В ночном рейсе ты защитник человечества. Спать хочешь? А нельзя, нельзя, люди надеятся на тебя!
Пока в иллюминаторе виднеется беспросветная тьма, в нашем невероятном летающем изобретении человечества кипит жизнь.
Пилоты следят за мониторами, переодически переписывая данные и связываясь с землёй. Проводники доедают очередную касалетку на боковушке у туалета за обсуждением очередных новостей и сплетен.
В салоне тишина. Кто-то спит, кто-то бдит, кто-то силой мысли держит самолёт в воздухе. Кто-то читает, а кто-то смотрит интересный фильм.
И наконец спустя несколько часов наступает утро. Пейзажи снаружи обретают интересные, узнаваемые черты. Солнце уже показалось из-за горизонта. Его тёплые, нежные лучи освещают сонные лица пассажиров. И ведь они даже не догадываются насколько они прекрасны в этот момент…

А у вас какая первая мысль после parking position?

На 7 марта погода в Москве порадовала как никогда. +10, солнце, радостные женщины с букетами и подарками, торопящиеся домой. На душе так тепло, весна.
Планирование отправило меня в этот чудесный предпраздничный день в Хабаровск аж на двое суток. Ну и ладно - кормят, поят, экипаж неплохой.

В брифинговой повсюду цветы, как же прекрасно! Добрые чувства переполняли моё маленькое сентиментальное сердечко.
Пассажиры поздравляют с наступающим праздником. Запасы алкоголя в бизнесе начали заканчиваться ближе к середине рейса, в экономе запасы исчерпали себя ещё раньше. Атмосфера на борту была беспечная, радостная, даже счастливая. Люди будто забыли о всех проблемах, наконец вдохнули полной грудью и просто наслаждались моментом.

Пилоты, милые ребята, позаботились о своих дамах, то бишь нас, и пригласили на ужин в заранее забронированный ресторан. Так приятно, что остались ещё настоящие мужчины! Старой закалки, готовые стараться для слабого пола. Это очень ценно 🥰

В конце рейса, когда по местному времени уже наступило 8 марта, командир созвал всех девчонок под предлогом показать что-то красивое там, на земле. Однако красивое ждало нас в розовых подарочных пакетах! А какую речь он произнёс, мы аж обомлели от неожиданности и приятности. Такой особенный день 🥰

Девчонки, красивицы, поздравляю вас!
Продолжайте дарить этому миру свою красоту, нежность и любовь ❤️ И помните, что нет ничего невозможного!

Занесло меня неволей случая в Якутск. Город, где зимой примерзают селекторы и двери, мы - к полу, а техники - неотъемлемая часть экипажа для запуска двигателей в -50.

Интересный контингент летает в самое холодное место планеты. Самих якутов процентов 10, остальные - иностранные специалисты и вахта.
На первом ряду расположилась семья из мужа, жены и дочери лет 10. Женщина ухоженная, красивая, сдержанная, пока не начала задавать вопросы…
Выяснилось, что она веган и в добавок у неё аллергия на всё меню: орехи, мучное, лактоза, фруктоза, глютен, сахар и остальные модные вредные нынче составляющие.
Я, если честно, опешила. По планшету вижу, что они сделали апгрейд, соответственно питание заказать уже не успели. Она попросила меню эконом класса: «Ой, я на сайте видела, что там можно заказать всякое разное питание!»
Заказать можно. На сайте. За 18 часов до вылета.
Я поняла, что на самолёте она впервые. Пока держится молодцом.
Меня удивляют люди, кто имеет ограничения в питании, надеятся на авось. Чем её кормить - я ума не приложу.
Муж поначалу переживал, что-то спрашивал, заботился. Но после её диалога со мной он вдруг сделал вид, что не знает её.
Пока она определялась с меню, слышу звон, выбегаю - её бокал с водой в дребезги разбит.
-Такие у вас столы неудобные! Всё падает.
Штирлиц начал палиться.
Осколки я собрала, конечно же метко вонзивши один из кусков себе в палец.
-А вы здесь готовите, или уже готовое подаёте? -спросила она.
Таких вопросов я за свою карьеру не слышала. Добавлю в список избранных.
После взлёта мы наконец определились и начали с просекки, на которую позже началась аллергия. Она попросила «гистаминное». В аптечке только супрастин, но он с алкоголем совсем не сочетается.
-Ой, а зодака нет у вас?
Думается мне, что дама не совсем понимала куда попала. Рассчитывала на ресторан, аптеку за углом и остальные земные блага. Наконец она уснула и больше ничего не просила.

1р совсем недавно получила допуск на С класс, опыта мало, зато много суеты и страха в глазах. Грязные подносы она умудрилась напихать так, что я вся перемазалась в недоеденных десертах.
На этом рейс и закончился, я была в шоколаде в прямом смысле слова, едем в гостиницу отмываться. За бортом -40, из гостиницы ни ногой.

Напишите одну фразу чтобы все поняли кем вы работаете 🧑‍✈️

Курица или рыба?🤪

Как я люблю возвращаться домой после длинных командировок. Любые сложности уже не кажутся концом света, ведь душу греют мысли о доме.
Красноярск-Москва.
Кэп сегодня главный сердцеед авиакомпании. Такой нарцисс, любящий охомутать красивых девчонок, запудрив им голову сладкими речами. Я на такое давно не ведусь, а при хорошем настроении могу приземлить, немного (иногда много) обидев.
В бизнесе летит начальство, а в экономе проверка. Я ребят предупредила, уверена в их опыте и профессионализме.
Начинаем посадку. Пассажиры, почему-то, в основном мужчины. Бизнес тоже полон потенциальных женихов для молодых стюардесс.
Сажали по подъездным трапам, между первым и вторым автобусом перерыв. В переднюю стойку из салона залетает неординарный мужчина, очень яркой внешности.
-Простите пожалуйста, а можно поинтересоваться, как вы принимали самолёт, если у вас в туалетах полные мусорки и нет ни одной салфетки?!
Звоню в хвост, интересуюсь что с туалетами.
-Всё хорошо, мы несколько раз проверили!
Бывает.

Приезжает второй автобус.
Краем глаза вижу как открывается полка С класса, кладётся чемодан, а пассажир идёт дальше. Хитрец.

Бизнесмены сегодня как на подбор - все исключительно прекрасные. Нас называли зайчиками. Со стороны мы действительно похожи на зайцев - также скачем туда-сюда в замкнутом пространстве.
Мужчина на 2А вдруг заговорил по-немецки. Языка я не знаю, но общие фразы были знакомы - так он выражал своё восхищение!
Пассажир с первого ряда тоже наделал кучу комплиментов, пытаясь заполучить моё внимание. Пришёл в стойку, попросил залечить покоцанный палец. Много шутил, несколько раз просил чай, лишь бы лишний раз обмолвиться парой слов. В конце оставил визитку с приятным чаем. На визитке нашей же авиакомпании виднелась его должность из числа начальства. Звонить не стала. Мало ли.

Пришла весна. В Сочи уже летят не весёлые лыжники и сноубордисты, а обычные туристы.
Пока шли к самолёту замечаю, что под крылом стоит девушка по гражданке, но в жилетке и так внимательно что-то рассматривает. Странно.
Заходим на борт как вдруг из ниоткуда появляются они - Росавиация и Роспотребнадзор. Это как дементоры в Гарри Поттере, гроза авиации. Миллион вопросов, документов, проверка каждого винтика. Меня спросили про огнетушители, но настолько странно, что я засыпала их вопросами в ответ:
-А какие тут огнетушители?
-Химические
-А водные есть где-то?
-На боингах бывают
-Человека каким огнетушителем будете тушить?
-В какой ситуации?
-В аварийной
-В какой аварийной?
Тут они поняли, что со мной разговаривать бесполезно и отвлеклись на более важные дела. Однако впечатление сложилось, что они сами не разбираются в том, что проверяют.

Пассажиры тоже с запросами. Девчонки жаловались: только начали посадку, уже тысяча вызовов. Воды, подушку, подайте сумку с полки, возмущения, что нет интернета на борту, на аварийках не хотят вещи убирать… В общем вспотели ещё до закрытия дверей. А ещё и ручную кладь надо помочь раскидать.

Долго ждала доклад о готовности к взлёту, звоню сама:
-Девчонки, пристегнули?
-Да, но в туалете пассажир.
А пассажирка в туалете решила накраситься, пока весь самолёт её ждёт чтобы улететь. Ох уж эти зумеры…

Пилоты нервные после проверки, рулили со второй космической скоростью, лишь бы уже подальше от Росавиации. Замечаний, кстати, от них нет, однако осадочек неприятный.

Работаем. Вижу, что первая правая не опускает фиксаторы на телеги и контейнера, хотя турбулентность сейчас подруга частая, тем более на Сочи. Я думала уже не существует таких людей, ведь это рефлекс в крови любого бортпроводника, рука сама тянется. А у меня глаз подёргивается, должен быть порядок по части безопасности.

Прибегает девочка 3L с глазами, полными слёз, которые вот-вот ручьём польются по её милому личику. Молчит.
-Что случилось?
Она выдыхает и старается без эмоций объяснить что её тревожит.
-Сначала меня пытались потрогать за выпуклые места, пока я протискивалась через очередь. Потом мне пару раз нахамили. А когда мы пошли обслуживать - женщина перевернула на себя томатный. Я тысячу раз извинилась, хотя моей вины тут нет, выдала ей салфетки, помогла осушить намоченное. Ушла дальше обслуживать, от них вызов. Её муж начал кричать, он это так не оставит и почему я ничего не сделала, даже не извинилась?!
Тут слёзы покатились по её красным щекам…
Ситуация то рядовая, переодически бывает. Иду извиняться.
Мужчина лет 50, сидящий у иллюминатора, с пивным животом и гонором. Рядом зашуганная дочурка лет 14 и с краю жена, которой совсем нет дела до происходящего.
Не успев открыть рот, мне вещают:
-Завтра вы все тут работать не будете! И не надо мне улыбаться, я это так не оставлю! Эту суку я накажу сильнее всех!
Извиняться я не стала. Оскорблять девчонок, ещё и невиновных - верх хамства, невоспитанность и глупость.
Когда он окончил свою грозную речь, он решил попросить ещё одну порцию питания… Ноу комментс. Всегда удивляла способность некоторых людей поругаться с кормящим их персоналом, а потом что-то просить. Порцию ему выдали, улыбнулись, а в голове так и мелькали мысли с пожеланиями всего хорошего.
Интересный факт, что такая громкая фраза «вы здесь работать не будете» всегда звучит от слабых людей, которые ничего из себя не представляют. Те, кто действительно могут поспособствовать увольнению - ведут себя крайне скромно и если действуют, то молча. Хотя на моей памяти ещё ни разу таких случаев не было.

Прихожу в хвост, там двое милых мужчин успокаивают нашу девочку. Грозились разобраться с орущим товарищем и никому не давать такую красавицу в обиду. И ведь они действительно пошли ругаться с мужиком! Не слышала о чём они говорили, но поступок благородный. Рыцари!

Долгожданное снижение, девчонки снова не звонят с докладом. Очередь в туалет закончилась только когда выпустили шасси…
Тяжёлый рейс, сложные пассажиры. А мы идём слушать море и релаксировать.

У меня месяц Турции, не иначе. Не успеваю вернуться из командировки с солнечных берегов, как снова лечу, но уже развороткой из Москвы.
Самолёт нас встретил закрытыми дверьми, за которыми кипела работа. Кухню грузили, техники разобрали потолок в передней кухне, все друг другу мешают. На первом ряду лежит джедайский меч потолочная лампа.
Толкаясь, кое-как приняли оборудование. Потолок вернули на место и проклеили скотчем.
-Это вы нам клеите чтоб не дуло? -уточнила я у техника.
Он заулыбался:
-Ага, как окна раньше заклеивали!
Жаль с дверьми так не получится…

Пассажиры сегодня одновременно решили взять все свои вещи и принести на борт. 15 чемоданов пришлось отдавать в багаж.
Бизнес полный, однако весёлая компания , раскиданная по всему самолёту, по очереди упрашивали весь экипаж пересадить их в С класс. Пересадить некуда, в чём они убеждались сами, ходив в переднюю стойку весь рейс. Также - по очереди. Пришлось рявкнуть, но что взять с молодёжи…
На первом ряду сидел эталон идеального пассажира: позитивный дядечка, выпивший кофе с мороженым и делающий мне весь рейс комплименты. Я лучшая стюардесса! А летает он много, точно знает о чём говорит😅

В Турции меня всегда удивляет качество уборки самолётов. В гостиницах у них всё блестит, улицы чистые, а самолёты… Глаз да глаз. Сколько мусора мы вытаскиваем после уборки из карманов, с пола, частенько не меняют мусор в уборных…
Пассажиры почему-то злые. Хотя все с пакетами из duty free и из ушедших брендовых магазинов, я была бы добрее на их месте.
Обращаю внимание, что многие здороваются на английском, но когда понимают куда попали - сбрасываются на заводские настройки и радуются родному русскому языку и соотечественникам.
Мужчина с первого ряда в забавной футболке с гусями, облокотившись на гардероб, надменно спросил:
-Ну и куда?!
-Простите, что куда?
-Рюкзак куда?!
Я смутилась, ведь над ним пустая полка и такого вопроса возникнуть не должно было. На всякий случай показала ему место.

На удивление, все пакеты из магазинов и чемоданы нашли свои места на полках. Закрываемся, пора домой.

Надменный мужчина заказал коньяк. Его сосед, не уступающий по надменности, вдруг изрёк:
-Вы пробовали этот коньяк? Это же пойло! Всё, что они здесь наливают - пойло!
-Я всё-таки попробую!
-Тогда и мне коньяку!
Коньяк ушёл весь. Тяжело заходит только первые 50 грамм, дальше уже не такое и пойло… Я не удержалась и съязвила, спросив у изрядно подобревших мужчин на счёт качества коньяка.
-Берём свои слова обратно! И спасибо вам за терпение!
Пришедшие на рейс незнакомцы вышли из самолёта друзьями и партнёрами по работе. Вот так алкоголь объединяет души и делает их добрее.

Как приятно идти на командировочный рейс, в котором запланированы твои друзья. Мир сразу окрашивается яркими красками, с лица не сходит улыбка, а на душе тепло. Такие рейсы выпадают крайне редко, от чего ценишь эти моменты ещё сильнее. Пассажиры будто чувствуют уют и слаженность в экипаже, отчего совсем не вредничают.
Друзья мои, правда, поначалу не ладили. Алиса сильно не любила Максима, практически ничего не зная о нём, лишь слышав рассказы от подружки-сплетницы. А Макс парень видный. Красивый, добрый, Казанова с соответствующим багажом сплетен за спиной.
Но как известно от любви до ненависти один шаг, ровно как и наоборот. Так и случилось в этой командировке.
Алиса стеснялась Максима, не смотря на то, что буквально пару дней назад она высказывала мне своё «фи» относительно коллеги. Видя стеснение к своей персоне, Макс к ней как-то подобрел.
В гостинице после весёлого послеполётного я ушла восвояси, а ребятки так сблизились, что уже не расставались.
Алиска расцвела, Максим тоже посчастливел.
Я им даже фотосессию забацала на скорую руку.
Насмеялись мы от души, щёки уже жгло от перенапряжения.
Наш четвёртый коллега считал нас странными, но виду не подавал.

Обратный рейс был по-домашнему уютный. Разговоры о своём на кухне, Алиса прильнула к Максу, рассматривая фотографии.
Вышел командир, заинтересованно заглядывая в телефон с откровенным фото. Алиса девчонка без комплексов, протянула телефон ближе к глазам кэпа и спросила:
-Как считаете, это искусство или пошло?
Кэпу фото очень понравилось. Внимательно его рассмотрев, он оценил искусство, позабыв куда шёл.
Немного поразмыслив о высоком, наконец вспомнил ради чего вылез из своей берлоги.
За ним вышел второй, сделав свои важные дела, совершенно забыл как попасть обратно:
-*#%ть какой тут код?! -выдал он, стоя с кофейком в руке.
В кабину его пустили, насмеявшись в очередной раз.

Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать 🤫
Представляю её удивление, когда в Норильске непогода и борт уходит на запасной после продолжительной зоны ожидания 🤪

Итоги марта

Гастро рейсы у Аэрофлота

В Победе как дома: мужчина забылся и разделся

Весна в разгаре, у S7 мужчина очень хотел порулить

Пилотам ак Россия угрожает начальство

В Толмачёво стабильно: сотрудник порта украл два айфона при разгрузке карго

Аэрофлот привёз особо опасную инфекцию из Индии, но врачи её не подтвердили

Девушки подрались на борту Победы

7,5 лет строгого режима получил бывший гендир а/п Норильска за свою годовую премию

Два бегуна заблудились и незаконно проникли в аэропорт Сургута чтобы согреться

Самая массовая атака беспилотников затормозила работу всех столичных аэропортов

В Пулково аэрофоб отравился успокоительными

Помпажный помпаж у Ютеир

Превосходство над бортпроводниками решил показать пьяный пассажир, за что удостоился уголовного дела

Даму, не научившуюся шутить в свои 63 года, сняли с рейса в строгом Пулково за «взрывную» шутку

В РФ могут запретить пассажирские перевозки на вертолётах Ми-8Т

Стюардесса Победы потеряла сознание в рейсе

S7 хочет уйти из Домодедово во Внуково или Шереметьево

Суперджет полетел на ПД-8

Туркиши забыли сотрудника в багажном отделении самолёта

Экипаж и пассажиры ак Россия голодают на рейсах из Пулково

Азимут внедрил искусственный интеллект в чат с клиентами

У Нацпера разборки с лётным директором

В Махачкале грубят пассажирам и конечно же это отрицают

Минтранс планирует повысить норму налёта экипажей до 90 часов в месяц

Из Якутского филиала СПБГУ ГА угнали авиатренажёр

Пассажир-сотрудник Ютеир разглядел обледенение крыла при взлёте

В Омске курсантов лётного училища задержали за закладки

После реконструкции аэропорта Мурманск не могут найти 2 миллиарда

Уральцы всё-таки уволили второго пилота пшеницы

IT-инженер прикарманил 90 тысяч рублей у попутчика

Илон Маск открыл космический портал

Очередной сотрудник Толмачёво украл из чемодана 215 тысяч рублей

При реконструкции аэропорта Казани освоили 30 млн

Аэромар покалечил стюардесс ак Россия

Толмачёво закрылся на час из-за порванного метеокабеля

Пьяный мужчина покусал бортпроводников

Названа причина катастрофы Суперджета в Шереметьево спустя 6 лет

Сельхозавиа хочет перевести часть рейсов во Внуково

Суд обязал ак Россия проиндексировать зарплаты сотрудникам

Таксистам запретили зазывать клиентов в столичных аэропортах

Ура! Аэрофлот получил свой первый Airbus A-380! Мои поздравления 🥳

А какие бывают коллеги?

Перед тем как куда-то полететь я частенько скидываю свои экипажи более опытным друзьям-коллегам чтобы узнать who is who.
И так интересно получается, что у парней чаще всего комментарии вроде «хорошие, нормальные, классные».
У девчонок уже разнообразнее и негативнее: «эта не очень, этот ленивый, а эта вообще конченая».
Прихожу я в рейс, делюсь впечатлениями и слышу в ответ:
-Он со мной такой тихоня был, я даже подумать не мог, чтоб он матерился!
И я задумалась о том, как по-разному мы себя ведём с разными людьми.
Вспомнила самые часто встречающиеся типажи коллег.
Самые страшные для меня - тихони. У них всегда черти в омуте. Пока всё хорошо и гладко - они тихо, хорошо работают, как роботы. Но стоит отойти от нормы, случись какой-нибудь форс-мажор - они могут взорваться. Поставь рядом с тихоней бесячую паникующую коллегу и у первого, поначалу, будет всё валиться из рук, потом он начнёт тихонько ругаться себе под нос, а в конце рейса может и высказать всё что думает, ударив кулаком по столу. И ты не всегда можешь считать такого человека, какую эмоцию он испытывает и что у него на уме.
Бывают жуткие болтушки, которых не заткнёшь ни едой, ни кляпом. Хуже всего жить с такими в командировке, они болтают с тобой даже сидя на унитазе. С рейса ты выходишь с огромной опухшей головой и не знаешь куда деть терабайты полученной информации.
Старые касалетки - прожжённые опытом и жизнью, обученные на советской технике и заставшие золотые годы. Им уже далеко за 45. Они застали появление многих авиакомпаний и знают всё про всех. Именно с ними случаются уютные посиделки на кухне. В обслуживании такие ребята легки и супер профессиональны. Хотя бывают и исключения в виде ленивых, отлетавших своё.
Много ребят из бывшей высшей цивилизации Трансаэро. Они сильно отличаются от молодого поколения. Горят своим делом, любят даже самых вредных пассажиров и найдут язык с любым человеком. Выйдут из любой ситуации победителем и сделают так, чтобы всем было хорошо.
Встречаются и паникёры, тревожники, кто работает строго по инструкции всегда и везде. И если вкупе с таким поставить нарушающего технологию пофигиста - пиши пропало! Руки будут дрожать, суета и паника усиливаться, а страх быть уволенным достигнет апогея, что может написать инструктору чистосердечное.
Пофигисты же - люди преисполненные в сознании. Им плевать на то как ты выглядишь, как работаешь, что говоришь. Им нужен кофеёк и касалетка, остальное сделают окружающие. Как платят, так и работаем - фраза идеально описывает их.
Королевы неба, мой любимый типаж - это быстро продвинувшиеся по карьерной лестнице девчонки до 30 лет. Иногда и старше, особенно если нет любви и/или самореализации. Власть в виде бейджа cabin chef сносит голову. А если инструктор - так вообще может съесть. Цепляются за любую мелочь, могут написать простыню из замечаний «в крысу», то есть молча после рейса просто потому что ты молодая и замужняя - а она нет.
Ищущие мужа. Такие надолго не задерживаются, но бывают экземпляры, кому не везёт по 5-10 лет. Ни пилоты, ни бизнесмены никак не клюют. Активные, ничего не стесняющиеся, открыто флиртующие с мужским полом. Но обычные коллеги-бортпроводники их не интересуют.
Зумеры. Новое поколение. Не имеют никаких авторитетов, вследствие чего не чувствуют границ и субординации. Однако если задеть их - граница выстоится как забор между Мексикой и США. Не признают никакую власть, не будут терпеть неудобства. Ценят свой комфорт и личное время. С мусором ходить не хотят, туалеты экипировать тоже. В общем тяжело с ними.
Ну и большинство - в меру пофигисты, которые закроют глаза где надо, но качественно сделают свою работу.

Вроде никого не забыла. Интересно наблюдать как срабатываются противоположности, как раскрываются характеры, как вылазят тараканы из голов и скелеты из шкафов. Как взаимодействуют эти типажи, как терпят друг друга или наоборот достигают полного взаимопонимания…