Verbraucherschutz: Geld zurück bei Corona-Problemen auf Pauschalreise
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Ausgangssperre oder Pool dicht? Wenn es wegen Covid-19-Maßnahmen zu Beeinträchtigungen kommt, müssen Reisefirmen einen Teil des Preises erstatten - auch wenn sie dafür nicht verantwortlich sind․ Das hat der EuGH entschieden․

Konsum: Was wirklich hinter Klima-Labels auf Lebensmitteln steckt
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Auf immer mehr Essen prangt das Wort "klimaneutral"․ Hintergrund ist ein schwieriges Geschäft, das Kunden in die Irre führt - und an dem nur die Politik etwas ändern kann․

Inflation: Indexmiete auf den Index
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Wahrscheinlich sind Millionen Mietverträge an die Inflation gekoppelt․ Für die Menschen ist das ein enormes Risiko - das sich mildern ließe, wenn die Politik denn wollte․

Provisionen für Berater: So werden Anleger über den Tisch gezogen
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Wer sich bei der Geldanlage beraten lässt, bekommt oft teure und schlechte Produkte angedreht․ Die EU-Kommission erwägt nun, Provisionen zu verbieten․ Wohin es führen kann, wenn der Berater mitverdient․

Energierechnung: Auf einmal sind 2000 Euro Nachzahlung fällig
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Fernwärmekunden bei Eon müssen teils exorbitante Preise nachzahlen․ Sie werfen dem Konzern vor, er bereichere sich auf ihre Kosten․ Nun erwägen die Verbraucherzentralen, dagegen zu klagen․

Verbraucherschutz: Einer klagt für alle
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Vor Gericht geht jeder lieber für sich, auch wenn es um dieselbe Sache geht․ Das sollte eigentlich längst anders sein․ Nun gibt es wenigstens einen ersten Fortschritt․

Interview: "Die Energiewende muss für alle bezahlbar bleiben"
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Deutschlands oberste Verbraucherschützerin Ramona Pop fordert Klarheit über die Heizungs-Pläne der Koalition - und warnt vor einer wachsenden Verunsicherung bei vielen Haushalten․

Neue Konto-Modelle: Verbraucherzentrale rät Kunden der Stadtsparkasse München zum Bankenwechsel
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Die Bank hatte Preiserhöhungen und Gebühren für Buchungen und Geldabheben angekündigt․ Verbraucherschützer kritisieren die neuen Giro-Modelle - ein neues Konto sei leicht zu eröffnen․

Banken: Wo das Girokonto noch kostenlos ist
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Gebühren fürs Geldabheben und für jede einzelne Buchung: Was die Stadtsparkasse München gerade macht, ist bei vielen Banken schon üblich․ Verbraucherschützer raten zum Wechsel - denn es geht auch günstiger․

Auskunftei: Die Schufa wird nervös
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Ein drohendes Urteil des EuGH setzt die Auskunftei unter Druck․ Das Gericht prüft, ob die Bewertungen der Schufa gegen die Datenschutzgrundverordnung verstoßen․ Jetzt hat sie einen ungewöhnlichen Brief verschickt․

Deutsche Bank: Finanzaufsicht rügt Postbank
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Tausende Kunden haben sich wegen des IT-Chaos beschwert․ Jetzt verliert die Bafin die Geduld mit der Deutschen Bank und erteilt deren Tochter Postbank eine öffentliche Rüge․

Deutsche-Bank-Tochter: Verbraucherschützer fordern schnelle Hilfe für Postbank-Kunden
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Erst IT-Chaos und jetzt eine Rüge durch die Finanzaufsicht: Die Postbank muss Betroffenen helfen, sagen Verbraucherschützer․ Hunderte Kunden kämen nach wie vor nicht an ihre Guthaben․

Postbank: Die Aufseher müssen endlich etwas tun
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Hunderte Kunden der Postbank kommen nicht an ihre Guthaben․ Die Finanzaufsicht Bafin hat die Konzernmutter Deutsche Bank deswegen abgemahnt․ Doch das reicht nicht․

Geldanlagen im Alter: Wenn man mit 84 Jahren noch zum Börsenspekulanten wird ․․․
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Hans M․ ist seit einem halben Jahrhundert Kunde bei der Stadtsparkasse München․ Gespräche mit dem Bankberater hat er offensichtlich anders wahrgenommen als dieser․ Nun wundert er sich über Geldanlagen im Wert von einer dreiviertel Million․ Verbraucherschützer halten den Fall für exemplarisch․

Starbucks: Wenn die Mango-Limonade keine Mango enthält
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US-Kunden verklagen Starbucks, weil sie sich von dem Konzern getäuscht fühlen․ Der hingegen argumentiert, "vernünftige" Verbraucher ließen sich nicht in die Irre führen․ Ganz schön irre․

"Shrinkflation": Edeka plant, Mogelpackungen zu kennzeichnen
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Kleinere Packungen zu höheren Preisen ärgern Verbraucher․ Edeka kündigt an, dagegen vorzugehen, mit einem Preis-Pranger direkt am Regal․ Ist das ernst gemeint oder bloß eine Image-Kampagne?