Помещения магазина "Перекрёстка" в результате возгорания на юге Москвы не затронуты, люди были эвакуированы, пострадавших нет, рассказали в X5 Group:

"По имеющейся информации, возгорание произошло на территории одного из арендаторов ТЦ по адресу Адмирала Ушакова 7, в котором также расположен "Перекрёсток". Помещения супермаркета не были затронуты. Взрывов и возгораний в "Перекрёстке" не было. Посетители и персонал эвакуированы, пострадавших нет".

В столичном управлении МЧС заявили, что в результате происшествия жертвы и пострадавшие отсутствуют.

Нашествие маркетов.

Похоже, слово маркет в нейминге сейчас не использует только ленивый. За сегодняшнее утро мы уже узнали о двух проектах с этим словом - " Маркет Деливери" и "Магнит маркет". Впрочем, про второй слухи ходят давно, но подробности компания, как обычно, скрывает до последнего.

"Маркет Деливери" - новое название Delivery Club. Ребрендинг запланирован на июнь. «Маркет деливери» будет развивать экспресс-доставку товаров разных категорий, в том числе - непродовольственных. И их ассортимент будет расширен.

В Delivery Club обещают, что после ребрендинга условия доставок и сотрудничества для курьеров и партнеров сервиса останутся без изменений. «Маркет деливери» также продолжит заниматься доставкой заказов из ресторанов и продовольственных магазинов.

В "Магните" как всегда скрытничают. Но подтвердили, что готовят проект под названием «Магнит маркет» и уже запускали рекламу под таким названием. На этом пока всё. То ли сами еще не определились, то ли сглаза боятся.

Хорошо, что новые проекты появляются, а старые обновляются. Но вот с неймингом российским компаниям надо что-то делать. Еще немного и люди окончательно запутаются в многочисленных "маркетах". Как это уже произошло со "Сбер Маркетом" и "Сбер Мега Маркетом".

Мы продолжаем рубрику #точказрения. Напоминаем, что в ней представители компаний могут высказаться по актуальным вопросам ритейла, e-commerce и общепита.

Новая тема: "Будущее торговых центров".

В отрасли сегодня можно услышать абсолютно разные мнения на эту тему: от "ТЦ умирают" до "ТЦ получили мощный импульс для развития". А вы как считаете?

Вопросы по теме

Для торговых центров:

1. Какова ситуация в вашем ТЦ по сравнению с допандемийными временами? Каковы прогнозы?

2. Как на работу вашего ТЦ повлиял уход зарубежных брендов? Как изменилась структура арендаторов?

3. Планируете ли вы модернизацию и трансформацию ТЦ? На что собираетесь сделать ставку в будущем?

Для ритейла:

1. Есть у вас вас магазины в ТЦ? Какова ситуация в них по сравнению с допандемийными годами? Каковы прогнозы?

2. Сравните эффективность магазинов в ТЦ и других ваших магазинов.

3. Планируете ли вы в будущем открывать магазины в ТЦ? Почему?

Хотите еще что-то сказать по теме? Пожалуйста!

Ждем ваши ответы до 22 мая: @SVkassa_otvet

Ответить можно как на все вопросы, так и только на один. Обещаем опубликовать без цензуры все не анонимные и содержательные ответы 👌

Подробнее про Delivery Club и новый товарный знак “Маркет Деливери”

- Как пишет “Интерфакс”, Delivery Club проведет ребрендинг сервиса, и он получит название “Маркет Деливери”.

- Под новым название сервис будет развивать не только экспресс-доставку из ресторанов, но электроники, товаров для дома и многого другого.

- Приложение сохранит привычные сценарии и ленту заведений для пользователей, только теперь расширятся категории партнеров и товаров.

- К ребрендингу подготовили охватную рекламную кампанию, вместе с расширением ассортимента она поможет привлечь новых пользователей. Что для партнеров конвертируется в новых клиентов и увеличение числа заказов.

В начале 2023 года российский рынок смартфонов уменьшился на 5,2%. (данные GS Group) Крупнейшим поставщиком стала Xiaomi.

Подробнее:

- В первом квартале в Россию было импортировано 6,4 млн смартфонов, что на 5,2% меньше год к году и на 18,6% меньше, чем в начале 2021 года.

- На конец первого квартала на Россию пришлось 2,4% от мирового рынка смартфонов. Показатель на 0,1% превышает результат прошлого года. Доля в 2,4% позволяет России оставаться в десятке крупнейших рынков мира.

- Главным поставщиком смартфонов в России в начале 2023 года стала Xiaomi. Компания ввезла 1,3 млн устройств, что позволило ей занять 21% рынка страны.

- В топ-5 также вошли Samsung (14%), Honor (11,3%), Realme (11%) и Apple (чуть меньше 11%).

- Несмотря на проигрыш по объему доли на рынке, Samsung лидирует по количеству работающих устройств в России: парк активных смартфонов бренда насчитывает 31 млн единиц. Для сравнения: на втором месте по этому показателю находится Xiaomi с парком в 24,8 млн девайсов.

Окрошка почти не подорожала за год (данные "Платформа ОФД").

- В период 1-14 мая "индекс окрошки" был всего на 3% больше, чем годом ранее — 898 руб.

- При порция блюда по "советскому" рецепту выросла в цене на 2,5% до 170 руб.

- Динамика цен на ингредиенты была сильно разнонаправленной.

- Стоимость редиса увеличилась на 28%, огурцов — на 25%, кваса — на 6%, зеленого лука — на 5%, а вареной колбасы и сметаны — на 1%.

- При этом картофель подешевел на 33%, укроп — на 21%, а яйца — на 7%.

- В онлайне "индекс" вырос сильнее — на 20% до 1,1 тыс. руб. А в общепите порция окрошки подорожала на 10%, причем его продажи там выросли на 12%.

В топе крупнейших fashion-рекламодателей по офлайн-рекламе (ТВ, радио, печать и наружная реклама) в 2023 году не осталось ни одной зарубежной компании. Западные рекламодатели оказались полностью замещены российскими игроками - крупными продавцами одежды и обуви, а также небольшими региональными брендами (данные Starlink на основе данных Mediascope).

При этом:

- Лидером по объему инвестиций в телевизионную и наружную рекламу стала компания Gloria Jeans Владимира Мельникова. В январе—марте 2023 года компания потратила на рекламу 215,7 млн руб., нарастив свой бюджет почти в 2 тыс. раз с низкой базы в аналогичный период прошлого года (110 тыс. руб.), и даже увеличила показатель на 13,8% по сравнению с тем же периодом 2021 года.

- Последовательно наращивали вложения в офлайн-рекламу и два других участника первой тройки: «Снежная Королева» (рост год к году в 2,5 раза, до 212,1 млн руб., в первом квартале 2023 года) и «Спортмастер» (на 9,5%, до 137,5 млн руб., в тот же период).

- Активно наращивали свои бюджеты на офлайн-рекламу и региональные продавцы. Среди них — сибирский бренд верхней одежды «Ермак» (рост год к году в два раза, до 90,4 млн руб.), пятигорская фабрика «Шубовик» (нарастила бюджет в три раза, до 21 млн руб.) и обувной ретейлер для детей и подростков «Егорьевск обувь», развивающий бренд «Котофей» (увеличил бюджет с 230 тыс. до 14,9 млн руб.).

В целом расходы на рекламу у продавцов одежды и обуви в первом квартале 2023 года оказались на 18% выше, чем в это же время год назад, и были практически на уровне 2021 года — около 1,4 млрд руб.

Распознавание лиц в Европе зарегулируют. Ритейл в пролёте.

- Европарламент принял черновой вариант первого в мире закона об ИИ, который разрабатывался два года.

- Он ранжирует различные ИИ-технологии с точки зрения потенциальной опасности для общества и содержит различные регуляции для разных его видов.

- В ритейле искусственный интеллект — повсюду. Например, в виде касс с функцией определения возраста или камер, отслеживающих воришек и потоки покупателей.

- Использование таких технологий в публичных местах, скорее всего, будет запрещено. На территории ЕС, разумеется.

- Это значит, что торговые сети больше не смогут использовать системы распознавания лиц и движений.

- Документ осталось доработать и принять. На это уйдет до года.

- Затем начнется переходный период длительностью в два года, в течение которых запрещенные технологии придется списать в утиль.

- Депутаты Европарламента считают, что это — важный шаг к защите персональных данных граждан. Это действительно так. Но по ритейлу закон ударит.

Внезапное от Ромир: россияне начали пить много кофе в магазинах. Особенно в "Пятерочке".

До 2022 года топ-5 компаний по продажам горячего кофе традиционно состоял из сетей быстрого питания и автозаправок. По итогам прошлого года лидерами в сегменте (готовый кофе, приобретаемый в кафе, ресторанах, фудтраках и кофейнях, включая кофе навынос) продолжают оставаться сети быстрого питания. Но вместе с ними в топ-5 вошла "Пятёрочка".

Продуктовый ритейл никогда ранее не приближался к лидерам рынка так близко. "Пятёрочка" увеличила свою долю рынка на 1,4 процентных пункта по сравнению с 2021 годом и обошла нескольких игроков по занимаемому объему.

В 15 лидеров сегмента, совокупно занимающих более половины рынка горячего кофе, вошли сети АЗС «Газпромнефть», «Лукойл» и «Роснефть», сети кофеен Cofix и пиццерий «Додо Пицца», а также несколько других продуктовых ритейлеров, названия которых Ромир почему-то не озвучивает.

«Категория «Горячий кофе» в России является одной из наиболее популярных и быстрорастущих в сегменте быстрого питания. Результаты нашего большого исследования свидетельствуют о том, что конкуренция в категории обостряется: активно растут федеральные продуктовые ритейлеры, которые за последний год существенно нарастили свои доли рынка и повлияли на перетоки клиентов внутри сегмента», заявили в Ромир.

Как маркетинг определяет успех бизнеса — в новом интервью с маркетинговым директором Яндекс Маркета Екатериной Непомнящей. Выбрали самое интересное.

- Екатерина пришла в Яндекс в 2015, затем помогала запускать маркетплейс "Беру" и преобразовывать его в Яндекс Маркет. А сейчас уже 1,5 года работает на позиции СМО маркетиплейса.

- Яндекс Маркет сильно вырос за последнее время, благодаря крутым проектам маркетплейс перешел на новый уровень.

- Главное во взаимодействии разных подразделений — живое общение в офлайне. Оно позволяет договариваться, планировать и запускать успешные проекты.

- Преданность идее — одно из главных качеств хорошего маркетолога. Оно позволяет поддерживать включенность и скорость работы, а также сплоченность команды.

- Яндекс — "сумасшедшее место": динамично развивающаяся компания, где собрано очень много талантливых людей.

#бредыбрендов Кофе на грудном молоке.

Не совсем наш формат, но поделиться новостью не могли. Предприниматель из Перми Максим Коболев решил продавать в своих кофейнях "Кофе Смайл" капучино с добавлением грудного молока. Стоимость — 650 руб. за чашку. Поставщики — девять кормящих пермских мам. Владелец кафе уверяет, что все безопасно и натурально.

Это все очень хорошо и оригинально, только вот незаконно. Поэтому Роспотребнадзор уже анонсировал проверку заведения. Думаем, что если кофе еще не успело поступить в продажу, то формально наказывать сеть кофеен не за что. А пиар уже обеспечен, в том числе и нашими силами.

Смотрим результаты крупнейших FMCG-сетей по выручке за первый квартал (исследование INFOLine, есть в редакции):

1. Х5 Group

- Выручка группы — 696,4 млрд руб. С учетом недавно приобретенных сетей "Красный Яр" и "Слата" динамика составила 15,2% год к году. Без них — 12,2%.

- В офлайне продажи выросли на 14,6%, а в онлайне — 35,9%. Рост офлайн-выручки "Пятерочки" — 11,3%, а "Перекрестка" — всего 2,7%.

- LFL-продажи X5 выросли на 6,5% (7% и 4,1% у двух сетей соответственно). До уровня инфляции прилично недотягивает.

2. "Лента"

- У нее выручка составила 124,6 млрд руб, снизившись за год на 5,8%. Розничные продажи и вовсе сократились на 6,2%.

- С LFL-продажами тоже все плохо: они уменьшились на 5,6%. Сопоставимый трафик снизился на 3%, а средний чек — на 2,7%.

- Только онлайн-продажи увеличились на 1,1%. Их доля достигла 8,8% против 8,2% годом ранее.

3. Fix Price

- Выручка выросла на скромные 4,9% до 65,9 млрд руб.

- При этом LFL-продажи снизились на 5,1% за счет обрушения трафика на 8,8%.

В рейтинг не вошел "О'кей", который опубликовал свои результаты позже. Он бы занял в нем четвертое место с выручкой 48,7 млрд руб. (+3,1%). Рост, конечно, обеспечили дискаунтеры "Да!" (+25,1% до 14,2 млрд), а у гипермаркетов продажи продолжают падать (-3,8% до 34,5 млрд). Также падают и LFL-продажи группы (-2,6%).

Также пока неизвестны результаты "Магнита". Скорее всего, он бы расположился на второй строчке. Ждем его отчет.

#аналитика_NTech

Гипермаркеты: за молочкой, свежими овощами и крепким алкоголем.

Сегодня мы посмотрим, за какими категориями товаров жители Москвы идут в гипермаркеты «Лента», «Ашан», О'КЕЙ и METRO.

Сразу сделаем оговорку: METRO мы рассматриваем отдельно, так как у ритейлера большой объем мелкооптовых продаж. А это уже другая история.

Итак, аналитика показывает:

1. Больше всего в гипермаркетах покупают молочной продукции, а чаще всего приобретают свежи овощи. Первая строка рейтинга у всех как под копирку.

2. И в METRO чаще всего идут за овощами. А вот больше всего тут покупают крепкого алкоголя. Это резко отличает гипермаркет от трех остальных, у которых в топ-10 не попал вообще никакой алкоголь.

3. Кроме молочки в топ-3 по выручке у «Ленты» и «Ашана» попали кондитерка, сыры и свежие овощи. А вот О'КЕЙ отличился - здесь больше всего покупают птицы и товаров по уходу и гигиене. METRO оказался даже более типичным – здесь приобретают много молочки и кондитерки.

4. В топ-3 по присутствию в чеках у гипермаркетов попали молочная продукция, кондитерка и свежие фрукты. Отличается METRO – здесь популярна сыпучая бакалея.

5. Интересно, что в топ-10 по выручке у О'КЕЙ попала не только птица, но и мясо. В другие гипермаркеты за мясом, похоже, не идут.

6. В «Ашане» и METRO в топ-10 по выручке есть бытовая химия. В рейтинг по присутствию в чеках категория не попала. Значит, покупают сразу в больших количествах.

7. Что касается цен, то почти по всем категориям в "Ленте" они ниже. Но с этим мы будем подробнее разбираться на уровне товаров.

Можно сказать, что гипермаркеты не очень отличаются друг от друга по предпочтениям покупателей. Даже мелкооптовый METRO не сильно удивил. Скорее всего, при выборе магазина люди ориентируются на его территориальное удобство. Хотя с развитием онлайн-канала ситуация может поменяться.

Со следующего поста серии мы начнем копать глубже. Посмотрим, за какими конкретными товарами люди идут в магазины Москвы. Думаем, нас ожидает много сюрпризов.

Мы продолжаем тему онлайн-продаж алкоголя с доставкой.

ТПП РФ просит незамедлительно начать онлайн-торговлю алкоголем. Предложение направлено председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко.

Подробнее:

- ТПП призывает принять закон о торговле спиртным онлайн, не дожидаясь итогов эксперимента по продаже отечественного вина через сайт «Почты России» .

- Сам эксперимент предлагают сократить с трех лет до одного года, распространить его не только на Московскую область, но и на все субъекты РФ, допустив к участию в нем «хозяйствующих субъектов, обладающих необходимыми лицензиями, квалифицированным персоналом, а также опытом розничных продаж и экспресс-доставки».

- В ТПП считают, что в эксперименте с участием «Почты России» есть «очевидные изъяны», связанные главным образом с доставкой вина через день, что не позволяет легальным продавцам конкурировать с теневым рынком. По данным Росалкогольрегулирования, в 2022 году служба заблокировала свыше 6,8 тыс. таких сайтов, что на 1,1 тыс. превышает показатели 2021.

- Возраст покупателя алкоголя (один из ключевых вопросов в организации торговли спиртным онлайн) ТПП предлагает контролировать при помощи подтверждения на портале госуслуг: при оформлении заказа пользователь будет инициализироваться на портале, а получать заказ он будет при предъявлении QR-кода, сгенерированного на сервисе. Эта же система будет блокировать выдачу алкоголя в ночное время суток.

Предложения ТПП в части скорейшего обсуждения законопроекта и расширения действия эксперимента выглядят логичными, считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Развитие онлайн-торговли имеет большой потенциал для российских производителей.

Работа в минус или потеря полки: поставщикам ставят ультиматум.

В СЗФО производители столкнулись с давлением со стороны ритейла. Требования им выставляют федеральные сети эконом-формата, такие как "Пятерочка", "Магнит" и т.д. Из пострадавших — Пискаревский молочный завод, Ladoga, агрохолдинг "Юг Руси" и многие другие, включая членов "Руспродсоюза".

Суть ультиматума

- Крупные сети требуют от поставщиков, чтобы цена товара у них полке была не выше, чем в дискаунтерах.

- Для этого контрагентам предлагается установить даже меньшие отпускные цены, чем для дискаунтеров, либо вообще перестать поставлять им товар.

- В случае отказа сети угрожают вывести продукцию несговорчивых производителей из ассортимента. Такой вариант может обрушить их продажи в 1,5-2 раза.

- Делая такое предложение в устной форме, ритейлеры не нарушают закона о торговле. Они вправе свободно выбирать поставщиков.

Причины ценовой политики

- Фактор цены стал одним из главных для потребителя. А вопрос "первой цены" — самого лучшего с точки зрения стоимости предложения на рынке — для продавцов.

- При этом дискаунтеры развиваются и оттягивают покупателей у крупного ритейла, даже эконом-формата. В СЗФО, в частности в Петербурге, этот процесс особенно заметен.

- Федеральные сети сокращают маржу. Их расходы больше, чем у жёстких дискаунтеров, поэтому снизить наценку до уровня последних не получается. Не спасают даже собственные проекты в низшем ценовом сегменте.

- Остаётся только одно — переложить нагрузку на поставщиков, которым тоже часто некуда сокращать рентабельность. Выходит, что сети просто вынуждают их прекращать работу с дискаунтерами, чтобы отвоевать долю обратно.

Варианты решения

- Поставщики могут предлагать дискаунтерам и федеральным эконом-сетям разные линейки продукции. Но не всем этот вариант подходит: то же молоко, например, и в Африке молоко.

- Государство может ввести запрет на продажу товаров ниже закупочной цены. Это повысит стоимость некоторых позиций и частично устранит демпинг, но от условий ультиматума производителей не освободит.

- Поставщики могут развивать СТМ с сетями, параллельно поставляя брендированную продукцию в дискаунтеры. На Западе обычно все наоборот — там ассортимент дискаунтеров на 90% состоит из частных марок. Но у нас традиция не сложилась.

Выгодного для всех решения нет и не быть не может. Ситуация патовая: обе стороны пытаются сохранить хотя бы какую-то рентабельность в условиях жёсткой экономии. Усилившаяся ценовая конкуренция, похоже, достигла предела, раз участники рынка прибегают к грязным приёмам.

Отдавать все на откуп рынка рискованно, когда крупный ритейл имеет возможность буквально разорить половину FMCG-производства. При этом пользы от государственного вмешательства редко бывает больше, чем вреда.

Оборот ритейла замедляет падение. (отчет INFOLine, есть в редакции)

- Розничный товарооборот (РТО) в первом квартале года составил почти 10,4 трлн руб. Это на 7,3% меньше, чем годом ранее, но по сравнению с предыдущим кварталом падение замедлилось с 9,6%.

- В марте РТО и вовсе уменьшился всего на 5,1% до 3,67 трлн руб. В феврале темпы снижения были выше — 9%.

- Продуктовый сегмент просел на 3,3% за I квартал (до 5,13 трлн руб.) и на 3% — за март (до 1,81 трлн). Непродовольственный сократился на 10,6% и 7% соответственно, а общепит подрос на 10,7% и 14,9%.

- Ритейл оживает благодаря росту кредитования и плавному отходу граждан от стратегии сбережения средств (но не экономии).

Расходы россиян по каналам и категориям

- Наибольший рост показывает онлайн — 37,2% в марте и около 43-44% в среднем за апрель.

- Продуктовые магазины привлекли в марте на 2% больше денег год к году в марте и на 8-9% в апреле. Расходы в винных магазинах при этом неуклонно снижаются.

- Траты на непродовольственные товары начали заметно расти в апреле — от 10,1% до 19% в зависимости от недели.

- Самая быстрорастущая категория там — спорттовары (17,7%). При этом расходы на мебель, а также одежду, обувь и аксессуары продолжают падать даже в конце апреля.

В России на 1 тыс. человек приходится 266 кв. м качественных торговых площадей. Это один из самых высоких показателей в Европе. Даже в Великобритании обеспеченность чуть меньше - 254 кв. м. (данные АКОРТ)

Российская розница максимально доступна для людей с точки зрения физической доступности. Это - один из ключевых моментов продовольственной безопасности страны.

«При этом в городах-миллионниках мы обгоняем развитые страны по доступности торговли: в Москве этот показатель равен 366 кв. м на 1 тыс. человек, а в Петербурге — 324 кв. м», - рассказал Игорь Караваев,  председатель президиума АКОРТ.

В 2022 году у сетей - членов АКОРТ («Пятерочка», «Перекресток, «Карусель», «Магнит», «Дикси» и др.) был заметный рост числа магазинов среднего и малого формата площадью 200–400 кв. м. В основном это дискаунтеры и «магазины у дома». Доступность торговли в малых населенных пунктах тоже растет, это происходит за счет развития маркетплейсов. Например, «Яндекс.Маркет» начал открывать пункты выдачи заказов (ПВЗ) в деревнях.

Кроме того, в 2022 году продолжился тренд на увеличение доли торговых сетей в общем обороте розницы. По данным Росстата, за январь-сентябрь прошлого года на сети пришлось почти 40%.

Не зевай с «Азбукой вкуса». Или - зевай? А это уж как получится.

Ритейлер решил определить нехватку кофе у москвичей и заодно продвинуть свой фирменный кофе и сеть кофеен при магазинах с помощью кампании "Не зевай".

На десятках экранов в районе «Москвы-Сити» появились видео с зевающими людьми: прохожим предлагают сыграть в игру по определению кофедефицита и побуждают их выпить бодрящий напиток с помощью аромаблоттеров.

Идея проекта построена на работе зеркальных нейронов, расположенных в коре головного мозга и отвечающих за подражание и рефлексы в организме человека.

Кроме того, в «Азбуке вкуса» в «Москве-Сити» установили интерактивную панель, на которой — игра с простыми правилами: на экране появляются ролики зевающих людей, и, глядя на них, покупатель должен попробовать не зевнуть. Механика тоже основана на рефлексах организма: если поддаться и зевнуть, камера, установленная в интерактивной панели, определит уровень кофедефицита и предложит скидку на кофе в «Азбуке вкуса».

Не знаем, насколько эта кампания продвинет кофе и кофейни ритейлера. Но идея как минимум оригинальная. И внимание хорошо привлекает.

США ввели персональные санкции против 46 человек.

В список попал, в том числе, совладелец ГК «Меркурий» (входят сети "Красное и белое" и "Бристоль") Игорь Кесаев (32-е место в рейтинге Forbes, $4,1 млрд).