Свободная касса (ритейл & e-com)
26.6K subscribers
4.25K photos
761 videos
1 file
3.74K links
Первый канал о ритейле в России

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества - @id_nom
Для связи с редакцией - @SVkassa_otvet
Download Telegram
У ритейлеров с ESG ниже среднего.

РБК и НКР составили новый ежегодный рейтинг компаний, оценив их с точки зрения экологичности, социальной ответственности и корпоративного управления.

Заявки подавали сами компании, так что в списке мы увидим только тех, кто был уверен в своих силах. И все же ритейл не дотянул даже до середины рейтинга.

Смотрим подробнее:

- Всего оценке решили подвергнуться семь ритейлеров. Это 6,1% от общего числа компаний рейтинга — 114.

- Средний балл отрасли по всем трем критериям — 400. Это второй самый худший результат после телекоммуникаций и IT.

- В особенности она отстает по социальной компоненте: 389 баллов, худший показатель среди всех индустрий.

Все участники были разделены на три уровня в зависимости от полученной оценки:

- На первом уровне (460-800 баллов) расположились "Лента" и X5 Group.

- На втором ( 340-459) — "Портобелло продактс" (мерч для бизнеса), "Р-Климат" (климатическое оборудование) и Melon Fashion Group.

- На третьем (50-339) — "Рельеф-Центр" (канцелярия) и METRO.

Присутствие компании в списке уже говорит о том, что она уделяет ESG больше внимания, чем коллеги. А небольшая выборка не дает судить о ситуации в ритейле в целом. Но точечную картину мы видим.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Восстание машин.

С таким посылом видео сегодня завирусилось в Телеграме. Это так мило, что мы не можем не поделиться.

Роверы гуськом куда-то направляются в Парке Горького в Москве. Если восстание машин именно такое, то людям точно ничего не грозит.

UPD. Секрет раскрыт. Наш подписчик из Яндекса сообщил, что роверы в видео едут на техническое обслуживание перед зимним сезоном.
Forwarded from Агрономика
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, рады представить вам третий выпуск "Продкаста" – совместного проекта нашего Издательского дома "Новые отраслевые медиа" и исследовательской компании NTech.

Гости "Продкаста" – топы АПК и FMCG. Люди, которые знают о производстве продуктов питания и их реализации всё.

Ведущий "Продкаста" – Андрей Дальнов, руководитель Центра отраслевой экспертизы "Россельхозбанка".

Гость нового выпуска – Евгений Случевский, директор по сельскохозяйственному и промышленному комплексу "Магнит".

00:44 Чем занимается сельскохозяйственный и промышленный комплекс "Магнит"
02:22 Агроконтракты – самый быстрорастущий сегмент бизнеса
05:17 География и категории агроконтрактов. Направления развития сегмента
10:55 Особенности сотрудничества с мелкими, средними и крупными партнёрами-производителями
15:08 Стратегии развития и перспективные ниши для малых производителей
20:09 Оплата по агроконтрактам
22:51 Механизмы защиты фермера от падения цен на продукцию
25:35 Преимущества модели вертикальной интеграции в производство продукции сельского хозяйства
34:17 Категория "овощи": динамика потребления, ёмкость спроса
39:58 Перспективы России как экспортера сельскохозяйственной продукции
45:10 Планы "Магнит" по сельскохозяйственному и промышленному комплексу
49:34 Есть ли необходимость углубляться в вертикальную интеграцию

Если вы пропустили первые выпуски "Продкаста", посмотрите обязательно их – интервью Сергея Лахтюхова, генерального директора Национального союза птицеводов, и интервью Сергея Юшина, руководителя Национальной мясной ассоциации.
Продукт тестирует сеть фаст-фуда Shake Shack в Нью-Йорке.

Как заявляют в компании, масло Zero Acre экологически чистое, нейтральное по вкусу, удобно в применении и хорошо выдерживает высокие температуры.

«Мы думаем о том, как снизить наше влияние на окружающую среду и при этом поставлять нашим гостям качественные продукты. Партнёрство с Zero Acre – один из способов достижения этой цели», - заявил Джеффри Амоскато, старший вице-президент цепи поставок Shake Shack.

По словам же представителей Zero Acre, тростниковое масло полезно не только для окружающей среды, но и для здоровья, потому что на 93% состоит из ненасыщенных жиров.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Воскресный лайфхак.

Когда хочешь позвать гостей, но денег мало и готовить не умеешь.
Forwarded from FMCG Report
Пиво без солода? А как насчет спирта без похмелья?

Лондонская компания GABA Labs работает над веществом под названием Alcarelle. По задумке, оно должно вызывать эффект опьянения, но не вредить мозгу, печени и прочим органам. Основатель GABA Labs Дэвид Натт объяснил, что науке известно, какие отделы мозга и гормоны отвечают за расслабляющий эффект алкоголя. Значит, воздействовать можно только на них.

Вообще, GABA — это ГАМК, то есть гамма-аминомасляная кислота. Это нейромедиатор, способный блокировать определенные сигналы в мозге и "тормозить" его. Благодаря ей Alcarelle и работает. Само чудо-вещество бесцветное, безвкусное и может служить дополнением к любым напиткам. Натт уверяет, что вино с ним оказывает на организм такой же эффект, как обыкновенное. Про вкусовые качества напитка, правда, умолчал.

Выпустить Alcarelle на рынок компания планирует в 2026. Разработка-то идет как по маслу, но регуляторы не спешат одобрять непонятное психоактивное вещество. Его главный минус в том, что обычный спирт люди употребляли тысячелетиями, а оно вышло из лаборатории чуть ли не вчера. Но потенциальная польза для здоровье человечества может оказаться неоценимой.
Большинству россиян не хватает дополнительных опций на маркетплейсах. (опрос Market Papa)

Покупатели ждут внедрения:

- чатов для знакомств и общения (24%);

- подборок товаров, составленных экспертами (23,8%);

- возможности заказывать на маркетплейсах алкоголь и сигареты (20%);

- готовых подборок идей для покупок (14%);

- возможности оплачивать коммунальные услуги (12%);

- опции по поиску работы (12%);

- каталога недвижимости (9%).

Люди также ждут опции, основанные на ИИ:

- робота-стилист по подбору гардероба (32%);

- умного подбора подарков (25%);

- возможности автозаказа (18%);

- оповещения о жалобах, которые поступали на продавца (20%);

- контроля трат (17%);

- родительского контроля (12%).

Кроме того:

- Каждый десятый считает, что развитие технологий сократит время на поиск товаров на маркетплейсе, сделает шоппинг удобнее и безопаснее.

- Но каждый пятый думает, что в этом случае будет больше тратить.

- ИИ вызывает недоверие у 20% — они считают, что искусственный интеллект не может знать их потребности.

- Еще 16% не уверены в безопасности его использования.
Продолжаем тему онлайн-продаж алкоголя с доставкой.

Как мир осваивает интернет-торговлю алкоголем.

Выбрали главное из большого материала коллег:

- Продажа алкогольных напитков через интернет разрешена более чем в 60 странах мира, включая развитые, а также в ряде азиатских стран. В их числе государства с жесткой антиалкогольной политикой.

- Некоторым странам удается совмещать несколько подходов. Например, в Малайзии разрешена доставка алкоголя лицам старше 21 года и не мусульманам, несмотря на то что ислам имеет в стране статус государственной религии.

- За последние 10 лет по меньшей мере более чем 18 стран сняли запреты на электронную торговлю спиртным, в частности, Китай, Мексика, Колумбия, Эквадор, Греция, Болгария.

- Самым большим рынком интернет-торговли алкоголем считается Китай.

- Наибольший уровень проникновения алкогольной продукции в онлайн-каналы продаж в среднем по миру у винодельческой продукции - 4,4% против 2,6% у крепких напитков и 1,9% у пивоваренной продукции.

- При этом ни в одной из стран мира интернет не стал доминирующим каналом покупки алкоголя, перераспределив в свою пользу лишь незначительную часть оборота. (исследование "Сколково")

- Всемирная организация здравоохранения не рассматривает интернет-торговлю спиртными напитками в качестве фактора повышения доступности алкогольной продукции.

- Ключевой проблемой, беспокоящей медицинское сообщество в части онлайн-продаж, является продажа несовершеннолетним и нетрезвым людям.

- В Австралии, например, действует национальный Кодекс поведения при продаже и доставке алкоголя через интернет, подписанный компаниями, занимающими 80% всех интернет-продаж в стране. Он детально описывает алгоритм осуществления сделки и требования по идентификации возраста покупателя, доставка невозможна, если покупатель пьян. Кодекс также запрещает доставку в "сухие и черные зоны" - как специально отведенные места образовательного типа, где запрещена продажа, так и целые районы.

- В 2021 году Международный альянс ответственного потребления алкоголя совместно с ведущими мировыми производителями спиртных напитков создали "Мировые стандарты продажи и доставки алкоголя через интернет". Документ подготовлен в соответствии с более широкими целями Политической декларации ООН по профилактике неинфекционных заболеваний и борьбе с ними на основе австралийского опыта.

- В основе Стандарта пять правил, которым должны следовать все участники рынка:

проверка возраста покупателя;

предотвращение доставки товара несовершеннолетним, лицам в состоянии алкогольного опьянения или в места, запрещенные законом;

обучение и информирование водителей (курьеров);

информирование покупателей; внедрение механизмов мониторинга.
Как россияне покупают автомобили (опрос ВЦИОМ):

- Только у 58% людей есть опыт приобретения автомобиля и только каждый десятый планирует покупку в ближайшие пару лет (10%).

- Около трети сообщили, что никогда не покупали и не планируют покупать машину (31%).

- Мужчины покупают авто в полтора раза чаще женщин — 71% vs 47%.

- Среди молодежи до 25 лет опыт покупки машины есть только у 16%, но каждый третий в этой возрастной группе намерен приобрести авто в ближайшие пару лет (34%).

- Жители обеих столиц чаще, чем россияне в целом, не имеют авто и не собираются его покупать — 38%.

- Россияне, когда-либо покупавшие авто, с разной периодичностью практикуют покупку другого автомобиля (74%).

- По частоте покупок автомобиля можно выделить следующие группы:

практикуют покупку автомобиля довольно часто (раз в 4-5 лет и чаще) — 17%, стратегия особенно популярна у молодежи до 35 лет (29-30%);

занимаются покупкой автомобилей скорее часто (раз в 6-10 лет) — 29%;

покупают автомобили скорее редко (раз в 10 лет и реже) — 28%, в основном это представители старшей когорты (41% в группе старше 60 лет);

покупали машину раз в жизни — 24%, преимущественно это женщины (31% vs 18% среди мужчин).

Четыре ключевых мотива, на которые опираются автовладельцы при покупке (вопрос задавался россиянам с опытом покупки авто):

1. Необходимый функционал и параметры авто — функциональность, характеристики (48%), экономичность и расход топлива (32%), дизайн и внешний вид (15%), возможности для семьи и путешествий (13%), инновационные функции и системы безопасности (4%).

2. Цена и условия сделки — цена (65%), наличие гарантии, стоимость обслуживания и ремонта (24%), наличие скидки, акции, специальных предложений (6%).

3. Производство и бренд — бренд, производитель товара (25%), уникальность, новизна (1%).

4. Опыт и рекомендации — личный опыт приобретения (15%), рекомендации родственников, друзей, знакомых (12%), отзывы других покупателей в интернете (12%).

Кроме того:

- Гендерная специфика при выборе авто выражена слабо, мужчины и женщины обращают внимание на одни и те же характеристики, но женщинам чуть важнее экономичность и расход топлива (35% vs 29% мужчин).

- Экономичность и расход топлива особенно важны для представителей старшего поколения (40% в группе старше 60 лет), они же чаще других опираются на личный опыт — 20%. Тогда как молодежь учитывает или рекомендации близких (21% в группе до 25 лет), или отзывы в интернете (20% среди 25-34-летних).

- Значимость дизайна и внешнего вида авто падает с возрастом — 23% в группе 18-24-летних и 8% в группе старше 60 лет.

Источники информации:

- Большой популярностью пользуются неформальные источники информации об автомобилях. Прежде всего это интернет-порталы и специализированные сайты (66%), отзывы и рейтинги автовладельцев (46%), рекомендации друзей и знакомых (43%), а также социальные сети и форумы (17%).

- Официальные каналы, такие как дилерские центры (22%), автосалоны и выставки (14%), несколько уступают по значимости.

- При этом мужчины чаще обращаются к интернет-порталам и специализированным сайтам (70%), а женщины — к отзывам и рейтингам автовладельцев (50%) и в дилерские центры (25%).

- Интернет-порталы и специализированные сайты имеют большую значимость в группе до 45 лет (18-24 лет — 77%, 25-34 лет — 80%, 35-44 лет — 71%). Рекомендации друзей и знакомых выбирает 58% молодежи до 25 лет.
Forwarded from Fashion retail
Кофейни появятся теперь и в магазинах 2Mood

Российский бренд 2Mood (ООО «Два настроения»), на 35% принадлежащий ООО «Эксперанс» операционной компании «Эконика», добавил в ЕГРЮЛ несколько видов деятельности. Теперь компания сможет открывать рестораны, кафе, кафетерии, в том числе самообслуживания, быстрого питания и с продажей навынос.

Первый магазин с зоной кафе откроется в ТЦ «Метрополис». Это будет первый двухэтажный магазин бренда площадью 525 кв.м.

Затраты на одну кофейню внутри магазина эксперты оценивали от 20 млн рублей, включая закупку оборудования, персонал и обустройство кухни. Не все торговые сети могут себе это позволить, но у 2Mood есть поддержка «Эконики», поэтому есть возможность рассчитывать на крупные вложения.
До чего дошел прогресс! До ИИ-стримеров.

Компания Xiaoice создает стримеров, которые в Китае ведут трансляции и продают товары, пишут коллеги.

Их используют бренды, которым не хватает денег на настоящих ведущих. 
Артур Саркисов уходит из "Сбермаркета". Со 2 октября CEO станет Анастасия Кудрявцева, занимавшая должность директора по развитию ресторанов сервиса. Это официальная информация.

Кроме того, источники "Ъ" говорят об уходе из «Сбермаркета» вице-президента по финансовым и юридическим вопросам Михаила Лойко, вице-президента по управлению персоналом Зинаиды Старухиной, а также и. о. вице-президента по маркетингу и продажам Павла Колесова. 

Якобы инициатором изменений в структуре топ-менеджмента «Сбермаркета» стал сооснователь сервиса экспресс-доставки «Самокат» Вячеслав Бочаров, который сейчас руководит всеми e-commerce-проектами «Сбера». В пресс-службе «Сбермаркета»  говорят, что все изменения в команде менеджмента «носят плановый характер».
Россияне и роботы (опрос Анкетолога):

- Большинство (82%) готовы взаимодействовать с роботами.

- 69% восприняли бы положительно робота-грузчика, 64% – курьера, 59% – официанта.

- Более половины (58%) готовы взаимодействовать с кассиром-роботом, 54% – с консьержем, 50% – консультантом в магазине, 42% – с роботом-пожарным.

- 38% считают, что робот вполне может выполнять обязанности хостес, а 37% отметили профессию диагноста.

- Большинство россиян (60%) готовы взаимодействовать с роботами на вокзалах и автостанциях, 46% – в медицинских учреждениях, 45% – в любых офисных и административных зданиях.

- Многие (44%) готовы взаимодействовать с роботами на улице, 41% – в культурно-развлекательных учреждениях, 38% – пунктах питания, и 36% – в транспорте.

- 92% готовы доверить роботу уборку. 52% хотели бы, чтобы робот отвечал за безопасность в доме, 37% доверили бы ему ремонт, еще 37% хотят, чтобы робот выполнял развлекательную функцию, а 36% – чтобы он стоял у плиты. 32% приобрели бы домашнего робота для общения, и 29% – для ухода за животными..

- 78% воспринимают роботов-помощников положительно. Такой робот есть у 21%, еще 26% хотели бы иметь технологичного помощника. Но 50% отметили, что роботы-помощники слишком дорогие, проще выполнять домашнюю работу самому.
 
- Россияне находят у роботов и негативные стороны. 33% считают, что у роботов велика вероятность сбоя системы или поломки, 26% - что робот все равно не заменит человека, а 14% опасаются, что компьютерное существо может навредить

- По мнению 76% россиян, роботы безопасны лишь до тех пор, пока они работают по алгоритму и не могут принимать решения самостоятельно. В то же время 63% считают, что искусственный интеллект не может самостоятельно замыслить что-то плохое, а 74% – что роботы полезны, потому что они могут заменить человека в рутинной или опасной для жизни работе.
По итогам первого полугодия 2023 потребление услуг сервисов Yandex Cloud в ритейле и e-commerce выросло почти в два раза.

Поэтому мы кратко рассказываем об анонсах конференции Yandex Scale, важных для отрасли:

- Для аналитики данных в экосистему Yandex Cloud добавили новый управляемый сервис на базе технологии Apache Airflow. Для ритейла это может быть полезно, например, при создании систем, которые дают рекомендации товаров клиентам.

- Серьезная проблема – DDoS-атаки: онлайн-ритейлеры сильнее других страдают от активности ботов. В компании разработали технологию Smart Web Security, чтобы эффективно выявлять эти и другие атаки злоумышленников.

- Технология Yandex SpeechSense позволяет проводить детальный анализ звонков и чатов операторов контакт-центров, в том числе оценивать их тон и вовлеченность в диалогах за счет интеграции с YandexGPT.

- С помощью транзакционных рассылок ритейлеры отправляют клиентам автоматические уведомления – например, о статусе заказа, оплате, отписке. Пока новый сервис для автоматизации этого процесса в облаке Yandex Cloud Postbox доступен в режиме Preview.

- Yandex Cloud подвела первые итоги закрытого тестирования YandexGPT среди 800 компаний. Ритейлеры – в топ-3 отраслей, которые наиболее активно участвовали в проекте.

В числе сценариев, которые интересны бизнесу, – задачи по созданию и редактированию текстов.

Участники тестирования также использовали YandexGPT в необычных задачах. Один из заказчиков из e-commerce придумывал с помощью технологии стихотворные рекламные слоганы.

- Также пользователям стала доступна новая нейросеть – YandexGPT 2. До конца года сервис станет доступен клиентам Yandex Cloud в формате публичного превью - его можно будет использовать для разработки приложений или в тестовом окружении.
Летом "Азбука вкуса" начала готовить для авиакомпаний. Дмитрий Нециевский, директор управления прямых продаж компании, немного рассказал нам о еде для авиапассажиров и о планах.

• По запросу Discovery Bar "Азбука вкуса" разработала две позиции: сэндвич с копченой индейкой и сыром и сэндвич-ролл с индейкой в пшеничной лепешке.

В бортовом меню представлены еще пять позиций: напиток и снеки. АВ работает над новым ассортиментом.

• Срок годности сэндвичей после дефростации (разморозки - прим. ПР) - 12 часов.

Продукция отгружается в распределительный центр партнера на следующий день после производства, после чего в течение двух-трех дней попадает на борт.

• Для пассажиров сэндвичи стоят по 500 руб.

На земле дешевле. На сайте "Азбуки вкуса" похожие позиции продаются по ~300 руб. - прим. ПР.

• Перекусы от "Азбуки вкуса" первыми появились на рейсах "России" и Smartavia. Над расширением списка авиакомпаний работают.

• Пилотный проект еще не завершен. Но отклик новой аудитории хороший.

Сейчас ритейлеры активно конкурируют с "Аэромаром", Domodedovo Catering и другими производителями бортового питания за желудки авиапассажиров. К слову, "Азбука вкуса" отвечает на вопросы оперативнее.
Потребление товаров в России этим летом превзошло уровень докризисного 2021 года (исследование FinExpertiza на основе данных Росстата).

Подробнее:

- Спад розничных продаж начался в апреле 2022 года: в ситуации неопределенности россияне стремились сократить необязательные траты и сформировать денежную подушку на будущее.

- Обороты розницы сокращались в годовом выражении 12 месяцев подряд, вплоть до марта 2023 года. В апреле они начали расти, однако этот рост отсчитывался от низкой базы прошлого года.

- В июле оборот розничной торговли достиг 4 трлн руб., что на 10,5% превышает показатель июля 2022 года и на 1,2% – июля 2021 года с учетом инфляции.

- Продажи продовольствия выросли за год на 4,2%, а непродовольственных товаров – в четыре раза больше, на 17,7%.

- Относительно же досанкционного периода оборот продовольственных товаров увеличился на 2,4%, непродовольственных – на 0,3%.

- Наибольший рост розничной торговли наблюдался в Ингушетии (на 33,3% к июлю 2021 года), Кабардино-Балкарии (+26,4%), Ямало-Ненецком автономном округе (+24,7%), Тюменской области (+21,8%), Чукотском автономном округе (+18,2%), Мордовии (+16,9%), Ханты-Мансийском автономном округе (+14,8%), Новосибирской области (+14,6%), Кемеровской области (+13,8%) и Дагестане (+13,3%).

- Не восстановились до уровня 2021 года продажи потребительских товаров чуть менее чем в половине регионов, в особенности в Севастополе, Астраханской области, Крыму, Карачаево-Черкесии, Брянской области, Вологодской области, Владимирской, Курской и Белгородской областях, а также Москве.

"По сравнению с прошлым годом особенно выросли покупки непродовольственных товаров, в том числе длительного пользования, с приобретением которых потребители прежде решили повременить, предпочитая сохранять деньги в резерве. Также высокими темпами растет оборот общественного питания. Улучшению потребительских настроений способствует начавшийся в 2023 рост доходов населения, а также адаптация россиян к новой экономической реальности. Однако об устойчивом потребительском оптимизме говорить было бы преждевременно", — подчеркнула Елена Трубникова, президент FinExpertiza
После небольшого перерыва мы продолжаем рубрику #точказрения. Напоминаем, что в ней представители компаний могут высказаться по актуальным вопросам ритейла, e-commerce и общепита.

Новая тема: "Летние продажи - 2023".

В предыдущем посте мы озвучили данные о том, что потребительская активность россиян этим летом восстановилась, а обороты розничной торговли начали расти. Предлагаем рассказать, что происходило в вашей компании.

Вопросы по теме:

1. Расскажите об итогах летних продаж - 2023. Вы ощутили восстановление спроса? Ваши продажи выросли или упали по сравнению с 2021 и 2022 годами?

2. Какие категории у вас традиционно хорошо продаются в летний сезон? Что вы делали, чтобы еще больше увеличить их продажи?

3. Какие категории летом у вас традиционно продаются хуже? Что вы делали, чтобы минимизировать спад?

4. Расскажите о самых интересных летних новинках в вашем ассортименте.

5. Расскажите о самых интересных летних акциях.

Ждем ваши ответы до 3 октября: @SVkassa_otvet

Ответить можно как на все вопросы, так и только на один. Обещаем опубликовать без цензуры все не анонимные и содержательные ответы👌
#дляритейла

Свет — важная составляющая покупательского опыта.

Продолжаем говорить о сферах, непосредственно сопровождающих процесс продажи товаров. Без правильного освещения он невозможен, если речь, конечно, не об открытых рынках, ярмарках и развалах. Поэтому пропустить эту тему мы никак не могли.

Как освещение влияет на продажи

- Правильно подобранное освещение может повысить их на 40%. Такого результата еще в 90-е добились сети Walmart и PG&E.

- С одной стороны, свет в магазине должен соответствовать концепции торговой сети или бренда. Это влияет на имидж ритейлера.

- С другой, от него зависит настроение покупателей, а следовательно, и их поведение. Об этом мы подробно поговорим ниже.

Яркость и цветопередача

- LiteHome оценивает оптимальную яркость освещения в торговом зале в 500-750 люмен на кв. м (lux). Для атмосферного света это 300-500 lux, для акцентного — 750-1000 lux.

- Такой уровень позволяет соблюдать баланс между успокаивающим эффектом приглушенного света и способностью яркого света стимулировать импульсивные покупки.

- Как правило, чем выше ценовой сегмент, тем темнее торговый зал. Правило не работает разве что для магазинов ювелирных изделий, дорогой электроники и некоторых фэшн-ритейлеров.

- Индекс цветопередачи или CRI показывает, насколько точно освещение передает цвета объектов. CRI имеет значения от 1 до 100, и рекомендуемый уровень для ритейла — более 80 или даже 90.

Температура

- Как правило, теплое освещение расслабляет, а холодное — заставляет сосредоточиться. Если переборщить с холодом, то торговый зал станет неприветливым, с теплом — снизится количество импульсных покупок.

- Температура света измеряется в градусах Кельвина (К). Идеальным для большинства помещений считается уровень в 4-4,5 тыс. К, поскольку он больше всего похож на естественный свет.

- Ювелирные салоны и магазины электроники и тут отличаются: им необходимо более холодное освещение (от 5 тыс. К).

- Главное правило для любого ритейлера — выдерживать постоянную температуру во всех секциях и помещениях, чтобы не нарушать атмосферу зала.

Типы ламп

- Из четырех основных типов — ламп накаливания, галогенных, флуоресцентных и LED — последний считается наиболее подходящим для ритейла.

- Они окупают свою высокую стоимость ростом выручки. Эффект от LED-ламп на продажи варьируется от 2% до 6%, а на трафик — составляет до 15% (данные Luxreview).

- Также этот тип освещения более энергоэффективен и не теряет мощности при нахождении внутри холодильного оборудования, что важно для продуктовых сетей.

Правила освещения разнятся от сегмента к сегменту, но есть и общие для всего ритейла.

- Лучше избегать большого количества зеркальных и глянцевых поверхностей — они отражают слишком много света и дезориентируют посетителей.

- Необходимо соблюдать баланс между атмосферным и акцентным освещением: подсвечивать только ключевые полки и стеллажи, иначе это тоже приведет к дезориентации.

- Инвестиции в гибкое освещение, когда лампы можно свободно передвигать и направлять на нужные сектора магазина, окупятся в долгосрочной перспективе. Особенно это актуально для фэшн-ритейлеров.

В следующем посте расскажем об инновациях и самых интересных кейсах в ритейле, связанных со светом.
Продажи новых айфонов ОЗОН начал первым, 22 сентября. Смотрим итоги первых дней:

- Уже в  пятницу, в день официального старта продаж, покупатели из Москвы получили свои заказы с экспресс-доставкой за час.

- Самой популярной моделью стал Iphone 15 Pro с объемом памяти 256 Gb - на него приходится более четверти всех покупок новинок Apple.

- Второе и третье место заняли Iphone 15 Pro Max с объемом памяти 256 и 512 Gb.

- Всего же на модели Pro пришлось 43% продаж, на Pro Max - 35%, на Iphone 15 - 22%.

- Предзаказ на новую серию Apple открылся на Ozon 17 сентября, а с 20 сентября покупателям стала доступна опция покупки с отложенной доставкой.

- Со среды больше всего предзаказов оформили пользователи из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

- Самым дорогим смартфоном, заказанным на Ozon, стал iPhone 15 Pro Max на 1tb в цвете Blue Titanium за 349 990 руб.