⛽️ Автозаправочная станция Repsol (сеть Atenoil) в Мадриде. Среди услуг, которые предлагает АЗС: бензины и дизельное топливо, GNC; зарядка для элеткромобилей; магазин и кафе; автомойка; СТО; ресторан Burger King; газовые баллоны.
🔥4❤1👍1
Как сделать так, чтобы на автозаправочных станциях не предлагали то, что не надо? Понимаете, в чём суть этой проблемы?
Например, человек диабетик, а ему на АЗС «пихают» сладости, или есть жалоба на качество товара, а человеку предлагают тоже самое. По факту, отравился хот-догом, оставил обращение на горячую линию, обратной связи не предоставили, и вот каждый раз попадая на АЗС снова предлагают «любимый» хот-дог...
Развернутый модуль в CRM системе мог бы пересмотреть алгоритм работы на кассах и решить вопрос профиля клиента, чтобы не предлагали каждый раз 100500 товаров. Стоит добавить кнопку «Не предлагать» или «Отказ от коммуникации на кассе» в мобильном приложении?
Возможно зная, что клиенту в очередной раз будут «пихать» все подряд на кассе он поедет на другую АЗС?
Из комментариев клиентов одной сети АЗС
Например, человек диабетик, а ему на АЗС «пихают» сладости, или есть жалоба на качество товара, а человеку предлагают тоже самое. По факту, отравился хот-догом, оставил обращение на горячую линию, обратной связи не предоставили, и вот каждый раз попадая на АЗС снова предлагают «любимый» хот-дог...
Развернутый модуль в CRM системе мог бы пересмотреть алгоритм работы на кассах и решить вопрос профиля клиента, чтобы не предлагали каждый раз 100500 товаров. Стоит добавить кнопку «Не предлагать» или «Отказ от коммуникации на кассе» в мобильном приложении?
Возможно зная, что клиенту в очередной раз будут «пихать» все подряд на кассе он поедет на другую АЗС?
Из комментариев клиентов одной сети АЗС
👍3❤2
В Саудовской Аравии начала работу сеть высокоскоростных зарядных станций для электромобилей. Первую общественную станция EVIQ открыли в Эр-Рияде.
Новые бренды сетей по зарядке электромобилей сегодня должны отстаивать свои позиции, и уникальные навесы, которые они строят, нужны не только для того, чтобы уберечь от непогоды своих клиентов – водителей электромобилей, но и чтобы создавать репутацию мест быстрой зарядки с правильным сочетанием удобств и обслуживанием клиентов.
Новые бренды сетей по зарядке электромобилей сегодня должны отстаивать свои позиции, и уникальные навесы, которые они строят, нужны не только для того, чтобы уберечь от непогоды своих клиентов – водителей электромобилей, но и чтобы создавать репутацию мест быстрой зарядки с правильным сочетанием удобств и обслуживанием клиентов.
🔥3❤1
Прибавление в сети Jasbe Petroleum – новая станция в Беконсфилде, пригороде Мельбурна (Австралия), предлагает все необходимое в одном удобном месте.
🍩 Сладкий сюрприз в магазине – свежеиспеченные фирменные пончики Daniel's Donuts, идеальное дополнение к кофе от бариста в Coffeetime.
🍩 Сладкий сюрприз в магазине – свежеиспеченные фирменные пончики Daniel's Donuts, идеальное дополнение к кофе от бариста в Coffeetime.
🔥3👍1
Petrol открыла один из самых современных автозаправочных комплексов в Европе
Компания Petrol открыла новые автозаправочные комплексы на кольцевой дороге Любляны (Словения), которые считаются одними из самых современных в Европе. Уже одни размеры АЗК делают их особенными, включая количество заправочных колонок и широкий спектр топлива: от классических бензинов и дизельного топлива, LPG, CNG, электрозарядок до возможности перехода на водород и другие потенциальные источники энергии будущего. Выделяется и торговый зал, где расположены три ресторана с общей обеденной зоной.
Проектирование и строительство велись с учетом будущего. В частности, в непосредственной близости от зарядного парка есть место, где в будущем будут располагаться новые источники энергии – CNG и водород, а также есть место для установки мощных аккумуляторных резервуаров.
Под всеми топливными островками проложены дополнительные каналы, что позволит корректировать предложение при энергетическом переходе. Например, ТРК можно будет просто демонтировать, поставив на ее место пост для зарядки электромобилей и подвести к нему кабели, без необходимости раскапывать площадку и закрывать АЗС.
Для водителей электромобилей предусмотрена специальная зона. Это также первая зарядная станция для электромобилей в сети АЗС с навесом, которую пользователи особенно оценят в плохую погоду.
Читайте дальше →
Компания Petrol открыла новые автозаправочные комплексы на кольцевой дороге Любляны (Словения), которые считаются одними из самых современных в Европе. Уже одни размеры АЗК делают их особенными, включая количество заправочных колонок и широкий спектр топлива: от классических бензинов и дизельного топлива, LPG, CNG, электрозарядок до возможности перехода на водород и другие потенциальные источники энергии будущего. Выделяется и торговый зал, где расположены три ресторана с общей обеденной зоной.
Проектирование и строительство велись с учетом будущего. В частности, в непосредственной близости от зарядного парка есть место, где в будущем будут располагаться новые источники энергии – CNG и водород, а также есть место для установки мощных аккумуляторных резервуаров.
Под всеми топливными островками проложены дополнительные каналы, что позволит корректировать предложение при энергетическом переходе. Например, ТРК можно будет просто демонтировать, поставив на ее место пост для зарядки электромобилей и подвести к нему кабели, без необходимости раскапывать площадку и закрывать АЗС.
Для водителей электромобилей предусмотрена специальная зона. Это также первая зарядная станция для электромобилей в сети АЗС с навесом, которую пользователи особенно оценят в плохую погоду.
Читайте дальше →
🔥4👍2❤1