عادت أعيادكم بالخيرات والمسرات🤍


ترقبوا عيدية سُرَى ••

في أروقة الإدارة الحديثة، تحول "تعدد المهام" (Multitasking) من ممارسة عملية إلى خرافة مهنية يُعتقد أنها مرادف للكفاءة والقدرة الفائقة على الضبط والسيطرة. إلا أن المؤلفة ديفورا زاك، في كتابها "الانشغال بمهمة واحدة"، تأتي لتهدم هذا الصنم الإداري، معتبرة أن ما نسميه تعدد مهام ليس إلا اضطراباً في الانتباه يؤدي إلى تآكل قيمة العمل القيادي. إن القائد الذي يحاول الإمساك بكل الخيوط في لحظة واحدة، ينتهي به الأمر بخيوط متشابكة لا تصلح لنسج رؤية استراتيجية واضحة.
بقايا الانتباه
الحقيقة العلمية التي تضعها زاك أمام القادة هي أن الدماغ البشري لا يمتلك "معالجات متوازية" للأعمال التي تتطلب تركيزاً عاليًا، ما يحدث فعلياً ليس إنجازاً متزامناً، بل هو "تبديل سريع للمهام". هذه العملية مكلفة ذهنياً بشكل باهظ؛ ففي كل مرة ينتقل فيها القائد من مراجعة ميزانية سنوية إلى الرد على رسالة "واتساب" عاجلة، ثم يعود للميزانية، يستهلك الدماغ طاقة إضافية لإعادة استحضار السياق.
هنا تظهر جناية ما يسمى "بقايا الانتباه"؛ حيث يظل جزء من القدرة الإدراكية عالقاً في المهمة السابقة لدقائق طويلة بعد تركها. تخيل قائداً في اجتماع استراتيجي يراجع ملف موظف لكتابة تقييم أدائه؛ إن "ثمالة" انفعالات ومعلومات الاجتماع ستلوث جودة قراره في التقييم، مما يجعل عقله يعمل بنصف طاقته التحليلية فقط، وهو ما يفسر شعور القادة بالإرهاق الذهني الشديد رغم أنهم لم يبذلوا مجهوداً عضلياً يذكر.

الخسائر
تتجاوز خسائر تعدد المهام ضياع الوقت لتصل إلى أبعاد إنسانية وذهنية عميقة، نلخصها في ثلاثة محاور:
١. تآكل العلاقات المهنية: الحضور الذهني هو أعلى درجات الاحترام المهني. عندما يتصفح القائد بريده أثناء جلسة توجيه مع موظف، أو يراجع تصميم عرض في اجتماع فريق مشروع معين، فإنه يمارس قطيعة شعورية تهدم جسور الثقة. الموظف يشعر بأنه "مهمة إضافية" وليس "قيمة إنسانية". هذا السلوك يقتل الكاريزما القيادية ويجعل التواصل جافاً وآلياً، ويفقد القائد قدرته على قراءة لغة الجسد أو استشعار النبرات العاطفية التي تخفي خلفها أزمات العمل الحقيقية.
 ٢. ضمور المهارات العقلية:  الإدمان على التشتت يغير البنية الوظيفية للدماغ. العقل الذي اعتاد على القفز بين التنبيهات يفقد مرونته في "التفكير العميق". القادة الغارقون في التعدد يجدون صعوبة في الربط بين المتغيرات البعيدة، وتصبح قراراتهم "ردود أفعال" لحظية بدلاً من أن تكون "مبادرات" استراتيجية. إنها حالة من تآكل معامل الذكاء الوظيفي بسبب الاكتفاء بالسطح والنفور من الغوص في المسائل المعقدة التي تتطلب نفساً طويلاً.
٣. انخفاض جودة المخرجات وضريبة الخطأ: المهام التي تُنجز في حالة شتات تفتقر إلى "الإتقان". في البيئات القيادية، قد يؤدي خطأ واحد في قراءة تفاصيل عقد أو تقرير فني -بسبب تشتت لحظي- إلى كوارث مالية أو قانونية كان يمكن تلافيها بتركيز كامل لمدة عشر دقائق فقط.
التحديات
لماذا يفشل القادة في الالتزام بمهمة واحدة رغم إدراكهم لخطورة التشتت؟
ثقافة الإلحاح الوهمي: الضغط المؤسسي الذي يوهم القائد بأن الاستجابة اللحظية لكل رسالة هي معيار "الإخلاص" أو "السيطرة".
الإدمان الرقمي: القلق من "فوات الشيء"، والرغبة القهرية في تفقد الإشعارات التي تمنح الدماغ جرعات كاذبة من الدوبامين، مما يجعل الصمت الذهني عبئاً لا يطاق.
المقاومة المهنية: سياسات المكاتب المفتوحة التي تجعل المقاطعات جزءاً من هيكل العمل اليومي، مما يمنع بناء "سور" حول التفكير الاستراتيجي ويجعل القائد مشاعاً لكل المشتتات الجانبية.
خارطة الطريق
لمواجهة هذه التحديات، تقترح زاك خطوات سيادية لاستعادة التركيز:
 ١. بناء الأسوار الزمنية: خصص فترات صلبة (مثلاً 90 دقيقة) للمهام الكبرى، يُمنع فيها التواصل تماماً. هذه هي "خلوة القائد" التي تُطبخ فيها القرارات المصيرية بعيداً عن ضجيج الطلبات السطحية. في هذا الوقت، يكون الهاتف مغلقاً، والباب موصداً، والتركيز منصباً على ملف واحد فقط حتى يكتمل أو تنتهي الفترة.
 ٢. تجميع المهام التشغيلية: لا ترد على البريد الإلكتروني أو رسائل التواصل فور وصولها. خصص نافذتين يومياً فقط (مثلاً في بداية الدوام ونهايته) لمعالجة كافة المراسلات. هذا يحمي "التدفق الذهني" من الانقطاع المتكرر الذي يستنزف طاقتك الإرادية في اتخاذ قرارات بسيطة ومستمرة.
 

= يتبع

٣. فلسفة الراحة المنظمة: الراحة ليست انقطاعاً عن العمل، بل هي جزء بنيوي منه. العقل يحتاج إلى فترات "انبساط" تلي التركيز المكثف. الراحة المنظمة تعني الانفصال التام؛ المشي لمدة عشر دقائق، أو التأمل الصامت بعيداً عن الشاشات. هذا يسمح للدماغ بمعالجة المعلومات المعقدة في "الوضع الافتراضي" الخلفي، حيث تولد الأفكار الإبداعية والحلول المستعصية التي لا تظهر أبداً تحت الضغط المستمر.
 ٤. إدارة التوقعات بالقدوة: كن مثالاً لفريقك؛ أظهِر لهم أنك حين تكون معهم، فأنت معهم "كلياً" حتى ولو كان الوقت المخصص لكل منهم أقل من المعتاد؛ لكنه وقت مخصص بالكامل. أعلن بوضوح أنك تفضل "الرد المتأخر والعميق" على "الرد السريع والسطحي". عندما يحترم القائد وقته وانتباهه، يتعلم الفريق احترام عقولهم وتركيزهم أيضاً، مما يرفع الكفاءة العامة للمنظمة.
 ٥. بروتوكول الاجتماعات الصامتة: امنع استخدام الهواتف أو المحمول في الاجتماعات إلا للعرض. هذا يضمن أن تكون الساعة التي يقضيها الفريق معاً هي ساعة من "الانصهار الذهني" الحقيقي، مما يقلل الحاجة لاجتماعات لاحقة لتوضيح ما غاب عنهم بسبب التشتت، ويقوي الروابط الإنسانية بين أعضاء الفريق.

الخلاصة
إن الانشغال بمهمة واحدة هو استعادة لسيادة القائد على أثمن ما يملك: انتباهه. القيادة الحقيقية لا تقاس بعدد الكرات التي يمكنك تحريكها في الهواء، بل في الهدف الذي تختار أن تسدده بدقة متناهية بينما يتفرج العالم على صخب المشتتات. عندما تسود "المهمة الواحدة"، يسود الإتقان، وتستعيد المؤسسة روحها المبدعة وقدرتها على تحقيق قفزات نوعية لا مجرد خطوات متعثرة في كل اتجاه. إنها دعوة للتوقف عن الركض في كل الاتجاهات، والبدء في المشي بخطوات واثقة وعميقة في كل مرة.

*مقتبس من نشرة إشعار

"في الكون زاوية واحدة فقط يمكنك أن تكون متأكداً من تحسينها، وهي نفسك"
— ألدوس هكسلي

"إن لم تكن سعيدًا في بيتك؛ فإنك لن تستطيع أن تكون سعيدًا في مكانٍ آخر، وإذا أنت لم تكن سعيدًا في نفسك؛ فإنك لن تستطيع أن تحمل شيئًا من السعادة للآخرين!"

"الكمالات الإنسانية، بكثرتها وتشعبها، منحصرة في ثلاثة أشياء: صحة الاعتقاد، وحسن المعاشرة، وتهذيب النفس."

لحجز مقعدك:

https://salla.sa/suurastore/%D8%AA%D8%A8%D8%B5%D9%91%D8%B1/p329476407

‏الحياة تكمن في أن يحيا المرء بكامل إمكانياته، وأن يذهب إلى أبعد نقطة ممكنة، وأن يخوض التجربة الإنسانية بكل أبعادها وألوانها، باعتبارها مساحة للامتلاء، والنمو، والتجاوز، وصناعة الأثر والمعنى..

-معن السلطان.

مع اقتراب بداية العام الهجري؛ تأمّلتُ دفاتري القديمة، فوجدتُ فيها خططًا كُتبت في بواكير العمر، بعضها يتجاوز عهدي به العشرين عامًا، تحمل من الطموح والأمل ما لم يتحقق في حينه.

والعجيب أن تلك الأحلام المؤجَّلة قد وجدت طريقها إلى الوجود، ببطء وصمت، حين تكرّر الاهتمام بها وتجدّد.

حتى المشاريع التي لم تكتمل، كان في الجزء الذي تحقق منها خيرٌ كثير.

يعلمني هذا كلّه أن التخطيط في أوائل المراحل أكبر من مجرد تحديد مهام وترتيب خطوات، بل هو في حقيقته:
زراعةٌ لهمٍّ شريف في القلب، وتصفيةٌ للنية، وضبطٌ للبوصلة، وترتيب للأولويات، وتوجيه للهمة، ومحاسبةٌ للنفس على قصورها، ومقاصدُ أعمق مما يظنّ كثيرون.


- بدر آل مرعي

طريقة رائعة ومجربة لمراجعة الشهر | لهيفاء القحطاني.

استثمر في أهم مشروع في حياتك: أنت