​​Мороженое "Радуга", которое в разговоре с Владимиром Путиным требовала запретить глава Союза женщин Екатерина Лахова, делает подмосковная компания "Чистая линия". "Радуга" выпускается чуть больше двух лет.

Гагик Эвонян и Тигран Матинян основали "Чистую линию" в 2000 году и начали с производства тана. А в 2002 году на базе колхоза "Красная нива" под городом Долгопрудный предприниматели построили молокозавод.

Эвонян и Матинян взяли кредит на развитие в "Фора-банке". Имущества у бизнесменов еще не было, поэтому средства они могли получить только под поручительство бизнесмена-земляка Самвела Карапетяна, владельца "Фора-банка", входящего в группу "Ташир".

С 2007 года "Чистая линия" начала производить мороженое. В то время некоторые конкуренты старались экономить, добавляя растительные жиры и другие заменители. Мороженое из натуральных сливок, которое выпускали Эвонян и Матинян было диковинкой, которое сразу завоевало рынок.

Началом успеха стал контракт с "Айсберри", которое предложило "Чистой линии" выпускать эскимо "Филевское". И в 2009 году это мороженое вошло в тройку лидеров после "Лакомки" и "Ленинградского".

В 2014 году НП "Росконтроль" провел экспертизу мороженого, на этикетках которого указано, что оно сделано по ГОСТу. Эксперты проверили содержание растительных жиров, сахара, жирность, достоверность информации на этикетке, наличие микробов, дрожжей, консервантов и вкус. Оценив каждую марку по 100-балльной системе, "Росконтроль" представил рейтинг, где мороженое "Чистая линия" с 62 баллами заняло первое место.

Эвонян и Матинян регулярно организуют экскурсии на свое производство, в которых принимают участие и блогеры, и дети. Стал ли кто-то из блогеров и детей гомосексуалом после поездки на завод, не сообщается.

Армен Бениаминов, вице-президент "Чистой линии", сообщил, что готов снять "Радугу" с производства, если будет акт Роскомнадзора. Но пояснил, что Лахова обсчиталась: в мороженом используются всего четыре радужных цвета в отличии от ЛГБТ-флага, у которого их шесть.

Российский рынок мороженого оценивается в 90 млрд рублей. У "Чистой линии" всего 4%.

Сеть «Аскона» (49% акций у основателя Владимира Седова, 51% - у шведской корпорации Hilding Anders) закрывает 60 магазинов по России. И это только начало. В компании процесс называют масштабной цифровой трансформацией бизнеса. А для покупателей это значит, что большинство моделей матрасов и мебели теперь нельзя будет посмотреть, пощупать и протестировать.

В салонах «Аскона» и раньше можно было полежать только на продукции сегмента средний плюс и выше. Недорогие модели люди выбирали наугад, ориентируясь лишь на описание на сайте. Похоже, что теперь протестировать можно будет только товары сегмента люкс. В компании хотят трансформировать клиентский опыт и минимизировать посещение физических магазинов.

В трех городах России уже проходит эксперимент - работает один крупный магазин «Аскона» и один пункт выдачи заказов. Сэкономленные деньги идут на маркетинговые активности для привлечения покупателей в онлайн-магазин. Проект планируют расширить и на остальные регионы присутствия сети.

Эмоциональная составляющая шопинга в мебельном магазине носит негативный характер, т.к. часто такая покупка связана со стрессовым ремонтом в старой или новой квартире, заявили в компании. Сомнительное заявление. Но в "Асконе" почему-то уверены, что люди с удовольствием будут совершать покупки на их сайте, а не уйдут к конкурентам.

Продажи Wildberries в первом полугодии 2020 выросли на 110% год к году, до 178,7 млрд руб.

Кроме того, ритейлер подвел итоги 2 квартала 2020 года:

- оборот  увеличился на 123%, до 103,4 млрд в рублях и на 200% в штуках год к году;

- продажи товаров российского производства выросли на 130%, их доля в ассортименте - около 50%;

- больше всего оборот вырос в товарах для здоровья (+3791%), продуктах питания (+1137%), зоотоварах (+727%), спортивных товарах (+588%), книгах и канцелярских товарах (+496%), автотоварах (+387%), электронике, бытовой технике и оргтехнике (+360%), товарах для дома и дачи (+320%) и бьюти-товарах (+208%).

- наибольшую долю в обороте занял fashion-сегмент - 51%;

- значительно выросли продажи в Республике Ингушетия (+660%), Чувашской Республике (+253%), Брянской (+250%) и Ивановской (+207%) областях, а также в Татарстане (+233%).

Кроме того, в апреле-июне аудитория новых покупателей выросла в 3 раза год к году. Наибольший прирост шел в возрастной категории от 55 лет — почти в 2,5 раза. Сегодня у Wildberries около 30 млн зарегистрированных пользователей.

У поставщиков и ритейлеров опять обострился конфликт по поводу условий сотрудничества. В апреле несколько ведущих ассоциаций российских производителей уже требовали установить мораторий на скидки. В июле тема получила развитие.

Ассоциация «Руспродсоюз» обратилась в комиссию по применению Кодекса добросовестных практик. КДП регулирует отношения сетей и поставщиков на добровольной основе. Организация жалуется на навязывание ритейлерами дополнительных условий в процессе согласования новых цен.

Чаще всего это обязательное участие в промоакциях сетей. Только пятая часть членов «Руспродсоюза» не сталкивалась с практикой навязывания промо. Более того - это становится условием вывода на полки нового товара.

У Ассоциации компаний розничной торговли другое мнение. Проведение промо всегда согласуется сторонами, отметили в организации. Основная цель любой акции: оценка спроса на новый товар. Кроме того, покупательная способности россиян резко снизилась, они выбирают дешёвую еду и специально ищут товары по промо. В таких условиях ритейлеры не могут обойтись без скидок.

Несмотря на аргументы ритейла комиссия по применению КПД признала практику навязывания сторонами дополнительных условий при согласовании изменения цены недобросовестной.

Курьеры Delivery Club обещают устроить уличную акцию 9 июля рядом с офисом Мейл.Ру.

"Нашими силами кормили весь город. Наш труд должен быть оплачен и защищен" - под таким лозунгом пройдет акция. 300 курьеров находятся в бедственном положении, многим нечем платить за жилье, не на что купить еду, они ночуют в парках и скверах Москвы. Компания не выплачивает людям зарплату уже два месяца.

Профсоюз «Курьер» и обманутые курьеры Delivery Club так и не получили полной выплаты заработной платы до конца рабочего дня 6 июля, чего они требовали в коллективном обращении к работодателю. Уже направлены обращения в Следственный комитет с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 145.1 УК РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=Mrbj4jU98vw

Наиболее пострадавший во время пандемии формат в FMCG-ритейле - гипермаркеты (данные Nielsen). В них наблюдался самый большой отток посетителей.

Но это временное явление. Люди стали ценить возможность социального дистанцирования. А соблюдать его проще всего в магазинах с большими торговыми залами. Поэтому гипермаркеты в ближайшее время отвоюют свои позиции.

Капитализация Amazon впервые превысила 1,5 трлн долларов. Акции компании Джеффа Безоса резко прибавили в цене. Бизнесмен является богатейшим человеком мира.

6 июля стоимость ценных бумаг компании впервые превысила отметку в 3 тыс. долларов, поднявшись до 3,029 тыс за штуку.

Финансовое состояние Безоса ещё больше улучшилось, хотя в начале июля его капитал уже был рекордно высоким - 172 млрд долларов. Для полного счастья ему наверняка не хватает только покупки части российского Ozon. Если он вообще знает, что это такое.

В условиях стремительного передела рынка e-grocery его лидер X5 Retail Group хочет ещё больше увеличить отрыв от конкурентов. Компания теперь будет не только ритейлером, но и сервисом доставки. Она запускает специальный проект «Около».

Сервис объединяет единую технологическую платформу и службу экпресс-доставки на базе продуктовых магазинов. То есть, X5 будет развивать курьерскую службу под отдельным брендом. На первом этапе «Около» будет работать с «Пятерочка.Доставка» и «Перекресток.Быстро». А затем сервис начнет сотрудничать со сторонними компаниями. 

Новый проект поможет увеличить онлайн-обороты Х5 Retail Group. А то Сбермаркет уже наступает группе на пятки.

iGooods первым из сервисов доставки подвёл итоги работы за полгода:

- общее количество заказов - более 915 тыс.;

- оборот - 4,1 млрд руб, вырос в 3,4 раза год к году;

- средний чек увеличился в 1,2 раза, до 4,5 тыс. руб.

С начала года iGooods начал работать в 27 городах России, теперь он присутствует в 36 населенных пунктах. Общее количество обслуживаемых гипермаркетов - 217. У сервиса 11 сетей-партнеров, среди новых - «АШАН» и «ОКЕЙ». До конца года iGooods намерен выйти ещё в десяток городов.

Курьерский кризис в Delivery Club гораздо серьезнее, чем это пытается преподнести сервис доставки. Дело не только в задержке зарплат за два месяца, которую в компании поклялись погасить до сегодняшнего вечера. Угроза уличной акции прямо под окнами офиса заставит ещё и не так суетиться. Проблема в отношении к курьерам в целом.

Нелепые попытки Delivery Club оправдаться и взвалить вину на безымянного логистического партнера (юрлицо этого партнера так и не назвали) только добавляют масла в огонь. Серые схемы трудоустройства, штрафы и условия труда, имеющие мало общего с ТК РФ, не делают честь бренду-лидеру e-grocery. Впрочем, в этих вопросах сейчас разбирается Следственный комитет, что тоже ложится пятном на репутацию сервиса.

Ситуация в Delivery Club вышла на уровень проблем с GR и закончилась вмешательством силовых структур. Забастовку курьеры не отменили, завтрашнюю акцию у офиса Мейл.Ру тоже собираются проводить. Коллективные требования курьеров и тех, кто их консультирует, стали жестче за последние несколько дней:

- Немедленно выплатить зарплату всем курьерам.

- Заключить постоянные трудовые договоры вместо договоров об оказании услуг.

- Прекратить путем шантажа принуждать курьеров переходить на форму самозанятости.

- Полностью отменить систему штрафов.

- Немедленно восстановить незаконно уволенных курьеров.

Представители Delivery Club в лице главы их пресс-службы Белоусова заявляют, что зарплаты выплатят и все долги погасят. Верится в это слабо, потому что накануне Белоусов рассылал в агентства и СМИ пресс-релиз, где утверждал, что проблем с численностью курьеров нет и сервис работает штатно.

Это не так. 7 июля сразу в нескольких районах в пределах Садового кольца и ТТК в Москве курьеров Delivery было очень мало и клиенты не могли заказать еду. Масштаб проблемы гораздо серьезнее. Профсоюз "Курьер", о котором никто не слышал до прошлой недели, можно обвинять в политическом хайпе и связях с молодыми коммунистами, но если бы в Delivery Club отреагировали вовремя и не доводили кризис до предела, то и хайповать было бы не на чем, и коммунисты бы не пришли.

Пиарщики Delivery Club: "Сервис работает в штатном режиме, количество курьеров на смене ежедневно соответствует плановому"

Приложение Delivery Club 7 июля:

В e-commerce сегодня не стремится только ленивый. Даже такой тяжеловесный и олдскульный оператор, как Почта России. И хотя в его обороте розница по итогам 2019 заняла около 10%, компания видит в этом направлении большие перспективы.

Теперь воспользоваться услугой "Курьер онлайн" можно в 205 городах России, раньше - только в 50. Услуга - это доставка интернет-заказов на дом. Почта зафиксировала резкий таких запросов во время пандемии - более чем в 5 раз. Компания уверена, что спрос будет расти и активно расширяет с ритейлом.

В теории всё хорошо. Но на практике наверняка возникнут проблемы с персоналом, которому платят копейки. Отсюда - отсутствие мотивации. Будут нарушаться сроки доставки - как и с обычными посылками. Откуда у госкомпании столько курьеров? Кроме того, многие сотрудники почты не умеют пользоваться даже обычным интернетом, не то что специальными программами. Так что шансы у Почты России велики только в отдалённых населенных пунктах, где кроме нее ничего и нет.

Delivery Club пока не в состоянии договориться со своими курьерами. Сегодня в 15.00 они начинают уличную акцию перед офисом Мейл.Ру в Москве при поддержке левых активистов.

Зарплаты за июнь курьерам по-прежнему не выплачены, хотя компания обещала погасить все долги во вторник-среду. Вопрос о трудовых договорах вместо серых схем трудоустройства через недобросовестных партнёров также не решен. Он даже не обсуждался. А это два ключевых требования бастующих и тех, кто эту ситуацию пытается использовать.

Выплатить долги по зарплате при огромных оборотах Delivery Club не сложно. А все остальные вопросы можно хотя бы начать обсуждать за столом переговоров. Но для этого нужно желание договориться. Вместо этого мы рискуем увидеть кадры, как сотрудники ОМОНа запихивают в автозак людей в ярко-зеленой униформе. Именно этого бренду Delivery Club и не хватало.

У чиновников очередной спор по алкогольному вопросу. Минпромторг предложил отдать на усмотрение регионам разрешение торговли спиртными напитками рядом с медучреждениями. ФАС категорически против. В Госдуме многие тоже не поддерживают эту инициативу.

Минпромторг хочет частично отменить запрет на продажу алкоголя рядом с медицинскими учреждениями. Регионы должны самостоятельно решать эти вопросы с учетом местной специфики, считают в ведомстве. Речь идет о магазинах и общепите, расположенных на прилегающих к медучреждениям территориях.

ФАС считает, что порядок торговли алкоголем должен быть единым для всех регионов. Иначе это может привести к ограничению конкуренции и созданию неравных условий ведения бизнеса. Многие депутаты также раскритиковали предложение Минпромторга. Они утверждают, что это приведет к спаиванию населения.

Тем не менее, соответствующий законопроект будет внесен в правительство в третьем квартале этого года. После этого он поступит в Госдуму.

Популярность программы trade-in в сегменте мобильных устройств набирает обороты. К ней подключается все больше ритейлеров. Привлекательность обмена старых изделий на новые среди покупателей растет благодаря хорошим ценовым условиям и наличию гарантий от магазинов.

В течение ближайших трех лет рынок trade-in будет увеличиваться на 25-30% ежегодно (прогноз Inventive Retail Group). При этом вторичный рынок уже обошел по темпам роста первичный: в 2019 он прибавил 17% в деньгах и 8% в штуках, против 7% и 1,5% в сегменте новых устройств.

Долгое время программа trade-in была совершенно невыгодной для клиентов из-за разрыва между оценкой товара по trade-in и его ценой на рынке б/у. Сейчас разница сокращается. Рынок начал набирать обороты еще в 2019 году, а в 2020 продолжил рост.

По итогам 2019 года оборот по trade-in, например, в «Связном» вырос в 13 раз в штуках и в 10 раз в деньгах, а в «М.Видео» сдали в 10 раз больше устройств. Недавно «Ситилинк» запустил продажи б/у техники Apple с гарантией. Стоимость гаджетов примерно на 10% выше их цены на вторичном рынке. Но покупателей привлекают гарантии, которые дает ритейлер.

Пока курьеры проводят уличную акцию у офиса Мейл.Ру, первый заместитель гендиректора группы Владимир Габриелян сделал заявление для прессы. Компания подаст в суд на логистического партнера Delivery Club - компанию "Амароли".

Теперь хотя бы названо юрлицо, задолжавшее курьерам зарплату и подорвавшее репутацию сервиса доставки. «Амароли» не выплатила людям деньги, хотя сервис рассчитался с логистическим партнером своевременно и в полном объеме.

Кроме того. Мейл.Ру заявила о намерении полностью изменить систему подбора и контроля подрядчиков. Особенно тщательно будут проверять своевременность выплат персоналу. Разумно, но поздно.

Минпромторг и ФАС решили поддержать малоформатную торговлю, которой трудно конкурировать с сетевым ритейлом. Но начать почему-то решили с автозаправок. Ведомства предлагают вновь разрешить на них продажу пива.

Понятно, что интересы автозаправок есть, кому защищать. Например, глава "Лукойла" Вагит Алекперов недавно говорил, что возврат продаж слабоалкогольных напитков на АЗС благоприятно отразится на маржинальности точек и позволит сгладить скачки цены бензина. В общем, одна надежда теперь у нефтяных корпораций - на пиво.

Но есть и реально полезная для ритейла инициатива. Минпромторг хочет разрешить магазинам и общепиту продавать алкогольные напитки через интернет. Антимонопольщики поддержали и это предложение.

Удивительное согласие, с учетом того, что послабления существующих запретов на продажу алкогольной продукции обсуждаются уже не один год. Но воз и ныне там, потому что у всех чиновников обычно кардинально противоположные позиции. Если какое-то очередное ведомство или депутаты не выступят резко против, есть надежда на положительные сдвиги в правилах торговли алкоголем.

Мария Давыдова, ставшая в марте генеральным директором ГК «Детский мир», усиливает кадры. Она нанимает новых топов, переманивая их у лидеров ритейла. Директором по логистике и членом правления компании стал Денис Гуров. Выбор кандидатуры понятен с учётом ставки нового гендиректора на активную экспансию.

За первое полугодие 2020 новые магазины «Детский мир» открылись в 18 городах России (в основном небольших - до 600 тыс. жителей) и в Казахстане. Причем это было началом присутствия сети во многих регионах. Понятно, что логистические процессы там не отработаны, они нуждаются в развитии и оптимизации.

На посту директора по логистике Гуров как раз и будет отвечать за дальнейшее усиление логистических мощностей компании. В первую очередь - за запуск региональных распределительных центров и развитие сервисов доставки. Ведь в ближайших планах «Детского мира» - дальнейшая экспансия сети.

Планы расширения компании, конечно, впечатляют. Но интересно было бы посмотреть на итоги работы за первое полугодие по прибыли (они ещё не озвучены). Ведь результаты первого квартала в этом плане были для компании катастрофическими.

Для справки: Денис Гуров до прихода в «Детский мир» отвечал за логистику в «Дикси». Его подразделение управляло 8 распределительными центрами и собственной службой доставки. Ранее он возглавлял логистическое направление аптечной сети «36,6». Там Гуров запустил автоматическую линию и значительно сократил расходы компании. А начинал свою карьеру он в DHL, где организовал с нуля работу склада.

Amazon пострадал из-за предприимчивости жителей Крыма. Минфин США обязал компанию выплатить почти 135 тыс. долларов штрафа за нарушение санкций, введенных против Крыма, Ирана и Сирии. С 2011 по 2018 год жители этих регионов могли заказывать на сайтах Amazon товары и услуги.

С Ираном и Сирией - отдельные истории. А вот жители полуострова разработали специальную схему. Они умышленно допускали ошибку в слове «Крым», и системы Amazon якобы не могли распознать такие адреса как подсанкционные. Правда, возникает вопрос, как при наличии ошибки в адресе товары попадали к заказчикам. Ответа на него почему-то нет.

Стоит отметить, что компании грозил штраф более чем в миллион долларов. Но сумму снизили, потому что признали ситуацию "техническим недочётом". А ещё потому, что Amazon добровольно признался в нарушениях. В общем, легко отделался.

Готовится крупнейшая сделка на российском складском рынке - Ozon берет в аренду 155 тыс. кв. м в подмосковном комплексе "Ориентир Запад". Годовой платеж оценивается в 650–700 млн рублей без учета эксплуатационных расходов.

Прошлогодний рекорд Озона - более 112 тысяч у того же девелопера. В компании заявляют, что рост ее логистических мощностей ограничен недостатком качественных предложений на рынке. Судя по ее активности на рынке, это действительно так. В 2019 году Ozon удвоил складские площади. В начале 2020-го арендовал в Питере 29 тыс., в июне - 67 тыс. квадратов в Новосибирске.

Развитие логистической инфраструктуры - естественное следствие бурного роста онлайн-торговли. При этом, уровень заполняемости складов повышается, а объем строительства новых должен снизиться почти на треть - в этом году ожидается около 700 тыс. кв. м качественных новых площадей.

Хороший сектор для инвестиций - складские комплексы класса А, А+.

Уровень жизни в России с «ниже среднего»
переполз на «средний». Затраты семей на питание в июне опустились ниже 40% (граница между уровнями) от общих расходов. Это показывает Food Index от Ромир.

Общие расходы семей в июне составляли 58,3 тыс. руб., а траты на питание - 21,1 тыс. То есть, Food Index равен 36%. По сравнению с маем индекс сократился на 13,1%, но год к году вырос на 18,6%. Так что до уровня «выше среднего, обеспеченное общество» (граница 30%) мы пока не дотягиваем.