Американский Algolia продает сервис локального поиска. В предельном упрощении сайт-клиент пользуется двумя методами API: одним он загружает в Algolia данные и получает в ответ только “ОК”, вторым передает запрос пользователя и получает в ответ ссылки на подходящие документы. Весь продукт – чистый SaaS, на свои сервера ставить ничего не надо. Algolia далеко не первый, кто вышел на этот рынок, и ничего принципиально нового не придумал, интересно посмотреть, чем он конкурирует со старичками.
Короткий ответ – скоростью. Как независимые отзывы в интернете, так и лендинги стартапа утверждают – тут сел и поехал, а в Elastic надо копаться и настраивать перед тем, как заработает. Ту же самую мысль иногда формулируют и по-другому: Elastic настраивается так, как хочется, в Algolia нет такого богатства возможностей. Но большинству простота нравится. При этом в изначальную конфигурацию сразу входят подсказки, исправление опечаток и подобные инструменты полноценного сервиса.
Вторая грань скорости – собственно исполнение запросов. Algolia приводит результаты “независимых” тестов, где он выигрывает в 200 раз. В репрезентативность таких данных я не верю, но вроде бы, действительно, быстрее, блоги разработчиков подтверждают. Частично преимущество обеспечивается алгоритмическими ухищрениями, частично распределенностью: стартап рассказывает, что он поставил сервера в 16 дата-центров разных провайдеров и каждый раз используется тот, что ближе.
Интернет жалуется, что Algolia стоит дорого, без личного опыта прокомментировать это сложно. Линейка открытых тарифов начинается с бесплатного и заканчивается 750 долларами за 10 миллионов запросов в месяц, выглядит очень доступно – но фокус в понятии “запрос”. При работе подсказок каждая буква считается запросом, а иногда и несколькими. Кроме того, лимит расходуется и на обновление индексируемых данных. Отдельно отмечу жадность стартапа: на test.ru, test.com и ru.test.com он требует заключить три отдельных договора.
В октябрьском раунде Algolia привлек 110 миллионов долларов инвестиций.
https://www.algolia.com/
#стартапдня #технология #saas #сша #мегараунд
Короткий ответ – скоростью. Как независимые отзывы в интернете, так и лендинги стартапа утверждают – тут сел и поехал, а в Elastic надо копаться и настраивать перед тем, как заработает. Ту же самую мысль иногда формулируют и по-другому: Elastic настраивается так, как хочется, в Algolia нет такого богатства возможностей. Но большинству простота нравится. При этом в изначальную конфигурацию сразу входят подсказки, исправление опечаток и подобные инструменты полноценного сервиса.
Вторая грань скорости – собственно исполнение запросов. Algolia приводит результаты “независимых” тестов, где он выигрывает в 200 раз. В репрезентативность таких данных я не верю, но вроде бы, действительно, быстрее, блоги разработчиков подтверждают. Частично преимущество обеспечивается алгоритмическими ухищрениями, частично распределенностью: стартап рассказывает, что он поставил сервера в 16 дата-центров разных провайдеров и каждый раз используется тот, что ближе.
Интернет жалуется, что Algolia стоит дорого, без личного опыта прокомментировать это сложно. Линейка открытых тарифов начинается с бесплатного и заканчивается 750 долларами за 10 миллионов запросов в месяц, выглядит очень доступно – но фокус в понятии “запрос”. При работе подсказок каждая буква считается запросом, а иногда и несколькими. Кроме того, лимит расходуется и на обновление индексируемых данных. Отдельно отмечу жадность стартапа: на test.ru, test.com и ru.test.com он требует заключить три отдельных договора.
В октябрьском раунде Algolia привлек 110 миллионов долларов инвестиций.
https://www.algolia.com/
#стартапдня #технология #saas #сша #мегараунд
Американский стартап с российскими корнями Amixr объявил об успешном раунде и попал в акселератор 500 Startups – чем не повод написать в блог, тем более, текст уже готов. Летом он был у нас в United Investors, но нашей площадке денег, к сожалению, не нашел. Я тогда представлял суть его бизнеса инвесторам так:
Amixr - менеджер IT-инцидентов
Современный IT-продукт - куча сервисов на куче разных виртуальных серверов, с кучей разных внешних интеграций. И время от времени какой-то кусочек ломается, и проект в целом начинает глючить или не работать. Давным-давно есть платные и бесплатные системы мониторинга, которые проверяют, что все хорошо и пищат, когда все плохо.
10 лет назад появился PagerDuty, который “придумал”, что просто мониторинг это мало, надо ещё поверх него сделать умную прослойку, которые сообщения агрегирует, убирает дубликаты об одной и той же проблеме, напоминает о том, что какая-то авария зависла без ответственного и т. п.. В принципе, и раньше как-то жили, но с новой прослойкой все удобнее, быстрее и лучше, люди пользуются, подписку платят. PagerDuty - большая компания, в апреле вышла на IPO, сейчас стоит 3 миллиарда долларов. Несколько конкурентов не так круты, но тоже успешны.
Amixr - попытка сделать “ещё один PagerDuty”, но полностью внутри Slack. Утверждается, что если вся настройка и жизнь происходит внутри “родного” интерфейса, а не на ещё одной платформе, то это удобнее и круче. У PD, конечно, есть интеграция со Slack, но не полная, все равно надо переходить в PD, люди ленятся, настраивают плохо и потом им кажется, что это PD виноват. А с amixr так не будет.
Сейчас есть продукт, [числа вырезаю, не уверен, что публичны, да и полгода прошло – А. Г.] платящих компаний, […] пилотов и [ещё одна хорошая штука, но не факт, что публичная]. Ищут до 500 тысяч долларов [пара уточнений].
Почему это прекрасно?
Рынок есть. Даже если считать, что питч со Slack-интерфейсом ерунда, просто какая-нибудь ниша, на которой PagerDuty не фокусируется, может найтись. Сильных сетевых эффектов у такого софта нет, один игрок не съест все.
Нормальный американский стартап, относительно понятно дальнейшее финансирование, дальнейший выход. Ключевые люди живут в Долине.
Почему это ужасно?
[Говорят – всё уже поправили с тех пор, да и вообще, на празднике только хорошее.]
https://amixr.io/
#стартапдня #seed #сша #b2b #технология #saas
Amixr - менеджер IT-инцидентов
Современный IT-продукт - куча сервисов на куче разных виртуальных серверов, с кучей разных внешних интеграций. И время от времени какой-то кусочек ломается, и проект в целом начинает глючить или не работать. Давным-давно есть платные и бесплатные системы мониторинга, которые проверяют, что все хорошо и пищат, когда все плохо.
10 лет назад появился PagerDuty, который “придумал”, что просто мониторинг это мало, надо ещё поверх него сделать умную прослойку, которые сообщения агрегирует, убирает дубликаты об одной и той же проблеме, напоминает о том, что какая-то авария зависла без ответственного и т. п.. В принципе, и раньше как-то жили, но с новой прослойкой все удобнее, быстрее и лучше, люди пользуются, подписку платят. PagerDuty - большая компания, в апреле вышла на IPO, сейчас стоит 3 миллиарда долларов. Несколько конкурентов не так круты, но тоже успешны.
Amixr - попытка сделать “ещё один PagerDuty”, но полностью внутри Slack. Утверждается, что если вся настройка и жизнь происходит внутри “родного” интерфейса, а не на ещё одной платформе, то это удобнее и круче. У PD, конечно, есть интеграция со Slack, но не полная, все равно надо переходить в PD, люди ленятся, настраивают плохо и потом им кажется, что это PD виноват. А с amixr так не будет.
Сейчас есть продукт, [числа вырезаю, не уверен, что публичны, да и полгода прошло – А. Г.] платящих компаний, […] пилотов и [ещё одна хорошая штука, но не факт, что публичная]. Ищут до 500 тысяч долларов [пара уточнений].
Почему это прекрасно?
Рынок есть. Даже если считать, что питч со Slack-интерфейсом ерунда, просто какая-нибудь ниша, на которой PagerDuty не фокусируется, может найтись. Сильных сетевых эффектов у такого софта нет, один игрок не съест все.
Нормальный американский стартап, относительно понятно дальнейшее финансирование, дальнейший выход. Ключевые люди живут в Долине.
Почему это ужасно?
[Говорят – всё уже поправили с тех пор, да и вообще, на празднике только хорошее.]
https://amixr.io/
#стартапдня #seed #сша #b2b #технология #saas
Если данные – это новая нефть, то Facebook – это месторождение, а Export Ninja – буровая платформа.
Оказывается, довольно много пользователей Инстаграма заполняют контактные данные и вывешивают в мир почтовый адрес и телефон. Export Ninja научился аккуратно парсить профили и эти данные собирать. Клиент выбирает, кто именно ему нужен –например, заказывает подписчиков конкурента, и получает список. Тарифы достаточно щадящие: цены начинаются с одного доллара за тысячу обработанных профилей (включая пустые) и постепенно падают при росте масштаба.
На моих тестах получилось, что на восемь человек примерно один оставляет телефон и примерно столько же – почту, в большинстве случаев это одни и те же люди, но вроде бы мне не повезло, основатель говорит о среднем соотношении три к одному. Ну а дальше в зависимости от наглости и бюджета – можно звонить, можно спамить, можно таргетировать рекламу, можно изучать пересечение с собственной базой.
Авторы сервиса – конечно, русскоязычные, кому ещё нефть добывать. Export Ninja работает полгода, о выручке основатель говорит так: “со второго месяца доход перевалил за 10к$, быстро растет”. Facebook со стартапом не воюет, а скоро уйдет время об этом даже думать: по собственным словам, у ниндзи уже сохранены данные 500 миллионов пользователей, когда накопятся все, пытаться банить будет поздно.
#стартапдня #парсинг #технология #насвои #saas
Оказывается, довольно много пользователей Инстаграма заполняют контактные данные и вывешивают в мир почтовый адрес и телефон. Export Ninja научился аккуратно парсить профили и эти данные собирать. Клиент выбирает, кто именно ему нужен –например, заказывает подписчиков конкурента, и получает список. Тарифы достаточно щадящие: цены начинаются с одного доллара за тысячу обработанных профилей (включая пустые) и постепенно падают при росте масштаба.
На моих тестах получилось, что на восемь человек примерно один оставляет телефон и примерно столько же – почту, в большинстве случаев это одни и те же люди, но вроде бы мне не повезло, основатель говорит о среднем соотношении три к одному. Ну а дальше в зависимости от наглости и бюджета – можно звонить, можно спамить, можно таргетировать рекламу, можно изучать пересечение с собственной базой.
Авторы сервиса – конечно, русскоязычные, кому ещё нефть добывать. Export Ninja работает полгода, о выручке основатель говорит так: “со второго месяца доход перевалил за 10к$, быстро растет”. Facebook со стартапом не воюет, а скоро уйдет время об этом даже думать: по собственным словам, у ниндзи уже сохранены данные 500 миллионов пользователей, когда накопятся все, пытаться банить будет поздно.
#стартапдня #парсинг #технология #насвои #saas
Calendly – способ удобного назначения звонков и видеоконференций, защита от бесконечного “я могу во вторник после 15:00, нет, мне неудобно, давайте в среду, а в среду я уезжаю”.
Пользователь подключает к Calendly Google-календарь, указывает продолжительность встреч и получает ссылку. Эту ссылку он рассылает потенциальным партнерам, клиентам или кому-то ещё, с кем хочет по телефону поговорить. Контрагент видит доступные слоты владельца ссылки, выбирает удобный себе, клик-клик, и звонок назначен. Подтверждения не требуется, Calendly обеспечил, что время удобно обеим сторонам. В принципе, сервис и для личных встреч подходит, если все заведомо соглашаются ездить к хозяину календаря. В жизни я с таким не сталкивался.
К базовому функционалу стартап, конечно, прикрутил множество дополнительных фич. На странице сравнения тарифов Calendly вывел 28 строк, из них бесплатны только 7. 21 платная опция – это в основном многочисленные интеграции, аналитика и инструменты командной работы, возможность целому отделу продаж за одной ссылкой прятаться. Варианты расширенного доступа стоят порядка 10 долларов в месяц за человека – а экономить могут и по несколько часов на согласования, если звонков много.
Инвестиций Calendly почти не привлекал. Основной расход любого SaaS – платный маркетинг, а тут он не нужен, работает виральное распространение. Клиенты продвигают его сами, каждый, кому ссылку прислали, понимает механику инструмента и становится потенциальным пользователем. В прошлом году всплыла годовая выручка стартапа – 30 миллионов долларов, великолепный результат для нишевого сервиса.
https://calendly.com/
#стартапдня #насвои #календарь #продажи #b2b #saas
Пользователь подключает к Calendly Google-календарь, указывает продолжительность встреч и получает ссылку. Эту ссылку он рассылает потенциальным партнерам, клиентам или кому-то ещё, с кем хочет по телефону поговорить. Контрагент видит доступные слоты владельца ссылки, выбирает удобный себе, клик-клик, и звонок назначен. Подтверждения не требуется, Calendly обеспечил, что время удобно обеим сторонам. В принципе, сервис и для личных встреч подходит, если все заведомо соглашаются ездить к хозяину календаря. В жизни я с таким не сталкивался.
К базовому функционалу стартап, конечно, прикрутил множество дополнительных фич. На странице сравнения тарифов Calendly вывел 28 строк, из них бесплатны только 7. 21 платная опция – это в основном многочисленные интеграции, аналитика и инструменты командной работы, возможность целому отделу продаж за одной ссылкой прятаться. Варианты расширенного доступа стоят порядка 10 долларов в месяц за человека – а экономить могут и по несколько часов на согласования, если звонков много.
Инвестиций Calendly почти не привлекал. Основной расход любого SaaS – платный маркетинг, а тут он не нужен, работает виральное распространение. Клиенты продвигают его сами, каждый, кому ссылку прислали, понимает механику инструмента и становится потенциальным пользователем. В прошлом году всплыла годовая выручка стартапа – 30 миллионов долларов, великолепный результат для нишевого сервиса.
https://calendly.com/
#стартапдня #насвои #календарь #продажи #b2b #saas
Американский Cloudbeds рискнул объявить об инвестициях во время паники, такая храбрость заслуживает попадания в блог.
Базовый продукт стартапа – автоматизированное рабочее место администратора на ресепшен гостиницы. Клик – check-in, клик – check-out, клик – бронирование перенесено на другой номер. На сайте Cloudbeds висит проморолик, выглядит действительно всё красиво и удобно, но, кажется, - совершенно экономически бессмысленно. Стартап обещает 4-6 часов экономии в неделю. Чтобы такая оптимизация позволила уволить одного человека, их в смене должно быть как минимум семь – масштаб огромного отеля, который на внешний хипстерский SaaS не перейдет.
Зато “дополнительные” функции Cloudbeds целятся прямо в деньги. Он умеет интегрироваться с booking.com и всеми его конкурентами – поддерживать на каждом актуальные цены и свободные номера. На сайте гостиницы стартап ставит виджет бронирования – гости платят напрямую отелю, никакой агрегатор не берет комиссию.
И, наконец, стартап предлагает помочь с ценообразованием. В отдельном интерфейсе управляющий видит заполняемость прошлого года, стоимость номера у конкурентов, ближайшие события и мероприятия в городе. Клик – и ночь дорожает на сто долларов. Во всех агрегаторах цена изменится автоматически – интеграция же…
Стартапу уже восемь лет, сейчас он впервые объявил о по-настоящему большом раунде – 82 миллиона долларов. Коронавирус, конечно, перетряхнет всю туристическую отрасль, но для таких сервисов – время может и хорошее, в кризис отельеры будут более открыты к инновациям.
https://www.cloudbeds.com/
#стартапдня #сша #roundb #гостиницы #saas #автоматизация
Базовый продукт стартапа – автоматизированное рабочее место администратора на ресепшен гостиницы. Клик – check-in, клик – check-out, клик – бронирование перенесено на другой номер. На сайте Cloudbeds висит проморолик, выглядит действительно всё красиво и удобно, но, кажется, - совершенно экономически бессмысленно. Стартап обещает 4-6 часов экономии в неделю. Чтобы такая оптимизация позволила уволить одного человека, их в смене должно быть как минимум семь – масштаб огромного отеля, который на внешний хипстерский SaaS не перейдет.
Зато “дополнительные” функции Cloudbeds целятся прямо в деньги. Он умеет интегрироваться с booking.com и всеми его конкурентами – поддерживать на каждом актуальные цены и свободные номера. На сайте гостиницы стартап ставит виджет бронирования – гости платят напрямую отелю, никакой агрегатор не берет комиссию.
И, наконец, стартап предлагает помочь с ценообразованием. В отдельном интерфейсе управляющий видит заполняемость прошлого года, стоимость номера у конкурентов, ближайшие события и мероприятия в городе. Клик – и ночь дорожает на сто долларов. Во всех агрегаторах цена изменится автоматически – интеграция же…
Стартапу уже восемь лет, сейчас он впервые объявил о по-настоящему большом раунде – 82 миллиона долларов. Коронавирус, конечно, перетряхнет всю туристическую отрасль, но для таких сервисов – время может и хорошее, в кризис отельеры будут более открыты к инновациям.
https://www.cloudbeds.com/
#стартапдня #сша #roundb #гостиницы #saas #автоматизация
Мой блог публикуется на сайте, в телеграме, Facebook, ВК и ICQ. В идеальном мире я бы его ещё в Twitter, LJ и LinkedIn отправлял, хороший контент должен быть везде. Однако ж копипаст даже и в 4 источника каждый день - неожиданно раздражающая процедура. Казалось бы, ну что такого, пара лишних кликов там, пара сям - но, нет, это не дается просто так, это занимает время, отвлекает и бесит.
Я делал несколько подходов к автоматизации процесса, использовал боты, встроенные средства соцсетей, IFTTT, даже платный Амплифер, который специально для этой боли создавался. Удивительно, но и коммерческий сервис не решил проблему полностью. В теории всё хорошо, в жизни баги сильно ограничивают применение.
И боль не только у меня, блогеров и SMM-щиков с двумя и более соцсетями в мире миллионы. Postoplan - попытка сделать нам “хорошо”. Человек регистрируется, подключает свои площадки, заводит расписание, сервис рассылает посты. Стартап, конечно, говорит, что все работает без помарок - я пока не тестировал.
Основатель Postoplan родился в России, но проект делает сразу с прицелом на мир, сайт переведен на десяток разных языков, реклама сейчас идет в Испанию и Латинской Америке, там уже и Unit-экономика сошлась. Доля русскоязычной аудитории - порядка 10%. Сейчас у Postoplan 400 платных клиентов, но это только начало, собственно, платный тариф появился в декабре.
На площадке United Investors стартап прилек 60 тысяч евро инвестиций, комментарии участников сделки можно прочесть на vc.ru.
https://vc.ru/services/129622
https://postoplan.app/
#стартапдня #unitedinvestors #seed #россия #saas #технология
Я делал несколько подходов к автоматизации процесса, использовал боты, встроенные средства соцсетей, IFTTT, даже платный Амплифер, который специально для этой боли создавался. Удивительно, но и коммерческий сервис не решил проблему полностью. В теории всё хорошо, в жизни баги сильно ограничивают применение.
И боль не только у меня, блогеров и SMM-щиков с двумя и более соцсетями в мире миллионы. Postoplan - попытка сделать нам “хорошо”. Человек регистрируется, подключает свои площадки, заводит расписание, сервис рассылает посты. Стартап, конечно, говорит, что все работает без помарок - я пока не тестировал.
Основатель Postoplan родился в России, но проект делает сразу с прицелом на мир, сайт переведен на десяток разных языков, реклама сейчас идет в Испанию и Латинской Америке, там уже и Unit-экономика сошлась. Доля русскоязычной аудитории - порядка 10%. Сейчас у Postoplan 400 платных клиентов, но это только начало, собственно, платный тариф появился в декабре.
На площадке United Investors стартап прилек 60 тысяч евро инвестиций, комментарии участников сделки можно прочесть на vc.ru.
https://vc.ru/services/129622
https://postoplan.app/
#стартапдня #unitedinvestors #seed #россия #saas #технология
Российский #стартапдня Adapty помогает разработчикам больше зарабатывать на подписках в мобильных приложениях. Проектов в этой нише множество, большинство - очень узкие, одно конкретное решение одной конкретной боли. Adapty идет другим путем, на лендинге он хвастается тремя почти несвязанными между собой продуктами. SDK упрощает программирование работы с подписками и А/Б-тесты (одна строчка кода показывает разным клиентам разные цены без перевыпуска приложения), CRM и рассылки Push-уведомлений проактивно дожимают пользователей до оплаты, а общий дашборд следит за происходящим.
За всё про всё Adapty берет примерно 0.5% выручки. С одной стороны это о-го-го, а с другой - один удачный А/Б тест все затраты многократно окупит. И опять же, внутри “экосистемы” функций много, конкурентам пришлось бы платить в три разных окошечка.
Что ещё писать о стартапе, я не придумал, решил - пусть сам о себе пишет и “вытащил” из основателя (Виталия Давыдова) его top-5 советов по работе с подписками. Некоторые идеи звучат тривиально, но по данным Adapty большинство приложений и ими не пользуются, а значит популяризация нужна.
----
1. Проводить большое количество A/B тестов на пейволл и на онбординг. Задача — понять, какой оффер (цена, период подписки, продукт) подходит именно вашей аудитории. Наибольшая конверсия в подписку происходит в пейволлах онбординга. В одних странах люди спокойно подписываются, а где-то люди привыкли платить разово за продукты. Простым подбором за пару итераций удается сделать +20% к выручке, а если постараться, то можно и до +40%. Лучше всего предлагать полярные покупки (1 неделя-1 год, 1 неделя-lifetime) и экспериментировать с/без триалами.
2. Конвертировать тех, кто близок к покупке, но еще не решился до конца. 90% пользователей freemium, при этом часть из них готова сделать покупку. Выделить когорту склонных к покупке можно, например, сделав скоринг через retention. Дальше отправить топ 20% пользователям скидку на внутренний продукт. Как вариант, это можно сделать рассылкой промопушей. Apple разрешила так делать в марте https://www.theverge.com/2020/3/4/21165087/ios-apple-push-notification-advertising-marketing-now-allowed-app-store
Работает неплохо, можно сконвертировать 5-10% от тех, кому отправили предложение.
3. Экспериментировать и внедрять introductory offers (спец предложения для новых подписчиков). Можно дать триал, скидку на время или принять оплату наперед. Механика триала до iOS 13 работала лучше всего, потому что пользователи забывали про подписку. Сейчас картина меняется, пользователи отписываются почти сразу, так что получить деньги вперед — выгоднее.
4. Возвращать тех, кто отписался. Если видите события вида отмена авто возобновления, отмена подписки, отмена триала — есть возможность попробовать вернуть пользователя за счет скидки. Но в большинстве случаев, если пользователь отменил автопродление почти ничто не может заставить его подписаться снова прямо в этот момент. Таких пользователей лучше собирать в когорты и работать с ними позднее.
5. Если у вас несколько приложений, можно делать бандлы подписок. То есть, предлагать одну подписку на все приложения. Пользовать платит чуть больше, но получает несколько сервисов.
https://adapty.io/
#россия #seed #технология #saas
За всё про всё Adapty берет примерно 0.5% выручки. С одной стороны это о-го-го, а с другой - один удачный А/Б тест все затраты многократно окупит. И опять же, внутри “экосистемы” функций много, конкурентам пришлось бы платить в три разных окошечка.
Что ещё писать о стартапе, я не придумал, решил - пусть сам о себе пишет и “вытащил” из основателя (Виталия Давыдова) его top-5 советов по работе с подписками. Некоторые идеи звучат тривиально, но по данным Adapty большинство приложений и ими не пользуются, а значит популяризация нужна.
----
1. Проводить большое количество A/B тестов на пейволл и на онбординг. Задача — понять, какой оффер (цена, период подписки, продукт) подходит именно вашей аудитории. Наибольшая конверсия в подписку происходит в пейволлах онбординга. В одних странах люди спокойно подписываются, а где-то люди привыкли платить разово за продукты. Простым подбором за пару итераций удается сделать +20% к выручке, а если постараться, то можно и до +40%. Лучше всего предлагать полярные покупки (1 неделя-1 год, 1 неделя-lifetime) и экспериментировать с/без триалами.
2. Конвертировать тех, кто близок к покупке, но еще не решился до конца. 90% пользователей freemium, при этом часть из них готова сделать покупку. Выделить когорту склонных к покупке можно, например, сделав скоринг через retention. Дальше отправить топ 20% пользователям скидку на внутренний продукт. Как вариант, это можно сделать рассылкой промопушей. Apple разрешила так делать в марте https://www.theverge.com/2020/3/4/21165087/ios-apple-push-notification-advertising-marketing-now-allowed-app-store
Работает неплохо, можно сконвертировать 5-10% от тех, кому отправили предложение.
3. Экспериментировать и внедрять introductory offers (спец предложения для новых подписчиков). Можно дать триал, скидку на время или принять оплату наперед. Механика триала до iOS 13 работала лучше всего, потому что пользователи забывали про подписку. Сейчас картина меняется, пользователи отписываются почти сразу, так что получить деньги вперед — выгоднее.
4. Возвращать тех, кто отписался. Если видите события вида отмена авто возобновления, отмена подписки, отмена триала — есть возможность попробовать вернуть пользователя за счет скидки. Но в большинстве случаев, если пользователь отменил автопродление почти ничто не может заставить его подписаться снова прямо в этот момент. Таких пользователей лучше собирать в когорты и работать с ними позднее.
5. Если у вас несколько приложений, можно делать бандлы подписок. То есть, предлагать одну подписку на все приложения. Пользовать платит чуть больше, но получает несколько сервисов.
https://adapty.io/
#россия #seed #технология #saas
В век No-code появилась ниша - сервисы, которые интегрируют другие сервисы. Пользователь заводит свои правила, и лиды из сборщика форм начинают попадать в CRM, а оттуда в рассыльщик e-mail’ов. Или в обратном порядке. Или вообще другой набор источников - мало ли какая интеграция именно вашему бизнесу нужна. Полезно, удобно, востребовано. Лидер рынка - Zapier, он почти не привлекал инвестиций, зато стоит миллиарды долларов. О нем я в блог так и не написал, жду IPO, зато было три поста о его аналогах и альтернативах, как они дифференцируются, чем отличаются от лидера.
Albato работает на российском рынке (теперь, кажется, ещё и на бразильском). Рынок специфичен, Zapier о нем не думает - вот и подниша.
ApiX-Drive тоже в основном русскоязычный и дифференцируется скорее от Albato, чем от американского гиганта. Его отличие - ценовое, тарифы устроены совсем по-другому, кому-то понравятся больше.
Apiway вообще предлагает весь сервис бесплатно и хочет зарабатывать на рекламе.
Вот, казалось бы, дальше идти некуда - все варианты перебраны, не субсидировать же клиентов. Однако стартапы находят пути!
Польский #стартапдня Coupler.io конкурирует тем, что он проще. Из всей массы возможных интеграций он выделил один самый выгодный подкласс - “собрать данные откуда угодно в таблицу Google или Excel”, запрограммировал только его и продает только его. Вы подключаете свой Trello или QuickBooks, клик-клик, и вот всё уже заимпортировалось, можно фильтровать и сортировать. Если надо - всё будет раз в час обновляться. Интерфейс получается совершенно тривиальный, любой гуманитарий разберется, не надо ему в сложный Zapier. Тарифы при этом выглядят примерно так же - начинаются с 24 долларов в месяц вместо 30.
По трафику на сайт Coupler отстает от Zapier всего в 40 раз. Конверсия в платящих клиентов тоже должна быть хуже, но тем не менее на фоне единорога - отличный результат. Внешних инвестиций стартап не привлекал, он внутри компании запущен.
https://www.coupler.io/
#насвои #технология #польша #saas
Albato работает на российском рынке (теперь, кажется, ещё и на бразильском). Рынок специфичен, Zapier о нем не думает - вот и подниша.
ApiX-Drive тоже в основном русскоязычный и дифференцируется скорее от Albato, чем от американского гиганта. Его отличие - ценовое, тарифы устроены совсем по-другому, кому-то понравятся больше.
Apiway вообще предлагает весь сервис бесплатно и хочет зарабатывать на рекламе.
Вот, казалось бы, дальше идти некуда - все варианты перебраны, не субсидировать же клиентов. Однако стартапы находят пути!
Польский #стартапдня Coupler.io конкурирует тем, что он проще. Из всей массы возможных интеграций он выделил один самый выгодный подкласс - “собрать данные откуда угодно в таблицу Google или Excel”, запрограммировал только его и продает только его. Вы подключаете свой Trello или QuickBooks, клик-клик, и вот всё уже заимпортировалось, можно фильтровать и сортировать. Если надо - всё будет раз в час обновляться. Интерфейс получается совершенно тривиальный, любой гуманитарий разберется, не надо ему в сложный Zapier. Тарифы при этом выглядят примерно так же - начинаются с 24 долларов в месяц вместо 30.
По трафику на сайт Coupler отстает от Zapier всего в 40 раз. Конверсия в платящих клиентов тоже должна быть хуже, но тем не менее на фоне единорога - отличный результат. Внешних инвестиций стартап не привлекал, он внутри компании запущен.
https://www.coupler.io/
#насвои #технология #польша #saas
В ресторане на столике стоит QR-код. Гость наводит на него телефон, попадает в меню, выбирает еду. Когда приходит время уходить - ещё одно свидание с QR и оплата картой. Всё участие официанта в обслуживании - только блюда с кухни принести.
Модель совершенно не новая, подобных проектов в мире десятки. И всех их объединяло одно - большинство гостей их не использовало. QR-код на столе стоял, заказы всё равно принимал официант. Соответственно и успехи стартапов были весьма скромными.
А потом мир изменился. То ли пандемия популяризовала QR, то ли общение с человеком стало риском, а не роскошью, то ли что-то в другом месте щелкнуло, но гости оказались готовы. Французский #стартапдня Sunday запустился весной с совершенно стандартными “QR-меню и оплатой” - и сразу оказался востребован. По его данным технология используется в 90% заказов - и это сразу влияет на экономику ресторана, столики быстрее оборачиваются. Ещё, наверное, часть официантов можно уволить - но об этом вслух не говорят.
Рестораторы такое любят, Sunday растет как бешеный. В сентябре, через полгода после запуска, он привлек раунд в 100 миллионов долларов инвестиций. Тогда стартап говорил о 1500 подключенных ресторанах и 1.1 миллионе транзакций. В России аналог как отдельный проект вряд ли взлетит, но агрегаторы доставок и банки - подумайте, вам такой продукт может пригодиться, если сейчас запустить или даже перезапустить старый. Вдруг, и у нас пора?
https://sundayapp.com/
#еда #франция #мегарараунд #saas #fintech
Модель совершенно не новая, подобных проектов в мире десятки. И всех их объединяло одно - большинство гостей их не использовало. QR-код на столе стоял, заказы всё равно принимал официант. Соответственно и успехи стартапов были весьма скромными.
А потом мир изменился. То ли пандемия популяризовала QR, то ли общение с человеком стало риском, а не роскошью, то ли что-то в другом месте щелкнуло, но гости оказались готовы. Французский #стартапдня Sunday запустился весной с совершенно стандартными “QR-меню и оплатой” - и сразу оказался востребован. По его данным технология используется в 90% заказов - и это сразу влияет на экономику ресторана, столики быстрее оборачиваются. Ещё, наверное, часть официантов можно уволить - но об этом вслух не говорят.
Рестораторы такое любят, Sunday растет как бешеный. В сентябре, через полгода после запуска, он привлек раунд в 100 миллионов долларов инвестиций. Тогда стартап говорил о 1500 подключенных ресторанах и 1.1 миллионе транзакций. В России аналог как отдельный проект вряд ли взлетит, но агрегаторы доставок и банки - подумайте, вам такой продукт может пригодиться, если сейчас запустить или даже перезапустить старый. Вдруг, и у нас пора?
https://sundayapp.com/
#еда #франция #мегарараунд #saas #fintech
Амазон сделал интернет-магазин, и всем захотелось получить свой такой же. На спрос пришли десятки конструкторов с Shopify во главе. Теперь нанимать программистов совершенно необязательно, уже давно достаточно покликать в чужом интерфейсе, чтобы торговать в сети.
Однако Амазон не стоит на месте - он превратился в маркетплейс, половину товаров продает сам, а для другой половины есть независимые продавцы. Отстающие теперь тоже хотят маркетплейс вместо магазина, а этого Shopify пока не умеет. Зато умеет французский #стартапдня Mirakl.
Его концепция - “мы помогаем сделать маркетплейс для имеющейся аудитории”. Клиентом может быть условная IKEA, которая за счет Mirakl расширяет ассортимент и домонетизируется. Или - тоже самое, но в B2B. Siemens продает сложное медицинское оборудование, чего-то в его линейке нет - и это “что-то” на его сайте могут продавать независимые поставщики. Покупателю удобно, продавци и посреднику выгодно, все довольны.
Маркетплейс как продукт гораздо сложнее магазина. Mirakl не дает конструктора, где можно накликать готовый сайт, клиент получает только API, которое встраивает к себе сам. Кроме того, я уверен, что значительная часть выручки стартапа - консалтинг при внедрении, а не поддержка софта.
Оценка Mirakl по итогам последнего раунда в сентябре - космические 3.5 миллиарда долларов. Впрочем, компании есть куда расти, Shopify сейчас стоит 180 миллиардов.
https://www.mirakl.com/
#франция #мегараунд #маркетплейс #saas #магазин
Однако Амазон не стоит на месте - он превратился в маркетплейс, половину товаров продает сам, а для другой половины есть независимые продавцы. Отстающие теперь тоже хотят маркетплейс вместо магазина, а этого Shopify пока не умеет. Зато умеет французский #стартапдня Mirakl.
Его концепция - “мы помогаем сделать маркетплейс для имеющейся аудитории”. Клиентом может быть условная IKEA, которая за счет Mirakl расширяет ассортимент и домонетизируется. Или - тоже самое, но в B2B. Siemens продает сложное медицинское оборудование, чего-то в его линейке нет - и это “что-то” на его сайте могут продавать независимые поставщики. Покупателю удобно, продавци и посреднику выгодно, все довольны.
Маркетплейс как продукт гораздо сложнее магазина. Mirakl не дает конструктора, где можно накликать готовый сайт, клиент получает только API, которое встраивает к себе сам. Кроме того, я уверен, что значительная часть выручки стартапа - консалтинг при внедрении, а не поддержка софта.
Оценка Mirakl по итогам последнего раунда в сентябре - космические 3.5 миллиарда долларов. Впрочем, компании есть куда расти, Shopify сейчас стоит 180 миллиардов.
https://www.mirakl.com/
#франция #мегараунд #маркетплейс #saas #магазин
В старые добрые допандемийные времена в тренде были коворкинги. WeWork взлетал и падал, а количество небольших локальных компаний неуклонно росло по всему миру. На этом рынке появлялись свои торговцы лопатами - специализированные SaaS. У самых захолустных коворкингов появлялся красивый учет, а у их клиентов - красивое мобильное приложение и возможность самому бронировать переговорки.
Таких автоматизаторов было довольно много. Большим, насколько я знаю, никто не стал, размера рынка не хватило. Английский #стартапдня OfficeRnD делал примерно такой же продукт как и все остальные и ничем не выделялся на общем фоне. Стартовал он в 2015 году, в 2019 дорос до раунда в 3 миллиона долларов. По местным меркам - ерунда, многие столько на стадии презентации привлекают.
И тут пришел вирус. И один из трендов постпандемийного мира - каждый офис теперь сам себе коворкинг. Во многих компаниях люди половину времени проводят на удаленке, а значит нанимать можно больше людей, чем оборудовать рабочих мест, а значит их надо бронировать, а значит нужна какая-то автоматизация. OfficeRnD ухватился за новый тип клиентов, теперь это его основная ниша и надежда на будущее.
В очередном раунде в октябре он привлек уже 10 миллионов долларов инвестиций.
https://officernd.com/
#офлайн #saas #великобритания #rounda
Таких автоматизаторов было довольно много. Большим, насколько я знаю, никто не стал, размера рынка не хватило. Английский #стартапдня OfficeRnD делал примерно такой же продукт как и все остальные и ничем не выделялся на общем фоне. Стартовал он в 2015 году, в 2019 дорос до раунда в 3 миллиона долларов. По местным меркам - ерунда, многие столько на стадии презентации привлекают.
И тут пришел вирус. И один из трендов постпандемийного мира - каждый офис теперь сам себе коворкинг. Во многих компаниях люди половину времени проводят на удаленке, а значит нанимать можно больше людей, чем оборудовать рабочих мест, а значит их надо бронировать, а значит нужна какая-то автоматизация. OfficeRnD ухватился за новый тип клиентов, теперь это его основная ниша и надежда на будущее.
В очередном раунде в октябре он привлек уже 10 миллионов долларов инвестиций.
https://officernd.com/
#офлайн #saas #великобритания #rounda
Больше повторных покупок
Бизнес любит повторные покупки. Самое смешное, что во многих категориях и клиенты любят повторные покупки. Туалетная бумага, бакалея, напитки, корм для животных - один и тот же набор таких вещей люди могут годами покупать в одном и том же магазине. И упрощение подобных покупок воспринимается как помощь, а не навязчивость.
А упрощением упрощения занимается американский #стартапдня Repeat. Технически его идея - плагин для Shopify, который автоматически формирует пользовательскую корзину для покупки в 1-2 клика. Покупатель получает письмо или sms: “мы давно вас не видели, вам не пора закупиться овощами?” - переходит по ссылке и видит уже готовый набор из огурцов и помидоров, основанный на его предыдущих покупках. Выкинуть ненужное, добавить нужное - и можно нажимать на кнопку “оплатить”. Конверсия в покупку будет ненулевой, многим даже понравится такая забота.
Аналогично сценарий работает в офлайне. Repeat предлагает брендам наносить QR на свои товары или упаковку. Человек наводит на код телефон и сразу оказывается на странице магазина. Если куки распознались правильно - то там сформировалась его индивидуальная корзина, если нет - что ж, ему предложат просто некий обобщенный набор, соответствующий этому QR-коду. В простейшем случае: навел на бутылку пива - можешь сразу купить ящик того же сорта.
Инвестиций Repeat привлек по американским меркам немного - всего 9 миллионов долларов.
https://www.getrepeat.io/
#seed #сша #магазин #saas
Бизнес любит повторные покупки. Самое смешное, что во многих категориях и клиенты любят повторные покупки. Туалетная бумага, бакалея, напитки, корм для животных - один и тот же набор таких вещей люди могут годами покупать в одном и том же магазине. И упрощение подобных покупок воспринимается как помощь, а не навязчивость.
А упрощением упрощения занимается американский #стартапдня Repeat. Технически его идея - плагин для Shopify, который автоматически формирует пользовательскую корзину для покупки в 1-2 клика. Покупатель получает письмо или sms: “мы давно вас не видели, вам не пора закупиться овощами?” - переходит по ссылке и видит уже готовый набор из огурцов и помидоров, основанный на его предыдущих покупках. Выкинуть ненужное, добавить нужное - и можно нажимать на кнопку “оплатить”. Конверсия в покупку будет ненулевой, многим даже понравится такая забота.
Аналогично сценарий работает в офлайне. Repeat предлагает брендам наносить QR на свои товары или упаковку. Человек наводит на код телефон и сразу оказывается на странице магазина. Если куки распознались правильно - то там сформировалась его индивидуальная корзина, если нет - что ж, ему предложат просто некий обобщенный набор, соответствующий этому QR-коду. В простейшем случае: навел на бутылку пива - можешь сразу купить ящик того же сорта.
Инвестиций Repeat привлек по американским меркам немного - всего 9 миллионов долларов.
https://www.getrepeat.io/
#seed #сша #магазин #saas
Ещё один интранет
“В стартапах главное - вопрос, а не ответ” - популярный подход многих в венчурном мире. Дескать, каждый дурак может запрограммировать соцсеть с реальными именами людей, но только Цукерберг понял, что люди хотят в онлайне общаться со знакомыми из офлайна.
Хорошо известный вопрос - “удобный интранет”. Миллионы компаний и сотни миллионов белых воротничков используют разнообразные решения, но в большинстве случаев ими недовольны. Работодателю хочется больше вовлекать сотрудника в “общее дело”. Работнику хочется больше плюшек. Внутренний корпоративный сайт - идеальное место для того и другого, а все существующие продукты “немного не то”.
Это известно уже лет пятнадцать точно. Yammer продался за миллиард в 2012 году, тот же Цукерберг запустил свой Workplace в 2015, но счастья нет до сих пор. Золотой стандарт на интранет в мире не появился, клиенты готовы платить, хорошего предложения нет.
Ирландский #стартапдня Workvivo - очередная попытка дать ответ на известный вопрос. На мой вкус - тот же Yammer, новые фичи непринципиальны, а может быть они даже и появились в оригинале с тех пор, как я его изучал. Тем не менее - кому-то Workvivo продается, инвесторы трекшен увидели, на днях стартап раунд в 21 миллион евро привлек. Уверен, это далеко не последний стартап-интранет.
https://www.workvivo.com/
#ирландия #roundb #saas #интранет #productivity
“В стартапах главное - вопрос, а не ответ” - популярный подход многих в венчурном мире. Дескать, каждый дурак может запрограммировать соцсеть с реальными именами людей, но только Цукерберг понял, что люди хотят в онлайне общаться со знакомыми из офлайна.
Хорошо известный вопрос - “удобный интранет”. Миллионы компаний и сотни миллионов белых воротничков используют разнообразные решения, но в большинстве случаев ими недовольны. Работодателю хочется больше вовлекать сотрудника в “общее дело”. Работнику хочется больше плюшек. Внутренний корпоративный сайт - идеальное место для того и другого, а все существующие продукты “немного не то”.
Это известно уже лет пятнадцать точно. Yammer продался за миллиард в 2012 году, тот же Цукерберг запустил свой Workplace в 2015, но счастья нет до сих пор. Золотой стандарт на интранет в мире не появился, клиенты готовы платить, хорошего предложения нет.
Ирландский #стартапдня Workvivo - очередная попытка дать ответ на известный вопрос. На мой вкус - тот же Yammer, новые фичи непринципиальны, а может быть они даже и появились в оригинале с тех пор, как я его изучал. Тем не менее - кому-то Workvivo продается, инвесторы трекшен увидели, на днях стартап раунд в 21 миллион евро привлек. Уверен, это далеко не последний стартап-интранет.
https://www.workvivo.com/
#ирландия #roundb #saas #интранет #productivity
SaaS для закупок
Основная деятельность корпорации обычно хорошо автоматизирована. В IT-компаниях, например, таск на разработку проходит через нужного менеджера, от него попадает тимлиду, потом собственно программисту, дальше тестировщику, техническому писателю и кому ещё положено по внутренним процессам. Все знают порядок действий, а JIRA или аналог не дает свернуть с правильной дороги.
Совсем по-другому устроено решение нетипичных задач. “Слушай, а как у нас такое делается? –Не знаю, сходи к Васе. – А, для этого нужны визы Пети и Маши. – Не, без Льва Семеновича я такое подписать не могу, иди к нему…”. Сотрудники страдают и бьются головой о стену, вместо того чтобы делом заниматься.
Самая типичная деятельность, которая нетипична для большинства организаций – закупки чего-то нетипичного. Ноутбуки сотрудникам или бетон на стройку все покупать умеют, иначе давно бы сошли с ума. А вот разовый аудит соответствия сайта правилам GDPR – попробуй купи, в жизни концов не найдешь, кто это разрешить может.
Проблему облегчает американский #стартапдня Zip. Это SaaS, в котором руководство прописывает политики и пути согласования всех закупок, сотрудники получают удобный интерфейс запросов, а менеджеры кнопочки “дать” и “не дать”. Естественно, всё это интегрируется с остальными офисными системами и гибко настраивается из админки.
По сравнению с аналогичным решением, что мы когда-то сами в Mail.Ru Group для себя делали, на лендинге я увидел одну новацию: Zip хранит список одобренных поставщиков. Если сотруднику надо купить Mailchimp, а другой отдел раньше купил его на всех, то покупать заново не надо, используй согласованный тариф. Внутри наверняка есть и другие преимущества относительно любого самопала – в стартапе работают десятки программистов, не одними интеграциями же они занимаются.
В весеннем раунде Zip привлек 43 миллиона долларов по оценке больше миллиарда при отсутствии существенной выручки, запустился стартап совсем недавно. Молодцы основатели, они успели в последний вагон безумных сделок.
https://ziphq.com/
#roundb #сша #saas #технология #productivity #закупки
Основная деятельность корпорации обычно хорошо автоматизирована. В IT-компаниях, например, таск на разработку проходит через нужного менеджера, от него попадает тимлиду, потом собственно программисту, дальше тестировщику, техническому писателю и кому ещё положено по внутренним процессам. Все знают порядок действий, а JIRA или аналог не дает свернуть с правильной дороги.
Совсем по-другому устроено решение нетипичных задач. “Слушай, а как у нас такое делается? –Не знаю, сходи к Васе. – А, для этого нужны визы Пети и Маши. – Не, без Льва Семеновича я такое подписать не могу, иди к нему…”. Сотрудники страдают и бьются головой о стену, вместо того чтобы делом заниматься.
Самая типичная деятельность, которая нетипична для большинства организаций – закупки чего-то нетипичного. Ноутбуки сотрудникам или бетон на стройку все покупать умеют, иначе давно бы сошли с ума. А вот разовый аудит соответствия сайта правилам GDPR – попробуй купи, в жизни концов не найдешь, кто это разрешить может.
Проблему облегчает американский #стартапдня Zip. Это SaaS, в котором руководство прописывает политики и пути согласования всех закупок, сотрудники получают удобный интерфейс запросов, а менеджеры кнопочки “дать” и “не дать”. Естественно, всё это интегрируется с остальными офисными системами и гибко настраивается из админки.
По сравнению с аналогичным решением, что мы когда-то сами в Mail.Ru Group для себя делали, на лендинге я увидел одну новацию: Zip хранит список одобренных поставщиков. Если сотруднику надо купить Mailchimp, а другой отдел раньше купил его на всех, то покупать заново не надо, используй согласованный тариф. Внутри наверняка есть и другие преимущества относительно любого самопала – в стартапе работают десятки программистов, не одними интеграциями же они занимаются.
В весеннем раунде Zip привлек 43 миллиона долларов по оценке больше миллиарда при отсутствии существенной выручки, запустился стартап совсем недавно. Молодцы основатели, они успели в последний вагон безумных сделок.
https://ziphq.com/
#roundb #сша #saas #технология #productivity #закупки
Поиск по SaaS
Красивых и полезных SaaS для американских корпораций становится всё больше. Каждый из них решает какую-то свою проблему и помогает бизнесу зарабатывать больше денег. Но все вместе они создают проблему, которой раньше не было, – SaaS стало слишком много.
Одно из проявлений новой беды – ничего нельзя найти. Презентация лежит в Google Drive, её обсуждение – в Slack, вопросы клиента – в Salesforce, задача для дизайнера – в Jira. Где именно упоминалась нужная ссылка на Confluence – да как теперь вспомнить. Вот и приходится сначала полазить там, потом здесь, а потом тут.
Время экономит американский #стартапдня Glean. Он проинтегрировался с несколькими десятками популярных SaaS, индексирует корпоративные документы в них во всех и предоставляет клиенту единую поисковую строку по всем его хранилищам в разных системах. Один запрос - и вот она, нужная ссылка. Время сэкономлено, до обеда можно успеть ещё что-то полезное сделать. Для бизнеса подписка на Glean уже окупилась.
В недавнем раунде стартап привлек 100 миллионов долларов инвестиций, оценка составила круглый миллиард.
https://www.glean.com/
#мегараунд #saas #сша #productivity #технология
Красивых и полезных SaaS для американских корпораций становится всё больше. Каждый из них решает какую-то свою проблему и помогает бизнесу зарабатывать больше денег. Но все вместе они создают проблему, которой раньше не было, – SaaS стало слишком много.
Одно из проявлений новой беды – ничего нельзя найти. Презентация лежит в Google Drive, её обсуждение – в Slack, вопросы клиента – в Salesforce, задача для дизайнера – в Jira. Где именно упоминалась нужная ссылка на Confluence – да как теперь вспомнить. Вот и приходится сначала полазить там, потом здесь, а потом тут.
Время экономит американский #стартапдня Glean. Он проинтегрировался с несколькими десятками популярных SaaS, индексирует корпоративные документы в них во всех и предоставляет клиенту единую поисковую строку по всем его хранилищам в разных системах. Один запрос - и вот она, нужная ссылка. Время сэкономлено, до обеда можно успеть ещё что-то полезное сделать. Для бизнеса подписка на Glean уже окупилась.
В недавнем раунде стартап привлек 100 миллионов долларов инвестиций, оценка составила круглый миллиард.
https://www.glean.com/
#мегараунд #saas #сша #productivity #технология