Майские праздники — время пикников, шашлыков и рассады на даче. Чем теплее на улице, тем меньше заказов. Собрали советы, которые помогут не просесть в заказах и закрыть май ростом выручки
Особенности майских праздников:
📍 Продажи кавказской кухни снижаются — люди предпочитают сами делать шашлыки
📍 Однако мясные полуфабрикаты (купаты, мясо для шашлыков) заказывают активно
📍 Также пользуются спросом все популярные сегменты доставки, в отличии от 8 Марта, когда суши бьют все рекорды по заказам
🥰 Starter • LIVE
Особенности майских праздников:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔Накопились вопросы по маркетингу?
Ответим на них 14 мая в 14:00 на закрытой онлайн-встрече только для клиентов Стартера.
Например, уже зафиксировали вопросы:
- Куда распределять деньги в рекламе ресторанам на разных стадиях развития бизнеса?
- Какие люди нужны в маркетинговой команде?
Ответит на вопросы 💃 Татьяна Абдубаева, директор по росту ресторанов в Стартере. Ex-руководитель маркетинга Dostaевского и Важной рыбы.
👉Регистрация обязательна!
Регистрируйтесь и задавайте ваши вопросы по ссылке
Ответим на них 14 мая в 14:00 на закрытой онлайн-встрече только для клиентов Стартера.
Например, уже зафиксировали вопросы:
- Куда распределять деньги в рекламе ресторанам на разных стадиях развития бизнеса?
- Какие люди нужны в маркетинговой команде?
Ответит на вопросы 💃 Татьяна Абдубаева, директор по росту ресторанов в Стартере. Ex-руководитель маркетинга Dostaевского и Важной рыбы.
👉Регистрация обязательна!
Регистрируйтесь и задавайте ваши вопросы по ссылке
Уже завтра разберём ваши вопросы по маркетингу в 14:00.
👉 Ссылку на встречу пришлём в sms-сообщении всем клиентам Стартера, кто прошёл регистрацию по ссылке www.tally.so/r/w42OdY
👉 Ссылку на встречу пришлём в sms-сообщении всем клиентам Стартера, кто прошёл регистрацию по ссылке www.tally.so/r/w42OdY
А вот и он! Получили первый заказ по рефералке на проекте Vangyros 🎉
Реферальная программа — часть следующего обновления Стартера. Заканчиваем тесты и скоро раскатываем всем. Ждите анонс.
Реферальная программа — часть следующего обновления Стартера. Заканчиваем тесты и скоро раскатываем всем. Ждите анонс.
Релиз июнь ’24 #release
❤️ Выпустили реферальную программу! Теперь гости могут приглашать друзей и зарабатывать на этом. А рестораны привлекать новых клиентов почти без усилий: один раз настроил, остальную работу сделает приложение и сайт на Стартере.
Проекты из тестовой группы благодаря реферальной программе за пару дней получили по 5–10 новых заказов. Спешите внедрить в свой проект!
Что ещё:
📍 Импорт сегментов в CRM сэкономит время на отправке рассылок отдельным группам гостей. Полезно проектам с внешней программой лояльности.
📍 Переработали отмену заказа и возврат оплаты. Теперь после отмены нужно подтвердить возврат в CRM.
📍 Авторизация через Telegram появилась и в приложении.
📍 Если заказ не попадёт в iiko, уведомим в чате с заказами.
‼️ Обновление появится завтра в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.
👁 Читать подробности
🥰 Starter • LIVE
Проекты из тестовой группы благодаря реферальной программе за пару дней получили по 5–10 новых заказов. Спешите внедрить в свой проект!
Что ещё:
👁 Читать подробности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как увеличить выручку ресторана на 67% в будни?
Сегодня поделимся мини-кейсом сети рамэн-баров Asiatiq. У них 6 ресторанов и 1 дарк-китчен в Санкт-Петербурге.
С понедельника по среду в доставке всегда низкий спрос. Но наш партнер нашел выход: он подключил акцию “Удвоение кэшбэка” и встроил ее в Push-уведомления в своем приложении.
Результат: выручка Asiatiq в будние дни выросла на 67%.
Хотите так же?
💡Собрали для вас идеи в нашей базе знаний. Изучайте и берите на заметку
🥰 Starter • LIVE
#пуши #маркетинг
Сегодня поделимся мини-кейсом сети рамэн-баров Asiatiq. У них 6 ресторанов и 1 дарк-китчен в Санкт-Петербурге.
С понедельника по среду в доставке всегда низкий спрос. Но наш партнер нашел выход: он подключил акцию “Удвоение кэшбэка” и встроил ее в Push-уведомления в своем приложении.
Результат: выручка Asiatiq в будние дни выросла на 67%.
Хотите так же?
💡Собрали для вас идеи в нашей базе знаний. Изучайте и берите на заметку
#пуши #маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Релиз июль ’24 #release
📍СБП. Гости получат удобный способ оплаты, а ресторан низкую комиссию 0,4-0,7%!
📍Kaspi Pay для клиентов в Казахстане.
📍Топпинги с крупными фото, чтобы увеличить средний чек блюд-конструкторов и привлечь внимание гостя к добавкам.
📍Обновление обложки сайта — новые возможности для кастомизации.
📍Акция «Удвоение блюд» поможет привлечь новых гостей и загрузить кухню заказами в мертвые часы.
📍Интеграция с Premium Bonus. Теперь работаем с одной из главных систем лояльности на рынке.
📍Улучшение UX для ошибок. Добавили понятный текст и удобные сценарии, чтобы увеличить количество заказов. И никаких «Упс, пошло что-то не так».
📍Сгорание баллов. Новый инструмент, чтобы вернуть гостей, которые давно не делали заказы.
💝 Обновление появится в понедельник в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.
👁 Читать подробности
🥰 Starter • LIVE
📍СБП. Гости получат удобный способ оплаты, а ресторан низкую комиссию 0,4-0,7%!
📍Kaspi Pay для клиентов в Казахстане.
📍Топпинги с крупными фото, чтобы увеличить средний чек блюд-конструкторов и привлечь внимание гостя к добавкам.
📍Обновление обложки сайта — новые возможности для кастомизации.
📍Акция «Удвоение блюд» поможет привлечь новых гостей и загрузить кухню заказами в мертвые часы.
📍Интеграция с Premium Bonus. Теперь работаем с одной из главных систем лояльности на рынке.
📍Улучшение UX для ошибок. Добавили понятный текст и удобные сценарии, чтобы увеличить количество заказов. И никаких «Упс, пошло что-то не так».
📍Сгорание баллов. Новый инструмент, чтобы вернуть гостей, которые давно не делали заказы.
💝 Обновление появится в понедельник в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.
👁 Читать подробности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Добавили поддержку блюд с минимальным остатком #update #rkeeper
Теперь Стартер подхватывает остаток блюд из r_keeper. Это значит, что гость не сможет заказать блюдо, которое закончилось.
Также нельзя будет заказать блюдо, которое находится в списке запрещенных и одновременно имеет остаток.
Функция уже работает и не требует настройки.
Узнать больше про ограниченные (с минимальным остатком) и запрещенные блюда можно в документации r_keeper
Теперь Стартер подхватывает остаток блюд из r_keeper. Это значит, что гость не сможет заказать блюдо, которое закончилось.
Также нельзя будет заказать блюдо, которое находится в списке запрещенных и одновременно имеет остаток.
Функция уже работает и не требует настройки.
Узнать больше про ограниченные (с минимальным остатком) и запрещенные блюда можно в документации r_keeper
+42% выручки в доставке за счет работы официантов в зале
БЮРО — легендарная сеть бургерных в Санкт-Петербурге. Сеть работает с 2013 года, и сейчас у нее 10 ресторанов по всему городу.
В апреле 2024 года БЮРО запустили свою доставку на нашей платформе. Они поставили цель: увеличить выручку своей доставки и отказаться от агрегаторов.
Наилучший путь для этого — перевести гостей из офлайн-ресторанов в собственное приложение.
Самым сильным инструментом оказалась помощь работников в зале: официанты рассказывают гостям о приложении, предлагают его скачать и помогают установить.
Чтобы усилить мотивацию, в БЮРО устроили конкурс: чем больше скачиваний в команде ресторана, тем выше для нее шанс выиграть приз.
📈Результаты впечатляют:
✔️Скачивания приложения выросли на 95%
✔️Выручка от доставки увеличилась на 42%
Узнайте больше в кейсе нашего клиента.
БЮРО — легендарная сеть бургерных в Санкт-Петербурге. Сеть работает с 2013 года, и сейчас у нее 10 ресторанов по всему городу.
В апреле 2024 года БЮРО запустили свою доставку на нашей платформе. Они поставили цель: увеличить выручку своей доставки и отказаться от агрегаторов.
Наилучший путь для этого — перевести гостей из офлайн-ресторанов в собственное приложение.
Самым сильным инструментом оказалась помощь работников в зале: официанты рассказывают гостям о приложении, предлагают его скачать и помогают установить.
Чтобы усилить мотивацию, в БЮРО устроили конкурс: чем больше скачиваний в команде ресторана, тем выше для нее шанс выиграть приз.
📈Результаты впечатляют:
✔️Скачивания приложения выросли на 95%
✔️Выручка от доставки увеличилась на 42%
Узнайте больше в кейсе нашего клиента.
💡А вы знали, что можете не платить за Стартер?
Да, это реально.
Подключите сервисный сбор — небольшую доплату к каждому заказу.
Почему гость не будет против?
Эту опцию не первый год используют агрегаторы доставки еды, а также службы такси, сервисы продажи авиабилетов и билетов на концерты. Гости привыкли к нему.
Так, у Яндекс Еды сервисный сбор составляет от 29 до 99 руб, или 5% от корзины.
Не упадет ли конверсия?
Вот что говорят наши клиенты:
«Конверсия не снизилась, а сервисный сбор помогает компенсировать часть затрат на дорогую упаковку, что улучшает качество доставки. Считаем внедрение удачным».
Владимир Конюхов, совладелец сети раменных Ikigai из Санкт-Петербурга.
«Доставка стала выгоднее благодаря сервисному сбору. Большинство гостей, как постоянных, так и новых, спокойно восприняли его, особенно когда мы компенсируем сбор кешбэком и другими приятными бонусами».
Ваник Петросян, владелец сети гиросных Vangyros из Ростова-на-Дону
Как подключить сервисный сбор?
Подготовили для вас подробную инструкцию. Переходите по ссылке, чтобы узнать, как сделать доставку выгоднее.
#рентабельность
🥰 Starter • LIVE
Да, это реально.
Подключите сервисный сбор — небольшую доплату к каждому заказу.
Почему гость не будет против?
Эту опцию не первый год используют агрегаторы доставки еды, а также службы такси, сервисы продажи авиабилетов и билетов на концерты. Гости привыкли к нему.
Так, у Яндекс Еды сервисный сбор составляет от 29 до 99 руб, или 5% от корзины.
Не упадет ли конверсия?
Вот что говорят наши клиенты:
«Конверсия не снизилась, а сервисный сбор помогает компенсировать часть затрат на дорогую упаковку, что улучшает качество доставки. Считаем внедрение удачным».
Владимир Конюхов, совладелец сети раменных Ikigai из Санкт-Петербурга.
«Доставка стала выгоднее благодаря сервисному сбору. Большинство гостей, как постоянных, так и новых, спокойно восприняли его, особенно когда мы компенсируем сбор кешбэком и другими приятными бонусами».
Ваник Петросян, владелец сети гиросных Vangyros из Ростова-на-Дону
Как подключить сервисный сбор?
Подготовили для вас подробную инструкцию. Переходите по ссылке, чтобы узнать, как сделать доставку выгоднее.
#рентабельность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
70% онлайн-выручки от доставки еды идёт через приложение — если это хорошее приложение. Но что такое хорошее приложение? И как сделать приложение, которое не удалят через 5 минут после скачивания?
Леонид Хуополайнен, сооснователь Starter, поделился своим 15-летним опытом в разработке в статье на📝 .
Что внутри:
📍 Почему клиенты уходят к агрегаторам (спойлер: дело не только в рекламе).
📍 10 признаков по-настоящему удобного приложения для заказа еды.
📍 Простые приемы, которые увеличат средний чек и количество заказов.
📍 Как избежать ошибок и сбоев, которые могут стоить вам гостей.
📍 Какой формат разработки выбрать: аутсорсинг, своя команда или готовое решение?
Интересно? Переходите по ссылке
🥰 Starter • LIVE
Леонид Хуополайнен, сооснователь Starter, поделился своим 15-летним опытом в разработке в статье на
Что внутри:
Интересно? Переходите по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Доставка еды — тоже сервис. Как ресторану сделать удобное приложение и возвращать гостей — Еда на vc.ru
STARTER Еда16 авг
Ваши гости ежедневно получают на телефон десятки уведомлений. Как же привлечь их внимание и подтолкнуть сделать заказ у вас?
🔔В этом отлично помогают ситуативные пуш-уведомления. Они дают несколько преимуществ:
📍 Рост выручки: такие сообщения привлекают внимание, а значит, и заказов будет больше. Например, один ситуативный пуш принес петербургской сети бургерных БЮРО в 5,6 раза больше заказов, чем обычно.
📍 Лояльность. Остроумные пуш-сообщения запоминаются, создают эмоциональную связь с вашим брендом и побуждают чаще к вам возвращаться.
📍 Виральность. Интересным сообщением хочется поделиться, чтобы обсудить с друзьями. Так растёт узнаваемость бренда.
Как сделать ситуативный пуш, который привлечёт внимание гостей и принесёт новые заказы? Собрали в карточках советы и успешные примеры от наших клиентов.⬆️
Больше про пуши и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.
#пуши #маркетинг
🥰 Starter • LIVE
🔔В этом отлично помогают ситуативные пуш-уведомления. Они дают несколько преимуществ:
Как сделать ситуативный пуш, который привлечёт внимание гостей и принесёт новые заказы? Собрали в карточках советы и успешные примеры от наших клиентов.
Больше про пуши и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.
#пуши #маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM