Улыбаемся и молчим: как проявляется тень команды

«Почему у нас вроде все хорошо, но что-то не так?» — если вы хотя бы раз ловили себя на этом вопросе, возможно, дело не в бизнес-процессах, а в скрытых механизмах, которые управляют вашей командой — «тенях».

👤 Да, у команды — как у человека — есть тень. Это нечто бессознательное, вытесненное, неудобное. То, что вроде бы никто не декларирует, но все ощущают.

Например:

— Скрытые установки
В компании говорят: «инициативность приветствуется». Но каждый знает: лучше не высовываться. Так появляется выученная беспомощность и пассивность.

— Запретные темы
Про переработки молчат. Все задерживаются, но делают вид, что все в порядке. Отсюда — выгорание и обида.

— Негласное давление
«Связь 24/7» — негласная норма. Кто не отвечает ночью, считается «не вовлечённым». Так доброжелательность подменяется принуждением.

— Подмена сотрудничества обязанностью
Вместо настоящего диалога — директивы сверху. Вместо включённости — исполнительность. А потом — претензии: «Почему они не инициативные?»

— Замалчивание проблем
В коллективе зреет конфликт, но его «неудобно» поднимать. Всем нужно быть «дружными». Под маской теплоты зарождаются пассивная агрессия, саботаж и внутренний раскол.

Почему это трудно увидеть?

Тень защищает нас от боли. Она делает так, что мы не замечаем свои ограничения, страхи, защитные стратегии. Нам кажется: «Так сложилось», «У нас просто такая культура», «Ну а как иначе?»

Часто она обостряется именно в моменты трансформаций — например, когда компания внедряет новые ценности. Кажется, что это про рост. Но если одну ценность начинают форсировать (например, инновационность), другая вытесняется (например, стабильность). И часть сотрудников оказывается «не в теме» — и уходит в тень.

Чтобы превратить тень команды в ее ресурс, нужна осознанность. И взгляд со стороны. Тогда из «что-то не так» появится сила, ясность и энергия.

Полную статью Ольги Зуевой о тени команды можно прочитать на РБК Pro: https://pro.rbc.ru/demo/67ea0dab9a794778391c189f

🌟При этом тень скрывает в нас и золото — таланты, способности, яркость жизни. Учиться работать с этой частью можно на ретрите «Золотая тень». Он будет на длинных выходных в июне в Стамбуле.

«Не беси меня» — не стратегия. Особенно в бизнесе.

Фух, пятница. Коллеги бесят? Хочется укусить кого-то за KPI, вычеркнуть из общего чата или «не заметить» в Zoom?

Возможно, дело не только в усталости.

Возможно, у вас там залежавшийся скелет в шкафу неразрешённый конфликт. Он гремит костями, клацает зубами и мешает работать — даже если вы стараетесь быть вежливым и конструктивным.

🗄Пора это всё из шкафа доставать. С чувством. С толком. С пониманием, откуда он взялся и как с ним быть.

Что же делать?

📌 Во-первых, пройдите быстрый и забавный тест, где рассказываем, как ваше поведение в конфликте связано с логикой действия лидера.

📌 Во-вторых, вот подборка полезных материалов о конфликтах.
— Что я могу сделать для себя и для других, если происходит конфликт
— Как 15 минут разговора могут разрешить конфликт длиною в год
— «Волшебная таблетка» от конфликтов
— Что делать, когда происходит конфликт понятий
— Тень конфликта. Часть I
— Тень конфликта. Часть II

📌 В-третьих, 22 мая приходите на мастер-класс от Марины Даниловой и Александра Савкина в Санкт-Петербурге. 22 мая в 18:30, Большая Морская, 3–5

Марина Данилова и Александр Савкин, сооснователи «Земли Стратега» и эксперты по разрешению конфликтов в бизнес-партнёрствах, проведут живую, практическую встречу.

Что будем делать:
— Разбирать шаги работы с конфликтами и подводные камни, где все спотыкаются, даже зная правильный алгоритм решения
— Работать в группах и парах с кейсами и тем, что болит прямо сейчас
— Искать способы договориться там, где раньше был только разлом.

Это не лекция. Это — тренировка лидерского навыка, без которого сложно управлять людьми, выстраивать партнёрства и развивать бизнес.

📎Регистрация здесь: https://clck.ru/3M2mHX

Как построить бизнес, который не предает свои ценности — и при этом растёт?

В этом кейсе — история предпринимательницы социально ответственного бизнеса, когда вокруг — жёсткие реалии: операционное выгорание, нехватка учеников, финансовые риски. А главное — необходимость переосмыслить свою роль: не «всё на себе», а как владелица, создающая условия для роста школы и команды.

Наш консультант #любовьэдикт рассказывает о том, как шла индивидуальная работа с запросами:

🔹Перевели миссию на язык стратегии: через смыслы, продукт, культуру, процессы.
🔹Увидели, где именно ценности начинают мешать — не потому что они плохие, а потому что не переведены в действия и решения.
🔹 Настроили выверенный баланс между идеей и бизнесом, между «хотим менять мир» и «готовы отвечать за цифры».

Результат: команда обновила продуктовую линейку, переработала оргструктуру и запустила изменения, в которых стало ясно — миссия больше не мешает бизнесу, она его усиливает.

Это кейс про важное.
Про бизнес, который не строится «вопреки», а вырастает из глубинного выбора.
Про стратегию, которая соединяет — а не раскалывает.
И, если честно, про большую школу. Потому что такие изменения — не просто сессия, а обучение новой логике действия.

📎 Полная история здесь:
https://landstrateg.ru/cases/missiya-i-vyruchka-kak-obedinit-czennosti-i-biznes/

Если в вашем бизнесе хочется ясности, опоры и бережного роста, если вы готовы к глубокой индивидуальной работе над собой, которая принесёт пользу вашему делу — приглашаем на бесплатную ознакомительную встречу с нашими консультантами

Если не выбрать, где играем — проиграем

Где искать точки роста? Что будет востребовано завтра? Какие сегменты рынка начнут расти? Куда сместится внимание клиентов? Где появится новая ценность?

#ильяфёдоров рассказывает, как решить эту проблему с помощью нашего авторского инструмента — 16-факторного Канваса Стратегирования и его элемента «Где играем?»

Чтобы не гадать, мы используем модель четырёх стрел — простой, но очень мощный инструмент. Он помогает команде быстро расширить стратегическое мышление и найти реальные направления роста.

Как работает модель четырех стрел:

🎯Поиск «гадких утят»
Ниши, которые сегодня никому не интересны — а завтра могут стать новым Zoom или TikTok.


🎯Trend watching — PESTEL(I) 2.0. Системный разбор трендов по политике, экономике, технологиям, культуре и др. Строим Гант по трендам и смотрим, где формируется новая реальность. Искусственный интеллект, регуляторные изменения, поведение молодого поколения — это сигнал об изменениях в реальности. (более подробный пост про трендвотчинг здесь)

🎯Международный бенчмаркинг. А что уже работает в других странах, но еще не дошло до нас? Часто именно здесь находятся идеи с быстрым time-to-market.

🎯Смотрим в смежные индустрии: что можно перекрестно заимствовать и перетащить в свою модель?


Что происходит дальше? После того как стрелы выпущены — появляется несколько интересных направлений. Но не все из них одинаково достижимы.

Следующий шаг — приоритезация.

Мы используем простую визуализацию: размещаем ниши на поле по двум осям — перспективность и доступность.

В центре оказываются самые вкусные сегменты: и потенциал высокий, и у нас есть шансы на вход. Они становятся кандидатами на стратегическую разработку.

Но! На практике, без фасилитации команды обычно спотыкаются и модель не «приземляется» в действия. Генерируются десятки идей, но нет внятной приоритезации или команда влюбляется в «модную» нишу, игнорируя свои реальные ресурсы.

Поэтому — используйте этот метод с умом. И с фасилитатором.

В теории мы все знаем, как разруливать конфликты, но когда дело доходит до практики — сами понимаете…

А между тем, конфликты — это нормальная часть жизни. И если научиться работать с ними правильно, они могут стать не разрушением, а мощной точкой роста для команды и самого руководителя.

Вчера как раз говорили об этом на мастер-классе Марины Даниловой и Александра Савкина в Санкт-Петербурге. Полной записи мероприятия не будет, поэтому следующий раз следите за анонсами.

Но, если вам важно уметь решать конфликты в команде, а не просто «заметать их под ковёр» — вот наш онлайн-практикум по этой теме: https://clck.ru/3MEKTS

И ещё советуем почитать новую статью от консультанта «Земли Стратега» Светланы Кокаревой, где вы узнаете

🔘Почему большинство стандартных подходов при решении с конфликтами не помогут
🔘Как тогда работать с конфликтами так, чтобы увидеть его суть и решить эффективно
🔘Кейсы, какие сейчас проблемы с решением конфликтов у топ-менеджеров, и как они с этим справляются

Ведь когда мы учимся читать сигналы конфликта, перестаём бояться острых углов и начинаем с ними работать — команда становится не только эффективнее, но и живее, честнее, смелее.