Прогремела вторая встреча закрытого клуба! 🎙 #закрытыйклуб
Обсудили главные проблемы работы с курьерами и их решения — найма и онбординга, дедовщины в распределении, составления расписания, ручного подсчёта зарплаты, общения курьера с клиентами и т.д.
Участниками встречи были такие крупные игроки как Kaifa, Фишка Суши, Mybox, Пицца Престо, Британника, Gordan, Папа Джонс, Суши Хаус, Суши Мастер, Моккано, Koreana и другие
Всех благодарим за участие — было супер инсайтово. Ждите анонса следующих встреч📱
🥰 Starter • LIVE
Обсудили главные проблемы работы с курьерами и их решения — найма и онбординга, дедовщины в распределении, составления расписания, ручного подсчёта зарплаты, общения курьера с клиентами и т.д.
Участниками встречи были такие крупные игроки как Kaifa, Фишка Суши, Mybox, Пицца Престо, Британника, Gordan, Папа Джонс, Суши Хаус, Суши Мастер, Моккано, Koreana и другие
Всех благодарим за участие — было супер инсайтово. Ждите анонса следующих встреч
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11 6 3👏2 1
На встрече закрытого клуба возникла дискуссия — должно ли курьерское приложение показывать курьеру актуальную сумму, которую он уже заработал за смену?
Как считаете?🐱
Как считаете?
Anonymous Poll
77%
Да, это будет мотивировать курьера заработать за смену больше. Будет эффект геймификации
16%
Нет. Если показывать, то курьер скорее всего уйдёт со смены, как только увидит достаточную ему сумму
7%
Ваш вариант (поделитесь в комментариях)
ПОСТЫ СЕНТЯБРЯ 📱
🟡 RFM-анализ — какие пуши слать сегментам, чтобы растить лояльность? [часть 1] [часть 2]
🟡 Как подсветить блюдо/категорию через сторис? Отличный пример нашего клиента [посмотреть]
🟡 Кейс — как мы сделали +16% к выручке и +1000 руб. к среднему чеку в проседающие дни? [посмотреть кейс]
🟡 Кейс — какие 3 действия дали +38% к продажам нужного блюда/категории? [узнать]
🟡 Видео блюд в меню с музыкой — пример креатива от Pasiba Sushi [посмотреть]
🟡 Кейс — игры дают деньги. Какие результаты дала мини игра в приложении? [узнать]
🟡 Кейс — 3 простых действия = до х5,6 выручки по реферальной программе [узнать]
🟡 Конкурентный анализ за час вместо недель — ковый Ai-лайфхак от команды роста Стартера [посмотреть]
🟡 Рост +386% заказов через Стартер — сравнили 1 сентября 2024 и 2025 [посмотреть]
🟡 Релиз Сентябрь’25 — статусы и улучшенная аналитика рассылок, детализация онлайн-оплат в iiko, корректные признаки «товар» и «услуга» в чеках, защита от ошибок выгрузки меню… и другие новинки Стартера [посмотреть]
🟡 Моментальная помощь с CRM Стартера — пошаговые инструкции и идеи рассылок [посмотерть]
🟡 Прогремела вторая встреча закрытого клуба — обсудили главные проблемы работы с курьерами и их решения [посмотреть]
🥰 Starter • LIVE
ПРО МАРКЕТИНГ И УПРАВЛЕНИЕ
НОВОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5 4 4
#отпартнёров
Когда?
9 октября в 18:30
Где?
Москва, Ресторан Dubai (ул. Кузнецкий Мост 7, 2 этаж)
Из гостей будут — FARШ, Pro.Хинкали, Урюк, Лепим и Варим, The Бык, Нияма и другие
Будет возможность как поиграть за столом, так и пообщаться в неформальной обстановке с коллегами по цеху
Для заявки на участие пишите @peylusha → «Хочу на Мафию»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#чеклист
А чтобы вы ничего не забыли и заработали максимум, мы усовершенствовали наш чек-лист — руководство от опытных экспертов по получению максимальной выручки в декабре
Лайфхак. А чтобы отточить свою подготовку и найти слабое звено — рекомендуем устроить стресс-тест на Хэллоуин (31 октября), День холостяка (11 ноября) и «чёрную пятницу» (28 ноября)
Как устроить стресс-тест?
• Анонсируйте заранее гостям ощутимую скидку в эти праздники, чтобы имитировать нагрузку декабря. Например, -20% на все заказы
• Подготовьтесь по нашему экспертному чек-листу
• Проанализируйте этот день со скидкой. Он покажет где нужно усилить — в производстве, в поддержке и логистике
Готовьтесь к декабрю заранее — обращайтесь 24/7 поддержку Стартера, чтобы настроить всё необходимое и забрать максимум праздничной выручки👊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 7 4👍3
Как продавать в онлайне, где нет официанта ❓
В зале блюдо «продаёт» живое слово официанта. В доставке его заменяют фото, название, описание и упаковка. Но как сделать так, чтобы эти молчаливые продавцы растили продажи?
📅 Разберём 9 октября (чт) в 11:00 (мск) на онлайн-эфире для ресторанов, фастфудов и кафе
👉 Регистрируйтесь на эфир
#эфир
О чём поговорим?
• Названия и описания. Как слова заставляют корзину расти и какие ошибки убивают продажи
• Фото и визуал. Что должно быть в картинке, чтобы она превращала просмотр в заказ
• Упаковка и бренд. Как не терять впечатление на пути к гостю
• Brand Identity. Как сделать так, чтобы еда, фото и слова работали на один образ
🎙 Спикер: Дарья Криницына — ресторанный маркетолог с 15+ годами опыта, бренд-менеджер и дизайнер меню, основатель агентства Rediscover. Руководит маркетингом проектов Ezzy Lazy и Proжарка
👉 Регистрируйтесь на эфир
🥰 Starter • LIVE
В зале блюдо «продаёт» живое слово официанта. В доставке его заменяют фото, название, описание и упаковка. Но как сделать так, чтобы эти молчаливые продавцы растили продажи?
📅 Разберём 9 октября (чт) в 11:00 (мск) на онлайн-эфире для ресторанов, фастфудов и кафе
#эфир
О чём поговорим?
• Названия и описания. Как слова заставляют корзину расти и какие ошибки убивают продажи
• Фото и визуал. Что должно быть в картинке, чтобы она превращала просмотр в заказ
• Упаковка и бренд. Как не терять впечатление на пути к гостю
• Brand Identity. Как сделать так, чтобы еда, фото и слова работали на один образ
P.S. запись эфира станет частью курса о доставке, который мы для вас готовим
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 7 3👍2
#вдохновляемся
Наш клиент Good Week, сеть дарков и кафе из Казахстана — очень креативно подошли к использованию обложки сайта. Они сделали её одним из инструментов по привлечению клиентов в приложение и оповещению об актуальной акции дня
Подробнее, как они это делают, показали на карточках
Вдохновляйтесь и подключайте обложку сайта к решению своих задач
👩🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по росту ресторанов Starter • ex Dostaевский и Важная рыба
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14 8 5👍4
#зоныдоставки
Ведь далеко не все настраивают эти зоны правильно. И когда гость видит «доставка 45 минут», заказывает — а курьер едет час или того больше → будет испорченное настроение, негативный отзыв и потерянный клиент
Настройка зон — гарант того, что обещания совпадут с реальностью. Гость будет доволен, курьер успеет, вы заработаете больше
Но как настроить зоны?
Собрал 6 способов оптимизации карты доставки — от работы с iiko Driver до мотивации курьеров. Всё на карточках
P.S. команда роста Стартера уже готовит кейс того, как они улучшили показатели доставки, благодаря продуманной настройке зон
👨🏫 Эдуард Красников • ex-руководитель направления delivery в BonaPeople
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11 7👍5 2