В Риге открылась новая автозаправочная станция Virši, в которую компания инвестировала 1,5 миллиона евро.
👍2❤1
Дизайн навеса АЗС Shell в Пакистане, ранее не встречавшимся в регионе, вдохновлен технологией графена и дополненный светодиодными лентами, обеспечивает атмосферу благодаря бесшовной интеграции и подсветке.
❤1👍1🔥1
Для bp Polska важно, чтобы Wild Bean Cafe были на каждой их АЗС. Именно поэтому они последовательно появляются, в том числе на партнерских автозаправочных станциях. Новые кафе открыли в Стоядле и Стопнице (Польша).
❤1👍1
Довольно оригинальная установка зарядной станции Alfen для электромобилей Eve Double Pro-line (от 3,7 кВт до 22 кВт). Это соответствует не только немецким правилам, но и законам об охране памятников.
❤2👍1
На прошлой неделе я провел несколько дней в Нидерландах, которые всегда являются фантастическим рынком для вдохновения и более широкого изучения food to go и розничной торговли.
Как всегда, здесь происходит много замечательных вещей и отличный набор посещений магазинов и ресторанов на вынос, одним из которых было посещение концепции Shell Café в Ден Рюйгенхуке. Очевидно, что в динамике АЗС происходит много изменений, а также меняются возможности для придорожного сервиса в будущем.
Основные выводы ниже:
➖ Привлекательная обстановка, в центре, которой прилавки с четкими предложением на каждом из них, чтобы облегчить навигацию.
➖ Качество еды довольно хорошее, если судить по моему сэндвичу с курицей пири-пири, большой выбор хлеба и широкий ассортимент аппетитных начинок для сэндвичей на выбор.
➖ В операционном плане все относительно просто, например, прилавок Streetfood больше ориентирован на гамбургеры, хот-доги и горячие закуски на вынос
➖ Здесь мало сидячих мест, но это довольно тесное пространство с большим количеством посетителей.
➖ Хорошая ориентация на завтраки и обеды, а также различные варианты перекусить, что особенно важно в Нидерландах, но имеет более широкое значение к миссии еды на АЗС.
➖ Я могу предположить, что на этом объекте, где в здание встроен Starbucks, кофе от бариста в кафе Shell будет хуже, но это свидетельствует о явных и согласованных усилиях Shell в Нидерландах по созданию более сильного кофейного предложения. В магазине также есть несколько кофемашин Starbucks.
Подводя итог, можно сказать, что это важное событие в эволюции еды на вынос в на автозаправочных станциях.
Гэвин Ротвелл | Тенденции и инновации розничной торговли и продуктов питания на вынос
▶️ 8 марта состоится блиц-разбор Shell Сafé в Нидерландах. Приглашаем присоединиться! Чтобы принять участие заполните короткую форму регистрации по ссылке →
Как всегда, здесь происходит много замечательных вещей и отличный набор посещений магазинов и ресторанов на вынос, одним из которых было посещение концепции Shell Café в Ден Рюйгенхуке. Очевидно, что в динамике АЗС происходит много изменений, а также меняются возможности для придорожного сервиса в будущем.
Основные выводы ниже:
Подводя итог, можно сказать, что это важное событие в эволюции еды на вынос в на автозаправочных станциях.
Гэвин Ротвелл | Тенденции и инновации розничной торговли и продуктов питания на вынос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2
Самообслуживание – будущее розничной торговли?
В условиях растущих ожиданий покупателей технологии самообслуживания в розничной торговле, особенно в динамично развивающихся сетях АЗС, становятся важным элементом создания конкурентного преимущества и повышения удовлетворенности клиентов.
Как удовлетворяют потребности клиентов на АЗС ORLEN? Рассказывает Агнешка Самель-Горзела, руководитель отдела стандартов и работы с клиентами розничной сети:
💳 Киоски самообслуживания. Внедрение интерактивных киосков позволяет клиентам быстро и удобно совершать покупки и платежи, сводя к минимуму время ожидания. На станциях Drive Thru киоск позволит оплатить топливо, товары из магазина и заказать любимое блюдо.
📱 Мобильные приложения. Разработка мобильных приложений, позволяющих осуществлять бесконтактные платежи, сканирование товаров, собирать баллы в программе лояльности или находить ближайшую АЗС – это еще один шаг к персонализации обслуживания клиентов. Приложение ORLEN VITAY обладает такими функциями. С помощью него можно оплатить заправленное топливо, продукты, доступные на ТРК и на полках магазинов.
🚗 Автомойки самообслуживания. Есть решение, которое позволяет клиентам пользоваться автоматической автомойкой без необходимости заходить в магазин. Услугу можно приобрести и запустить любую программу мойки, отсканировав с помощью приложения ORLEN VITAY QR-код, отображаемый на входе в автомойку.
☕️ Кофемашины с предоплатой. На АЗС клиентам предоставляется возможность купить кофе без очереди на кассу. Можно оплатить за кофейный напиток банковской картой.
Внедрение этих технологий самообслуживания не только повышает удовлетворенность клиентов, но и способствует повышению операционной эффективности. Ключ к успеху, однако, заключается в том, чтобы эти технологии были интуитивно понятны в использовании и адаптированы к потребностям и ожиданиям клиентов.
А какие решения для самообслуживания вы чаще всего используете при совершении покупок?
В условиях растущих ожиданий покупателей технологии самообслуживания в розничной торговле, особенно в динамично развивающихся сетях АЗС, становятся важным элементом создания конкурентного преимущества и повышения удовлетворенности клиентов.
Как удовлетворяют потребности клиентов на АЗС ORLEN? Рассказывает Агнешка Самель-Горзела, руководитель отдела стандартов и работы с клиентами розничной сети:
💳 Киоски самообслуживания. Внедрение интерактивных киосков позволяет клиентам быстро и удобно совершать покупки и платежи, сводя к минимуму время ожидания. На станциях Drive Thru киоск позволит оплатить топливо, товары из магазина и заказать любимое блюдо.
📱 Мобильные приложения. Разработка мобильных приложений, позволяющих осуществлять бесконтактные платежи, сканирование товаров, собирать баллы в программе лояльности или находить ближайшую АЗС – это еще один шаг к персонализации обслуживания клиентов. Приложение ORLEN VITAY обладает такими функциями. С помощью него можно оплатить заправленное топливо, продукты, доступные на ТРК и на полках магазинов.
🚗 Автомойки самообслуживания. Есть решение, которое позволяет клиентам пользоваться автоматической автомойкой без необходимости заходить в магазин. Услугу можно приобрести и запустить любую программу мойки, отсканировав с помощью приложения ORLEN VITAY QR-код, отображаемый на входе в автомойку.
☕️ Кофемашины с предоплатой. На АЗС клиентам предоставляется возможность купить кофе без очереди на кассу. Можно оплатить за кофейный напиток банковской картой.
Внедрение этих технологий самообслуживания не только повышает удовлетворенность клиентов, но и способствует повышению операционной эффективности. Ключ к успеху, однако, заключается в том, чтобы эти технологии были интуитивно понятны в использовании и адаптированы к потребностям и ожиданиям клиентов.
А какие решения для самообслуживания вы чаще всего используете при совершении покупок?
❤2👍2🔥1