🏃‍♂️ Правильная настройка зон доставки — мощное конкурентное преимущество

#зоныдоставки

Ведь далеко не все настраивают эти зоны правильно. И когда гость видит «доставка 45 минут», заказывает — а курьер едет час или того больше → будет испорченное настроение, негативный отзыв и потерянный клиент

Настройка зон — гарант того, что обещания совпадут с реальностью. Гость будет доволен, курьер успеет, вы заработаете больше

Но как настроить зоны?
Собрал 6 способов оптимизации карты доставки — от работы с iiko Driver до мотивации курьеров. Всё на карточках ⤴️

P.S. команда роста Стартера уже готовит кейс того, как они улучшили показатели доставки, благодаря продуманной настройке зон 🙂

👨‍🏫 Эдуард Красников • ex-руководитель направления delivery в BonaPeople

🥰 Starter • LIVE

🙂 QR-меню для заказа через официанта — удобство и шанс оцифровки гостя

#идея

На ваш сайт от Стартера можно добавить отдельное меню — точную копию вашего меню для зала. Оно отлично подойдёт для заказов через официанта

Путь гостя к заказу через такое QR-меню эффективнее, чем через физическое — ведь на сайте много механик, с помощью которых вы расскажете больше о вашем бренде и своих предложениях

Подробнее о том, как выглядит такой путь гостя и какие у него преимущества — рассказали на карточках ⤴️

① Чтобы добавить такое меню на сайт, создайте и настройте новый способ заказа (назовите его, например, «в зале»). И чтобы добавить в него, например, алкоголь — выгрузите позицию обычным способом, а затем в настройках блюда в разделе «Ограничения и доступность» разрешите его продажу только для способа «в зале»

② Потом включите на способе заказа «в зале» режим официанта — инструкция

③ Затем можно генерировать QR-код на сайт — инструкция

④ И распространять этот код в зале. Шаблонами дизайна материалов с QR-кодом поделились в Starter Pack

Добавляйте на сайт меню для заказа через официанта — больше коммуникации с гостем и шансов его оцифровать ❤️❤️

🥰 Starter • LIVE

😎 Хэллоуин и Чёрная пятница — 6 идей, что можно сделать #подборка

Собрали для вас идеи и примеры того, что можно придумать на осенние праздники

• Хэллоуин — 31 октября
• Чёрная пятница — 28 ноября
• Подборка — сейчас ⤴️

Зачем что-то делать?
Во-первых, праздники вообще — хороший способ качественно напомнить о себе. В эти дни люди тусуются, заказывают еду и готовы тратить. Так пусть лучше закажут у вас, а не у конкурентов. Но если промо не сделать — гостей легко перетянут те, у кого они есть

Во-вторых, осенние праздники — отличный шанс для стресс-теста вашего проекта, проверки его готовности к новогодним пикам. Два праздника = два стресс-теста. О том, что нужно обязательно протестировать и как — рассказали в посте

Вдохновляйтесь подборкой, приобщайте свой бренд к праздникам и готовьтесь к новогодним заранее 🙃

👩‍🏫 Екатерина Надёжина • менеджер по росту ресторанов Starter

🥰 Starter • LIVE