Три покупки — путь от случайного клиента к постоянному 🐈

#маркетинг

Это подтверждает исследование за 2024г, которым Яндекс поделился на Теме Еды. Шанс повторной покупки:

• после первого заказа — 28%
• второго — 56%
• третьего — 71%

Статистика по заказам 1500+ ресторанов на Стартере показывает ещё более впечатляющие результаты. С каждым заказом гостя шанс следующей покупки заметно растёт:

• после первого заказа — 46%
• второго — 65%
• третьего — 73%
• четвёртного — 77%
• после пятого и далее — 80+

Цифры говорят сами за себя — после третьего заказа клиент с высокой вероятностью станет постоянным

🐶 Но большинство гостей не доходит до этого момента без правильной работы с ними — а это потеря выручки и упущенная возможность получить лояльного клиента

Как довести гостя до заветной 3-й покупки? Рассказала на карточках 👆

О том как можно мотивировать на первую покупку — рассказывала подробнее здесь

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по росту ресторанов Starter • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE

Одно действие = 2-е место в поисковой выдаче 🐶

#кейс

Какая была гипотеза?
У нашей команды роста было предположение, что если доставка еды добавит небольшие SEO-тексты на свой сайт, то значительно повысит себя в поисковой выдаче

С кем проверяли?
Проверить решили вместе с сетью грузинской кухни, Вай, Гоги из Набережных Челнов — у них была задача повысить своё место в выдаче по поиску «хинкали Набережные Челны»

Как проверяли и какой результат получили — рассказали на карточках ⤴️

Как добавить SEO-блок на сайт?
В нашей базе знаний уже есть инструкция

👩‍🏫 Маргарита Кузнецова, менеджер по росту ресторанов Starter

🥰 Starter • LIVE

Стартер за бесплатно (или почти) — не крамольные мечты, а реальность 70+ проектов 🤨

Год назад уже говорили вам об этой возможности — в этом посте. С тех пор актуальность она только нарастила

Как не платить за Стартер или платить меньше?
Рецепт всё тот же — подключить сервисный сбор (небольшую доплату к заказу с гостя)

Отпугнёт ли он гостя?
Опыт таких разных и уникальных клиентов Стартера показывает, что на конверсию эта доп. плата не влияет. А вот маржинальность доставки — повышается. Доказательство — на карточках выше ⬆️

Как подключить?
Рассказали в инструкции — подключайте сервисный сбор и развивайте доставку ✨

Остались вопросы? Задайте их в комментариях или в @starterapp

🥰 Starter • LIVE