Шаг к себе
149 subscribers
876 photos
1 file
970 links
Саморазвитие, психология, продуктивность. Дайджест Сергея Калинина- психолога, эксперта по личной эффективности
Download Telegram
Если граница между "кругом влияния" и "кругом забот" довольно зыбкая, то я бы добавил в эту модель ещё пару-тройку переменных: 1) Мишень контроля - на изменение чего именно направлены наши усилия, какой конкретно результата мы хотим добиться с помощью нашего контроля; 2) Мощность контроля - какие ресурсы мы тратим, какие действия совершаем и с какими затратами; 3) Верифицируемый результат - реальные изменения, доказывающие на протяжении времени (и при разных обстоятельствах), что наш контроль работает.

Поясню. Представьте, что некто утверждает, что умеет управлять погодой (т.е. включает в своей "круг влияния" фактор, который у Кови в "круге забот"). Некто говорит: "Сейчас я произнесу волшебные слова, сделаю специальные пассы руками, и погода улучшится". Но... Что именно он улучшил - температуру, солнце/облачность, влажность, давление (и т.д.)? Т.е. что было конкретной мишенью контроля? Каким образом слова и жесты влияют на погоду (в чём сила этого ресурса/способа)? Если я произнесу те же слова и повторю те же жесты - погода тоже улучшится? Этот способ работает всегда и везде? (Т.е. способ надёжный, его легко проверить - верифицировать?).

Если в "круге влияния" человека оказываются факторы, которые нельзя проверить с помощью трёх перечисленных переменных - мы имеем дело с "магическим мышлением" 😞 . Человек лишь имитирует контроль/влияние, обманывая себя и других.

Кстати, это работает и в отношении тех вещей, которые как бы по определению находятся в "круге влияния". Вы не представляете, как часто я слышу на семейных консультациях: "Я работаю ( =контролирую) над нашими отношениями!". Но когда начинаешь уточнять, что конкретно человек пытается улучшить (мишень контроля), какие усилия он для этого прикладывает (мощность контроля) и насколько стабильные и качественные результаты получает (верифицируемый результат), тогда и выясняется, что живёт человек в иллюзии...

Попробуйте ради интереса проверить с помощью этих трёх критериев то, что уже находится в вашем "круге влияния" (настроение, здоровье, навыки, работа, отдых и т.п.) - вы действительно контролируете свою жизнь?

#саморазвитие #коучинг #самоконтроль #круг_влияния #ответственность
👍2
‍Д59

Про изучение себя (сплошной хронометраж)

Для всех, кто использует в своей жизни/работе методы тайм-менеджмента, обязательным является применение хронометража - т.е. учёта затрат времени на различные виды активностей/дел/привычек и т.п. в своей жизни. Хронометраж можно вести сплошной (т.е. учитывая ВСЁ и на протяжении долгого времени; например, я в своё время вёл сплошной хронометраж более 1,5 лет) или выборочный (когда учитываются временные затраты лишь на некоторые виды деятельности, например, только на какую-нибудь полезную привычку; и выборочный хронометраж ведётся обычно на коротком промежутке времени - от недели до месяца).

Когда вы только начинаете серьёзно заниматься самоорганизацией, сплошной хронометраж нужен обязательно. Мы очень искажённо воспринимаем собственные затраты времени, особенно на различную рутину. На коучинге я регулярно слышу о таких открытиях: "Я думал, что на утреннюю гигиену трачу минут 10, а оказалось, что полчаса!". Да, это всё из разряда "Сколько тебе нужно времени, чтобы ты за 5 минут оделась?")))). Именно по результатам сплошного хронометража мы получаем реальную картину наших временных затрат, и начинаем понимать, где спрятаны наши резервы времени.

А ещё прелесть сплошного хронометража заключается в том, что в конце вы получаете массив данных о самом себе. И это настоящие Big Data, к которым можно применять различные методы статистического анализа, выявляя разные неочевидные закономерности. На платформе Medium я наткнулся на замечательный отчёт испанца, который измерял и оценивал свою жизнь по 10 показателям в течении почти целого года (332 дня): https://towardsdatascience.com/my-life-stats-i-tracked-my-habits-for-a-year-and-this-is-what-i-learned-4f9c3d374889 .

Оценивались следующие переменные: сон, письмо, учеба, спорт, музыка, гигиена, языки, чтение, общение/социализация и настроение. Некоторые переменные оценивались в часах (например, сон), а некоторые по балльной системе (например, настроение оценивалось от 0 до 10, где 0 - очень плохое, а 10 - очень хорошее настроение). (В скобках замечу, что лично мне не хватило конкретики в описании этих переменных. Например, в критерий "общение/социализация" входит любое пребывание среди других людей или именно активная включённость в коммуникацию? считается только непосредственное общение или онлайн тоже? и т.п.).

Ежедневно автор оценивал себя по этим 10 переменным, заполняя табличку в Excel (ручками, без какой-либо автоматизации - настоящий герой!))). Но прелесть этого аутоисследования заключается в последующей статистической обработке. Автор: 1) визуализировал данные с помощью графиков и посчитал меры центральной тенденции (среднее; стандартное отклонение и др.); 2) изучил взаимосвязи между переменными с помощью корреляционного анализа (с использованием коэффициентов Пирсона и Спирмена); 3) попытался обнаружить тенденции с помощью анализа временных рядов (по модели ARIMA, с использованием преобразования Фурье).

Как большой фанат мат.статистики я бы конечно позанудствовал))), т.к. не всё тут корректно. Например, для подобного набора разнородных переменных, корреляция по Пирсону тут вообще не вариант (а вот Спирмен годится). Но давайте сразу перейдём к выводам; сначала будут те, что сделал автор, потом я добавлю моё видение. Понятно, что исследование сугубо индивидуально, но, тем не менее, многие выводы лишь подтверждают некоторые универсальные закономерности. Итак, погнали:
... см. продолжение...
1. Автор пишет, что наиболее стабильными за всё время исследования были настроение и сон (у них минимальная вариативность), а наиболее изменчивыми были такие переменные как учёба и общение/социализация. Я бы интерпретировал это так: настроение ( =базовая эмоциональность) и сон - это больше биологические характеристики. И в норме они должны быть достаточно стабильными (не вариативными). Если бы там был большой разброс данных, то возник бы вопрос о том, насколько хорошо у автора со здоровьем - психическим (в случае большой вариативности настроения) и физическим (в случае большой вариативности сна).

Что характерно, наиболее вариативными являются социальные факторы - учёба и общение/социализация. Как их гармонизировать (т.е. сделать более предсказуемыми и стабильными, убрав форс-мажоры и прочие аспекты вариативности)? Это отдельная интересная жизненная задача...

2. Автор (на мой взгляд) довольно странно анализирует полученную корреляционную матрицу (см. картинку значимых корреляций по Спирмену). Например, он объясняет отрицательную корреляцию между настроением и письмом тем, что пишет о своих проблемах в личном дневнике/рассказах. Но что значит отрицательная корреляция? Это означает: чем БОЛЬШЕ он пишет, тех НИЖЕ у него показатели настроения (т.е. оно хуже). Но это как-то нелогично))). Потому что есть даже такой психотерапевтический метод: не держать в себе негатив, а выплёскивать его на бумаге (в личном дневнике, блоге и т.п.). И по идее подобные письменные практики должны не ухудшать, а улучшать настроение!

3. Некоторые корреляции очевидны. Например, что время сна положительно коррелирует с изучением иностранного языка. Да, для усвоения новой информации важно достаточно спать. Некоторые корреляции забавны (и банальны). Например, личная гигиена коррелирует у автора с обучением в колледже. Понятно, что для того, чтобы прийти в человеческом виде в учебное заведение, нужно потратить чуть больше времени, чтобы привести свой внешний вид в порядок)). Некоторые корреляции мне не очень понятны. Например, почему существует положительная связь между гигиеной и чтением (ну если только автор не читает в основном сидя на унитазе))).

4. Некоторые корреляции я бы интерпретировал как индикатор внутреннего конфликта и не используемых личностных ресурсов. Автора пишет, что его общение/социализация положительно коррелирует с хорошим настроением, зато отрицательно коррелирует с изучением языка, музыкой, гигиеной, спортом и учёбой. А ещё он пишет, что интроверт (т.е. по идее общение не должно быть для него чем-то очень позитивным и важным; либо он неверно считает себя интровертом))).

В чём тут странность? Например, автор изучает иностранный язык, но это никак не связано с общением. Т.е. навык устной разговорной речи он не прокачивает совсем? Или ещё: он учится в колледже, но учёба у него отрицательно коррелирует с общением. Он не общается с однокурсниками? Увлекается музыкой и тоже делает это в одиночку? Как по мне, так тут скрываются перспективные направления для саморазвития.

В заключение добавлю, что исследование получилось отличное, почти диссертация)). Мало того, я думаю, что за подобными вещами (тотальным измерением себя по множеству качественных и количественных показателей с последующим стат.анализом) - будущее коучинга (а также психологического консультирования и health-коучинга). Держишь о регулярно обновляешь в каком-нибудь онлайн-сервисе подобную многолетнюю аналитику про себя любимого; в нужный момент открываешь туда доступ специалисту, и он уже понимает, в каком направлении надо работать.

Хотя очевидно, что чем больше показателей, тем сложнее их собирать. Чтобы месяцами и годами заносить руками в Excel - это надо быть настоящим фанатом/маньяком)). Вот если бы это дело как-то автоматизировать... Например, запилить умные часы, которые часть показателей будут снимать самостоятельно, а часть собирать в виде анкеты, на вопросы которой можно будет быстренько отвечать голосом, а система сама уже всё скомпонует в персональную БД. Ждёмс, когда появятся такие удобные решения...
👍2
И сразу вопрос читателям: вы бы пользовались подобным приложением? Вам интересна статистика вашей жизни и анализ этих данных?

#саморазвитие #таймменеджмент #хронометраж #измеряй_себя
‍Д60

Антиитоги года

Я уже писал о том, что подводить итоги года для меня лично занятие не очень интересное. Потому что жизнь продолжается, и надо продолжать траекторию своей судьбы)).

Я благодарен ушедшему году за всё хорошее, что было в моей жизни (а было немало!), но всё же хочу сосредоточиться на том, чего не хватило. Это области моих тревог и забот, которые нужно будет переформулировать в цели и задачи на 2024. Итак...

1. Я пишу книгу (рабочее название "Виды из моего окна"). Книгу планировал издать в самиздате (на Ridero) в 2023 году, но не случилось. Написано 27 главок (из них 21 чистовые, 6 ещё надо редактировать), но всего планировал около 40 глав. Т.е. осталось порядка 30%. Надеюсь добить за первое полугодие 2024.

2. В 2022-2023 уровень моих доходов заметно (хотя и не критично) сократился. Причины две: во-первых, я сам решил отойти от бизнес-тренингов; во-вторых, раза в три уменьшилось количество моих клиентов на коучинг. На коучинге у меня было довольно много выходцев из России, живущих и работающих в других странах. Но из-за всем известных событий оплачивать коуч-сессии стало проблематично. Часть клиентов уехала в страны ex-СССР, часть изменили занятость (не в лучшую сторону). Это также негативно отразилось на их платёжеспособности (и в целом поменялись их жизненные приоритеты).

Если рынок коучинга коллапсирует, то рынок психологических услуг наоборот процветает)). Но такое процветание означает усиление конкуренции. Клиенты выбирают что подешевле. И либо довольны полученной помощью, либо наоборот приходят к выводу что "все психологи дураки, и вообще психология не работает")). Сейчас до квалифицированных и не дешёвых специалистов (вроде меня))) доходит всё больше клиентов, которые уже имели опыт работы с психологами-недоучками. Доходят-то они доходят, но клиентский поток всё равно размывается.

У меня есть мысли (цели и задачи), как нарастить уровень доходов и в какую сторону двигаться в профессиональном плане, но впереди ещё очень много работы. Здесь делиться пока не готов 😉 .

3. У меня есть два недоделанных учебных курса. Про один из них я писал ещё полгода назад ("Психология эмоций для психологов-консультантов"). Над ним я начинал работать вместе с освоением Obsidian, но дело как-то застопорилось из-за обилия информации. Я пока в раздумьях, как убрать лишнее и как удобно "упаковать" оставшееся. Работа движется, но медленнее, чем хотелось бы. И я намеренно отказался от попытки доделать и запустить курс в 2024, чтобы второпях не сделать что-то такое, что мне самому не нравится.

Второй видео-курс я хотел сделать из цикла лекций по психологии агрессии, прочитанных мною "в живую" осенью 2023 для проекта "Ветка". Было три лекции: "Агрессивный человек", "Агрессия в отношениях", "Агрессия в обществе". Тема (в контексте современной мировой истории) более чем актуальная. Я сначала понадеялся, что организаторы "Ветки" запишут эти лекции на видео (так было с моей лекцией для них "Лень и прокрастинация" https://youtu.be/q2R-zHhco9s ), но они что-то подвели((. По оценкам слушателей, лекции по агрессии были удачными, и я тоже хочу их перевести в видео-формат и выложить (возможно😉 ) в открытый доступ.

...см. продолжение...
4. Есть незавершённые задачи по здоровью. Часть обследований не пройдена. Часть зубов не долечена)). По этим задачам нет каких-то особых преград, разве что моя собственная нерешительность (очень не хочется узнавать плохие новости о своём состоянии) и доступность нужных специалистов.

Очереди к квалифицированным врачам оказываются неожиданно большими - например, когда в начале декабря я обнаружил, что в плане есть недолеченный зуб, я думал, что сейчас по-быстренькому запишусь к моему дантисту и до Нового Года всё вылечу. Ага, щас! )). В итоге записался только на начало февраля 2024 (доступны другие специалисты, но мне нужен мой врач, которому доверяю).

5. Всё больше проблем подкидывают близкие родственники. Родители стареют и требуют всё больше внимания и заботы. Становятся беспомощными даже в простых бытовых вещах. Конечно, на помощь им никакого времени и денег не жалко. И они стараются "не доставлять беспокойства" (хотя именно это часто и выходит боком)). Но пока ещё сложно переставить приоритеты в собственной голове - о том, что надо чаще звонить, заходить, предлагать помощь, сопровождать, помогать в их повседневных делах и т.п.

Пожалуй, вот и все антиитоги... А всего остального (чего хотелось от жизни) в 2023 у меня было вдоволь: любимой работы; интересных людей/общения; новых книг/музыки/фильмов и т.п.; путешествий в другие страны; позитивных эмоций и ярких впечатлений; творчества; природы и рыбалки)). Может, чего и забыл, но стакан жизни для меня всё-равно наполовину полон))). А антиитоги - это линии на незавершённых рисунках моей жизни, которые я обязательно буду вести дальше, до полного завершения, до полноты картины!

#саморазвитие #антиитоги #цели #планы #итоги_года #коучинг
👍3
‍Д61

Челлендж Д61 окончен!

Друзья, ну вот и всё - мой дозор окончен)). Ровно два месяца назад, 1 ноября 2023 я придумал сам себе "Челлендж Д61", чтобы бороться с пассивностью и загниванием. Я взял обязательство писать до Нового Года по одной заметке по различным аспектам саморазвития в день, и выполнил его.

Не знаю, насколько интересными и полезными были мои заметки для вас. Обратной связи было для меня маловато, но я очень благодарен всем, кто ставил лайки, писал комментарии, задавал вопросы. Благодаря вам у меня появились новые интересные идеи, которые внедряю в жизнь.

Подсказки Ольги И. и Александра Е. помогли мне быстрее перейти с Evernote на Obsidian. Благодаря Ирине П. запланировал сходить на спектакль "Морфий" нашего драмтеатра. Екатерина М. помогла мне глубже взглянуть на проблему психологических ресурсов, а также актуализировала поиск решения проблемы с входящей информацией (удобное решение "скан - конспект - персональная база знаний"). Благодаря Татьяне Н. на моей кухне прочно обосновались кокосовое масло и масло авокадо; с удовольствием на них готовлю. Ольга И. подарила мне подборку отличных детективов (и я ускоренно добиваю книги в моём рид-листе на 2023, чтобы скорее начать читать рекомендованное 😉 ). Также Сергей С. и Максим С. помогли мне победить мой ИБП))). Друзья, это замечательно! Благодаря вам в моей жизни добавилось много ценного! Спасибо!

Я по-прежнему открыт для общения с вами - задавайте вопросы, предлагайте темы для обсуждения, запрашивайте моё экспертное мнение по интересующим вас вещам. (На всякий случай напоминаю, что все диалоги ведутся в закрытой группе в ВК https://vk.com/best_self_ver02 . Попасть туда относительно легко, если вы не бот)) и тоже интересуетесь саморазвитием. Достаточно подать заявку и написать пару слов о себе и/или иметь не пустой ВК-профиль). На вопросы, которые в моей компетенции, я обязательно отвечаю. Разве что не быстро, потому что дел и забот хватает)).

По-прежнему буду писать заметки, но буду это делать гораздо реже, не каждый день (а под настроение и хорошие инфоповоды). Во время "челленджа Д61" я обнаружил, что написание некоторых заметок съедало весь мой писательский пыл)) так, что на другие тексты (например, на мою книгу или курс по эмоциям, которые я упоминал в Д60) сил уже не оставалось. Но главную задачу челлендж выполнил - немного меня дисциплинировал)). И с регулярными практиками (типа ежедневного написания заметок) всегда есть "цепная реакция" - восстановление одной рутины помогает легче и проще восстановить и другие. Так получилось и у меня. Осталось лишь не потерять этот импульс и двигаться дальше.

И конечно же я поздравляю всех с Новым 2024 Годом! Пусть будет развитие, пусть будет яркая и интересная жизнь, пусть будут новые инсайты и открытия! Пусть будут цели и планы; любимая работа и любимый отдых; шумное общение и звенящая тишина; устойчивые привычки и творческая спонтанность! И всё это - уже с понедельника!!! 🙂

#саморазвитие #сновымгодом #благодарность #позитив
👍8
Технологии личностного роста Вернера Эрхарда

Сегодня само словосочетание "личностный рост" сильно скомпрометировано разного рода самозванными "тренерами" и "коучами". Как гласит известная шутка: "Сегодня кто не фотограф, тот тренер личностного роста" :)

Тем не менее, "личностный рост" - это один из самых первых терминов, с помощью которых некоторые направления психологии (например, гуманистическая) пытались описать целенаправленную работу человека по улучшению себя (т.е. саморазвитие). В каком направлении человек растёт над собой? Как именно, с помощью каких способов и приёмов он это делает? Какие внутренние механизмы и внешние условия нужны для такого роста? Как можно управлять личностным ростом? Что получаем в результате такой работы над собой (насколько реальны изменения)?

Искать ответы на подобные вопросы можно как с помощью методов, позволяющих взглянуть на ситуацию "со стороны" (наблюдение, опросники, изучение биографий и т.п.), так и с помощью "полевых экспериментов". В последнем случае личностный рост происходит благодаря непосредственному участию в процессе специалиста (психолога, коуча, тренера и т.п.). А сам "полевой эксперимент" изначально проходил в формате группового общения - это и есть тренинг личностного роста.

Я вспомнил про тренинги личностного роста потому, что новостная лента подкинула мне ссылку на статью С.А.Просекова "Технологии личностного роста" ( https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-lichnostnogo-rosta ), посвящённую тренингам Вернера Эрхарда, которые он проводил ещё в СССР в середине 1980 - начале 1990-х. Эрхард - человек-легенда. Мне лично пройти его тренинг не посчастливилось, но я общался с людьми (в т.ч. с моими учителями), которые у него учились. Т.е. вроде как тоже могу примазаться к традиции))).

Отзывы об этих тренингах я слышал довольно противоречивые. Кто-то говорил, что это необычайно круто и радикально изменило всю их жизнь (в лучшую сторону). Другие признавали, что тренинг "разобрал по винтикам", и они чувствуют себя потерянными и ошеломлёнными. Некоторые и вовсе ненавидели Эрхарда, сбегая посреди занятия и заявляя, что "он лезет куда не надо". Эрхард работал очень жёстко, ломая психологические защиты и иллюзорные представления о собственной "хорошести". Но в его действиях не было намерения унизить - просто встреча с реальностью/иным взглядом на себя всегда болезненна.

(Также добавлю, что некоторые авторы статей обвиняют Эрхарда в том, что он изучал и использовал в работе методы саентологии/дианетики и "Лайфспринг". Но, как мне кажется, заимствование отдельных работающих методик вовсе не означает, что Эрхард продвигал идеи этих тоталитарных сект).

Насколько мне известно, Вернер Эрхард не писал книг, в которых бы описывал приёмы (те самые "технологии"), которые он использовал не своих тренингах. В 1992 году в №4 вполне научного "Психологического журнала" вышла статья С.Б.Ребрика "Примерьте пиджачок Вернера Экхарта: прорыв в новое мышление, или новое видение себя" (стр. 105-110). В статье делается попытка описать подход и техники Эрхарда, но на мой взгляд современная статья Просекова (опубликована в журнале "Гуманитарный вестник" в 2018 г.) более содержательная.

Привожу выжимку основных идей/технологий Эрхарда из двух статей (в моём переложении и дополнении))), которые можно попробовать в собственном саморазвитии:

1. Вопросы, подвергающие сомнению всё, что есть в вашей жизни "по умолчанию". Особенно абстрактные сущности такие как "счастье", "любовь", "творчество" и т.п.

2. Осознанность увеличивается в диалоге. Чем активнее диалог, тем больше, шире и точнее осознание себя. (Если нет реальных собеседников, задавайте больше вопросов себе).

3. Знаний о себе, необходимых для изменений, достаточно ВСЕГДА. Важно не "знать", а "быть". "Быть" = действовать, делать что-то новое/иначе/менять.

4. Как вы слушаете других людей? "Слушание-подтверждение" (своих убеждений, правоты, самооценки и т.п.) vs "слушание-изменение" (новая точка зрения на себя + прирост новой информации + идеи для изменений, новых действий).

... см.продолжение ...
5. "Уже-всегда-слушание" = способ НЕ слушать, потому что мы "уже и так всё знаем" (фильтры восприятия: когнитивные искажения). Вместо него нужно слушание, когда мы отделяем реальные факты от повествования об этих фактах (для этого включаем критическое мышление и используем фактчекинг; это модная ныне тема про "нарративы vs реальность" - С.К.).
6. Находите в своей жизни "рэкетные системы" и избавляйтесь от них. "Рэкет" - это когда мы делаем нечто, что "должны", но по факту не любим и совершаем насилие над собой. Долгое существование "в рэкете" ведёт к эмоциональному выгоранию. Сложность в том, что в РС есть вторичные выгоды, от которых не всегда просто отказаться (подробно тема РС раскрыта в транзактном анализе - С.К.).
7. Становитесь хозяином своих страхов (через прямую встречу с ними).
8. Выстраивайте будущее, основанное на "лучшем настоящем". Лучшее настоящее = вдохновляющие мечты + возможности + активность + ответственность за планы, обязательства, действия.
9. Учитесь рисковать (расширяя свои "разумные пределы"))).
10. Как решать жизненные проблемы? А) Формулируйте "проблему" другими словами (в т.ч. избегая самого слова "проблема"))); Б) Обсуждайте проблему в разных диалогах; В) Меняйте контекст/масштаб проблемы.
11. Наша успешность часто основана на (гипер)компенсации того, в чём мы были сильно неуспешны ранее (в т.ч. в детстве). Неуспех даёт мотивационное топливо + максимальное развитие сильных сторон. (Тема компенсации проработана в адлерианской психологии - С.К.).
12. Есть три вида личного будущего: А) Продолжающее/повторяющее прошлое; Б) Желание; В) Декларация. Будущее-желание основано на страстях/эмоциях и может вести к разочарованию. Будущее-саморазвитие, в котором мы созидаем новую жизнь/нового себя основано на декларации. Декларация = осознанный выбор из имеющихся возможностей (также см.п.8); это то, что наполняет настоящее смыслом.
13. Правильное мышление = правильная речь. Не говорите о тех вещах, в которых вы не разбираетесь и не контролируете в своей жизни!
14. "Зона комфорта" - это не там, где нам эмоционально комфортно. Это там, где мы абсолютно уверены в себе на бессознательном уровне ("Я знаю", "Я умею", "Я уверен"). ЗК = зона "привычноай компетентности", которая блокирует риск, новизну и творчество, развитие (я называю это "живые консервы" - С.К.).
15. Персональные ценности (подлинные!) формируются лишь тогда, когда мы выходим из "зоны комфорта". Подлинность ценностей проверяется нашими активными действиями в трудных/экстремальных обстоятельствах.

На самом деле каждый из кратких пунктов - это целая технология! И каждый из пунктов легко развернуть в средних масштабов руководство по саморазвитию))). Но какие из предложенных идей показались вам особенно интересными? А может быть вы что-то уже используете в своей жизни? Поделитесь!

#личностныйрост #саморазвитие #зонакомфорта #будущее #умениеслушать #вопросы
🙏1
Про "принцип пессимизма"

Поздравлял меня тут один хороший человек с Рождеством, и вспомнилось мне, как мы сотрудничали в рамках одного проекта. У этого человека свой бизнес, и он позвал меня в качестве бизнес-консультанта - чтобы я посмотрел на его предприятие со стороны и подсказал, какие узкие места надо ликвидировать в первую очередь.

Узких мест там оказалось предостаточно, но я сейчас не об этом)). Чтобы по-настоящему решать проблемы и без самообмана менять себя и свою жизнь в лучшую сторону, надо не ограничиваться "тушением пожаров и устранением симптомов", а находить самые корни-первопричины проблемы и устранять их.

Приведу пример. Одной из проблем, которая была на поверхности в данном предприятии, были регулярные поломки оборудования на участке Х. Из-за которых стопорилась вся производственная линия.

Начинаем собирать в кучу и анализировать причины поломок. Выясняется, что главная причина - человеческий фактор. Проще говоря, из 4 работников, трое были молодыми и недостаточно квалифицированными. Оборудование, мягко говоря, было не новым и требовало очень бережного обращения и строжайшего соблюдения всех регламентов работы и обслуживания. Молодые сотрудники соблюдали эти правила плохо, из-за чего и возникали постоянные ремонтные авралы и простои.

Спрашиваю руководителя (данного участка) о том, что он делает в подобных случаях. Оказалось, что он начинает усиленно мо(ма)тивировать сотрудников))). Дескать, он на них наорёт, они соберутся, сосредоточатся, и сразу начнут работать без ошибок.

Интересуюсь у всех причастных, насколько такая мотивация помогает. Как я предполагал - вообще никак не помогает. Это и не удивительно, потому что есть такой закон: в особо ответственных/мотивированных ситуациях человек ВСЕГДА опускается на нижний уровень своей компетентности. Проще говоря, чем больше нас грузят ответственностью, тем более посредственный результат мы выдаём.

Если "мотивация" не работает, то что делать тогда? "Руководитель" (в данном случае намеренно пишу в кавычках) выдаёт гениальный вариант: "Ну тогда я вообще ничего не буду им говорить. Тогда может у них получится?". Т.е. решение на уровне "авось прокатит"))). Но нет - не прокатит. И это не надёжное управленческое решение. Тогда что нужно?

Для начала надо разобраться в причинах, по которым молодые сотрудники совершают ошибки. Разобрались: А) им не хватает знаний и навыков (плохо понимают оборудование); Б) им не хватает контроля со стороны (чтобы строго соблюдали рабочие регламенты и инструкции). И следующий закономерный вопрос: кто будет сотрудников обучать и контролировать на рабочем месте?

"Руководитель" начинает чесать голову: "Ну вот был у нас раньше мастер-наставник, но его давно сократили. Михалыч (четвёртый опытный сотрудник с этого участка) наверняка откажется. Не знаю, может в других цехах поискать?". Ага, выписать контролёров с компании Тойота))).

Возможно, руководитель в какой-то степени прав в том, что пытается найти сторонние средства/ресурсы для решения проблемы. Но... если сторонних ресурсов нет? Т.е. не прилетят ни зелёные человечки, ни волшебник в голубом вертолёте и ничего за нас не сделают! И если "подмога не пришла", то что тогда?!

Ну ответ как бы сам собой напрашивается: если линейный руководитель отвечает за данный участок работа, то учить и контролировать людей - его непосредственная обязанность.

... см.продолжение ...
"А если я не умею учить? Не знаю, как быть наставником?" - А ты научись! "А если я не знаю, как их контролировать?" - А узнавать про методы оперативного контроля не пробовал?! Например, взять хотя бы учебник по менеджменту почитать? Или более опытных коллег расспросить?

Работает это вообще так:

Шаг 1. Есть проблема - есть её решение ПОСЛЕ возникновения (это как раз "тушение пожара", из-за которого тормозится работа всего предприятия)

Шаг 2. У проблемы есть причины - и есть решения, устраняющие причины (если не полностью, то хотя бы частично)

Шаг 3. У причин проблемы есть ещё более далёкие "изначальные" причины - и нужны решения, которые убирают эти первопричины! Если мы уберём первопричины, то проблема будет решена ДО её возникновения.

В данном примере первопричинами могут быть: 1) Устаревшее оборудование, которое надо менять на более надёжное; 2) Сотрудники, которых приняли без надлежащей квалификации и плохо обучили; 3) Некомпетентный руководитель, который "тушит пожары", но не решает проблему системно и на упреждение. Какая из этих причин создаёт максимальные риски? Какую из первопричин нам быстрее и легче всего устранить? Далее берём, и устраняем!

И в заключение: при чём тут "принцип пессимизма"? Это название придумал собственник бизнеса, когда мы с ним разбирали описанную выше ситуацию)). Если вы внимательно читали описание кейса, то там спрятаны такие горькие управленческие истины:

1) Не надейтесь, что сотрудники будут работать лучше и лучше. Наоборот, человеческая глупость и криворукость безмерны, поэтому исходите из того, что может быть и хуже.
2) Любой менеджер имеет предел компетентности и дыры в компетентности. Например, он может быть отличным инженером, но плохим наставником.
3) Менеджеры (особенно со стажем) консервативны и обычно негативно относятся к расширению своего функционала, даже если для организации это жизненно необходимо. "Старого пса трудно выучить новым трюкам".
4) "Сами собой" организационные и производственные проблемы не решаются. Любая пауза в управленческом воздействии будет лишь умножать хаос и разруху.
5) "Хочешь хорошо сделать дело - делай его сам". Искать внешние ресурсы и помощь можно бесконечно, но так и не найти. Поэтому важно ввязаться в эту драку, а затем уже искать ресурсы. Менеджеры-созерцатели и менеджеры-философы бесполезны)).
6) Грамотный менеджер - не тот, который быстро разруливает проблемы. А тот, кто работает на упреждение: умеет находить первопричины и что-то делает, чтобы устранить их. Но таких людей мало...

В общем, звучит это всё не сильно оптимистично, но уж как есть))). Готовься к самому худшему, а лучшее пусть будет приятной неожиданностью.

P.S. Я по-прежнему настоятельно рекомендую книгу Роя Баумайстера и Джона Тирни "Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность" (я прочитал её год назад, и уже упоминал эту книгу в заметке от 9 февраля 2023 года). Там по сути всё про тот же самый "принцип пессимизма" - и почему он гораздо полезнее и эффективнее наивной слепоты или розового оптимизма)).

#саморазвитие #бизнесконсультирование #мояработа #мотивация #пессимизм #менеджмент
Друзья, начал писать гневную заметочку про интернет-грех комментаторства)) , но в итоге разродился полноценным постом, который разместил в моём блоге.

Что там есть: пять самых частых видов неконструктивных комментариев; три интернет-греха, которые эти комментарии порождают; и три интернет-добродетели, которые являются альтернативой "грехам" (и могут быть задачей для саморазвития). Кому интересно - добро пожаловать по ссылке!

#саморазвитие #соцсети #интернет #работа_с_информацией
https://smbx.me/BAbiy
🔥5👍1
‍Про (анти)продуктивность

Наткнулся вот на такую заметку: "Всего 5 шагов, и вы начнёте гореть от продуктивности" ( https://vc.ru/u/878027-awake-journal/990542-vsego-5-shagov-i-vy-nachnete-goret-ot-produktivnosti ).

Прочитал, и как любителю конструктивной критики (см. предыдущую мою заметку) мне сильно захотелось воскликнуть: "Что за ......... я сейчас прочитал?!".

Если что, это был сарказм))). Но давайте по существу... Я допускаю, что автор изложил свой личный опыт, и что для него предложенные способы повышения продуктивности реально работают. Мало того, я понимаю, что заметка написана в хайповом стиле типа "забудьте все традиционные рекомендации по повышению продуктивности, и делайте всё наоборот/иначе". Внимание такой стиль несомненно привлекает, а вот насколько реально полезны способы "повышения продуктивности", предлагаемые автором?

Для начала, что он предлагает:

1) Свободный график. В стиле "работаю сколько хочу и когда хочу" vs заранее запланированные задачи и какой-либо чёткий распорядок дня.

2) Для поддержания продуктивности неограниченно употреблять "углеводы и вкусняшки" (в т.ч. сладости, газировку и т.п.). Использовать вкусняшки как награды за выполненные задачи. Это вот "углеводное МОЖНО" подаётся как личная свобода в пику ЗОЖным ограничениям (которые подаются как принуждение и насилие над собой).

3) Негативная мотивация "безденежье, голод, макдак". Это как бы добавка к первому пункту - если вдруг свободный график оказался слишком расслабляющим, и никак не заставить себя взяться за работу, то надо представить/вообразить какое-нибудь "персональное дно". Например, что вы останетесь совсем без денег, будете голодать, вам придётся (о ужас!))) устроиться на работу в МакДак.

4) Лучший способ мотивировать себя и заставить сделать что-либо - это стресс и горящие дедлайны.

5) Отмазываться (с помощью вранья и манипуляций) от тех дел/задач, которые вам делать не хочется. Типа "перекладывайте ответственность на других людей любыми способами и делайте то, что хочется вам".

Что меня здесь смущает? По пунктам:

1) "Свободный график" можно понимать по-разному. Если жить только по принципу "абсолютно творческого человека": "Когда муза посетит/настроение подходящее случится/будет вдохновение (и т.п.) - тогда и работаю", то на самом деле это не работает)). Даже у супер-творческих и спонтанных людей были свои регулярные рутины (или как я это называю "опорные привычки"), которые позволяли им структурировать свой день. Это не обязательно "план на бумаге", но это наличие довольно жёсткого "плана в голове". И он сознательно формируется (методом проб и ошибок; составления табличек - хотя бы временно в порядке эксперимента; знанием и учётом собственных биоритмов, и т.п.), а не случается сам по себе, как только вы решили сделать свой график "более свободным".

2) Тут вообще беда))). Возможно, автор ничего не слышал про дофаминовую петлю, метаболический синдром, диабет второго типа и т.д. и т.п. Про сахарозависимость у меня уже была здесь заметка, повторяться не буду. Но очень не хотелось бы пожелать лично ему (и доверяющим ему читателям) чего-то подобного! Я принципиально не против вкусняшек в качестве краткосрочного самопоощрения, но вместо газировки у меня яблоко или орешек. И да, любые быстрые углеводы очень неэффективный энергетический бустер; если мы хотим основательно подтянуть энергетическую базу высокой продуктивности, то без ЗОЖ тут не обойтись. Разумеется, без фанатизма)).

...см. окончание...
👍1
3) Понятно, что у каждого в голове свои страхи (голода, МакДака и проч.). И воображаемые картинки всех мотивируют по-разному. Но... Как психолог, ответственно заявляю, что подобная воображаемая мотивация - слабенькая. Пока реально не будет пустого холодильника, и пока человек не поголодает недельку-другую - для него эта воображаемая угроза "я умру от голода!" будет ни о чём. Мало того, мне доводилось работать с персонажами с социального дна, которые вполне себе ненапряжно живут без работы / денег / продуктов месяцами и даже годами. И не сильно чешутся с трудоустройством и налаживанием своей жизни. Человек - крайне адаптивная тварь, которая может найти свою "зону комфорта" даже на самом дне. И мотивации к труду и продуктивности ему это существование нисколько не добавляет. И ещё аргумент: самая высокая продуктивность достигается благодаря позитивной мотивации (ну или негативной РЕАЛЬНОЙ))), но никак не негативной воображаемой.

4) Здесь сильно спорить не буду - сам иногда такой трюк (авральную работу перед самым дедлайном) использую. Но здесь тоже есть своё "НО". Такой трюк действительно повышает продуктивность, если работа/задача уже привычная. Т.е. мы можем довольно точно рассчитывать свои силы, ресурсы и затраты времени на её выполнение. Но если задача новая и незнакомая, то велик шанс облажаться.

5) На моих обучающих программах по тайм-менеджменту я всегда говорю о том (и в этом согласен с автором), что своё личное время надо защищать, за него нужно бороться. Главный вопрос в том, какими способами это делать? Есть несколько приемлемых (на мой взгляд) техник. Например, честно и открыто говорить "Нет!" (не хочу/не могу/не буду это делать). Например, выдерживать исполнительскую паузу (возможно, задача станет неактуальной). Например, проявлять "творческую некомпетентность" (по Л.Дж.Питеру). Мне кажется, что данные техники "этически прозрачные", минимально вредящие отношениям. Но автор открыто предлагает врать и манипулировать, защищая своё время! Ну, такое себе... Ситуативно это может и сработать, но репутационные риски слишком высоки. Будь ты хоть супер-пупер специалистом, но сотрудничать на долгосрочной основе с таким "мастером отмазок" вряд ли кто будет.

Друзья, а как вам советы про повышение продуктивности из этой заметки? Что может быть полезным (и готовы использовать в своей жизни/работе), а с чем не согласны?

#продуктивность #таймменеджмент #мотивация #планирование
👍1
Друзья, с одной стороны наблюдаю рост интереса к различным курсам по прокачке навыков мышления (в частности, критического мышления). И это здорово! Но с другой стороны на каждую тенденцию всегда возникает контр-тенденция. И у "критического мышления" всегда были свои критики.

Попалась мне статья, критикующая КМ, которая меня зацепила. Даже не столько политизированным призывом "Запретить лженауку!", сколько некорректным подходом к критическому мышлению. Сначала хотел сделать краткий комментарий, но в итоге получился длиннопост для блога.

Если тема развития навыков мышления (в частности критического) вам интересна, переходите по ссылке.

#критическое_мышление #саморазвитие
https://smbx.me/Tutti
И снова: зачем читать книги?

Недавно один хороший человек, окинув взглядом мою домашнюю библиотеку (примерно 5000 книг) изрёк: "Ну и зачем столько читать?! Чтение бумажных книг бесполезно, это позапрошлый век. Сейчас всё можно узнать из Интернета. Да и формат там более удобный - короткие заметки. А в книгах пока сквозь эти миллионы строк проберёшься, пока найдёшь нужную информацию... Одни только потери времени!".

Такую точку зрения можно оспаривать с разных сторон. Мне же этот эпизод вспомнился благодаря нашему диалогу с Екатериной М. (в моей группе по саморазвитию в ВК) по поводу быстрого и медленного мышления (by Даниэль Канеман).

Я вижу здесь прямую аналогию: получение информации в Интернете - это Система 1 (быстрое мышление), получение информации из книг - это Система 2 (медленное мышление).

Кто не читал Д.Канемана "Думай медленно... Решай быстро" (must read, вообще то ;) ) или подзабыл, кратко напомню: быстрое мышление - импульсивное, бессознательное, эмоциональное, фрагментарное, основанное на стереотипах и высоких вероятностях. Быстрое мышление связано с сиюминутными потребностями и эмоциями, и потому максимально эгоистично и предвзято. Практически все когнитивные искажения проявляются именно в процессе быстрого мышления.

Медленное мышление рефлексивное, осознанное, логичное, последовательное, опирающееся на законы формальной логики и использующее прочие "инструменты мышления". Медленное мышление может абстрагироваться от сиюминутной субъективности и действовать системно и непредвзято.

Добавлю ещё одну аналогию: модель DIKW (Данные, Информация, Знания, Мудрость). "Чтение Интернета" - это фрагментарные Данные, в лучшем случае это примитивная Информация. Почему примитивная? Согласно модели DIKW, "информацией" являются отобранные факты, связанные между собой. Но всегда вопрос в том, насколько тщательно эти факты отобраны и насколько точно установлены связи между ними. Или (как говорил О.Бендер в ответ на заметку о своём попадании под лошадь) "тут ошибка, это не я, это лошадь отделалась лёгким испугом"))).

Чтение "в удобном формате" в Интернете = быстрое мышление = уровень данных (D) и "удобной для восприятия" простенькой информации (I). И это питательная среда для псевдознаний и магического мышления.

Чтение книг = медленное мышление = уровень Знаний (K) и мудрости (W). Это оперирование информацией на уровне системной целостности; это приложение информации к различным контекстам; это соотнесение информации не только с персональными сиюминутными потребностями/эмоциями, но с Я как целостностью (включая идентичность, самооценку, мотивационную систему, компетенции и т.п.).

Мне уже доводилось сталкиваться с дичью, которую творят "психологи", "коучи", "менеджеры" (и др.), получавшие образование преимущественно из Интернета, но не из книг((.

Могу привести и более хайповый пример. Интернет ежедневно приносит нам шокирующие новости (это уровень Данных), вызывающие у нас праведный гнев. Иногда журналисты даже дают какую-то "аналитику" (Информацию), связывая факты между собой, и приправляя их своей интерпретацией. Но аналитика не должна быть слишком сложной, чтобы ненароком не притушить гнев (или аналогичную реакцию "быстрого мышления").

Но если посмотреть на новость чуть шире? Если примерить к ней разные контексты? Если попытаться восстановить максимум причинно-следственных связей? Построить логические цепочки из прошлого, через настоящее, в будущее? Вы тогда уже будете не марионеткой, которой манипулируют СМИ, дёргая за эмоциональные ниточки. Но чтобы реагировать иначе, нужно прокачать иной тип мышления (медленный). Нужно иметь развитые инструменты мышления, интеллектуальную методологию, понятийный аппарат, рефлексивный самоконтроль, и т.д., и т.п. И прокачать вот это вот всё помогают именно умные книги.

Чтение - не устарело! Читайте. Думайте.

P.S. На фото: примерно так выглядят от пола до потолка все стены в моей квартире))

#чтение #книги #знания #мышление #работа_с_информацией #саморазвитие
👍1