Тренды и идеи развития АЗС
924 subscribers
3.79K photos
304 videos
1.21K links
Бюро придорожного ритейла · superstation.pro

Разрабатываем прибыльные магазины и кафе на АЗС
Бизнес-образование для АЗС и придорожного ритейла

📩 hello@superstation.pro

Игорь Важинский · @igorvazhynskyi
Download Telegram
Маленький жест — большая радость 🎄

В Снейбьерге в Дании есть магазин REMA 1000, который сделал нечто совершенно особенное. Владелец магазина Торбен Клинкбю пригласил детей из района повесить свои рождественские носки в магазине — и каждую неделю наполняет их небольшим сюрпризом. Каждое воскресенье до Рождества «эльфы» кладут в носки сладости.

Это так просто и в то же время так гениально. Подумайте, сколько детей радуются этому и сколько тёплых встреч между людьми это создаёт.

Прекрасный пример, несмотря на то что напрямую к АЗС это не относится, того, как можно создавать позитивный клиентский опыт и вносить вклад в развитие местного сообщества.

Браво!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15
Пирамида Маслоу описывает модель потребностей человека — сначала базовые, потом всё остальное. Пока человеку чего-то не хватает, вверх не двинешься. Но как только дефицит закрыт, эта потребность перестаёт быть приоритетом и «освобождает место» следующей.

Глядя на этот рекламный пилон трассового комплекса Applegreen в Ирландии, легко увидеть прямую аналогию. Это просто идеальная визуализация иерархии современных АЗС — от заправки до гостеприимства, ориентированного на клиентов.

Мы уже писали, что сегодня топливо приводит клиентов к колонке, но именно еда заставляет их возвращаться. Внизу — цены на топливо и зарядку электромобилей, выше — магазин, рестораны, пекарня, кофейня, сервисы и отель.
14
Сезонный дизайн стаканов для горячих напитков — простой способ добавить эмоцию и усилить визуальный контакт с брендом. ☕️ На фото — рождественская серия от Greggs, британской сети пекарен и кофеен, представленной в придорожных сервисных зонах Moto в Великобритании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Милое праздничное видео MOL в Словении 🎁 пример коммуникации бренда в соцсетях.

Желаем вам волшебных праздников и верим, что скоро встретимся на одной из наших автозаправочных станций MOL и INA по всей Словении. Спасибо, что вы — важная часть нашей истории.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Масштаб не держится на героях — он требует системы. В рознице он выявляет каждую брешь. Чтобы вырасти с 20 до 50, а затем и до 100+ торговых точек, одного таланта в команде недостаточно. ✔️ Нужны лучшее обучение, чёткие стандарты операционных процедур, умные технологии и строгий контроль прибыльности каждого объекта. Исполнение должно быть частью культуры, а не счастливым совпадением.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Uno-X разработали решение, которое показывает статус автомойки прямо на ценовом пилоне. С этим обновлением планировать заезд стало, по мнению компании, намного проще и удобнее.

Все просто. 🚗🫧 Если автомойка свободна, отображается соответствующая надпись. Если занята или временно недоступна (из-за другого пользователя, пополнения моющего средства или по другим причинам) — «Автомойка». А когда закрыта на ночь, будет «Автомойка» и часы работы.
2
Новое открытие от bk World в Мюнхене — полностью автоматизированный формат розничной торговли с роботизированной выдачей. Торговый модуль расположен непосредственно перед входом на железнодорожную станцию и обеспечивает круглосуточный доступ к еде и товарам первой необходимости.

Разработан для придорожной инфраструктуры и сочетает передовую автоматизацию с реальным повседневным удобством — от утреннего кофе и быстрых перекусов до необходимых товаров после закрытия магазинов.

Модульное, масштабируемое и полностью автоматизированное решение. Подходит для зарядных хабов электромобилей, железнодорожных станций и аэропортов с высоким трафиком — как отдельное, так и встроенное решение.

Работает без персонала: бесконтактное оформление заказа, роботизированная выдача товаров за считанные секунды и безопасная передача покупки. 🤖 🛒 Операции, пополнение запасов, уборка и техническое обслуживание осуществляются специализированными сервисными командами компании, обеспечивая надёжность в масштабе.

Ассортимент варьируется от классических продуктов на вынос, таких как сэндвичи, закуски, мороженое, смузи и напитки, до повседневных продуктов, таких как молоко и яйца, а также выбранных непродовольственных и аптечных товаров. Интегрированная проверка возраста обеспечивает беспрепятственный доступ к товарам с ограничениями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
Новое исследование компании NielsenIQ, основанное на опросе более 25 тысяч голландцев и текущих данных о продажах, показывает, что сегмент быстрого потребления еды вне дома продолжает расти из года в год. 📊 Покупателям сегодня нужно прежде всего одно — мгновенное удобство.

▪️ Удобство является ключевым мотивирующим фактором: почти половина потребителей выбирает продукты, которые легко доступны и готовы к употреблению на ходу. Здоровье играет значительно меньшую роль — лишь 9% называют его причиной своей покупки.

▪️ Молодёжь в возрасте 13–24 лет является заметной движущей силой этой тенденции. Они реже берут еду из дома, чаще планируют покупки заранее и открыты для новых продуктов. Это делает их привлекательной целевой группой для инноваций в данном сегменте.

▪️ Обед и перекусы доминируют в структуре потребления еды на ходу. Наибольшей популярностью пользуются свежеприготовленные сэндвичи, сладкие и солёные закуски, фрукты и напитки навынос.

▪️ Выпечка, которую предпочитают 34% потребителей, ещё раз подчёркивает, что простота и скорость важнее факторов здоровья. Более сложные варианты, такие как салаты или суши, остаются менее популярными.

Но дальше начинается реальность: часы работы, нехватка персонала, пиковые нагрузки и ограниченное пространство сдерживают оборот. ⚠️ Дело не в спросе со стороны рынка. Именно поэтому наблюдается стремительный рост форматов с беспилотными решениями.

Для ритейлеров крайне важно максимально эффективно использовать каждую точку контакта с потребителем. Коммуникация и удобная упаковка играют решающую роль. Кроме того, по данным NielsenIQ, акцент на вкусовые впечатления и превращение перекуса в «момент дня» открывают дополнительные возможности для дифференциации.

✔️ Каждая локация, где ценится удобство, обладает потенциалом. И этот потенциал растёт вместе с рынком. Вопрос лишь в том, будете ли вы среди лидеров… или догоняющих?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Небольшая, аккуратная и симпатичная — с такой формулировкой автозаправочной станции CLASSIC в Вердоле вручили награду за лучшую кассовую зону в категории «магазин при АЗС малой площади» в Германии 🏆

Сразу обращает на себя внимание безупречная выкладка всех товарных групп в кассовой зоне, что было подтверждено в ходе тайного контроля. Ключевые категории хорошо видны и логично сгруппированы на полках.

При площади 60 квадратных метров планировка магазина реализована оптимально, а выкладка поддерживается с большой тщательностью. Расширенное бистро с посадочной зоной стало частью новой концепции наряду торговой точки с холодильной камерой и винной полкой.


Жюри оценивало участников по следующим критериям:
▪️ Ориентированность ассортимента на клиента.
▪️ Структурированная выкладка.
▪️ Аккуратный внешний вид.
▪️ Эмоциональное оформление.
▪️ Практичные решения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13
Растительные напитки перестали быть альтернативой — они стали ожидаемым минимумом. Клиент не задумывается, есть ли овсяное молоко к кофе. Он считает, что оно есть. Если нет — он уходит.

С точки зрения экспертов, рост категории продуктов растительного происхождения необратим. ✔️ И чем быстрее операторы АЗС встроят этот тренд в свою стратегию, тем более устойчивую и ценностную лояльность клиентов они сформируют.

Про огромный потенциал растительных напитков как нового стандарта, ключевые данные и тренды 2025 года, а также пять практических шагов по их внедрению на АЗС — читайте в статье на нашем сайте 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Розница быстро избавляет от иллюзий. Лучшие инсайты приходят не на стратегических сессиях, а прямо на торговых точках — из личных наблюдений или от сотрудников, указавших на сбой в процессе и их предложений по ускорению работы. ✔️ Лидерство в этой среде — это прежде всего умение слушать, а не говорить. И понимание, что иногда именно тот, кто пополняет холодильник в 5:30 утра, видит картину яснее всех.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
Выносной объём здания применили в новом проекте Flexx в Бразилии. Этот приём редко увидишь на АЗС, но в архитектуре его используют, например, для увеличения полезной площади, разбивки монотонных длинных фасадов и создания акцентов.

Здесь за пределы основной плоскости фасада вынесена модульная зона отдыха. Судя по рендерам, в ней размещены детский игровой уголок и посадочные места.
11