STARTER LIVE. Про доставку
1.83K subscribers
659 photos
119 videos
254 links
starterapp.ru Помогаем ресторанам зарабатывать деньги и лояльность гостей. Автоматизация и маркетинг — в одной платформе. 2300+ ресторанов уже с нами🤘

По всем вопросами пишите @starterapp_bot
Download Telegram
RFM-анализ — какие пуши слать сегментам? 🔫

#маркетинг

В прошлом посте разобрали теорию RFM-анализа — зачем он нужен где его смотреть в Стартере

Теперь, к практике — что лучше делать с каждым сегментом, на что давить, какие пуши отправлять?

Идеи пушей для первых 7-ми сегментов — на карточках 👆

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по маркетингу доставок еды, Стартер • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1596👍2
Рост +386% количества заказов — вот что видит команда Стартера, вновь переворачивая календарь 😆

В это 1 сентября через Стартер прошло 17 813 заказов — на 14 226 заказов больше, чем в этот же день 2024 года

Продолжаем курс на рост


🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15118👏4
✍️ Михаил Шуфутинский печатает...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁28
Пуши для сегментов RFM-анализа — часть 2/2 👋

#маркетинг

Продолжение истории о том, что каждый сегмент RFM-анализа — это разный тип гостей. И каждому нужен свой подход: кому напомнить, кого поблагодарить, а кого пора уже звать с большим бонусом

Помните, что у каждого сегмента есть подсегментация по сумме чека:

• Экономные клиенты (Чемпионы)

• Средние (Чемпионы +)

• VIP-клиентам

Адаптируйте предложения под бюджет каждого сегмента — экономные можно сделать скидку побольше, а для VIP-ов лучше пробовать повысить сумму среднего чека

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по маркетингу доставок еды, Стартер • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍88🔥73
Как подсветить категорию/блюдо через сторис? 🍿

#вдохновляемся

Показываем, как это сделал наш креативный клиент, который уже стал профи в использовании сторис — Asiatiq, сеть питерских рамэн-баров, 6 точек 👆

С помощью сторис, они:

• подсветили категорию

• усилили бренд

• помогли выбрать свой вкус

• рассказали о процессе приготовления и стандартах качества

Другие 5 идей, о чём можно рассказать через сторис показали на примере популярной во Владивостоке лапшичной Чи-Фань 🐈 в этом посте

И ещё доп. 7 идей — в другом посте


🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15952
Как мы сделали +16% к выручке и +1000 руб. к среднему чеку в проседающие дни?

#кейс

У сети семейных бистро ПуриПури были сильные просадки в заказах в будни с 11 до 17. И у нашей команды роста появилась гипотеза — что акция «удвоение хинкали» в это время поднимет заказы минимум на +15%. И начали проверять правда ли это.

Как проверяли?
• 22 апреля запустили акцию — «удвоение хинкали» в будние дни с 11:00 по 17:00

• Сравнили показатели «до» (фев-март) и спустя 2 месяца акции

• Отслеживали заказы, средний чек, скачки спроса в течении дня

Результат?
• По всем городам кол-во заказов в часы действия акции выросло на +16%, а в одном городе на целых +32%

• Средний чек по акции выше обычного на +1000 руб.

• Выровнялся спрос внутри дня, заказы стали распределяться более ровно

Вывод?
Продуктовые акции для роста в определенные часы/дни очень даже работают — люди готовы заказывать ради заветной «бесплатной» добавки 🙂

👩‍🏫 Автор гипотезы — Татьяна Абдубаева • Директор по росту ресторанов Starter • ex Dostaевский и Важная рыба


🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1310👍64🔥1
Релиз сентябрь '25

#release

Статусы и улучшенная аналитика рассылок, детализация онлайн-оплат в iiko, корректные признаки «товар» и «услуга» в чеках, защита от ошибок выгрузки меню… и другие обновления смотрите в карточках ❤️

А ещё мы продолжаем развивать AI-помощника в CRM. Раньше мы уже рассказывали о его запуске, а теперь получили первые результаты и продолжаем делать его ещё полезнее для вашей работы.

Обновления появятся в течение суток.

⚡️ Читать подробности

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18107🔥4👏1