Часто бывает такое, что люди узнают слишком поздно о том, что можно с застройщика забрать деньги за плохую отделку в новостройке.
Обычно у #массмаркет застройщиков типа #ПИК, #Самолет, #ЛСР и прочих гарантия на отделку составляет 1 год. Люди сопоставляют когда подписали акт передачи и понимают, что год уже прошел и отказываются от такой затеи. Но это не всегда так. Подать на застройщика в суд и забрать деньги можно даже после того как закончится срок официальной гарантии.
Пример на конкретных датах. Вы получили квартиру и подписали акт 01 сентября 2022 года. Сегодня уже 11 января 2024 года. Прошел 1 год и 4 с половиной месяца. Прописанная в договоре гарантия уже прошла и вы по идее не имеете право что-то требовать от застройщика или подавать в суд.
Тут нам поможет Закон о Защите Прав Потребителя
ст. 29 п.1:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
и далее в п. 5:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Получается, за обычные услуги можно в течении 2 лет что-то требовать, а гарантия на недвижимое имущество составляет 5 лет. Тут главное не спутать. Когда вы требуете за ремонт, это не касается недвижимости в целом. Про недвижимость - это про дом в целом, про конструкцию. При стандартных разборках с застройщиком обычно все споры проходят только за отделку и на такие работы гарантия по закону составляет 2 года. Но при одном условии, что эти недостатки должны возникнуть до передачи потребителю. Это может быть например отклонение вертикальности стены. Потому что кривые стены сами по себе возникнуть не могут, их так сделал застройщик. В таких случаях можно требовать от застройщика или ремонта или компенсации. То же самое с кривыми окнами, полами, потолками. Также недостатком может быть отсутствие в квартире каких-то элементов отделки, которые были прописаны в договоре. Например обещали перегородки из пазогребневой плиты, а сделали из гипсокартона. Или обещали керамогранит, а установили обычный кафель. Аналогично с обоями и покраской. Если доказать, что это ремонт так сделали, то за это можно забирать компенсацию. Главное заявить застройщику об этих недостатках в течении 2 лет после подписания акта передачи. А еще тут надо обязательно доказывать причины возникновения этих самых недостатков, например провести независимую строительную экспертизу.
Кстати, иногда в договорах вообще не пишут про гарантию на отделку. В таких случаях те же 2 года есть на претензии.
Если вы получили вашу новостройку с отделкой не дольше чем 2 года назад, то обращайтесь. Даже если в договоре указано всего пару месяцев гарантии. У меня есть специалисты, которые проведут строительную экспертизу и опытные юристы.
По моему опыту не было ни одной нормально построенной новостройки. Недостатки есть везде. И если вам передали недоделанную или плохо сделанную квартиру, то платить за такой ремонт не надо. Пускай делают возврат, раз не умеют нормально делать.
Обычно у #массмаркет застройщиков типа #ПИК, #Самолет, #ЛСР и прочих гарантия на отделку составляет 1 год. Люди сопоставляют когда подписали акт передачи и понимают, что год уже прошел и отказываются от такой затеи. Но это не всегда так. Подать на застройщика в суд и забрать деньги можно даже после того как закончится срок официальной гарантии.
Пример на конкретных датах. Вы получили квартиру и подписали акт 01 сентября 2022 года. Сегодня уже 11 января 2024 года. Прошел 1 год и 4 с половиной месяца. Прописанная в договоре гарантия уже прошла и вы по идее не имеете право что-то требовать от застройщика или подавать в суд.
Тут нам поможет Закон о Защите Прав Потребителя
ст. 29 п.1:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
и далее в п. 5:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Получается, за обычные услуги можно в течении 2 лет что-то требовать, а гарантия на недвижимое имущество составляет 5 лет. Тут главное не спутать. Когда вы требуете за ремонт, это не касается недвижимости в целом. Про недвижимость - это про дом в целом, про конструкцию. При стандартных разборках с застройщиком обычно все споры проходят только за отделку и на такие работы гарантия по закону составляет 2 года. Но при одном условии, что эти недостатки должны возникнуть до передачи потребителю. Это может быть например отклонение вертикальности стены. Потому что кривые стены сами по себе возникнуть не могут, их так сделал застройщик. В таких случаях можно требовать от застройщика или ремонта или компенсации. То же самое с кривыми окнами, полами, потолками. Также недостатком может быть отсутствие в квартире каких-то элементов отделки, которые были прописаны в договоре. Например обещали перегородки из пазогребневой плиты, а сделали из гипсокартона. Или обещали керамогранит, а установили обычный кафель. Аналогично с обоями и покраской. Если доказать, что это ремонт так сделали, то за это можно забирать компенсацию. Главное заявить застройщику об этих недостатках в течении 2 лет после подписания акта передачи. А еще тут надо обязательно доказывать причины возникновения этих самых недостатков, например провести независимую строительную экспертизу.
Кстати, иногда в договорах вообще не пишут про гарантию на отделку. В таких случаях те же 2 года есть на претензии.
Если вы получили вашу новостройку с отделкой не дольше чем 2 года назад, то обращайтесь. Даже если в договоре указано всего пару месяцев гарантии. У меня есть специалисты, которые проведут строительную экспертизу и опытные юристы.
По моему опыту не было ни одной нормально построенной новостройки. Недостатки есть везде. И если вам передали недоделанную или плохо сделанную квартиру, то платить за такой ремонт не надо. Пускай делают возврат, раз не умеют нормально делать.