Тренды и идеи развития АЗС
Уже несколько месяцев наблюдаем в соцсетях разные видео об одном недавно открытом трассовом автозаправочном комплексе. Что зацепило? Первое впечатление — интересно, как будет работать, ведь накопленный опыт подсказывал — эту историю за почти 20 лет в отрасли…
«Тяжело поддерживать ресторан полного обслуживания, если только треть ваших клиентов этого хотят», — говорит Даррен Шульте, вице-президент NATSO, объясняя, что низкая посещаемость, нехватка персонала и растущая потребность в быстром обслуживании делают такие придорожные заведения сложными для многих операторов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Pret A Manger запустил свою первую кофейню в формате drive-thru. 🚗☕️ Этот пилотный проект поддерживает стратегию расширения бренда в транспортных и туристических локациях по всей Великобритании.
Новый объект расположен в Уоррингтоне, вблизи развязки автомагистрали M6, и открыт в партнёрстве с оператором Motor Fuel Group.
Формат сочетает классический drive-thru с полноценным залом:
▪️ Выделенная полоса drive-thru с цифровым меню-бордом.
▪️ Зал на 48 посадочных мест.
▪️ Зарядные станции для электромобилей (EV).
▪️ Зона удобств (туалеты).
В меню представлен полный ассортимент бренда: завтраки, обеды, закуски, а также вся линейка горячих и холодных напитков, включая смузи. Из новинок доступны протеиновые боксы (Protein Plates) и латте матча. Все напитки готовятся бариста и предлагаются в двух вариантах объема: стандартном и увеличенном.
Из 500 британских заведений Pret — 220 работают в аэропортах, на вокзалах и АЗС.
Новый объект расположен в Уоррингтоне, вблизи развязки автомагистрали M6, и открыт в партнёрстве с оператором Motor Fuel Group.
Формат сочетает классический drive-thru с полноценным залом:
▪️ Выделенная полоса drive-thru с цифровым меню-бордом.
▪️ Зал на 48 посадочных мест.
▪️ Зарядные станции для электромобилей (EV).
▪️ Зона удобств (туалеты).
В меню представлен полный ассортимент бренда: завтраки, обеды, закуски, а также вся линейка горячих и холодных напитков, включая смузи. Из новинок доступны протеиновые боксы (Protein Plates) и латте матча. Все напитки готовятся бариста и предлагаются в двух вариантах объема: стандартном и увеличенном.
Выход Pret в сегмент drive-thru — логичный шаг. Британский рынок придорожного питания устойчиво растет. По данным аналитиков, данное направление в стране уже насчитывает свыше 900 объектов и продолжает расширяться под влиянием трёх ключевых факторов: культуры потребления «на ходу», роста числа личного автотранспорта и спроса на премиальный кофе вне городских центров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Сезонная ротация меню применяется с целью привлечения клиентов через появление новинок, в том числе тематических, и уникального клиентского опыта. В паре с лимитированным предложением, которое ограничено по времени (LTO) — это позволяет стимулировать спонтанные покупки.
Согласно данным исследовательской компании Datassential (США), средний LTO способен увеличить продажи до 20%, а 81% потребителей говорят, что с большей вероятностью посетят заведение в период действия такого предложения.
В этом месяце на польских АЗС Shell гастрономическое путешествие ведёт во Францию. Без сборки чемоданов, зато с солидной порцией вдохновения вкусами. В Shell Café появились новинки, которые сочетают классику с ноткой неожиданности.
🥪 Французский сэндвич с булочкой с маком, ветчиной, рукколой, сыром и овощами — идеальный выбор для тех, кто ценит проверенные вкусы — хрустящий, сытный.
А для более смелых исследователей вкусов…
🧀 Запеканка по-французски — открытый багет с расплавленным сыром, виноградом и рукколой. Необычное сладко-солёное сочетание, которое ломает шаблоны и надолго остаётся в памяти.
Такой подход освежает восприятие бренда и стимулирует увеличение частоты визитов лояльной аудитории. Кроме того, эффективно выделяет предложение на фоне стандартных позиций на рынке.
Согласно данным исследовательской компании Datassential (США), средний LTO способен увеличить продажи до 20%, а 81% потребителей говорят, что с большей вероятностью посетят заведение в период действия такого предложения.
Эффект «успей попробовать, пока не исчезло» — именно это подталкивает людей к действию.
В этом месяце на польских АЗС Shell гастрономическое путешествие ведёт во Францию. Без сборки чемоданов, зато с солидной порцией вдохновения вкусами. В Shell Café появились новинки, которые сочетают классику с ноткой неожиданности.
🥪 Французский сэндвич с булочкой с маком, ветчиной, рукколой, сыром и овощами — идеальный выбор для тех, кто ценит проверенные вкусы — хрустящий, сытный.
А для более смелых исследователей вкусов…
🧀 Запеканка по-французски — открытый багет с расплавленным сыром, виноградом и рукколой. Необычное сладко-солёное сочетание, которое ломает шаблоны и надолго остаётся в памяти.
Такой подход освежает восприятие бренда и стимулирует увеличение частоты визитов лояльной аудитории. Кроме того, эффективно выделяет предложение на фоне стандартных позиций на рынке.
❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Движение на цифровых меню, например, процесс приготовления напитка, мгновенно захватывает внимание и продаёт. Детализация — эффект взбивания, анимация переливающейся жидкости с текстурой и игра световых бликов с каплями — удерживает взгляд.
Минимализм продаёт дороже. Когда вариантов меньше и они чётко категоризированы, люди чаще выбирают дорогие позиции, так как не перегружены выбором.
Это хороший кейс от Joe & The Juice — популярной международной сети джус-баров из Дании.
Минимализм продаёт дороже. Когда вариантов меньше и они чётко категоризированы, люди чаще выбирают дорогие позиции, так как не перегружены выбором.
❤4
Гибридные точки питания — The Good Breakfast и Chopstix на 5 ключевых придорожных комплексах Welcome Break оборудовали новыми киосками самообслуживания. Шаг вперёд в повышении удобства и общего качества обслуживания посетителей. А главное заключается в том, что они могут значительно увеличить продажи по нескольким причинам.
✔️ А для нас повод вспомнить про интересную практику компании — когда под одной «крышей» работают сразу два бренда со сменой в течение дня. Утром — The Good Breakfast (английские завтраки), а днем и вечером — Chopstix (азиатская кухня).
Эта интеграция в одну локацию меняет клиентский опыт. А кроме того, позволяет операторам максимизировать операционную эффективность за счёт совместного использования кухни, складских помещений и даже персонала — это снижает накладные расходы и оптимизирует использование пространства.
Про новый стандарт для сервисных зон, который сочетает сложную инфраструктурную реализацию и координацию нескольких брендов рассказываем в записи вебинара «Эволюция трассовых комплексов на примере Welcome Break в Великобритании».▶️ Смотрите видео →
Эта интеграция в одну локацию меняет клиентский опыт. А кроме того, позволяет операторам максимизировать операционную эффективность за счёт совместного использования кухни, складских помещений и даже персонала — это снижает накладные расходы и оптимизирует использование пространства.
Про новый стандарт для сервисных зон, который сочетает сложную инфраструктурную реализацию и координацию нескольких брендов рассказываем в записи вебинара «Эволюция трассовых комплексов на примере Welcome Break в Великобритании».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
На протяжении нескольких последних месяцев увлечённая команда Mol в Венгрии работала над воплощением новой концепции бистро. Как результат, на этой неделе откроется самое первое Fresh Corner Bistro на автозаправочной станции в Фюле на трассе M7. И это знаменует начало новой главы в гастрономической стратегии компании, где следующий шаг — масштабное развёртывание по всему региону.
Полная разработка концепции включала проектирование кухни и операционной модели, ориентированной на эффективность, формирование рабочих процессов для команд, а также создание масштабируемой структуры меню — от закупок до разработки рецептур — совместно с подразделением по гастрономическому менеджменту.
Также внедрена новая система карточек L&D (Обучение и развитие) — ключевой инструмент развития компетенций по мере расширения сети. Особенно удобно для новичков — не нужно каждый раз проводить длинные тренинги, карточки всегда под рукой: как готовить блюда, стандарты обслуживания, рабочие процессы на кухне и т.п.
🍽 От разработки меню до обучения персонала — в этом проекте прошли через бесчисленные тестирования блюд, дегустации ингредиентов и оценки. Каждый продукт прошёл строгий тендер, чтобы обеспечить высокое качество и простоту работы для персонала станции — с максимальным удобством для покупателя.
Полная разработка концепции включала проектирование кухни и операционной модели, ориентированной на эффективность, формирование рабочих процессов для команд, а также создание масштабируемой структуры меню — от закупок до разработки рецептур — совместно с подразделением по гастрономическому менеджменту.
Также внедрена новая система карточек L&D (Обучение и развитие) — ключевой инструмент развития компетенций по мере расширения сети. Особенно удобно для новичков — не нужно каждый раз проводить длинные тренинги, карточки всегда под рукой: как готовить блюда, стандарты обслуживания, рабочие процессы на кухне и т.п.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Цифровые вывески в одном из ведущих немецких супермаркетов Edeka — отличный пример хорошо реализованных информационно-рекламных дисплеев на торговом оборудовании.
Сочетание трафика + яркого, динамичного креатива + умного размещения по категориям — и вы получаете выигрышную формулу.
В целом — очень грамотная реализация. Не агрессивное использование цифровых медиа, а именно нужная доза, но хорошо спланированная.
Ещё лучше — медиа у холодильной витрины говорит о поводе для покупки, предлагая вдохновение, а не просто рекламу.
Выбор категорий очень точный — протеиновый кофе и спортивное питание. 💪 Протеин сейчас везде. Удачное сочетание продуктов собственной торговой марки и брендовых товаров — прямое попадание в растущий тренд.
Сочетание трафика + яркого, динамичного креатива + умного размещения по категориям — и вы получаете выигрышную формулу.
В целом — очень грамотная реализация. Не агрессивное использование цифровых медиа, а именно нужная доза, но хорошо спланированная.
Ещё лучше — медиа у холодильной витрины говорит о поводе для покупки, предлагая вдохновение, а не просто рекламу.
Выбор категорий очень точный — протеиновый кофе и спортивное питание. 💪 Протеин сейчас везде. Удачное сочетание продуктов собственной торговой марки и брендовых товаров — прямое попадание в растущий тренд.
«Небольшой простор для улучшения (по данным инструмента оценки креативов): больше акцента на пользе для покупателя в рекламе протеина, чтобы подтолкнуть к финальной покупке», — Урос Берисавлевич, генеральный директор Shopnosis (Бельгия).
❤2