Тренды и идеи развития АЗС
924 subscribers
3.79K photos
304 videos
1.21K links
Бюро придорожного ритейла · superstation.pro

Разрабатываем прибыльные магазины и кафе на АЗС
Бизнес-образование для АЗС и придорожного ритейла

📩 hello@superstation.pro

Игорь Важинский · @igorvazhynskyi
Download Telegram
Новый навес на автозаправочной станции BP на Гран-Канарии выполнен в форме гигантской доски для серфинга 🏄, символизируя этот рай для серферов 🌊. Дизайн отражает дух острова и современный подход компании к созданию удобных и стильных объектов. Северное побережье славится своими мощными волнами, привлекая множество любителей серфинга. Эта станция идеально вписывается в окружающую среду, подчеркивая инновации и внимание BP к своим клиентам.
👍3🔥1
В Польше сеть АЗС Shell запустила тематическую акцию к Хэллоуину с 21 по 31 октября. Одним из главных блюд акции стал MrokDog – это хот-дог с уникальным составом: сушёная тыква, сыр, BBQ соус 👻🌭. Такое необычное сочетание ингредиентов добавляет элемент сезонности и делает блюдо привлекательным для тех, кто ищет новые вкусы осенью.

В дополнение к этому, Shell предлагает «ужасно» вкусный шоколадный торт, украшенный хэллоуинскими символами, 🎃 что усиливает тематику праздника и подходит для клиентов, предпочитающих десерты.

Акция подчеркивает важность сезонных предложений, особенно в контексте повышения посещаемости магазинов и кафе на АЗС. Ориентация на ограниченные по времени предложения также стимулирует импульсные покупки – клиенты чувствуют, что нужно успеть попробовать новинки до окончания периода акции.

Похожая практика, как показывают исследования, положительно влияет на восприятие клиентов и помогает выделить бренд на фоне конкурентов, особенно если используются неожиданные вкусовые сочетания или яркие сезонные акценты 🎯.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41🔥1
Помните, мы писали о том, как Circle K разработала визуальную идентичность для концепции Mobility в Европе, чтобы клиенты чувствовали себя частью бренда во время зарядки электромобилей ⚡️? Сейчас сеть активно разворачивает гиперзарядные устройства мощностью 400 kW в Скандинавии. Эти устройства сочетают яркий дизайн и высокие технологии, подчёркивая инновационный подход компании. Однако отсутствие удобств, таких как защита от дождя и снега, могло создавать дискомфорт для пользователей в сложных погодных условиях.

Теперь мы видим, как Circle K улучшает клиентский опыт! Установлены удобные скамейки прямо рядом с зарядными устройствами, а навесы защищают клиентов от непогоды, обеспечивая комфорт во время зарядки ☔️. Это шаг вперёд, который показывает, что Circle K стремится не только к технологическим инновациям, но и к созданию действительно удобного и приятного клиентского сервиса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41
На фоне роста цен на кофе в Великобритании заметно увеличивается интерес к чаю, что подтверждают данные отчёта World Coffee Portal «Cakes, Shakes & Tea Breaks 2024». Согласно этому исследованию, 54% опрошенных потребителей покупают чай вне дома как минимум раз в неделю, что на 6% больше по сравнению с предыдущим годом. 🍵 Эти цифры подчёркивают, что чай становится всё более привлекательным продуктом, особенно в условиях роста цен на кофе.

Интересно, что 71% опрошенных по-прежнему отдают предпочтение чёрному чаю, но растёт и интерес к травяным, фруктовым и холодным чаям. Это открывает широкие возможности для бизнеса, который готов обновлять и расширять чайное меню. Причём 45% респондентов заявили, что готовы пробовать новые сорта чая. 💡 Этот рост на 9% по сравнению с прошлым годом даёт чёткий сигнал – новинки, сезонные предложения и эксклюзивные сорта могут стать отличным инструментом для повышения продаж. Для АЗС внедрение интересных чайных продуктов может стать возможностью выделиться на фоне конкурентов.

Но чай – это лишь один из элементов. Категория холодных напитков также демонстрирует устойчивый рост. Почти половина опрошенных потребителей покупают холодные напитки вне дома хотя бы раз в неделю, и средний чек на эти продукты увеличился с £3.88 до £3.99 за последний год. 🥤 Особенно интересно, что среди молодых потребителей до 35 лет 66% предпочитают холодные напитки, что делает эту категорию ключевой для привлечения более молодой аудитории. Это открывает серьёзные перспективы для бизнеса: акцент на холодные напитки в тёплое время года может не только повысить продажи, но и стать драйвером для привлечения клиентов.

Важно учитывать сезонные колебания спроса – 60% опрошенных заявили, что покупают холодные напитки только в тёплое время года. ☀️ Это требует гибкого подхода к маркетингу и предложению напитков в зависимости от погоды. Например, успешные операторы начинают продвигать холодные напитки с ранней весны и продолжают вплоть до осени, акцентируя внимание на обновлении ассортимента. Некоторые сети, такие как Greggs, уже масштабировали предложение холодных напитков до 200 точек за последние 12 месяцев, что подчёркивает стратегический потенциал этого сегмента.

Ещё один важный аспект – еда. 68% респондентов в кофейнях отдают предпочтение десертам: пирожным, круассанам, маффинам. В условиях кризиса стоимости жизни, когда потребители сокращают расходы на еду вне дома, выбор в пользу лакомств становится всё более заметным. 🥐 Лакомства представляют собой ту самую эмоциональную составляющую, которая побуждает к покупке. Десерты и выпечка дают потребителям небольшие моменты удовольствия, которые они могут себе позволить даже при ограниченном бюджете.

Интересно, что популярность здоровой пищи снижается: её выбор упал с 60% до 51% за последний год. Это свидетельствует о том, что покупатели всё чаще отдают предпочтение более комфортной пище, отодвигая на второй план здоровье. 🍕 В период экономии такие продукты, как пицца, сэндвичи, куриные наггетсы и картофельные дольки, становятся более популярными. Например, сеть Greggs смогла увеличить вечерний поток покупателей за счёт расширения меню сытных блюд. За последний год 17% респондентов назвали Greggs лучшим поставщиком еды, что значительно больше по сравнению с 12% годом ранее.

Эти данные показывают, что для успешного развития магазинов и кафе на АЗС важно гибко адаптироваться к изменениям потребительских предпочтений. ↗️ Разнообразие чайного меню и сезонные предложения помогут привлечь новых клиентов. Холодные напитки играют стратегическую роль, особенно в тёплое время года, и их продвижение может увеличить продажи. Быстрые и удобные блюда, такие как десерты и сытные закуски, остаются важным элементом ассортимента, а добавление горячих сэндвичей и пиццы может повысить вечерний поток клиентов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43🔥1🤔1
На АЗС Shell, расположенной на трассе A2 неподалёку от населённого пункта Хааррейн в Нидерландах, впервые начали выпекать свежие пиццы прямо на месте 🍕. Это новшество разработано совместно с The Pizza Academy, центром, специализирующимся на итальянских методах приготовления теста. Лёгкое и воздушное тесто, сделанное только из муки и воды, напоминает пинсу – традиционное тесто в Италии с уникальной текстурой и ароматом. В меню представлены четыре вида пицц, которые можно съесть на месте или взять с собой.

Недавно АЗС была полностью обновлена после реконструкции. Теперь помимо новинок с пиццей здесь предлагаются брендированные зоны с кофе Starbucks и Shell Café, а также закусочная Frites van Zuyd с фирменным картофелем фри. Также была создана игровая зона для детей, что делает станцию более удобной для семейных поездок.

Внедрение новых продуктов на АЗС – способ удовлетворить потребности клиентов в качественной и быстрой еде 🍽. Сотрудничество с экспертами обеспечивает высокие стандарты и уникальные вкусы, а сбор отзывов клиентов помогает адаптировать ассортимент, поддерживать интерес и укреплять лояльность. Такой подход создает конкурентное преимущество и формирует позитивный имидж, выделяя АЗС среди других.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥1
На прошлой неделе 160 сотрудников Alexela собрались в придорожном ресторане Täkupoiss, чтобы отметить профессиональные успехи и укрепить командный дух 🌟. Такие мероприятия повышают мотивацию и вовлечённость сотрудников, что способствует снижению текучести кадров и улучшению уровня обслуживания клиентов.

Церемония награждения лучших работников и команд подчёркивает культуру признания, которая позволяет каждому сотруднику чувствовать значимость своего вклада 🏅. Это напрямую отражается на повышении общей продуктивности и качества обслуживания, что положительно сказывается на клиентской удовлетворённости.

Особого внимания заслуживает выбор места проведения – ресторан Täkupoiss на автозаправочной станции Alexela в Эстонии. Он символизирует стремление компании создавать комфортную среду как для клиентов, так и для сотрудников. Инвестиции в инфраструктуру АЗС – это стратегический шаг для улучшения клиентского опыта и повышения лояльности.

Такой пример может быть полезен коллегам по отрасли, демонстрируя, как мероприятия по признанию сотрудников укрепляют внутреннюю культуру компании и повышают вовлечённость. Когда сотрудники чувствуют свою ценность, их мотивация и производительность возрастают, что помогает обеспечивать стабильное и качественное обслуживание клиентов 👏.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Applegreen и его автозаправочный комплекс в Раткуле вошли в число финалистов престижной премии «Топ-30 ритейлеров 2024 года» в Ирландии. Этот объект не просто АЗС – это место, где современное удобство и исключительное гостеприимство сочетаются, превращая его в фантастическое гастрономическое пространство. Здесь представлены бренды мирового уровня, такие как Marks & Spencer Food, Burger King, Bakewell и Chopstix, что делает объект настоящим местом назначения для тех, кто хочет не только заправиться, но и насладиться качественными блюдами 🍽.

Одной из ключевых причин успеха Applegreen Rathcoole стало партнёрство с Marks & Spencer, предлагающее более 400 наименований продуктов премиум-класса. Ассортимент включает свежие фрукты, готовые блюда и брендовые товары, что привлекает как местных жителей, так и путешественников. Партнёрство настолько успешно, что планируется открытие до 60 новых магазинов M&S на станциях Applegreen до конца 2024 года 🚗.

С самого приближения к АЗК ощущается внимание к деталям: ухоженные территории, продуманные сезонные украшения, такие как тыквы на Хэллоуин, создают атмосферу уюта 🎃 круглый год. Внутри объект оживает благодаря цифровым экранам и интерактивным панелям, что придаёт современности и упрощает взаимодействие клиентов с сервисами. Партнёрство с Marks & Spencer добавляет ощущение премиального качества, что делает посещение объекта ещё более приятным и запоминающимся.

Фуд-театр внутри действительно впечатляет! В Bakewell и Chopstix готовятся блюда прямо на глазах у клиентов, создавая динамичную гастрономическую атмосферу 🍜, усиливающую доверие к качеству еды. Секция удобства M&S поддерживает высокие стандарты мерчандайзинга, а сезонные витрины, такие как тыквы на Хэллоуин, добавляют праздничные штрихи и создают настроение праздника.

Кофейня Braeburn стало самостоятельным местом притяжения: здесь подают качественный бариста-кофе и свежую выпечку ☕️. Просторное и уютное, кафе наполнено яркими дизайнерскими элементами, создающими атмосферу отдыха. Опция drive-through делает посещение ещё более удобным для тех, кто находится в пути и ценит своё время.

Таким образом, Applegreen Rathcoole является ярким примером трансформации автозаправочных станций в многофункциональные хабы, где качество, технологии и сервис объединяются, чтобы создать уникальный клиентский опыт. Цифровые инновации, свежие продукты и продуманный дизайн делают этот объект настоящим местом назначения, где современные потребители могут найти качество, удобство и комфорт 🛍.

Больше фотографий смотрите по ссылке 📸.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥1