💬💬 КЕЙС: Сделали два чат-бота, чтобы ни один потенциальный клиент не потерялся

К нам обратился клиент (бренд премиальной мебели) с задачей автоматизировать запись в шоурумы. Необходимо было сделать Telegram-бота по готовому флоу (пути) пользователя.

Казалось бы, стандартная задача? Но не тут-то было

РЕШЕНИЕ

Премиальный сегмент — это всегда про внимание к деталям. Поэтому важным требованием к решению было предоставление сервиса на высоком уровне.

Во время разработки мы столкнулись с техническими ограничениями мессенджера Telegram и непрозрачной документацией сервиса, который требовалось подключить к боту.

Но наша команда нашла решения и сделала бота точно таким, каким хотел видеть его заказчик.

РЕЗУЛЬТАТ

✅ Разработка заняла 1 неделю
✅ Менеджеры видят историю в системе управления взаимоотношения с клиентами (amoCRM)
✅ Клиенты записываются на просмотр без лишних кликов.

Когда Telegram-бот был готов, руководители бренда решили продублировать его функции в мессенджер MAX, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.

Мы тут же развернули такого же бота для мессенджера MAX.

➡️ Подробнее рассказали в нашем блоге: https://studio-alt.ru/blog/kejs-razrabotali-botov-dlya-messendzherov-telegram-i-max-dlya-premialnogo-brenda-kuxon

➡️ Хотите такого же помощника в ваш бизнес? Пишите в сообщения канала или оставляйте заявку на нашем сайте: https://studio-alt.ru/#contact-modal

🛍🛍 Кейс: избавили селлера (продавца) от ручного переноса данных из маркетплейсов Ozon и Wildberries в таблицы Excel

Многим продавцам на маркетплейсах знакома эта ежедневная рутина: открыть личный кабинет → скопировать цифры → вставить в таблицу → посчитать прибыль, комиссии, проценты выкупа… И так по каждому товару. Затем — зайти в другой магазин и все по новой. Часы уходят в никуда, а голова забита рутиной вместо стратегии.

К нам пришел бренд одежды с запросом автоматизировать рутину.

Что мы сделали:

➡️Проанализировали исходную Google-таблицу клиента — там уже была сложная структура с формулами.

➡️ Настроили автоматическую выгрузку данных из маркетплейса Ozon: заказы, метрики — все само попадает в таблицу (мы можем сделать таблицу как в системе Яндекса, так и в Google, и клиент выбрал продолжать вести таблицу в системе Google)

➡️ Учли технические ограничения: для части метрик нужен более дорогой тариф — эти ячейки мы оставили под ручной ввод. Клиент сам решает, переходить на другой тариф или нет.

➡️Сделали систему расширяемой: клиент сможет добавлять новые товары и новые метрики для отслеживания без поломки старой логики.

📈 Результат за 2 недели:

✅ Клиент сэкономил ~10 часов в неделю, которые раньше тратил на копирование цифр.

✅ Ошибки при переносе данных исключены — программа не перепутает строку.

✅ Отчет приходит еще до начала рабочего дня: можно сразу смотреть ДРР, конверсию, реальную прибыль.

Клиент настолько оценил удобство, что заказал интеграцию с Wildberries еще до финальных правок по маркетплейсу Ozon. Теперь обе площадки работают в автоматическом режиме, а время на ручной труд сведено к нулю.

Прочитать кейс полностью можно на нашем сайте: https://studio-alt.ru/blog/svyazali-marketplejsyi-ozon-i-wildberries-s-tabliczami-excel-i-sekonomili-selleru-(prodavczu)-neskolko-chasov-v-nedelyu

#кейс #автоматизация #маркетплейсы #озон #wildberries

🔛 4 причины, почему в 2026 году бизнес выбирает прогрессивные веб-приложения PWA (а не мобильное приложение)

В новой статье на нашем блоге мы рассказали, что такое технология Progressive Web App (прогрессивное веб-приложение) и как она помогает бизнесу не терять клиентов.

Если кратко, вот 4 аргумента в пользу прогрессивного веб-приложения PWA для бизнеса:

💲 Стоимость и сроки разработки в разы ниже, чем у мобильного приложения. Заказать прогрессивное веб-приложение в нашей студии можно от 100 000 руб., а сроки работ начинаются от 14 дней. Для сравнения — работа над приложением для одной платформы займет несколько месяцев и, соответственно, потребует бо́льших инвестиций.

✅ Быстрая загрузка и рост конверсии. Благодаря мгновенной загрузке (даже при медленном интернете) и всплывающим уведомлениям клиенты чаще пользуются вашим приложением.

🌐 SEO-трафик (из поисковой выдачи). Прогрессивное веб-приложение индексируется поисковиками как обычный сайт. Это дополнительный канал лидов (потенциальных клиентов), которого лишены обычные мобильные приложения.

⚙️ Независимость от App Store и Google Play. Вы полностью контролируете свой продукт: приложение не могут заблокировать, вы не платите комиссию за покупки и обновляете контент мгновенно.

Технология подходит для e-commerce (онлайн-торговли), сферы услуг, медиа и B2B (бизнес для бизнеса). Проверено мировыми гигантами.

Например, раньше приложение Starbucks весило 148 МБ. Многие клиенты просто не хотели его скачивать, захламляя память телефона. Тогда компания внедрила Progressive Web App (PWA), который весит всего 233 КБ.

Результат: количество онлайн-заказов выросло в 2 раза.

Подробнее о технологии PWA и ее преимуществах для бизнеса — в нашей статье: https://studio-alt.ru/blog/pochemu-pwa-(progressivnoe-veb-prilozhenie)-%E2%80%94-eto-vyigodnaya-investicziya-v-mobilnyij-trafik-v-2026-godu

❓ Бизнес без цифр — это корабль без штурвала и карты

Собственник бизнеса может чувствовать, что все хорошо, или, наоборот — что-то не так. Но без объективных данных любое управленческое решение превращается в лотерею. Особенно когда речь идет о продажах. Если вы не видите реальную картину: приходы и возвраты, зависшие сделки и не можете отследить, на каком этапе клиенты уходят, — вы не управляете бизнесом. Вы просто наблюдаете.

У большинства предпринимателей есть система CRM. Менеджеры в ней исправно заполняют карточки, двигают сделки по воронке, создают задачи. Но когда собственник открывает стандартные отчеты, он видит красивые графики, которые не имеют никакого отношения к выручке. В итоге зарплату менеджерам считают «на глаз», спорят с бухгалтерией, теряют потенциальных клиентов и понятия не имеют, кто на самом деле из сотрудников приносит деньги.

❗️Стандартные отчеты из CRM-систем подходят не всем бизнесам.

Именно с такой задачей к нам обратился загородный комплекс «ИВКИНО ПАРК». Руководитель хотел видеть цифры по своему бизнесу, на основе которых можно принимать эффективные управленченские решения.

Мы не стали перекраивать систему CRM (это долго, дорого и рискованно). Вместо этого мы

✔️ разработали отдельное приложение — Ревью, которое через API (прикладной программный модуль) забирает данные из систему управления взаимоотношениями с клиентами и показывает только то, что нужно руководителю: сделки по менеджерам, направлениям и месяцам, приходы и возвраты, зависшие оплаты, историю изменений статусов.

Все в удобном интерфейсе с группировками в пару кликов. Клиент, наконец, увидел реальные цифры. И начал управлять продажами, а не гадать.

➡️ Подробности проекта — в нашем блоге полном кейсе по ссылке: https://studio-alt.ru/blog/razrabotali-udobnyij-otchet-dlya-sistemyi-crm,-kotoryij-pokazyivaet-nuzhnyie-metriki-biznesu,-a-ne-zadachi-po-dnyam-nedeli

Если ваша CRM показывает не то, что нужно вам, — пишите нам, и мы расскажем, как можем это исправить.

Как запустить стартап, не утонув в доработках и не потеряв бюджет? Рассказываем наш кейс

Заказчик пришел к нам с идеей биржи локальной работы (Needhand). У него было общее представление, что он хотел видеть внутри сервиса (карта, заказы, отклики, чаты), но не знал, с чего начать.

❌Часто в таких ситуациях исполнители сразу приступают к написанию кода. Они разрабатывают «идеальный» сервис с кучей необязательных функций несколько месяцев, тратят дополнительно время (и деньги заказчика) на переделку и доработки.

Мы поступили иначе:

✅ Завалили клиента десятками вопросов
✅ Вытащили все несостыковки
✅ Упростили/убрали функции, которые не нужны для проверки спроса
✅ Сделали прозрачное ТЗ и дорожную карту

Результат:

Заказчик получил работающий MVP (минимально жизнеспособный продукт) в кратчайшие сроки и сразу приступил к тестированию спроса.

К сожалению, стартап не взлетел (рынок есть рынок). Но несмотря на это, для клиента это хороший результат! Потому что клиент не переплатил за продукт, который не пользуется спросом, а быстро проверил гипотезу и остался при деньгах.

➡️Подробнее про сам сервис и работу над ним рассказали в своем блоге, читайте по ссылке: https://studio-alt.ru/blog/zapustili-birzhu-lokalnoj-rabotyi-dlya-startapa

⭐️Мы запустили ФЛОУ — единую платформу для управления работой компании

Долгое время мы сталкивались с проблемой, что на рынке нет системы, которая бы закрывала все потребности бизнеса в одном месте: автоматический учет задач, финансов, загрузки команды, хранения документации, предоставление отчетов и финансовой аналитики, управления ресурсами компании.
Поэтому приняли решение разработать такую систему самим.

В основу ФЛОУ заложены принципы бережливого производства — создание максимальной ценности для клиента при минимизации потерь, адаптированные под компании с проектным характером деятельности.

А сама система состоит из веб-платформы для управления проектами и аналитики и приложения «Трекер ФЛОУ» для учета рабочего времени сотрудников.

Что внутри:

• Проекты и задачи — доска задач с дополнительными возможностями для руководителей.
• Финансовая аналитика — детальные и продуманные отчеты, показывающие реальную прибыль по каждому проекту.
• Команда и загрузка — возможность видеть, кто чем занят прямо сейчас.
• Учет времени — тайм-трекер - для учета времени каждого сотрудника.

Для кого:

ФЛОУ подходит практически любой компании, которая оказывает услуги, работает с проектами, учитывает трудозатраты сотрудников и контролирует финансовый результат своей деятельности, либо стремится к этому.

Можно попробовать:

Даем бесплатный доступ на месяц для одного административного аккаунта, чтобы вы могли посмотреть все функции изнутри.

➡️Подробнее про ФЛОУ, читайте на сайте: https://flow-erp.ru/

Скоро расскажем подробнее, как ФЛОУ помогает бизнесу расти. Следите за обновлениями.

Хотите увеличить прибыль? Начните с данных.

Недавнее исследование McKinsey показало: компании, которые опираются в своих решениях на данные, в 19 раз чаще оказываются прибыльными. И в 23 раза успешнее привлекают клиентов.

Цифры впечатляют. Но за ними стоит простой факт: интуиция работает хуже, чем данные. Те, кто опирается на данные, растут. Те, кто гадает — рискует, теряют деньги и клиентов.

В новой статье мы разобрали, как аналитика:

✅ спасает от убытков,
✅ помогает удваивать продажи,
✅ делает разработку продуктов осмысленной.


А еще — показали, какие инструменты реально помогают навести порядок в данных, анализировать информацию и превращать ее в прибыль.


➡️ Полностью статью читайте в блоге: https://studio-alt.ru/blog/zachem-biznesu-nuzhna-analitika-kak-dannyie-pomogayut-prinimat-pravilnyie-resheniya-i-rasti-byistree

🥇ФЛОУ получил государственную регистрацию

Есть новости, которыми особенно приятно делиться.

Наш продукт ФЛОУ — программный комплекс управления проектной деятельностью сервисных компаний — прошел государственную регистрацию в качестве программы для ЭВМ.

Регистрация для нас — важный этап в развитии, но не остановка. Мы продолжаем добавлять новые возможности и превращать накопленную экспертизу в инструмент, который помогает сервисным компаниям наводить порядок в проектной работе: управлять задачами и процессами, видеть общую картину по проектам и выстраивать работу команды системно.

Дальше — больше 🔝

#АльтСтудия #ФЛОУ #разработка #IT #управлениепроектами

🔒 Зачем сайту SSL-сертификат: разбираемся в деталях

В новой статье в нашем блоге мы разобрали, почему SSL-сертификат — это базовая необходимость для любого бизнеса в интернете. И дело не только в законе 152-ФЗ, который обязывает владельцев сайтов хранить данные пользователей в тайне.

Что вы узнаете из материала:

✅ Как SSL мешает хакерам читать ваш трафик.
✅ Как наличие HTTPS влияет на позиции вашего ресурса в поисковой выдаче).
✅ Какой тип сертификата выбрать: бесплатный Let's Encrypt или дорогой EV с зеленой строкой.

Главный вывод: доверие клиентов и конверсия напрямую зависят от наличия «замочка» в адресной строке.

👉 Читайте полный разбор по ссылке: https://studio-alt.ru/blog/ssl-sertifikat-dlya-sajta-zachem-nuzhen

А если вы сомневаетесь, какой сертификат подходит именно вашему проекту, пишите в комментариях или в личные сообщения канала — поможем разобраться!

💎 Альт Студия вошла в реестр субъектов креативных индустрий Кировской области

Каждый день мы соединяем технологии, дизайн, идеи и бизнес-задачи: создаем сайты, цифровые продукты и сервисы, которые помогают компаниям развиваться.

И приятно, что теперь наша работа официально стала частью креативной экономики региона.

19 августа Министерство экономического развития Кировской области приняло решение о включении ООО «Альт Студия» в реестр субъектов креативных (творческих) индустрий.

Спасибо нашей команде — именно люди, их идеи и экспертиза делают Альт Студию такой, какая она есть.

Продолжаем создавать решения для вашего бизнеса.

#креатив #вебразработка #IT