Шаг к себе

На сайте S+B провокационная заметка о том, что долгосрочные стратегические цели бизнесу не нужны совсем: http://tinyurl.com/y4khbzle (англ)

#бизнес #стратегия #планирование #цель #миссия

Кратко: Питер Дракер в 1973 г. определил стратегическую цель любого бизнеса просто - "создание потребителя". Т.е. это чисто экономический подход.

В конце 1990- начале 2000 бизнес стал восприниматься расширенно, не столько как субъект экономических отношений, сколько как субъект социальных. Отсюда и появилась необходимость прописывать "миссию" (по сути обосновывать социальную значимость и необходимость существование конкретной организации) и комплексные долгосрочные цели, относительно клиентов, сотрудников, потребителей, локального сообщества, государства (и проч.стейкхолдеров).

Автор заметки иронично замечает, что пионером и приверженцем такого стратегического подхода был Роберт Аллен, CEO компании AT&T в 1988-1997 годах. Миссия и долгосрочные цели компании были сформулированы безупречно, что не помешало Аллену уволить за эти годы 50 тыс.сотрудников (за что он был включён в рейтинг "20 худших CEO Америки", 12 место).

В 2018 году в Гарварде провели исследование (опросили 450 тыс. сотрудников из 429 фирм) о том, насколько сформулированные стратегические цели действительно помогают бизнесу быть успешным. На самом деле нет чёткой корреляции между наличием четких целей и финансовыми результатами бизнеса.

Есть лишь одно исключение: постановка целей помогает тогда, когда цели знают и разделяют на всех уровнях компании; когда решения руководства последовательно направлены на достижение этих целей; и когда достижение данных целей обеспечено необходимыми ресурсами. Как говорится, делайте выводы)))

strategy+business

In praise of the purposeless company

No purpose? No problem. Create customers, care for employees, be a good citizen, and make money instead.

31 views12:37