлять порядка $4 млн., уже подсчитали специалисты по недвижимости.
Мнение Михаила Бурмистрова, генерального директора «Infoline-аналитики»:
Для российских ритейлеров выход на рынки дружественных стран – это шаг, который позволяет перенастроить некоторые логистические и закупочные схемы и ослабить санкционное давление. «Лэтуаль», «Золотое яблоко» и другие российские игроки уже представлены в сопредельных странах или в ближайшее время планируют туда выйти, это позволит им образовать местные юрлица и закупать товары, которые недоступны российским компаниям из-за санкций. Кроме того, в ОАЭ, Турции и Узбекистане есть большие российские диаспоры и потенциал для роста узнаваемости бренда.
Для справки: бренд Bork основан в 2001 году владельцем сети «Технопарк» Максимом Бирюлиным. Материнская структура ритейлера – Tul.Trade Ltd (общая с «Технопарк-Центром») – зарегистрирована на Кипре, ее текущие владельцы не названы. У сети 74 магазина, в том числе один в Ереване и два – в Минске. Выручка ключевого юрлица компании – ООО «Борк Импорт» – в 2022: 12,3 млрд руб., чистая прибыль: 987 млн руб. (данные «СПАРК-Интерфакс»).
Ритейл из «Москва-Сити» не уходит. Доля свободных площадей в торговых галереях ММДЦ почти не изменилась. (данные Nikoliers) И это несмотря на рост показателя вакантности в столичных торговых центрах с марта 2022 года.
С апреля 2022 года по март 2023 года в «Москва-Сити» было арендовано 52 помещения, в то время как закрылись только 34 торговые точки. Однако непосредственно торговля не в топе,
Анализ сегмента support-retail торговых галерей ММДЦ «Москва-Сити» (торговые и сервисные помещения на первых и цокольных этажах, а также в стилобатах бизнес-центров делового кластера):
- Наибольшая доля новых арендаторов традиционно пришлась на заведения общественного питания — 48%.
- Ещё 13% от общего количества открытий — это новые салоны красоты и медицинские товары и услуги.
- Сегмент услуг занял 17%, прочие сервисы — 13%.
Среди наиболее ярких открытий — сетевой ресторан японской кухни «Тануки» в стилобате БЦ «Башня Федерация», магазин парфюмерной сети «Лэтуаль» в торговой галерее «Башня на Набережной», суши-бистро Cutfish в БЦ «Башня Империя».
Закрылось всего 34 торговых точки, половина из которых — это кафе и рестораны, 18% — заведения сферы красоты и здоровья.
Несмотря на уход из России ряда зарубежных брендов, доля свободных площадей в торговых галереях «Москва-Сити» за 12 месяцев почти не изменилась – около 12,5% от числа помещений, или 8% от объема площадей. Этот показатель ниже, чем в других столичных торговых центрах.
Наибольшее количество замен ритейл-игроков произошло в БЦ «Башня Эволюция» (ротация 29% от общего количества торговых помещений в каждой из башен), «Империя Тауэр» (ротация 14%).
Активнее всего заполнялись пустые помещения в торговых галереях «Башня Федерация» (11% от общего количества торговых помещений в каждой из башен), «Башня на Набережной» (11%), «Город Столиц» (9%) и «Северная Башня» (9%).
Для справки: сейчас в «Москва-Сити» основные торговые площади сосредоточены в 10 башнях, расположенных на территории 60 га.
До конца 2023 года планируется завершение строительства многофункционального концертного зала Sensorium Hall. На территории делового кластера планируется завершение строительства конструкции в виде парящего моста длиной около 100 м, который свяжет МФК «IQ-квартал» со станцией МЦК «Деловой Центр». А вдоль набережных, пролегающих рядом с деловым районом, планируется благоустроить и создать прогулочную зону со смотровыми площадками, зелеными зонами, кафе и спортивной инфраструктурой.
В перспективе до 2027 года на территории делового кластера «Москва-Сити» ожидается ввод в эксплуатацию еще пяти объектов, три из которых находятся в высокой стадии готовности. Общий объем перспективных торговых площадей в данных проектах составляет около 40 тыс. кв. м, что практически удвоит объем support retail в «Москва-Сити».
С апреля 2022 года по март 2023 года в «Москва-Сити» было арендовано 52 помещения, в то время как закрылись только 34 торговые точки. Однако непосредственно торговля не в топе,
Анализ сегмента support-retail торговых галерей ММДЦ «Москва-Сити» (торговые и сервисные помещения на первых и цокольных этажах, а также в стилобатах бизнес-центров делового кластера):
- Наибольшая доля новых арендаторов традиционно пришлась на заведения общественного питания — 48%.
- Ещё 13% от общего количества открытий — это новые салоны красоты и медицинские товары и услуги.
- Сегмент услуг занял 17%, прочие сервисы — 13%.
Среди наиболее ярких открытий — сетевой ресторан японской кухни «Тануки» в стилобате БЦ «Башня Федерация», магазин парфюмерной сети «Лэтуаль» в торговой галерее «Башня на Набережной», суши-бистро Cutfish в БЦ «Башня Империя».
Закрылось всего 34 торговых точки, половина из которых — это кафе и рестораны, 18% — заведения сферы красоты и здоровья.
Несмотря на уход из России ряда зарубежных брендов, доля свободных площадей в торговых галереях «Москва-Сити» за 12 месяцев почти не изменилась – около 12,5% от числа помещений, или 8% от объема площадей. Этот показатель ниже, чем в других столичных торговых центрах.
Наибольшее количество замен ритейл-игроков произошло в БЦ «Башня Эволюция» (ротация 29% от общего количества торговых помещений в каждой из башен), «Империя Тауэр» (ротация 14%).
Активнее всего заполнялись пустые помещения в торговых галереях «Башня Федерация» (11% от общего количества торговых помещений в каждой из башен), «Башня на Набережной» (11%), «Город Столиц» (9%) и «Северная Башня» (9%).
Для справки: сейчас в «Москва-Сити» основные торговые площади сосредоточены в 10 башнях, расположенных на территории 60 га.
До конца 2023 года планируется завершение строительства многофункционального концертного зала Sensorium Hall. На территории делового кластера планируется завершение строительства конструкции в виде парящего моста длиной около 100 м, который свяжет МФК «IQ-квартал» со станцией МЦК «Деловой Центр». А вдоль набережных, пролегающих рядом с деловым районом, планируется благоустроить и создать прогулочную зону со смотровыми площадками, зелеными зонами, кафе и спортивной инфраструктурой.
В перспективе до 2027 года на территории делового кластера «Москва-Сити» ожидается ввод в эксплуатацию еще пяти объектов, три из которых находятся в высокой стадии готовности. Общий объем перспективных торговых площадей в данных проектах составляет около 40 тыс. кв. м, что практически удвоит объем support retail в «Москва-Сити».
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Огненное обслуживание.
Похоже, что официант и сам боится. Но может, и притворяется ради шоу.
Выглядит впечатляюще, но мы бы держались подальше.
Похоже, что официант и сам боится. Но может, и притворяется ради шоу.
Выглядит впечатляюще, но мы бы держались подальше.
Forwarded from Нефтебаза
▪️Цена красоты или как мировые бренды "подсели" на российскую нефть.
Кого только не обвиняли в неэтичности использования нефти из России. На этот раз в список грешников попали мировые бренды одежды, причем все разом. Непосредственно к ископаемым углеводородам, конечно, они отношения не имеют, а вот к использованию синтетической ткани – очень даже.
На российской нефти плотно сидят два крупнейших мировых производителя полиэстера – китайская Hengli Group и индийская Reliance Industries. Обе компании значительно увеличили закупки сырья для полиэстера, когда на него образовался значительный дисконт. С российской стороны в списке контрагентов отметились "Роснефть" и ЛУКОЙЛ, причем госкомпания сотрудничает с КНР, а частный ЛУКОЙЛ – с Нью-Дели.
По китайцам точных данных нет, а вот индийцы в этом плане гораздо более открытые. С февраля прошлого года Reliance Industries закупила в 12 раз больше нефти. Как результат, химический бизнес группы стал вполовину прибыльнее всего за один квартал.
Если хотите узнать всю схему производства полиэстера, пройдите по ссылке, доклад открытый. Сами бренды вряд ли его будут комментировать, но мы можем посоветовать носить модное и опосредованно поддержать российский экспорт.
Кого только не обвиняли в неэтичности использования нефти из России. На этот раз в список грешников попали мировые бренды одежды, причем все разом. Непосредственно к ископаемым углеводородам, конечно, они отношения не имеют, а вот к использованию синтетической ткани – очень даже.
На российской нефти плотно сидят два крупнейших мировых производителя полиэстера – китайская Hengli Group и индийская Reliance Industries. Обе компании значительно увеличили закупки сырья для полиэстера, когда на него образовался значительный дисконт. С российской стороны в списке контрагентов отметились "Роснефть" и ЛУКОЙЛ, причем госкомпания сотрудничает с КНР, а частный ЛУКОЙЛ – с Нью-Дели.
По китайцам точных данных нет, а вот индийцы в этом плане гораздо более открытые. С февраля прошлого года Reliance Industries закупила в 12 раз больше нефти. Как результат, химический бизнес группы стал вполовину прибыльнее всего за один квартал.
Если хотите узнать всю схему производства полиэстера, пройдите по ссылке, доклад открытый. Сами бренды вряд ли его будут комментировать, но мы можем посоветовать носить модное и опосредованно поддержать российский экспорт.
Траты в магазинах при АЗС по регионам (исследование Platforma, есть в редакции).
Подробнее:
- Изучение трат в магазинах шести популярных брендов автозаправочных станций в 2022 году показало, что россияне тратят около 3,5 тыс. руб. в месяц на сопутствующие товары.
- Чаще всего эти деньги тратят на табачную продукцию (23,4% среди всех покупок за исследуемый период), чай и кофе (11,2%).
- Также популярны вода (9,8%), лимонады, газировка (5,8%) и энергетики (2,3%).
- Наименее популярные категории: масла и автохимия (1,4%), шоколадные батончики (1,7%).
- Сейчас в выручке среднестатистической российской АЗС на долю сопутствующих товаров и услуг приходится 15%, остальные 85% – на продажу топлива.
- В основной части регионов средние траты клиентов в магазинах при АЗС растут с возрастом и их пик приходится на покупателей 46-55 лет.
- Среди покупателей магазинов АЗС 74% клиентов — мужчины. В среднем они тратят немного больше женщин — 2 990 руб. против 2 844 руб.
- Также аналитики изучили сопутствующие интересы покупателей магазинов на АЗС. Более половины из них интересуются домашними животными, темами здоровья и 49% – путешествиями. Более 40% покупателей интересуются контентом для родителей.
Подробнее:
- Изучение трат в магазинах шести популярных брендов автозаправочных станций в 2022 году показало, что россияне тратят около 3,5 тыс. руб. в месяц на сопутствующие товары.
- Чаще всего эти деньги тратят на табачную продукцию (23,4% среди всех покупок за исследуемый период), чай и кофе (11,2%).
- Также популярны вода (9,8%), лимонады, газировка (5,8%) и энергетики (2,3%).
- Наименее популярные категории: масла и автохимия (1,4%), шоколадные батончики (1,7%).
- Сейчас в выручке среднестатистической российской АЗС на долю сопутствующих товаров и услуг приходится 15%, остальные 85% – на продажу топлива.
- В основной части регионов средние траты клиентов в магазинах при АЗС растут с возрастом и их пик приходится на покупателей 46-55 лет.
- Среди покупателей магазинов АЗС 74% клиентов — мужчины. В среднем они тратят немного больше женщин — 2 990 руб. против 2 844 руб.
- Также аналитики изучили сопутствующие интересы покупателей магазинов на АЗС. Более половины из них интересуются домашними животными, темами здоровья и 49% – путешествиями. Более 40% покупателей интересуются контентом для родителей.
Число нарушений в торговых сетях выросло в первом квартале 2023 года в 2–10 раз год к году (данные ФГИС «Единый реестр проверок», курирует Генпрокуратура).
Например, в Metro cash & carry, «Пятерочке» их число увеличилось на 100–116%, в «О’Кей», «Магните», «Перекрестке», «Дикси» — на 142–160%, в «Ленте», «Ашане» — на 245–264%, в «Красное & Белое» — на 975%, в «Светофоре» — на 1000% и т.д.. Речь идет о росте продаж просроченной продукции, нарушениях условий хранения, недостоверных ценниках, фальсификате.
Поэтому «Общественная потребительская инициатива» предложила правительству отменить мораторий на проверки розничной торговли.
В Минэкономразвития с этим не согласны. Там считают, что снятие запрета будет означать отказ от рискориентированного подхода. А это идет вразрез с позицией ведомств и деловых сообществ.
Кроме того, по данным Минэкономразвития, хотя количество проверок бизнеса в 2022 снизилось в четыре раза по сравнению с 2019 годом, число критических нарушений не увеличилось.
Есть и другие нюансы. В Ассоциации компаний розничной торговли рассказали, что в 2023 году надзорные органы применяют и учитывают в статистике новые инструменты, которые в прошлом году не использовали. Например, в статистике появилась строка «выписанные предостережения», хотя это не значит, что госорганы зафиксировали нарушения.
К тому же все показатели общественники привели в относительных величинах, но не соотнесли количество нарушений с числом проверок, заметила глава Института развития предпринимательства и экономики Наталья Назарова. Поэтому на основе представленных ОПИ данных трудно судить о том, насколько рационально отменять мораторий на внеплановые проверки.
Например, в Metro cash & carry, «Пятерочке» их число увеличилось на 100–116%, в «О’Кей», «Магните», «Перекрестке», «Дикси» — на 142–160%, в «Ленте», «Ашане» — на 245–264%, в «Красное & Белое» — на 975%, в «Светофоре» — на 1000% и т.д.. Речь идет о росте продаж просроченной продукции, нарушениях условий хранения, недостоверных ценниках, фальсификате.
Поэтому «Общественная потребительская инициатива» предложила правительству отменить мораторий на проверки розничной торговли.
В Минэкономразвития с этим не согласны. Там считают, что снятие запрета будет означать отказ от рискориентированного подхода. А это идет вразрез с позицией ведомств и деловых сообществ.
Кроме того, по данным Минэкономразвития, хотя количество проверок бизнеса в 2022 снизилось в четыре раза по сравнению с 2019 годом, число критических нарушений не увеличилось.
Есть и другие нюансы. В Ассоциации компаний розничной торговли рассказали, что в 2023 году надзорные органы применяют и учитывают в статистике новые инструменты, которые в прошлом году не использовали. Например, в статистике появилась строка «выписанные предостережения», хотя это не значит, что госорганы зафиксировали нарушения.
К тому же все показатели общественники привели в относительных величинах, но не соотнесли количество нарушений с числом проверок, заметила глава Института развития предпринимательства и экономики Наталья Назарова. Поэтому на основе представленных ОПИ данных трудно судить о том, насколько рационально отменять мораторий на внеплановые проверки.
Почти половина россиян (40%) когда-либо приобретали товар или услугу по рекомендации блогера. Чаще такой опыт имеют интернет-пользователи 18-35 лет (53%), реже всего – респонденты старше 55 лет (27%). (опрос "Анкетолога" и Motive agency&production)
Кроме того:
- 79% интернет-пользователей следят за блогами.
- 58% положительно относятся к блогерам и блогерству, 37% – нейтрально, и только 5% – негативно.
- Однако россияне доверяют информации, полученной в блогах, всего на 3,2 балла из 5.
- 53% считают, что инфлюенсеры часто бывают неискренни в своих эмоциях. Также 57% согласны с мнением, что блогеры часто меркантильны и думают только о деньгах, а 60% не доверяют рекламе в блогах.
По результатам вопроса с множественным выбором самый известный инфлюенсер в России – Ольга Бузова: ее знают 53% опрошенных в целом.
Второе место разделили Ксения Собчак и Настя Ивлеева (по 50%), на третьем месте оказался Тимати (47%). Также 45% знают Егора Крида, 43% – Ксению Бородину, по 38% – Джигана и Константина Ивлева.
В десятку самых известных блогеров также вошли Регина Тодоренко и Данила Милохин (по 37%).
Кроме того:
- 79% интернет-пользователей следят за блогами.
- 58% положительно относятся к блогерам и блогерству, 37% – нейтрально, и только 5% – негативно.
- Однако россияне доверяют информации, полученной в блогах, всего на 3,2 балла из 5.
- 53% считают, что инфлюенсеры часто бывают неискренни в своих эмоциях. Также 57% согласны с мнением, что блогеры часто меркантильны и думают только о деньгах, а 60% не доверяют рекламе в блогах.
По результатам вопроса с множественным выбором самый известный инфлюенсер в России – Ольга Бузова: ее знают 53% опрошенных в целом.
Второе место разделили Ксения Собчак и Настя Ивлеева (по 50%), на третьем месте оказался Тимати (47%). Также 45% знают Егора Крида, 43% – Ксению Бородину, по 38% – Джигана и Константина Ивлева.
В десятку самых известных блогеров также вошли Регина Тодоренко и Данила Милохин (по 37%).
Forwarded from FMCG Report
СТМ увеличивают долю в расходах россиян и средний чек ритейлеров — выбрали главное из исследования Роскачества и "Ромира".
- За четыре года с 2019 доля расходов россиян на товары СТМ увеличилась с 5,2% до 8,1%.
- При этом в 2022 сумма среднего чека с товарами частных марок выросла на 28,4% год к году в сопоставимых ценах, в то время как чек без таких товаров не изменился.
- Одновременно с этим количество SKU в корзине с присутствием СТМ увеличилась более чем в 2,3 раза.
Отношение потребителей к СТМ
- Покупать товары собственных марок сетей готовы 68% россиян.
- Самые привлекательные для них категории СТМ — ХБИ (51%), хозяйственные товары и яйца (по 47%), а также молочка (44%).
- А вот товары для ЗОЖ и снеки под СТМ готовы приобретать только 33%.
- При этом хотя бы иногда товары частных марок покупают 52%, а ещё 12% знают о них, но выбирают брендированные.
- 81% потребителей воспринимают товары СТМ как самые бюджетные в категории, а 71% — как лучшее предложение с точки зрения соотношения цена/качество.
СТМ в рейтингах Роскачества
- В 2022-2023 из 132 исследованных товаров собственных марок сетей 77% получили более 4 баллов из 5.
- Причём 23% была присвоена максимальная оценка.
- Это товары из самых разных категорий, самыми качественными из которых оказались молочные продукты: молоко и сыр.
- За четыре года с 2019 доля расходов россиян на товары СТМ увеличилась с 5,2% до 8,1%.
- При этом в 2022 сумма среднего чека с товарами частных марок выросла на 28,4% год к году в сопоставимых ценах, в то время как чек без таких товаров не изменился.
- Одновременно с этим количество SKU в корзине с присутствием СТМ увеличилась более чем в 2,3 раза.
Отношение потребителей к СТМ
- Покупать товары собственных марок сетей готовы 68% россиян.
- Самые привлекательные для них категории СТМ — ХБИ (51%), хозяйственные товары и яйца (по 47%), а также молочка (44%).
- А вот товары для ЗОЖ и снеки под СТМ готовы приобретать только 33%.
- При этом хотя бы иногда товары частных марок покупают 52%, а ещё 12% знают о них, но выбирают брендированные.
- 81% потребителей воспринимают товары СТМ как самые бюджетные в категории, а 71% — как лучшее предложение с точки зрения соотношения цена/качество.
СТМ в рейтингах Роскачества
- В 2022-2023 из 132 исследованных товаров собственных марок сетей 77% получили более 4 баллов из 5.
- Причём 23% была присвоена максимальная оценка.
- Это товары из самых разных категорий, самыми качественными из которых оказались молочные продукты: молоко и сыр.
Буквально на днях мы писали, что куриные яйца входят в топ-3 любимых продуктов жителей Москвы. Думаем, что и во всей России такая же ситуация. Обещаем в ближайшее время проанализировать данные и по стране в целом.
И мы тут же обнаружили интересные цифры НАФИ на эту тему. Оно провело опрос: яйца какого цвета предпочитают россияне. Оказалось, что люди разделились примерно пополам: для одних важен цвет, для других - нет. Из тех, для кого важен, большинство предпочитает белые яйца.
Коллеги напоминают: по данным экспертов, яйца с белой и коричневой скорлупой имеют одинаковые свойства, а цвет скорлупы зависит от породы курицы.
И мы тут же обнаружили интересные цифры НАФИ на эту тему. Оно провело опрос: яйца какого цвета предпочитают россияне. Оказалось, что люди разделились примерно пополам: для одних важен цвет, для других - нет. Из тех, для кого важен, большинство предпочитает белые яйца.
Коллеги напоминают: по данным экспертов, яйца с белой и коричневой скорлупой имеют одинаковые свойства, а цвет скорлупы зависит от породы курицы.
Спонтанный шоппинг и кофе с собой - самые вредные финансовые привычки по мнению россиян. При этом половина опрошенных людей так не делает.
Россиян попросили назвать самые вредные финансовые привычки по их мнению (онлайн-исследование мобильного приложения "Город" и финансового маркетплейса "Сравни"). Смотрим результаты:
- Рейтинг возглавил спонтанный шоппинг - его назвали самым вредным 64%.
- На втором месте - кофе с собой: этот вариант назвали самой вредной привычкой 21% россиян.
- Завершают тройку вредных финансовых привычек частые поездки на такси - их отметили 15%.
- Среди остальных вредных финансовых привычек - ненужные подписки, от которых забывают отказаться (13,4%). 8% опрошенных часто дают деньги в долг и не требуют их назад. Еще 7% берут новые кредиты, чтобы закрыть старые.
- Но в то же время 52% россиян считают, что не имеют вредных финансовых привычек.
Участники исследования также назвали самые популярные полезные финансовые привычки:
- 31% откладывает часть зарплаты в "финансовую подушку".
- Еще 29% ежемесячно ведет учет доходов и расходов.
- 17% - внимательно читают договоры и ответственно платят по кредитам.
- Среди других полезных привычек: 38% россиян не берут в долг, 26% - откладывают на большие и маленькие цели, у 14% есть пассивные источники дохода.
- При этом почти четверть россиян (23%) призналась, что не имеет полезных финансовых привычек.
Почти треть опрошенных (30%) оценивает размер своей "финансовой подушки" в 100 тыс. руб. Четверть опрошенных отложили от 10 тыс. до 50 тыс. руб, 29% - менее 10 тыс. руб. А 16% респондентов оценили размер своей финансовой подушки от 50 тыс. до 100 тыс. руб.
Россиян попросили назвать самые вредные финансовые привычки по их мнению (онлайн-исследование мобильного приложения "Город" и финансового маркетплейса "Сравни"). Смотрим результаты:
- Рейтинг возглавил спонтанный шоппинг - его назвали самым вредным 64%.
- На втором месте - кофе с собой: этот вариант назвали самой вредной привычкой 21% россиян.
- Завершают тройку вредных финансовых привычек частые поездки на такси - их отметили 15%.
- Среди остальных вредных финансовых привычек - ненужные подписки, от которых забывают отказаться (13,4%). 8% опрошенных часто дают деньги в долг и не требуют их назад. Еще 7% берут новые кредиты, чтобы закрыть старые.
- Но в то же время 52% россиян считают, что не имеют вредных финансовых привычек.
Участники исследования также назвали самые популярные полезные финансовые привычки:
- 31% откладывает часть зарплаты в "финансовую подушку".
- Еще 29% ежемесячно ведет учет доходов и расходов.
- 17% - внимательно читают договоры и ответственно платят по кредитам.
- Среди других полезных привычек: 38% россиян не берут в долг, 26% - откладывают на большие и маленькие цели, у 14% есть пассивные источники дохода.
- При этом почти четверть россиян (23%) призналась, что не имеет полезных финансовых привычек.
Почти треть опрошенных (30%) оценивает размер своей "финансовой подушки" в 100 тыс. руб. Четверть опрошенных отложили от 10 тыс. до 50 тыс. руб, 29% - менее 10 тыс. руб. А 16% респондентов оценили размер своей финансовой подушки от 50 тыс. до 100 тыс. руб.
«Перекрёсток» идет на улицу.
Сеть начала открывать кафе-веранды. Первые такие кафе уже появились в Москве и Анапе.
Жаль, что их фотографии пока не появились. Новость пресс-служба почему-то сопроводила совсем другой иллюстрацией.
До конца июля сеть откроет еще три летние веранды - в Санкт-Петербурге, Сочи и Анапе. Их площади - от 25 до 38 квадратных метров - рассчитаны на 16–22 гостей.
Веранды работают в формате самообслуживания. Покупатели могут выбрать легкий перекус или полноценный обед. Сейчас в ассортименте кафе представлено более 90 позиций: вторые блюда, салаты, закуски, свежий хлеб и выпечка, сэндвичи, десерты и различные напитки. Также есть свежевыжатые соки, чайная и классическая кофейная карта с возможностью приготовить напитки на альтернативном молоке и их охлажденные версии.
Для тестирования нового формата «Перекрёсток» выбирал разные по типу локации, ориентируясь на трафик покупателей, расположение рядом сжилыми и офисными районами. В дальнейшем планируется расширение географии проекта на все города присутствия сети, обещают в компании.
Сеть начала открывать кафе-веранды. Первые такие кафе уже появились в Москве и Анапе.
Жаль, что их фотографии пока не появились. Новость пресс-служба почему-то сопроводила совсем другой иллюстрацией.
До конца июля сеть откроет еще три летние веранды - в Санкт-Петербурге, Сочи и Анапе. Их площади - от 25 до 38 квадратных метров - рассчитаны на 16–22 гостей.
Веранды работают в формате самообслуживания. Покупатели могут выбрать легкий перекус или полноценный обед. Сейчас в ассортименте кафе представлено более 90 позиций: вторые блюда, салаты, закуски, свежий хлеб и выпечка, сэндвичи, десерты и различные напитки. Также есть свежевыжатые соки, чайная и классическая кофейная карта с возможностью приготовить напитки на альтернативном молоке и их охлажденные версии.
Для тестирования нового формата «Перекрёсток» выбирал разные по типу локации, ориентируясь на трафик покупателей, расположение рядом сжилыми и офисными районами. В дальнейшем планируется расширение географии проекта на все города присутствия сети, обещают в компании.
Forwarded from Пристегните ремни | авиация
В Duty Free будут продавать алкоголь пассажирам внутрироссийских рейсов.
Такой законопроект подготовил Минфин. К слову, по заголовку на сайте ведомства можно подумать, что речь идет обо всех магазинах. Но не совсем. В чистой зоне аэропортов напитки покрепче уже и так продаются.
Минфин предлагает до 30 июня 2026 года разрешить розничную продажу алкоголя владельцами магазинов беспошлинной торговли в точках, расположенных в залах ожидания внутренних вылетов и выдачи багажа российских аэропортов.
Мера поддержит операторов международных аэропортов и владельцев Duty Free, которые понесли существенные убытки из-за пандемии и антироссийских санкций, считает Минфин.
Идея хорошая. Хотя дела у некоторых магазинов беспошлинной торговли не так уж и плохи. К примеру, Imperial Duty Free в "Шереметьево" заработал почти 600 млн руб. чистой прибыли в 2022 году и почти 7 млрд выручки. В ковидном 2020 его результаты были гораздо хуже - больше 600 млн убытка.
Стоит отметить, по магазинам Duty Free бьют не только кризисы, но и жесткие правила авиакомпаний. Некоторые требуют, чтобы все, что есть у пассажира, включая дамские сумки и товары, купленные в чистой зоне аэропорта, входило в небольшие габариты ручной клади. Что явно не мотивирует к покупкам.
Такой законопроект подготовил Минфин. К слову, по заголовку на сайте ведомства можно подумать, что речь идет обо всех магазинах. Но не совсем. В чистой зоне аэропортов напитки покрепче уже и так продаются.
Минфин предлагает до 30 июня 2026 года разрешить розничную продажу алкоголя владельцами магазинов беспошлинной торговли в точках, расположенных в залах ожидания внутренних вылетов и выдачи багажа российских аэропортов.
Мера поддержит операторов международных аэропортов и владельцев Duty Free, которые понесли существенные убытки из-за пандемии и антироссийских санкций, считает Минфин.
Идея хорошая. Хотя дела у некоторых магазинов беспошлинной торговли не так уж и плохи. К примеру, Imperial Duty Free в "Шереметьево" заработал почти 600 млн руб. чистой прибыли в 2022 году и почти 7 млрд выручки. В ковидном 2020 его результаты были гораздо хуже - больше 600 млн убытка.
Стоит отметить, по магазинам Duty Free бьют не только кризисы, но и жесткие правила авиакомпаний. Некоторые требуют, чтобы все, что есть у пассажира, включая дамские сумки и товары, купленные в чистой зоне аэропорта, входило в небольшие габариты ручной клади. Что явно не мотивирует к покупкам.
#дляритейла
Продолжаем говорить о планировке торговых пространств. Сегодня коротко рассмотрим правила для основных сегментов ритейла и универсальные ошибки. Сконцентрируемся на цифрах, интересных кейсах и неочевидных пунктах.
FMCG-ритейл
- В магазин за товарами повседневного спроса 60% россиян ходят от одного до семи раз в неделю.
- Для такой повседневной и рутинной задачи лучше всего подходит линейная планировка, позволяющая обойти весь магазин и не запутаться.
- Вход и кассы лучше размещать вдоль одной стены, чтобы покупатель успел увидеть как можно больше потенциально интересных позиций на пути к самым оборачиваемым товарам.
- Но и здесь есть место творческому подходу. Просто, но креативно стеллажи и холодильники расположены в "гибком" супермаркете Sobeys, о котором мы уже писали.
Фэшн-ритейл
- Почти для 42% потребителей покупка одежды и обуви — это хобби (данные Resonate).
- Поэтому для фэшн-магазинов необходимо выбирать типы планировки, которые позволят сделать посещение магазина в первую очередь интересным.
- Они могут приоритезировать сторителлинг бренда (forced-path), взаимодействие клиента с разными группами товаров (бутик) или импульсные покупки (петля).
- Отличный пример фэшн-магазина, организованного для максимизации интереса посетителей, — Donne Concept Store с различными по дизайну и наполнению зонами.
Прочие сегменты
- Для сегмента БТиЭ c его большим количеством категорий и SKU, но небольшой частотой посещений, лучше всего подойдет сочетание линейной планировки для небольших по размеру товаров и свободной — для более крупных или премиальных.
- DIY-ритейлерам важно помочь клиентам найти нужный товар на огромной площади. Линейная планировка позволяет это сделать, но усилить эффект может диагональное расположение стеллажей, улучшающее их просматриваемость.
- Любой магазин в категории "товары для дома" только выиграет, если последует примеру IKEA, которая сочетает модели петли и forced path. Таким образом покупатель забредает в неожиданные отделы и делает там импульсные покупки.
- Магазины, торгующие парфюмерией и косметикой, чаще всего сочетают свободную планировку с петлей или треком, чтобы клиент не запутался, но обошел как можно больше стеллажей и стендов, останавливаясь у ярких брендированных "островков".
Грубые ошибки в планировке
- Перебор с полочным пространством. Слишком частые стеллажи не только оставят мало места для прохода покупателей, но и значительно повысят стоимость поддержания полок в заполненном состоянии. А в периоды кризиса россияне больше всего боятся именно пустых полок (данные КРОС).
- 2D-мышление. Если продумывать только двухмерный план торгового зала, не учитывая высоту объектов, то можно забыть о линии взгляда покупателя. Проще говоря, о том, что будет у него на уровне глаз. Это может привести к запутанной навигации и негативному впечатлению от посещения магазина.
- Недоступность для людей с ограниченными возможностями. В России такими можно считать более 7 млн чел. (данные Росстата). Им будет затруднительно посещать магазин с узкими (менее 1 м) проходами и переполненной стеллажами или паллетами зоной около входа.
- Игнорирование "правила правой руки". Как правило, в странах с правосторонним движением покупатели поворачивают направо, если в магазине есть развилка. Значит, для российского ритейлера важно составлять помещение, беря это в расчет, чтобы не вызывать дезориентацию и скопления людей.
Важнейший момент — определиться с тем, кто будет заниматься планировкой. Основных вариантов два:
- сам ритейлер с помощью специальных программ;
- сторонние компании и агентства.
В следующих постах мы расскажем об этих вариантах. А также подготовим список различного софта для планировки с его особенностями и рейтинг специализированных агентств.
Вам есть что сказать по теме? Вы готовы озвучить свой кейс? Пишите, обсудим сотрудничество: @SVkassa_otvet
Продолжаем говорить о планировке торговых пространств. Сегодня коротко рассмотрим правила для основных сегментов ритейла и универсальные ошибки. Сконцентрируемся на цифрах, интересных кейсах и неочевидных пунктах.
FMCG-ритейл
- В магазин за товарами повседневного спроса 60% россиян ходят от одного до семи раз в неделю.
- Для такой повседневной и рутинной задачи лучше всего подходит линейная планировка, позволяющая обойти весь магазин и не запутаться.
- Вход и кассы лучше размещать вдоль одной стены, чтобы покупатель успел увидеть как можно больше потенциально интересных позиций на пути к самым оборачиваемым товарам.
- Но и здесь есть место творческому подходу. Просто, но креативно стеллажи и холодильники расположены в "гибком" супермаркете Sobeys, о котором мы уже писали.
Фэшн-ритейл
- Почти для 42% потребителей покупка одежды и обуви — это хобби (данные Resonate).
- Поэтому для фэшн-магазинов необходимо выбирать типы планировки, которые позволят сделать посещение магазина в первую очередь интересным.
- Они могут приоритезировать сторителлинг бренда (forced-path), взаимодействие клиента с разными группами товаров (бутик) или импульсные покупки (петля).
- Отличный пример фэшн-магазина, организованного для максимизации интереса посетителей, — Donne Concept Store с различными по дизайну и наполнению зонами.
Прочие сегменты
- Для сегмента БТиЭ c его большим количеством категорий и SKU, но небольшой частотой посещений, лучше всего подойдет сочетание линейной планировки для небольших по размеру товаров и свободной — для более крупных или премиальных.
- DIY-ритейлерам важно помочь клиентам найти нужный товар на огромной площади. Линейная планировка позволяет это сделать, но усилить эффект может диагональное расположение стеллажей, улучшающее их просматриваемость.
- Любой магазин в категории "товары для дома" только выиграет, если последует примеру IKEA, которая сочетает модели петли и forced path. Таким образом покупатель забредает в неожиданные отделы и делает там импульсные покупки.
- Магазины, торгующие парфюмерией и косметикой, чаще всего сочетают свободную планировку с петлей или треком, чтобы клиент не запутался, но обошел как можно больше стеллажей и стендов, останавливаясь у ярких брендированных "островков".
Грубые ошибки в планировке
- Перебор с полочным пространством. Слишком частые стеллажи не только оставят мало места для прохода покупателей, но и значительно повысят стоимость поддержания полок в заполненном состоянии. А в периоды кризиса россияне больше всего боятся именно пустых полок (данные КРОС).
- 2D-мышление. Если продумывать только двухмерный план торгового зала, не учитывая высоту объектов, то можно забыть о линии взгляда покупателя. Проще говоря, о том, что будет у него на уровне глаз. Это может привести к запутанной навигации и негативному впечатлению от посещения магазина.
- Недоступность для людей с ограниченными возможностями. В России такими можно считать более 7 млн чел. (данные Росстата). Им будет затруднительно посещать магазин с узкими (менее 1 м) проходами и переполненной стеллажами или паллетами зоной около входа.
- Игнорирование "правила правой руки". Как правило, в странах с правосторонним движением покупатели поворачивают направо, если в магазине есть развилка. Значит, для российского ритейлера важно составлять помещение, беря это в расчет, чтобы не вызывать дезориентацию и скопления людей.
Важнейший момент — определиться с тем, кто будет заниматься планировкой. Основных вариантов два:
- сам ритейлер с помощью специальных программ;
- сторонние компании и агентства.
В следующих постах мы расскажем об этих вариантах. А также подготовим список различного софта для планировки с его особенностями и рейтинг специализированных агентств.
Вам есть что сказать по теме? Вы готовы озвучить свой кейс? Пишите, обсудим сотрудничество: @SVkassa_otvet
Рекомендательная система МТС изначально строилась на основе контентных сервисов. Но она уже используется и в других сферах бизнеса, например, в e-commerce и финтехе.
Подробности на Российской неделе ритейла рассказал Виктор Кантор, директор Центра Big Data МТС:
- Рекомендательная система, разработанная в Big Data МТС, на 15% увеличила CTR платежей в финтехе.
- Система помогла увеличить на 45% количество рекомендованных книг, читаемых пользователями Строк.
- Также система уже обеспечивает 25% взаимодействий клиентов с контентом в кинотеатре KION.
- МТС использует рекомендательную систему на разных этапах пользовательского пути.
- С помощью кросс-рекомендаций приложения связываются в экосистему, а клиент в каждом сервисе получает то, что будет интересно именно ему.
Подробности на Российской неделе ритейла рассказал Виктор Кантор, директор Центра Big Data МТС:
- Рекомендательная система, разработанная в Big Data МТС, на 15% увеличила CTR платежей в финтехе.
- Система помогла увеличить на 45% количество рекомендованных книг, читаемых пользователями Строк.
- Также система уже обеспечивает 25% взаимодействий клиентов с контентом в кинотеатре KION.
- МТС использует рекомендательную систему на разных этапах пользовательского пути.
- С помощью кросс-рекомендаций приложения связываются в экосистему, а клиент в каждом сервисе получает то, что будет интересно именно ему.
78% жителей Москвы и Подмосковья выбирают отечественные товары, а 72% людей важно, что товар произведён в столице России, сообщили в Департаменте предпринимательства и инновационного развития города Москвы.
Кроме того:
- 82% жителей области отметили важность производства продукции в России, а для 78% важно, что товар произведён в Москве.
- Для москвичей данные показатели составляют 75% и 68% соответственно.
Для справки: выборка каждой из волн исследования составляет 1 500 респондентов, в том числе 1 000 жителей города Москвы и 500 жителей Московской области.
Кроме того:
- 82% жителей области отметили важность производства продукции в России, а для 78% важно, что товар произведён в Москве.
- Для москвичей данные показатели составляют 75% и 68% соответственно.
Для справки: выборка каждой из волн исследования составляет 1 500 респондентов, в том числе 1 000 жителей города Москвы и 500 жителей Московской области.