Стартап дня. Александр Горный.
54.2K subscribers
153 photos
15 videos
1 file
3.03K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha
Download Telegram
Зарядка для смартфона

Газеты сегодня пишут об инвестициях в #стартапдня Городские Зарядки. По российский меркам раунд очень значительный – 500 миллионов рублей. Так как небольшая часть этих инвестиций – моя, присоединюсь к газетам.

Суть проекта – аренда внешних аккумуляторов для телефонов. У человека остались последние 5% заряда, он забегает в кафе, видит там большой ящик, клик-клик, 100 рублей списались, устройство вылезло, можно заряжаться, потом не забыть вернуть.

Концепция далеко не новая. В России шесть лет существует БериЗаряд – явный лидер рынка с 25 тысячами точек, где можно взять пауэрбанк. Для сравнения – в России около 40 тысяч школ, столько же церквей и отделений почты. Но при этом понятно, что БериЗаряд гораздо сильнее сконцентрирован, в Москве его больше, а в деревнях нет совсем.

Почему мы думаем, что с ними можно конкурировать?

- Рынок быстро растет. Пользователей пока не надо переманивать у конкурента, они будут приходить новые.
- Ничто не блокирует появление второго крупного сервиса. Двадцать сетей быть не может, нет столько пространства, чтобы их устройства выдачи разместить, но две вполне поместятся.
- Спаянная команда из Юрент – довольно похожего бизнеса. Если не они, то кто же.

Удачи Городским Зарядкам, заряжайтесь через МТС Юрент!

#личныйопыт #россия #офлайн #rounda


Генеративные нейросети для вашего бизнеса — https://aiacademy.me/bns
Тексты блога я пишу в Google Docs. И в целом это удобно, но годами была мелкая проблема: при копировании оттуда в Telegram иногда пропадали пустые строки между абзацами. Приходилось их вручную ещё раз проставлять.

Недавно что-то изменилось. Теперь при копировании оттуда в Telegram пустые строки между абзацами иногда удваиваются. Приходится вручную удалять лишние.

Вот так и живем. Вставлять было удобнее.

#личныйопыт


Генеративные нейросети для вашего бизнеса — https://aiacademy.me/bns
Секрет любви

Сверхважное правило хорошего сервиса — своевременная коммуникация. Посмотрите на какого-нибудь жесткого лоукостера. В нем все платно, ничего нельзя, аэропорт неудобный и ещё пяток минусов, а цена билета, кстати говоря, не всегда существенно ниже, чем у нормальной авиакомпании. Ужас на ужасе. Но все недостатки озвучены заранее, чуть ли не в рекламном сообщении. Пассажир знает заранее, что ему предстоит, и в итоге любит так летать – “нет же проблем никаких, и всё-таки дешевле”. А вот если в бизнес-классе ВНЕЗАПНО не оказалось шампанского на взлете – на перевозчика выльется поток помоев.

То же самое с допандемийным AliExpress или нынешним Temu. Да, товар приедет неизвестно когда, и иногда – не тот, но клиент знает условия и на них согласился. Попробовал бы такое сделать Amazon.

Все любимые сервисы – те, где четко информируют и нет неожиданных списаний. Можно любить, когда стоит дорого. Нельзя любить, когда подворовывают копейки.

P.S.: это у меня одна российская дочка европейского банка украла с помощью мелкого шрифта 5 рублей. Не тысяч, рублей.

P.P.S.: И чтобы ей сделать больно по-другому: Unicredit – топ. Комиссии большие и приложение глючит, но все честно и открыто. Жаль, новых клиентов не берет.

#простомысли #личныйопыт


https://aiacademy.me/bns
Что ещё почитать?

Удивительно, что до сих пор не постил в канал свой список любимых книг. Они действительно хорошие.

Лейл Лаундес "Как говорить с кем угодно и о чем угодно"
Джим Кэмп “Сначала скажите нет”
Брайан Трейси "Переговоры"
Stephanie Palmer “Good in a Room”
Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Пять учебников по переговорам и общению с другими людьми. Они очень разные между собой и по формату, и по целевой аудитории, и по рекомендациям, но каждый из пяти этих взглядов на коммуникацию был мне очень полезен и каждым я активно пользуюсь.

"Думай медленно... Решай быстро", Дэниел Канеман
“The Willpower Instinct: How Self-Control Works, Why It Matters, and What You Can Do to Get More of It”, Kelly McGonigal
"The Shallows", Николас Карр

Три отличные книги о том, как люди думают и как на это можно влиять. В первую очередь интересно понимать и влиять на самого себя, конечно. И выключите, наконец, уведомления на телефоне!

“Remote. Office not required”, David Heinemeier Hansson, Jason Fried

Книга об удаленке, написанная задолго до COVID. Очень много конкретных мыслей и предложений о том, как организовать её эффективнее.

Аллен Карр "Легкий способ сбросить вес"
Алексей Филатов "Теория и практика жиросжигания"

Две лучшие книги по борьбе с лишним весом из тех, что я читал, а читал я много. По их рецептам я реально худел с минимальными усилиями. Та самая “волшебная таблетка”.

"Ценностное управление для бизнеса", Константин Харский

Культура ест стратегию на завтрак, как известно. А чтобы ценности вашей компании использовались как-то иначе, чем просто висеть на холодильнике – прочтите книгу Харского.

"Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?" Александр Деревицкий
«Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета», Майк Микаловиц
“No B.S. Ruthless Management of People and Profits” Dan S. Kennedy

Учебники бизнеса. Из каждого есть что взять и с чем поспорить, но даже то, “с чем поспорить”, читается с огромным интересом.

"Разумное распределение активов", Уильям Дж. Бернстайн

Лучшая книга об инвестициях. Вы не потеряете много денег, если будете инвестировать, опираясь на её идеи.

“Onward: How Starbucks Fought for Its Life without Losing Its Soul”, Howard Schultz
“Anything You Want: 40 Lessons for a New Kind of Entrepreneur”, Derek Sivers

Две вдохновляющие истории двух совершенно разных бизнесов.

Патрик Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»
“Кто, решите вашу проблему номер один”, Джефф Смарт, Рэнди Стрит

Две лучшие книги о найме и работе с людьми. А люди – это же самое главное в бизнесе?

Мою с соавторами книгу в этот список вставлять нескромно, так что я её просто рядом поставлю. Список закончился выше.
“50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов”, Алексей Черняк, Михаил Иванов, Александр Горный

https://50i.ru/

P.S.: меньше книг, но с более подробным комментарием о каждой – в весеннем ролике на YouTube.

https://youtu.be/fzjRJwnFWC4

#личныйопыт
Легкие деньги

Мой телеграм легко найти, и мне довольно часто пишут незнакомые люди. Потом случаются совершенно разные переписки, но иногда повторяется один заход, о котором хочется рассказать.

Красивая девушка начинает диалог с “привет, как дела, чем занимаешься, давай пообщаемся, узнаем друг друга получше”. Потом она начинает флиртовать. Не считаю себя экспертом, но вроде бы очень грамотно, с искренним интересом к моей личности и не по шаблону – даже телеграм-канал мой может прокомментировать вполне уместно. Точно не ChatGPT пишет. И, конечно, фотки из зала присылает. Девушка красивая ж.

Через неделю переписки она невзначай упоминает об инвестициях. Её брат-сват-знакомый классно торгует криптовалютой. И вот её тысяча долларов уже в сто тысяч превратились, она на эти деньги себе салон красоты купила. Теперь, значит, путешествует, и вообще счастливый человек.

На этом месте скрипт ломается, я не знаю, как дальше себя естественно вести. Но, наверное, кто-то вдохновляется примером, просит сделать так же и отправляет деньги. Не жила бы система, если б не работала. Я в конце спрашиваю про конверсии – но пока никто не ответил ни разу.

Будьте осторожны, у службы безопасности Сбербанка и премиум отделение имеется.

#личныйопыт #натемнойстороне
Агентский бизнес

У двух моих проектов есть две совсем разные задачи. Условно, пусть это будут “продвижение через SEO” и “продвижение через Reels/Shorts”. Неважно, какие на самом деле, но типаж проблем на таких примерах понятен.

В обоих совсем разных проектах мы взяли по специализированному агентству. Выбрали через знакомых, с репутацией и хорошими отзывами. Одно – прямо дорогое, сердце кровью над его счетами обливалось. Другое подешевле, но тоже далеко не бесплатно.

Оба провалились. Дорогое провал осознало, несколько месяцев бесплатно поработало за репутацию, но проект все равно не вытащило. То, что подешевле, делало вид, что всё хорошо, пока мы с ним не расстались.

В обоих проектах мы взяли новые агентства. На место дорогого – опять дорогое, на место дешевого – опять подешевле. Оба опять провалились, но в этот раз мы как-то быстрее среагировали, опыт был.

Одну задачу взял себе лично второй сооснователь, делает её левой ногой, когда время находится, а находится оно редко. Для другой я нашел аутсорсера через обычный работный сайт. На порядок дешевле агентства с отзывами, разумеется. В обоих задачах явный и очевидный прогресс. В обоих случаях гарантированно несвязанный с предыдущими действиями – если вернуться к примеру Shorts/Reels, то концепция роликов новая, исполнение новое, перерыв между выкладкой был, старые точно новым не помогают.

Интересный эксперимент получился.

#личныйопыт
Страны, где меня обсчитывали в магазинах:

РФ, Израиль, Чехия, Турция, Кения

Страны, где меня не обсчитывали:

Остальные страны мира

Страны, где я находился относительно долго, а меня не обсчитали:

Таиланд, Армения, США

Страны, где я пробыл совсем недолго, но меня успели обсчитать:

Чехия, Кения

#личныйопыт
О партнерстве

Контрагент по одному из проектов предложил некую идею. Наш сотрудник – предположим, Дмитрий – прочел сообщение в телеграме и написал “ок”, всё действительно ок было. Получив подтверждение, собеседник поправил исходное сообщение и вписал туда некую фигню. Не такую фигню, чтобы вешаться, но сознательно с ней бы никто не согласился.

И вот приходит назначенная дата, пора делать, а там фигня. Дмитрий в панике – не мог он такое согласовать, но вот же переписка есть, по рукам ударили. И, да, на сообщении стоит значок edited, но мало ли что там edited, может, опечатка в одну букву поправилась, а не весь бред, не проверить уже никак. Та сторона настаивает, что договорились же обо всем, чего сейчас переигрывать в последний момент.

Мы, конечно, сделали, как написано. Честное купеческое слово, все такое. Вдруг Дима ошибся, а я сейчас напраслину на кого-то пишу, всё же есть такая вероятность. Менеджер контрагента, наверное, получил премию за удачную сделку. Его компания потеряла долгосрочные доверительные отношения с партнером.

Вот так и живем.

#личныйопыт
Выгодное доверие

Написал на днях, как партнер воспользовался нашей доверчивостью. В комментариях пришло 100500 способов защищаться от таких подстав: пользуйтесь email, скриншотьте сообщения, копируйте чужой текст и пишите от себя, и какие-то ещё, много советов было.

Вспомнились сразу ещё две максимы.

Первое правило работы фрилансера: не работать без предоплаты.
Первое правило работы с фрилансером: не вносить предоплату.

Есть даже выход из этого противоречия – безопасная сделка. Арбитр получает деньги заранее и перечисляет их исполнителю только по окончанию проекта. На YouDo, например, такой сервис стоит 11% заказа + 35 рублей. Это цена недоверия на YouDo.

В других местах недоверие стоит по-разному, единой таксы нет. Но это всегда дорого. Перейти на email вместо телеграма – это тратить больше времени на каждую сделку, email не так удобен. И, главное, так будут регулярно теряться возможные контракты, не все партнеры ради нашей подозрительности свои привычки поменяют. Боюсь, куда больше 11% таких будет, мы не единственные на рынке.

Понятно, бывают ситуации, когда обман – катастрофа и договоренности надо очень жестко фиксировать у нотариуса. Но обычно-то не так. Обманул – так и черт с ним, часть жизни, заработаем в следующий раз. Пока проблемы встречаются реже тех мифических 11% (а оно встречается намного реже) – выгодно с этим смиряться, а не перестраховываться.

Самый дорогой случай, когда без всяких документов верил я, был на 100 тысяч долларов примерно. Не обманули.

Самый дорогой случай, когда верили мне, был на 2 миллиона долларов примерно. Деньги были корпоративные, mail.ru-шные ещё, но уговаривал я. По телефону сказал: “всё точно будет хорошо”. Контрагент всё сделал без бумажки, деньги получил потом.

#личныйопыт #простомысли