"Кто, как и почему заказывает доставку продуктов" (результаты опроса покупателей от DataInsight, исследование есть в редакции). Часть 1.
Основные выводы:
• 40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц. Почти каждый пятый (18%) делает заказы несколько раз в неделю: москвичи – 21%, а жители других городов-миллионников – 16%.
• Покупатели, заказывающие продукты онлайн регулярно, в среднем делают это 2 раза в месяц, доля в месячных расходах на еду (заказ продуктов через интернет) составляет у них 20%.
• Для 71% опрошенных покупка продуктов питания онлайн – это обычный заказ с целью пополнить запас продуктов, а 17% обращаются к онлайн-покупкам, когда нужен один из продуктов, остальное заказывают заодно. И для 11% – когда захотелось вкусного.
• Для онлайн-заказа продуктов в Москве медианный чек составляет 2 000 руб., а в других городах миллионниках – 1 900 руб.
• Среди целевых групп по полу самая многочисленная доля у женщин – 58%. Среди целевых групп по возрасту самая многочисленная доля – покупатели продуктов через интернет в возрасте 35-54 года (65% от всех опрошенных покупателей продуктов онлайн).
• Самые популярные онлайн магазины - те, у которых есть традиционные офлайн точки продаж. 33% респондентов сделали в них свой последний по времени заказ. 25% опрошенных делали заказ через сервис доставки продуктов из офлайн магазина. Доля заказов продуктов в сервисах быстрой доставки и на маркетплейсе – 19%.
• Лишь четверть опрошенных онлайн-покупателей продуктов совершает заказы только в одном магазине (в Москве – 21%, а в городах миллионниках – 26%). Каждый третий (37%) совершает заказы в двух магазинах, а 26% - в трёх. Для покупателей, которые живут одни, характерно минимальное число магазинов, 33% из них обходятся всего одним онлайн-магазином.
• Треть заказов (38%) включают в себя от 6 до 10 различных наименований товаров. Лишь у 5% опрошенных заказ содержал более 20 наименований продуктов, и у 3% - всего одно наименование.
Основные выводы:
• 40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц. Почти каждый пятый (18%) делает заказы несколько раз в неделю: москвичи – 21%, а жители других городов-миллионников – 16%.
• Покупатели, заказывающие продукты онлайн регулярно, в среднем делают это 2 раза в месяц, доля в месячных расходах на еду (заказ продуктов через интернет) составляет у них 20%.
• Для 71% опрошенных покупка продуктов питания онлайн – это обычный заказ с целью пополнить запас продуктов, а 17% обращаются к онлайн-покупкам, когда нужен один из продуктов, остальное заказывают заодно. И для 11% – когда захотелось вкусного.
• Для онлайн-заказа продуктов в Москве медианный чек составляет 2 000 руб., а в других городах миллионниках – 1 900 руб.
• Среди целевых групп по полу самая многочисленная доля у женщин – 58%. Среди целевых групп по возрасту самая многочисленная доля – покупатели продуктов через интернет в возрасте 35-54 года (65% от всех опрошенных покупателей продуктов онлайн).
• Самые популярные онлайн магазины - те, у которых есть традиционные офлайн точки продаж. 33% респондентов сделали в них свой последний по времени заказ. 25% опрошенных делали заказ через сервис доставки продуктов из офлайн магазина. Доля заказов продуктов в сервисах быстрой доставки и на маркетплейсе – 19%.
• Лишь четверть опрошенных онлайн-покупателей продуктов совершает заказы только в одном магазине (в Москве – 21%, а в городах миллионниках – 26%). Каждый третий (37%) совершает заказы в двух магазинах, а 26% - в трёх. Для покупателей, которые живут одни, характерно минимальное число магазинов, 33% из них обходятся всего одним онлайн-магазином.
• Треть заказов (38%) включают в себя от 6 до 10 различных наименований товаров. Лишь у 5% опрошенных заказ содержал более 20 наименований продуктов, и у 3% - всего одно наименование.
#аналитика
Автоматизация и "источники топлива". Завершаем обзор большой статьи McKinsey о трансформации ритейла самой важной информацией: как стать лидером отрасли за счёт ИИ и не потратить на это последние деньги.
Цифровая трансформация
- Первый важнейший элемент, который выиграет от включения ИИ — фронт-энд, то есть все, что связано с клиентским опытом. Генеративные нейросети помогут улучшить дизайн и пользовательский путь, а также повысить качество поддержки и снизить стоимость её содержания.
- Продвинутая аналитика позволит увеличить эффективность маркетингового отдела. На основе данных о предпочтениях покупателей можно выстраивать персонализированные предложения в реальном времени, а также запускать масштабные кампании.
- Цифра важна и в бек-энде — том, что касается операционной деятельности ритейлера. Здесь применений множество: от управления омниканальными цепями поставок и самозанятым персоналом до автоматизации складов и гибкого прайсинга и промотирования.
- Также возможности по глубокому анализу данных позволяют использовать их как товар, получая дополнительный канал продаж — поставщиков продукции.
- Цифровые лидеры — продавцы, использующие достижения ИИ и дата-аналитики в своей деятельности, — приносят своим акционерам в 2,5 раза больше прибыли, чем те, кто работает по традиционной модели.
Финансирование трансформации
- Первый и самый очевидный источник финансирования — собственный капитал. Для того, чтобы максимизировать объем средств, доступных для инвестиций, необходимо оптимизировать алгоритм создания добавленной стоимости и сфокусироваться на увеличении маржинальности и ROIC.
- Другой вариант — публичное финансирование. Это не только IPO, но и венчурные инвестиции, а также совместные предприятия, в том числе на миноритарных правах. Получить деньги таким способом сложнее, но он позволяет обеспечить стабильность в период макроэкономического кризиса.
- Не стоит отметать вариант альтернативных инвесторов, таких как Insight Partners. Они могут предоставить не только капитал, но и уникальную экспертизу, и посодействовать в реализации масштабных проектов. Но порог вхождения и риски здесь совсем другие.
- Очевидно, что задача перед ритейлерами стоит сложная, поэтому и средств потребуется немало. При этом игроки, которые сумеют переизобрести не только себя, но и всю отрасль, выиграют в долгосрочной перспективе.
Автоматизация и "источники топлива". Завершаем обзор большой статьи McKinsey о трансформации ритейла самой важной информацией: как стать лидером отрасли за счёт ИИ и не потратить на это последние деньги.
Цифровая трансформация
- Первый важнейший элемент, который выиграет от включения ИИ — фронт-энд, то есть все, что связано с клиентским опытом. Генеративные нейросети помогут улучшить дизайн и пользовательский путь, а также повысить качество поддержки и снизить стоимость её содержания.
- Продвинутая аналитика позволит увеличить эффективность маркетингового отдела. На основе данных о предпочтениях покупателей можно выстраивать персонализированные предложения в реальном времени, а также запускать масштабные кампании.
- Цифра важна и в бек-энде — том, что касается операционной деятельности ритейлера. Здесь применений множество: от управления омниканальными цепями поставок и самозанятым персоналом до автоматизации складов и гибкого прайсинга и промотирования.
- Также возможности по глубокому анализу данных позволяют использовать их как товар, получая дополнительный канал продаж — поставщиков продукции.
- Цифровые лидеры — продавцы, использующие достижения ИИ и дата-аналитики в своей деятельности, — приносят своим акционерам в 2,5 раза больше прибыли, чем те, кто работает по традиционной модели.
Финансирование трансформации
- Первый и самый очевидный источник финансирования — собственный капитал. Для того, чтобы максимизировать объем средств, доступных для инвестиций, необходимо оптимизировать алгоритм создания добавленной стоимости и сфокусироваться на увеличении маржинальности и ROIC.
- Другой вариант — публичное финансирование. Это не только IPO, но и венчурные инвестиции, а также совместные предприятия, в том числе на миноритарных правах. Получить деньги таким способом сложнее, но он позволяет обеспечить стабильность в период макроэкономического кризиса.
- Не стоит отметать вариант альтернативных инвесторов, таких как Insight Partners. Они могут предоставить не только капитал, но и уникальную экспертизу, и посодействовать в реализации масштабных проектов. Но порог вхождения и риски здесь совсем другие.
- Очевидно, что задача перед ритейлерами стоит сложная, поэтому и средств потребуется немало. При этом игроки, которые сумеют переизобрести не только себя, но и всю отрасль, выиграют в долгосрочной перспективе.
Приложение онлайн-магазина глазами 18-летнего студента и его 65-летней бабушки выглядит по-разному, но что именно воспринимают иначе пользователи разных возрастов? Этим вопросом задались в Markswebb и 15 августа на онлайн-митапе расскажут о результатах исследования «Как UX зависит от возраста».
Чтобы не пропустить прямой эфир о том, как учитывать пользовательский опыт людей молодого и старшего поколения, регистрируйтесь по ссылке.
В чем польза участия:
• На примере CJM онлайн-магазина узнать об отличиях в пользовательском опыте у разных поколений.
• Получить инсайты, которые позволят расширить аудиторию, повысить активность и лояльность.
• Увидеть универсальные интерфейсные решения для разных возрастов и сервисов.
💡После митапа все зарегистрированные участники получат публичный отчет со всеми инсайтами исследования.
#анонс
Чтобы не пропустить прямой эфир о том, как учитывать пользовательский опыт людей молодого и старшего поколения, регистрируйтесь по ссылке.
В чем польза участия:
• На примере CJM онлайн-магазина узнать об отличиях в пользовательском опыте у разных поколений.
• Получить инсайты, которые позволят расширить аудиторию, повысить активность и лояльность.
• Увидеть универсальные интерфейсные решения для разных возрастов и сервисов.
💡После митапа все зарегистрированные участники получат публичный отчет со всеми инсайтами исследования.
#анонс
Обнаружены самые брендозависимые россияне.
Эти жители Москвы до сих пор не смирились с уходом Prada из страны.
Фото коллег.
Эти жители Москвы до сих пор не смирились с уходом Prada из страны.
Фото коллег.
"Кто, как и почему заказывает доставку продуктов" (результаты опроса покупателей от DataInsight, исследование есть в редакции). Часть 2.
Основные выводы:
• Причины выбора в пользу онлайн-заказа: 38% опрошенных совершили покупку продуктов онлайн, потому что не было времени идти за покупками. Для 35% респондентов покупка продуктов онлайн – привычный способ, 33% не захотели идти в магазин.
• Способ совершения заказа: 70% опрошенных сделали свой последний заказ через смартфон, 27% - через компьютер/ноутбук, 3% использовали для заказа планшет.
• Способ получения последнего заказа: большинство (78%) выбрали курьерскую доставку. Забрали заказ самостоятельно из ПВЗ – 11%, из магазина – 10%.
• Доля расходов на еду в месяц: 50% расходов в месяц составляют покупки продуктов в обычных магазинах, 20% уходит на заказ продуктов через интернет, по 10% трат распределяются на посещение и заказы еды из ресторанов/кафе. Только 5% уходит на покупку готовой еды в магазинах.
• Нестандартные причины покупок онлайн: каждый четвертый (26%) опрошенный покупатель признался, что совершает покупки продуктов онлайн из-за лени, ради удобства. 11% покупают онлайн из-за возникшей внезапной потребности в товаре.
Примеры нестандартных покупок:
- Заел замок, не могла выйти из дома. Живу на первом этаже. Курьер передал продукты через окно.
- Устроила большую стирку и запустила стираться все джинсы и брюки, а потом вспомнила, что надо идти в магазин.
- Съели торт подруги жены, и мне пришлось заказать новый, так как он был предназначен для ее парня.
- Приготовили все к приходу гостей, сервировали стол и вышли встречать, пока нас не было пес отведал все что было на столе.
- Заказывал все продукты чисто из-за того, что моя жена дико хотела мороженого, именно такое, которое есть только в Ашане, но нет в Пятерочке, а минимальная сумма заказа от 1к рублей.
- Неожиданный приход гостей (не очень желанных). Заказываешь не совсем то, гости ведь не видят у тебя в телефоне. Ссылаешься, когда привозят, на доставку. Гости не очень задерживаются.
Основные выводы:
• Причины выбора в пользу онлайн-заказа: 38% опрошенных совершили покупку продуктов онлайн, потому что не было времени идти за покупками. Для 35% респондентов покупка продуктов онлайн – привычный способ, 33% не захотели идти в магазин.
• Способ совершения заказа: 70% опрошенных сделали свой последний заказ через смартфон, 27% - через компьютер/ноутбук, 3% использовали для заказа планшет.
• Способ получения последнего заказа: большинство (78%) выбрали курьерскую доставку. Забрали заказ самостоятельно из ПВЗ – 11%, из магазина – 10%.
• Доля расходов на еду в месяц: 50% расходов в месяц составляют покупки продуктов в обычных магазинах, 20% уходит на заказ продуктов через интернет, по 10% трат распределяются на посещение и заказы еды из ресторанов/кафе. Только 5% уходит на покупку готовой еды в магазинах.
• Нестандартные причины покупок онлайн: каждый четвертый (26%) опрошенный покупатель признался, что совершает покупки продуктов онлайн из-за лени, ради удобства. 11% покупают онлайн из-за возникшей внезапной потребности в товаре.
Примеры нестандартных покупок:
- Заел замок, не могла выйти из дома. Живу на первом этаже. Курьер передал продукты через окно.
- Устроила большую стирку и запустила стираться все джинсы и брюки, а потом вспомнила, что надо идти в магазин.
- Съели торт подруги жены, и мне пришлось заказать новый, так как он был предназначен для ее парня.
- Приготовили все к приходу гостей, сервировали стол и вышли встречать, пока нас не было пес отведал все что было на столе.
- Заказывал все продукты чисто из-за того, что моя жена дико хотела мороженого, именно такое, которое есть только в Ашане, но нет в Пятерочке, а минимальная сумма заказа от 1к рублей.
- Неожиданный приход гостей (не очень желанных). Заказываешь не совсем то, гости ведь не видят у тебя в телефоне. Ссылаешься, когда привозят, на доставку. Гости не очень задерживаются.
Яндекс Погода поможет бизнесу планировать деятельность с учетом погодных условий. Особенно полезен сервис для ритейла. Смотрим подробности.
Что произошло
- Яндекс Погода обновила свои B2B-продукты и запустила платформу для бизнеса.
- С её помощью можно получать погодные данные, прогнозы и рекомендации, когда лучше проводить те или иные работы.
- Это позволит компаниям эффективнее планировать свою деятельность. Решение будет полезно в сельском хозяйстве, ритейле, логистике, энергетике, страховании и пр.
Польза для ритейла
- Можно заказать исторические прогнозы погоды (не только факты, а именно историю прогнозов). Они пригодятся для аналитики планирования спроса и поведения покупателей. На их основе можно адаптировать аналитические модели и найти новые точки роста для бизнеса.
- Можно использовать сезонные прогнозы на шесть месяцев: они покажут аномальные колебания от климатической нормы в температуре и в осадках. Это полезно при заказе на производство сезонных товаров. Их формируют за несколько месяцев до старта сезона, поэтому важно понимать, какие погодные тренды будут в ближайшие месяцы.
«Колебания погодных условий могут привести к миллиардным убыткам. Краткосрочные прогнозы важны в ритейле и сельском хозяйстве, прогнозы на несколько лет вперед — в строительстве, а архивные данные — например, в страховании. Наша платформа поможет бизнесу точнее планировать свою деятельность, подготовиться к любым погодным изменениям и снизить связанные с ними риски. Мы будем и дальше развивать платформу, добавлять новые сценарии использования и метеорологические параметры», - рассказал Александр Ганьшин, руководитель Яндекс Погоды.
Возможности платформы
- На сервисе есть данные о погоде в любой точке страны и более сотни сценариев их использования для разных типов бизнеса.
- Платформа позволяет также создавать собственные сценарии, комбинируя данные в разных вариантах.
- Сервис визуализирует информацию и показывает в удобном для восприятия виде.
О технологии
- Для прогноза погоды платформа для бизнеса использует технологию «Метеум». Это собственная технология Яндекса на основе машинного обучения.
- Она обрабатывает информацию пяти независимых метеорологических моделей, учитывает данные с радаров, спутников, наземных станций и сообщения местных жителей.
- Это первая технология в мире, которая обучается не только на данных приборов, но и на сигналах пользователей.
Как протестировать
Попробовать новую платформу можно бесплатно, для этого нужно подать заявку по ссылке.
Что произошло
- Яндекс Погода обновила свои B2B-продукты и запустила платформу для бизнеса.
- С её помощью можно получать погодные данные, прогнозы и рекомендации, когда лучше проводить те или иные работы.
- Это позволит компаниям эффективнее планировать свою деятельность. Решение будет полезно в сельском хозяйстве, ритейле, логистике, энергетике, страховании и пр.
Польза для ритейла
- Можно заказать исторические прогнозы погоды (не только факты, а именно историю прогнозов). Они пригодятся для аналитики планирования спроса и поведения покупателей. На их основе можно адаптировать аналитические модели и найти новые точки роста для бизнеса.
- Можно использовать сезонные прогнозы на шесть месяцев: они покажут аномальные колебания от климатической нормы в температуре и в осадках. Это полезно при заказе на производство сезонных товаров. Их формируют за несколько месяцев до старта сезона, поэтому важно понимать, какие погодные тренды будут в ближайшие месяцы.
«Колебания погодных условий могут привести к миллиардным убыткам. Краткосрочные прогнозы важны в ритейле и сельском хозяйстве, прогнозы на несколько лет вперед — в строительстве, а архивные данные — например, в страховании. Наша платформа поможет бизнесу точнее планировать свою деятельность, подготовиться к любым погодным изменениям и снизить связанные с ними риски. Мы будем и дальше развивать платформу, добавлять новые сценарии использования и метеорологические параметры», - рассказал Александр Ганьшин, руководитель Яндекс Погоды.
Возможности платформы
- На сервисе есть данные о погоде в любой точке страны и более сотни сценариев их использования для разных типов бизнеса.
- Платформа позволяет также создавать собственные сценарии, комбинируя данные в разных вариантах.
- Сервис визуализирует информацию и показывает в удобном для восприятия виде.
О технологии
- Для прогноза погоды платформа для бизнеса использует технологию «Метеум». Это собственная технология Яндекса на основе машинного обучения.
- Она обрабатывает информацию пяти независимых метеорологических моделей, учитывает данные с радаров, спутников, наземных станций и сообщения местных жителей.
- Это первая технология в мире, которая обучается не только на данных приборов, но и на сигналах пользователей.
Как протестировать
Попробовать новую платформу можно бесплатно, для этого нужно подать заявку по ссылке.
Поспать стоя и по предварительной записи — такую возможность откроет для посетителей кофейня Nescafé в токийском районе Харадзюку.
Пока одни приходят в кафе зарядиться кофеином, другие смогут там быстро вздремнуть. Nescafé установит в одной из своих точек японской столицы кабинки для сна. Попасть туда можно будет с 22 августа по 17 сентября, записавшись на "сеанс" онлайн. Спать придется стоя, но создатель кабинок Koyoju Plywood Corporation утверждает, что конструкция позволяет телу полностью расслабиться.
Уж не знаем, кого такой дневной сон может зарядить энергией, но желающие попробовать явно найдутся.
Пока одни приходят в кафе зарядиться кофеином, другие смогут там быстро вздремнуть. Nescafé установит в одной из своих точек японской столицы кабинки для сна. Попасть туда можно будет с 22 августа по 17 сентября, записавшись на "сеанс" онлайн. Спать придется стоя, но создатель кабинок Koyoju Plywood Corporation утверждает, что конструкция позволяет телу полностью расслабиться.
Уж не знаем, кого такой дневной сон может зарядить энергией, но желающие попробовать явно найдутся.
Только у каждого пятого россиянина нет проблем с бюджетом на товары к школе. Поэтому для многих важно иметь возможность оплатить покупки частями.
В прошлом году покупатели часто пользовались Сплитом на Яндекс Маркете при закупках к школьному сезону. И в этом году маркетплейс провел исследование – как россияне планируют свои траты к новому учебному году. Выбрали главное:
Родители школьников рассчитывают потратить в среднем 22 тыс. руб. Причем на мальчиков собираются израсходовать больше, чем на девочек: в среднем 25 тыс. и 19 тыс. руб. А на младшеклассников - меньше, чем на учеников постарше: в среднем 20 тыс. и 24 тыс. руб.
Самое сложное почти для каждого второго респондента (44%) - выбрать вещи, которые понравятся и родителям, и их ребёнку. Другая большая трудность примерно для половины респондентов (43%) - найти товары по самым выгодным ценам. Еще трети (35%) сложно уложиться в запланированный бюджет.
Чтобы купить ребёнку всё нужное к сентябрю, родителям приходится сокращать другие расходы в августе. Мам, которые так делают, больше, чем пап: половина и треть соответственно.
Многие (40%) заранее откладывают деньги на подготовку к школе. Примерно треть опрошенных (30%) экономят на себе, чтобы купить лучшее детям.
Только у каждого пятого (17%) нет проблем с бюджетом на товары к школе.
Для большинства опрошенных (58%) важно иметь возможность оплатить частями покупки к школе - например, через сплит на Яндекс Маркете. Если такой сервис есть на площадке и пользователи знают о нем, то каждый второй (44%) считает такой способ оплаты привлекательным.
Среди самых популярных товаров, которые родители планируют оплатить частями, - гаджеты (70% респондентов), одежда и обувь (45%) и рюкзаки (28%).
В прошлом году покупатели часто пользовались Сплитом на Яндекс Маркете при закупках к школьному сезону. И в этом году маркетплейс провел исследование – как россияне планируют свои траты к новому учебному году. Выбрали главное:
Родители школьников рассчитывают потратить в среднем 22 тыс. руб. Причем на мальчиков собираются израсходовать больше, чем на девочек: в среднем 25 тыс. и 19 тыс. руб. А на младшеклассников - меньше, чем на учеников постарше: в среднем 20 тыс. и 24 тыс. руб.
Самое сложное почти для каждого второго респондента (44%) - выбрать вещи, которые понравятся и родителям, и их ребёнку. Другая большая трудность примерно для половины респондентов (43%) - найти товары по самым выгодным ценам. Еще трети (35%) сложно уложиться в запланированный бюджет.
Чтобы купить ребёнку всё нужное к сентябрю, родителям приходится сокращать другие расходы в августе. Мам, которые так делают, больше, чем пап: половина и треть соответственно.
Многие (40%) заранее откладывают деньги на подготовку к школе. Примерно треть опрошенных (30%) экономят на себе, чтобы купить лучшее детям.
Только у каждого пятого (17%) нет проблем с бюджетом на товары к школе.
Для большинства опрошенных (58%) важно иметь возможность оплатить частями покупки к школе - например, через сплит на Яндекс Маркете. Если такой сервис есть на площадке и пользователи знают о нем, то каждый второй (44%) считает такой способ оплаты привлекательным.
Среди самых популярных товаров, которые родители планируют оплатить частями, - гаджеты (70% респондентов), одежда и обувь (45%) и рюкзаки (28%).
МТС добавила в подписку Share It две новинки - смартфоны Samsung Galaxy Z Fold5 и Z Flip5. Смотрим подробности.
Условия
- Подписчики программы смогут пользоваться смартфонами Samsung Galaxy Z Fold5 и Z Flip5 за 70% от их стоимости.
- В стоимости услуги нет переплат, процентов и прочих расходов.
Стоимость
- Стоимость подписки на Samsung Galaxy Z Flip5 в конфигурации на 256 ГБ - 6 111 руб. в месяц, а на модель с объёмом памяти на 512 ГБ - 6 667 руб.
- Подписка на модель Samsung Galaxy Z Fold5 512 ГБ обойдётся покупателям в 11 111 руб.
Алгоритм действий
- Подписку на смартфон можно оформить, заполнив заявку на сайте.
- После её рассмотрения необходимо оплатить первый месяц подписки, а затем забрать смартфон в любом из доступных магазинов.
- Через 12 месяцев подписчик может обменять устройство на новое или выкупить его, продолжая оплачивать подписку еще в течение полугода или погасив остаток суммы единым платежом. Также пользователь Share It может сдать смартфон, чтобы остановить подписку.
Дополнительные опции
- В процессе оформления подписки можно самостоятельно добавить дополнительные опции на сайте.
Например, подключить тариф «МТС Больше» и платить за него только половину стоимости в течение всего периода подписки или оформить страховку.
Где получить
- За первые две недели с момента запуска пилотного проекта в Москве в компании увидели высокий интерес к Share It. Поэтому в ближайшие дни будет расширено число магазинов, в которых можно получить смартфоны: с 21 до 103.
- Количество подписчиков Share It ежедневно растёт на 5%. В сентябре МТС планирует запустить сервис во всех столичных магазинах, а до конца года во всех регионах присутствия МТС.
Планы
- Компания планирует включить с подписку все смартфоны, представленные в интернет-магазине, в том числе последние новинки.
Для справки
Топ-5 популярных смартфонов по подписке Share It:
1. Apple iPhone 14 Pro Max 256 ГБ - 14% от всех подписок.
2. Apple iPhone 14 Pro 256 ГБ - 13% от всех подписок.
3. Infinix NOTE 30 PRO - 8% от всех подписок.
4. Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 8% от всех подписок.
5. Huawei P60 Pro 8- 7% от всех подписок.
Самым популярным брендом среди пользователей Share It стал Apple, на который приходится 59% подписок. В тройке лидеров Samsung и Xiaomi c 19% и 12% соответственно.
Условия
- Подписчики программы смогут пользоваться смартфонами Samsung Galaxy Z Fold5 и Z Flip5 за 70% от их стоимости.
- В стоимости услуги нет переплат, процентов и прочих расходов.
Стоимость
- Стоимость подписки на Samsung Galaxy Z Flip5 в конфигурации на 256 ГБ - 6 111 руб. в месяц, а на модель с объёмом памяти на 512 ГБ - 6 667 руб.
- Подписка на модель Samsung Galaxy Z Fold5 512 ГБ обойдётся покупателям в 11 111 руб.
Алгоритм действий
- Подписку на смартфон можно оформить, заполнив заявку на сайте.
- После её рассмотрения необходимо оплатить первый месяц подписки, а затем забрать смартфон в любом из доступных магазинов.
- Через 12 месяцев подписчик может обменять устройство на новое или выкупить его, продолжая оплачивать подписку еще в течение полугода или погасив остаток суммы единым платежом. Также пользователь Share It может сдать смартфон, чтобы остановить подписку.
Дополнительные опции
- В процессе оформления подписки можно самостоятельно добавить дополнительные опции на сайте.
Например, подключить тариф «МТС Больше» и платить за него только половину стоимости в течение всего периода подписки или оформить страховку.
Где получить
- За первые две недели с момента запуска пилотного проекта в Москве в компании увидели высокий интерес к Share It. Поэтому в ближайшие дни будет расширено число магазинов, в которых можно получить смартфоны: с 21 до 103.
- Количество подписчиков Share It ежедневно растёт на 5%. В сентябре МТС планирует запустить сервис во всех столичных магазинах, а до конца года во всех регионах присутствия МТС.
Планы
- Компания планирует включить с подписку все смартфоны, представленные в интернет-магазине, в том числе последние новинки.
Для справки
Топ-5 популярных смартфонов по подписке Share It:
1. Apple iPhone 14 Pro Max 256 ГБ - 14% от всех подписок.
2. Apple iPhone 14 Pro 256 ГБ - 13% от всех подписок.
3. Infinix NOTE 30 PRO - 8% от всех подписок.
4. Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 8% от всех подписок.
5. Huawei P60 Pro 8- 7% от всех подписок.
Самым популярным брендом среди пользователей Share It стал Apple, на который приходится 59% подписок. В тройке лидеров Samsung и Xiaomi c 19% и 12% соответственно.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Настоящий смузи - это...
А не то что вы там в стаканчиках пьете.
А не то что вы там в стаканчиках пьете.
Восприятие покупателями премиальности товаров на рынке FMCG. (исследование NielsenIQ)
Несмотря на возросшую рациональность покупателей, многие по-прежнему готовы приобретать премиальные товары в разных сегментах.
Качественный состав товара является ключевым показателем премиальности для большинства покупателей (51%).
На втором и третьем местах — уникальные свойства (36%) и цена товара (34%).
Менее всего на восприятие товара как премиального влияет особое оформление карточки в интернет-магазине (5% опрошенных выбрали этот вариант).
Несмотря на возросшую рациональность покупателей, многие по-прежнему готовы приобретать премиальные товары в разных сегментах.
Качественный состав товара является ключевым показателем премиальности для большинства покупателей (51%).
На втором и третьем местах — уникальные свойства (36%) и цена товара (34%).
Менее всего на восприятие товара как премиального влияет особое оформление карточки в интернет-магазине (5% опрошенных выбрали этот вариант).
Россияне и аудиокниги (исследование НАФИ и «ЛитРес»):
- Емкость рынка аудиокниг в России во втором квартале выросла на 33% и составила более 920 млн руб.
- Рост выручки аудионаправления в «Литрес» составил 56%, в сегменте подписки — на 124% (включая все собственные сервисы, а также партнерские проекты с мобильными операторами).
- Ключевые причины популярности аудиокниг - возможность отвлечься от суеты и проблем (41%), появление большого количества интересных авторов и книг (27%) и удобство формата для потребления книжного контента в поездках и транспорте (24%).
- Треть слушателей аудиокниг (33%) отметили, что в ближайшее время планируют увеличить количество и частоту прослушивания произведений в аудиоформате.
Рассказывает Сергей Анурьев, генеральный директор группы компаний «ЛитРес»:
«В Литрес в прошлом квартале количество вышедших аудиокниг выросло на 61% по сравнению со вторым кварталом 2022 года.
Кроме того, на рынок влияет и рост количества озвученных книг авторов самиздата. За год емкость рынка аудиосамиздата выросла почти в 2 раза. Сегодня на продажи произведений digital-авторов в аудиоформате приходится около 11% емкости рынка аудио».
- Емкость рынка аудиокниг в России во втором квартале выросла на 33% и составила более 920 млн руб.
- Рост выручки аудионаправления в «Литрес» составил 56%, в сегменте подписки — на 124% (включая все собственные сервисы, а также партнерские проекты с мобильными операторами).
- Ключевые причины популярности аудиокниг - возможность отвлечься от суеты и проблем (41%), появление большого количества интересных авторов и книг (27%) и удобство формата для потребления книжного контента в поездках и транспорте (24%).
- Треть слушателей аудиокниг (33%) отметили, что в ближайшее время планируют увеличить количество и частоту прослушивания произведений в аудиоформате.
Рассказывает Сергей Анурьев, генеральный директор группы компаний «ЛитРес»:
«В Литрес в прошлом квартале количество вышедших аудиокниг выросло на 61% по сравнению со вторым кварталом 2022 года.
Кроме того, на рынок влияет и рост количества озвученных книг авторов самиздата. За год емкость рынка аудиосамиздата выросла почти в 2 раза. Сегодня на продажи произведений digital-авторов в аудиоформате приходится около 11% емкости рынка аудио».
Основные тренды, на которые стоит обратить внимание fashion брендам – выбрали самое интересное из экспертного блиц-эфира с Анастасией Липатовой, индустриальным лидером Fashion ритейла в Яндексе:
- Потребители предпочитают омникнальность. Они не выбирают один канал, а изучают и сравнивают все варианты. Поэтому игрокам индустрии важно присутствовать везде и сопровождать покупателя на всем пути - от поиска до совершения покупки. Важно не прерывать контакт с клиентом и дальше, чтобы он вернулся.
- Шоппинг стал мобильным. Почти 80% процентов поисковых запросов, связанных с одеждой и обувью, сделаны с мобильного устройства. И хотя это не новый тренд, тем не менее очень многие fashion ритейлеры до сих пор не оптимизировали свой сайт для покупок через мобильный телефон. Если у продавца нет сайта, то должна быть организована продажа через социальные сети и мессенджеры.
- Растет интерес к премиум и люкс сегменту в запросах. Потребители ищут и интересуются этими сегментами одежды и обуви. Тенденция отмечается на протяжении последнего года.
- Увеличивается количество запросов по названиям локальных брендов. Итоги среза полгода назад и сейчас показали: количество запросов с упоминанием российских марок значительно выросло.
- Потребители предпочитают омникнальность. Они не выбирают один канал, а изучают и сравнивают все варианты. Поэтому игрокам индустрии важно присутствовать везде и сопровождать покупателя на всем пути - от поиска до совершения покупки. Важно не прерывать контакт с клиентом и дальше, чтобы он вернулся.
- Шоппинг стал мобильным. Почти 80% процентов поисковых запросов, связанных с одеждой и обувью, сделаны с мобильного устройства. И хотя это не новый тренд, тем не менее очень многие fashion ритейлеры до сих пор не оптимизировали свой сайт для покупок через мобильный телефон. Если у продавца нет сайта, то должна быть организована продажа через социальные сети и мессенджеры.
- Растет интерес к премиум и люкс сегменту в запросах. Потребители ищут и интересуются этими сегментами одежды и обуви. Тенденция отмечается на протяжении последнего года.
- Увеличивается количество запросов по названиям локальных брендов. Итоги среза полгода назад и сейчас показали: количество запросов с упоминанием российских марок значительно выросло.
Свободная касса (ритейл & e-com)
Сибирский командор "Свободная касса" запускает цикл материалов #Регионалы о лидерах российской региональной розницы. Начнем с Восточной Сибири, в которой традиционно сильны местные игроки. Доля федеральных сетей здесь не превышает 30%. Регион всегда был…
#регионалы
Ах, как хочется вернуться в "Командор".
Недавно мы сообщили о назначении нового гендиректора красноярской сети и задумались: как компания поживает сейчас, через два с лишним года после первой нашей публикации? Спойлер: для регионала - прекрасно.
Начнем с показателей.
- Выручка: тогда (по итогам 2020) — около 52,5 млрд руб. считая ООО "ТС Командор" и ООО "Командор-холдинг", сейчас (по итогам 2022) — 69,8 млрд. (данные "СПАРК Интерфакс"). Стабильный рост на 10-18% каждый год.
- Чистая прибыль: тогда — около 625 млн руб., сейчас — почти 1,65 млрд. Активный рост начался как раз в 2020, а за последний год заработок "Командора" увеличился почти на 39%.
- Количество магазинов: тогда — 307, сейчас — 421 (данные "Яндекс.Карт"). Из них 15 — гипермаркеты "Аллея", 136 — супермаркеты и магазины у дома "Командор", а 270 — дискаунтеры "Хороший".
- Количество покупок: тогда — 350 тыс. в сутки, сейчас — 400 тыс. (по словам сооснователя сети Олега Сипетого). Рост вполне пропорционален росту выручки, так что верим.
Переходим к событиям.
- О том, чего не произошло: в 2021 предприниматель из Башкирии добился у ритейлера смены названия, но "Командоры" как стояли, так и стоят.
- Также группу не взяли в "Восточный союз" — не позволила ФАС. После этого судьба альянса была практически предопределена.
- Недавно произошел скандал: Роспотребнадзор оштрафовал сеть на 300 тыс. руб. за продажу просрочки, а затем провел повторную проверку и снова обнаружил на полках просроченные товары. Впрочем, руководство сети отреагировало адекватно и пообещало провести расследование.
Кое-что не меняется — например, ставка на мультиформатность.
- "Командор" продолжает развивать различные форматы и все больше внимания обращает на дискаунтеры "Хороший".
- В 2023 планируется открыть 115 новых локаций. А в 2022 ритейлер зашел в новый регион — Кемеровскую область — сразу с 11 дискаунтерами.
- Теперь уже сами дискаунтеры делятся на форматы. К примеру, помимо "Хороший мини" мы обнаружили на картах еще и "Хороший экспресс". А крупные точки сети все чаще появляются на месте гипермаркетов "Аллея".
"Деньги для меня — энергия. Они живут и размножаются только в движении, как электричество, которого нельзя набрать два ведра впрок. Поэтому 80% прибыли всегда идут обратно в бизнес", — заявляет Сипетый. Возможно, поэтому сеть продолжает динамично развиваться, несмотря на давление федералов.
Ах, как хочется вернуться в "Командор".
Недавно мы сообщили о назначении нового гендиректора красноярской сети и задумались: как компания поживает сейчас, через два с лишним года после первой нашей публикации? Спойлер: для регионала - прекрасно.
Начнем с показателей.
- Выручка: тогда (по итогам 2020) — около 52,5 млрд руб. считая ООО "ТС Командор" и ООО "Командор-холдинг", сейчас (по итогам 2022) — 69,8 млрд. (данные "СПАРК Интерфакс"). Стабильный рост на 10-18% каждый год.
- Чистая прибыль: тогда — около 625 млн руб., сейчас — почти 1,65 млрд. Активный рост начался как раз в 2020, а за последний год заработок "Командора" увеличился почти на 39%.
- Количество магазинов: тогда — 307, сейчас — 421 (данные "Яндекс.Карт"). Из них 15 — гипермаркеты "Аллея", 136 — супермаркеты и магазины у дома "Командор", а 270 — дискаунтеры "Хороший".
- Количество покупок: тогда — 350 тыс. в сутки, сейчас — 400 тыс. (по словам сооснователя сети Олега Сипетого). Рост вполне пропорционален росту выручки, так что верим.
Переходим к событиям.
- О том, чего не произошло: в 2021 предприниматель из Башкирии добился у ритейлера смены названия, но "Командоры" как стояли, так и стоят.
- Также группу не взяли в "Восточный союз" — не позволила ФАС. После этого судьба альянса была практически предопределена.
- Недавно произошел скандал: Роспотребнадзор оштрафовал сеть на 300 тыс. руб. за продажу просрочки, а затем провел повторную проверку и снова обнаружил на полках просроченные товары. Впрочем, руководство сети отреагировало адекватно и пообещало провести расследование.
Кое-что не меняется — например, ставка на мультиформатность.
- "Командор" продолжает развивать различные форматы и все больше внимания обращает на дискаунтеры "Хороший".
- В 2023 планируется открыть 115 новых локаций. А в 2022 ритейлер зашел в новый регион — Кемеровскую область — сразу с 11 дискаунтерами.
- Теперь уже сами дискаунтеры делятся на форматы. К примеру, помимо "Хороший мини" мы обнаружили на картах еще и "Хороший экспресс". А крупные точки сети все чаще появляются на месте гипермаркетов "Аллея".
"Деньги для меня — энергия. Они живут и размножаются только в движении, как электричество, которого нельзя набрать два ведра впрок. Поэтому 80% прибыли всегда идут обратно в бизнес", — заявляет Сипетый. Возможно, поэтому сеть продолжает динамично развиваться, несмотря на давление федералов.
Стоимость окрошки на кефире в России выросла в 2,15 раза за десять лет, до 220,42 руб. (данные Росстата).
Это расчет на четыре порции, ингредиенты: 800 граммов кефира, две картофелины, 200 граммов вареной колбасы, два куриных яйца, 200 граммов свежих огурцов и 25 граммов соли. В июле 2013 года эти продукты обошлись бы россиянину в 102,66 руб.
По продуктам:
- Больше всего подорожала колбаса - в 2,28 раза.
- Кефир (или кисломолочные продукты) подорожал в 2,2 раза, а куриные яйца - в 2,1 раза.
- Следом идут огурцы (в 1,91 раза), соль (в 1,64 раза) и картофель (в 1,4 раза).
В июле 2023 года килограмм кисломолочных продуктов стоил 99,56 руб., картошки - 46,32 руб., вареной колбасы - 484,11 руб., огурцов - 94,73 руб., поваренной соли - 18,12 руб., а десяток яиц - 78,49 руб.
Это расчет на четыре порции, ингредиенты: 800 граммов кефира, две картофелины, 200 граммов вареной колбасы, два куриных яйца, 200 граммов свежих огурцов и 25 граммов соли. В июле 2013 года эти продукты обошлись бы россиянину в 102,66 руб.
По продуктам:
- Больше всего подорожала колбаса - в 2,28 раза.
- Кефир (или кисломолочные продукты) подорожал в 2,2 раза, а куриные яйца - в 2,1 раза.
- Следом идут огурцы (в 1,91 раза), соль (в 1,64 раза) и картофель (в 1,4 раза).
В июле 2023 года килограмм кисломолочных продуктов стоил 99,56 руб., картошки - 46,32 руб., вареной колбасы - 484,11 руб., огурцов - 94,73 руб., поваренной соли - 18,12 руб., а десяток яиц - 78,49 руб.
Индия идёт во «ВкусВилл».
В медиа активно строят предположения, для чего компании нужен новый товарный знак, но мы любим факты, поэтому спросили у ритейлера. Рассказываем о новом проекте и о том, как он развивался:
- В конце 2022 года, изучив тенденции рынка и запросы покупателей, «ВкусВилл» запустил проект «Индилавка» в тестовом периоде на пяти дарксторах компании. За полгода объёмы продаж индийских товаров выросли на 90%. Команда приняла решение о масштабировании проекта.
- Опрос покупателей показал, что 45% используют товары из Индии, 82% положительно относятся к индийской кухне и более 11% могут назвать индийские блюда в числе любимых. Самые популярные категории: благовония (21%), продукты (19%) и косметика (18%).
- Ритейлер сотрудничает с официальным дистрибьютором, который давно работает на российском рынке. Поставки регулярные, по морю, продукция поступает раз в месяц. Товары приезжают из таких регионов Индии, как Карнатака, Ассам, Уттаракханд, Силвасса, Гуджарат, Телангана, Раджастан. На текущей стадии развития проекта товары будут представлены под брендом производителя.
- У проекта появились свой логотип, фирменные цвета и отличительный знак - маскот -воздушный синий слон. Заявка на регистрацию товарного знака «Индилавка» подана в Роспатент.
- Товары из Индии теперь есть в онлайн-каталоге «ВкусВилла» из 107 дарксторов Москвы и МО, а также Санкт-Петербурга. «Индилавка» доступна в разделе «Супермаркет» на сайте и в приложении «ВкусВилл». Для широкой аудитории товары представлены в сервисе «Доставка по всей России и СНГ».
- В каталоге «Индилавки» более 100 товаров: благовония, ароматные специи, натуральная косметика и экзотические сладости и др.
- Среди приоритетных направлений развития проекта: расширение ассортимента и привлечение покупателей в новых городах.
В медиа активно строят предположения, для чего компании нужен новый товарный знак, но мы любим факты, поэтому спросили у ритейлера. Рассказываем о новом проекте и о том, как он развивался:
- В конце 2022 года, изучив тенденции рынка и запросы покупателей, «ВкусВилл» запустил проект «Индилавка» в тестовом периоде на пяти дарксторах компании. За полгода объёмы продаж индийских товаров выросли на 90%. Команда приняла решение о масштабировании проекта.
- Опрос покупателей показал, что 45% используют товары из Индии, 82% положительно относятся к индийской кухне и более 11% могут назвать индийские блюда в числе любимых. Самые популярные категории: благовония (21%), продукты (19%) и косметика (18%).
- Ритейлер сотрудничает с официальным дистрибьютором, который давно работает на российском рынке. Поставки регулярные, по морю, продукция поступает раз в месяц. Товары приезжают из таких регионов Индии, как Карнатака, Ассам, Уттаракханд, Силвасса, Гуджарат, Телангана, Раджастан. На текущей стадии развития проекта товары будут представлены под брендом производителя.
- У проекта появились свой логотип, фирменные цвета и отличительный знак - маскот -воздушный синий слон. Заявка на регистрацию товарного знака «Индилавка» подана в Роспатент.
- Товары из Индии теперь есть в онлайн-каталоге «ВкусВилла» из 107 дарксторов Москвы и МО, а также Санкт-Петербурга. «Индилавка» доступна в разделе «Супермаркет» на сайте и в приложении «ВкусВилл». Для широкой аудитории товары представлены в сервисе «Доставка по всей России и СНГ».
- В каталоге «Индилавки» более 100 товаров: благовония, ароматные специи, натуральная косметика и экзотические сладости и др.
- Среди приоритетных направлений развития проекта: расширение ассортимента и привлечение покупателей в новых городах.
«Как UX зависит от возраста» – выбрали самое интересное из исследования markswebb (есть в редакции).
Почему исследование нас заинтересовало: компания проанализировала, в том числе, большое количество игроков e-commerce - «Азбуку Вкуса», «ВкусВилл», «Магнит» и «Магнит Доставку», «Окей», «Пятерочку», «Самокат», Яндекс.Маркет и «Сима-ленд».
Часть 1. Навигация по приложению.
Основные выводы:
Каталог: вид каталога влияет на скорость поиска категории в двух младших группах.
- Для пользователей молодого и среднего возраста наиболее эффективен каталог с карточками среднего размера – в каталогах другого вида поиск значительно замедлен. Особенно затруднен поиск в текстовом списке без изображений.
- Пользователи старшего поколения одинаково эффективно находили категории во всех каталогах - время поиска значительно не отличается.
- Молодые пользователи чаще в качестве предпочтительного варианта выбирают крупные карточки с изображениями, так как они позволяют не вчитываться в текст.
- Пользователи старшего возраста выбирают вариант с крупными карточками редко. Они чаще предпочитают список с пиктограммами.
Рубрикатор: контрастность рубрикатора относительно фона критична для молодых.
- Яркость и контрастность цвета выделения меню критична только для молодых пользователей. Они быстрее всего справляются с поиском категории, когда меню выделено контрастно.
- Для респондентов среднего и старшего возраста важно, чтобы рубрикатор был выделен цветом, но сам цвет выделения не влияет ни на успешность, ни на скорость поиска.
Корзина: нетрадиционное оформление корзины затрудняет ее поиск для всех пользователей.
- Если корзина оформлена нетрадиционным образом (без привычной пиктограммы и подписи) или наложена поверх контента, то ее поиск затруднен для пользователей всех возрастов. Пользователи тратят время на поиск корзины – например, скроллят экран, переходят в разные разделы.
- Реализация точки входа в корзину в виде релевантной пиктограммы является успешной, независимо от того, подписана корзина текстом или нет.
Почему исследование нас заинтересовало: компания проанализировала, в том числе, большое количество игроков e-commerce - «Азбуку Вкуса», «ВкусВилл», «Магнит» и «Магнит Доставку», «Окей», «Пятерочку», «Самокат», Яндекс.Маркет и «Сима-ленд».
Часть 1. Навигация по приложению.
Основные выводы:
Каталог: вид каталога влияет на скорость поиска категории в двух младших группах.
- Для пользователей молодого и среднего возраста наиболее эффективен каталог с карточками среднего размера – в каталогах другого вида поиск значительно замедлен. Особенно затруднен поиск в текстовом списке без изображений.
- Пользователи старшего поколения одинаково эффективно находили категории во всех каталогах - время поиска значительно не отличается.
- Молодые пользователи чаще в качестве предпочтительного варианта выбирают крупные карточки с изображениями, так как они позволяют не вчитываться в текст.
- Пользователи старшего возраста выбирают вариант с крупными карточками редко. Они чаще предпочитают список с пиктограммами.
Рубрикатор: контрастность рубрикатора относительно фона критична для молодых.
- Яркость и контрастность цвета выделения меню критична только для молодых пользователей. Они быстрее всего справляются с поиском категории, когда меню выделено контрастно.
- Для респондентов среднего и старшего возраста важно, чтобы рубрикатор был выделен цветом, но сам цвет выделения не влияет ни на успешность, ни на скорость поиска.
Корзина: нетрадиционное оформление корзины затрудняет ее поиск для всех пользователей.
- Если корзина оформлена нетрадиционным образом (без привычной пиктограммы и подписи) или наложена поверх контента, то ее поиск затруднен для пользователей всех возрастов. Пользователи тратят время на поиск корзины – например, скроллят экран, переходят в разные разделы.
- Реализация точки входа в корзину в виде релевантной пиктограммы является успешной, независимо от того, подписана корзина текстом или нет.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Образовательный проект Edtech Retail от международного IT-интегратора Первый Бит приглашает на вебинар:
📈 Как выстроить личную коммуникацию с клиентами и привлечь новых покупателей с помощью приложения «Кошелек»
▶️ 17 августа | 11:00 мск
▶️ Q&A сессия, онлайн
🔺Регистрируйтесь на сайте мероприятия
Программа вебинара:
◽️ Зачем торговой сети приложение Кошелек;
◽️ Какие возможности даёт модуль интеграции сервиса Кошелек с 1С пользователям;
◽️ С какими сложностями столкнулись разработчики модуля;
◽️ Как устроена и как продвигается программа лояльности Aura of Bohemia
Эксперты:
🎤 Екатерина Гаврина, Менеджер по развитию направления ритейл Кошелек;
🎤 Вероника Чернышева, Директор по маркетингу Aura of Bohemia;
🎤 Никита Ананьев, Руководитель проектного отдела Первый Бит;
🎤 Ольга Артюшкина, Руководитель Центра корпоративных инноваций Первый Бит;
Подробная информация доступна по ссылке
#анонс
📈 Как выстроить личную коммуникацию с клиентами и привлечь новых покупателей с помощью приложения «Кошелек»
▶️ 17 августа | 11:00 мск
▶️ Q&A сессия, онлайн
🔺Регистрируйтесь на сайте мероприятия
Программа вебинара:
◽️ Зачем торговой сети приложение Кошелек;
◽️ Какие возможности даёт модуль интеграции сервиса Кошелек с 1С пользователям;
◽️ С какими сложностями столкнулись разработчики модуля;
◽️ Как устроена и как продвигается программа лояльности Aura of Bohemia
Эксперты:
🎤 Екатерина Гаврина, Менеджер по развитию направления ритейл Кошелек;
🎤 Вероника Чернышева, Директор по маркетингу Aura of Bohemia;
🎤 Никита Ананьев, Руководитель проектного отдела Первый Бит;
🎤 Ольга Артюшкина, Руководитель Центра корпоративных инноваций Первый Бит;
Подробная информация доступна по ссылке
#анонс
X5 Group отчиталась о финансовых результатах за второй квартал. Спойлер: итоги хорошие.
Выручка увеличилась на 19,2%, чистая прибыль выросла на 15% до 29 млрд руб., LFL-продажи выросли на 7,8%.
Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор Х5 Group о планах компании:
"Нашим текущим приоритетом является
развитие и расширение сети магазинов «у дома» «Пятёрочка» и «жёстких»
дискаунтеров «Чижик», а также повышение эффективности и трансформация сети
супермаркетов «Перекрёсток» с целью увеличения LFL продаж.
Мы продолжили развивать сеть магазинов «у дома» «Пятёрочка» и адаптировать ее
ценностное предложение к меняющимся рыночным условиям, в том числе за счет
расширения товаров низкого ценового сегмента, который является
привлекательным для наших покупателей. Эти и другие меры привели к росту
трафика: во втором квартале 2023 года сопоставимый рост трафика «Пятёрочки» составил 7,2% год к году.
В соответствии с нашей стратегией мы продолжили активное развитие формата «жесткого» дискаунтера «Чижик». Расширение этого формата выполняет важную социальную функцию, предоставляя широкому кругу покупателей доступ к недорогим и качественным
продуктам питания, а также создавая новые рабочие места и расширяя возможности для местных поставщиков.
По состоянию на конец второго квартала 2023 года «Чижик» насчитывал 809 магазинов в 27 регионах России, при этом во втором полугодии 2023
года планируем ускорить темпы открытия новых магазинов".
Выручка увеличилась на 19,2%, чистая прибыль выросла на 15% до 29 млрд руб., LFL-продажи выросли на 7,8%.
Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор Х5 Group о планах компании:
"Нашим текущим приоритетом является
развитие и расширение сети магазинов «у дома» «Пятёрочка» и «жёстких»
дискаунтеров «Чижик», а также повышение эффективности и трансформация сети
супермаркетов «Перекрёсток» с целью увеличения LFL продаж.
Мы продолжили развивать сеть магазинов «у дома» «Пятёрочка» и адаптировать ее
ценностное предложение к меняющимся рыночным условиям, в том числе за счет
расширения товаров низкого ценового сегмента, который является
привлекательным для наших покупателей. Эти и другие меры привели к росту
трафика: во втором квартале 2023 года сопоставимый рост трафика «Пятёрочки» составил 7,2% год к году.
В соответствии с нашей стратегией мы продолжили активное развитие формата «жесткого» дискаунтера «Чижик». Расширение этого формата выполняет важную социальную функцию, предоставляя широкому кругу покупателей доступ к недорогим и качественным
продуктам питания, а также создавая новые рабочие места и расширяя возможности для местных поставщиков.
По состоянию на конец второго квартала 2023 года «Чижик» насчитывал 809 магазинов в 27 регионах России, при этом во втором полугодии 2023
года планируем ускорить темпы открытия новых магазинов".
Яндекс Маркет поможет продавцам защитить свой уникальный контент. А им это поможет выделиться и привлечь к своему предложению больше покупателей.
Смотрим подробности:
- Уникальный контент продавцов маркетплейса теперь не смогут использовать конкуренты.
- С 15 августа фото, видео, название и описания товаров, которые магазины создают сами, сервис позволит использовать только им самим.
Кроме того:
- Сейчас Маркет объединяет товары популярных брендов в общей карточке. Так покупателям проще выбрать подходящий вариант среди нескольких предложений одного и того же товара от разных продавцов.
- Теперь маркетплейс также будет отдельно показывать рейтинг магазина, оценки и отзывы пользователей о товарах конкретного продавца.
- Если предложение продавца окажется выгоднее конкурентов, то Маркет покажет его уникальный контент на карточке товара по умолчанию. А контент других продавцов можно будет посмотреть, кликнув на их предложения.
В ближайшее время Маркет также предложит продавцам дополнительные места в выдаче, где они смогут использовать свой контент.
Смотрим подробности:
- Уникальный контент продавцов маркетплейса теперь не смогут использовать конкуренты.
- С 15 августа фото, видео, название и описания товаров, которые магазины создают сами, сервис позволит использовать только им самим.
Кроме того:
- Сейчас Маркет объединяет товары популярных брендов в общей карточке. Так покупателям проще выбрать подходящий вариант среди нескольких предложений одного и того же товара от разных продавцов.
- Теперь маркетплейс также будет отдельно показывать рейтинг магазина, оценки и отзывы пользователей о товарах конкретного продавца.
- Если предложение продавца окажется выгоднее конкурентов, то Маркет покажет его уникальный контент на карточке товара по умолчанию. А контент других продавцов можно будет посмотреть, кликнув на их предложения.
В ближайшее время Маркет также предложит продавцам дополнительные места в выдаче, где они смогут использовать свой контент.
Россияне на пикниках (исследование Fix Price и Ромир):
- 87% жителей страны хотя бы раз устраивали себе пикник в этом году. Москвичи делали это чаще жителей северной столицы: 89% против 83%.
- 43% были на пикнике в этом сезоне 2-3 раза, 30% – один раз и 24% – более 4 раз.
- Чаще всего на пикники ходят люди в возрасте 18-24 года (93%), а также 55-64 лет (91%).
- Большинство предпочитают отдыхать на природе с друзьями (58%) и вторыми половинками (57%), а вот домашних животных на пикники берут лишь 7%.
- В топ-5 продуктов питания, которые россияне покупают для пикников, входят вода, мясо и рыба, овощи, бутерброды, а также фрукты и ягоды.
- А вот алкоголь занимает только седьмую строчку по популярности ответов. Чаще других на пикники алкогольные напитки берут россияне в возрасте 45-54 лет (60%), а реже всех – в возрасте 35-44 лет (41%).
- Из непродовольственных товаров в списке наиболее популярных товаров для пикника - одноразовая посуда (78%), мангал и шампуры (75%), угли (64%), предметы для физической активности (40%) и портативная электроника (36%). Каждый десятый берет с собой музыкальный инструмент (например, гитару).
- С детьми на пикник чаще других выезжают россияне в возрасте 35-44 лет (68%).
- Чаще других на пикники выезжают специалисты с высшим образованием (40%), а реже всех — представители малого бизнеса и безработные (по 2%).
- Молодежь в крупных городах больше предпочитает городской формат пикников – в парках, садах с красивыми видами. А вот старшее поколение отправляются на классические пикники с шашлыками за город.
- Пикник – это отличный способ сэкономить: 91% опрошенных согласились с тем, что пикник является достойной альтернативой походу в кафе или ресторан.
- 87% жителей страны хотя бы раз устраивали себе пикник в этом году. Москвичи делали это чаще жителей северной столицы: 89% против 83%.
- 43% были на пикнике в этом сезоне 2-3 раза, 30% – один раз и 24% – более 4 раз.
- Чаще всего на пикники ходят люди в возрасте 18-24 года (93%), а также 55-64 лет (91%).
- Большинство предпочитают отдыхать на природе с друзьями (58%) и вторыми половинками (57%), а вот домашних животных на пикники берут лишь 7%.
- В топ-5 продуктов питания, которые россияне покупают для пикников, входят вода, мясо и рыба, овощи, бутерброды, а также фрукты и ягоды.
- А вот алкоголь занимает только седьмую строчку по популярности ответов. Чаще других на пикники алкогольные напитки берут россияне в возрасте 45-54 лет (60%), а реже всех – в возрасте 35-44 лет (41%).
- Из непродовольственных товаров в списке наиболее популярных товаров для пикника - одноразовая посуда (78%), мангал и шампуры (75%), угли (64%), предметы для физической активности (40%) и портативная электроника (36%). Каждый десятый берет с собой музыкальный инструмент (например, гитару).
- С детьми на пикник чаще других выезжают россияне в возрасте 35-44 лет (68%).
- Чаще других на пикники выезжают специалисты с высшим образованием (40%), а реже всех — представители малого бизнеса и безработные (по 2%).
- Молодежь в крупных городах больше предпочитает городской формат пикников – в парках, садах с красивыми видами. А вот старшее поколение отправляются на классические пикники с шашлыками за город.
- Пикник – это отличный способ сэкономить: 91% опрошенных согласились с тем, что пикник является достойной альтернативой походу в кафе или ресторан.