📱 Какое приложение доставки еды продаст голодному гостю больше и сделает его лояльным? Что для этого должно быть учтено в современном приложении?

📆 Разберём 29 апреля в 11:00 (мск) на онлайн эфире для ресторанных сетей и дарков

👉 Регистрируйтесь на эфир

🎙 Спикер: Леонид Хуополайнен, сооснователь Starter • 15 лет опыта в заказной премиум-разработке • был сооснователем сервиса доставки еды Neo kitchen

Поделится своим опытом работы с 1500+ ресторанами и доставками: Yami Yami, Даниловский рынок, DuoBand, Хачапури и вино, Суши Бокс и т.д.

⭐️ Что обсудим? (кликните, чтобы открыть)

• Почему сайта для роста выручки сегодня мало, а приложение для доставок - маст хэв

• Что отличает удобное приложение и почему гости это сразу чувствуют

• С помощью чего приложение должно автоматизированно растить ср. чек и глубину чека

• И что вообще должно быть автоматизированно, чтобы процессы были отлажены, а команда не выгорала?

• Управление зонами доставки, режимом работы категорий, приборами и другие необходимые настройки

• Работу с аудиторией через пуши, акции и уровни лояльности

👉 Регистрируйтесь на эфир

P.S. Бесплатный аудит сайта/приложения всем слушателям

#эфиры

🚨 С 1 июля 2025 года iiko официально прекращает поддержку LT-лицензий. Вот что это значит:

#новости

• Обновлений не будет – все неисправленные баги останутся там навсегда

• При любом обращении в поддержку вам будут рекомендовать переходить на iikoCloud

Вывод ▶️ работать iiko LT будет до первой серьёзной проблемы, требующей внимания техподдержки iiko – с которой вендор даже не станет разбираться, а отправит на «облако»

Что делать ❓

Переезжать на iikoCloud. И лучше не затягивать — до Q3 2025 года действует скидка 50% на переход на облачное решение, а стоимость SaaS-лицензий для LT iiko будет ежегодно повышаться в 5 раз

👨‍💻 Егор Горащенко, Head of Support, Стартер

ПОСТЫ АПРЕЛЯ 📱

ПРО МАРКЕТИНГ И УПРАВЛЕНИЕ

🟡Как в Bona сократили расход одноразовых приборов? (и что из этого вышло) [узнать]

🟡Вызовы 2025: с чем столкнулись и как будем решать? [3 совета]

🟡Своя разработка сайтов и приложений для food-проектов: инсайты подкаста [узнать]

🟡Гибкая стоимость доставки. Как и почему работает? Что даёт бизнесу? [узнать]

ИДЕИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ

🟡О чём можно рассказать в сторис? Пример, как это делает Чи-Фань [увидеть]

🟡Чтобы гости сказали: «ничёсе!». Видео блюд в меню наших клиентов [посмотреть]

🟡Подборка вкуснейших и чиллейших обложек сайтов [посмотреть]

НОВОСТИ

🟡Релиз март '25. Что нового появилось в Стартере для руководителей, маркетологов и гостей? [узнать]

🟡iiko LT уходит а историю. Что это значит? [узнать]

🟡Находка для доставкок. Магнит начал делиться курьерами [узнать]

Май, Еда, Доставка! 🥩

#выступление

16 мая в Москве буду выступать на конференции «Тема Еды» от Яндекс.Еды — расскажу про тренды 2025 в доставке ⬇️

• что сегодня необходимо приложению и сайту, чтобы гости становились лояльными

• какие фичи используют лидеры рынка, чтобы повышать средний чек

• поделюсь личными опытом и находками — тем, что работает в 2025 году

⚡️ Сама конференция будет 15-16 мая — 2 дня, наполненные дискуссиями с владельцами топовых заведений, нетворкингом с людьми, меняющими рынок доставки и разборами реальных кейсов

🗺 Как попасть?

Бесплатная регистрация 👉 по ссылке (места быстро разбирают)

Если хотите обсудить что-то лично, ищите меня после выступления. Буду рад познакомиться ⚡️

Денис Ильин, сооснователь Стартера

🔥 Жаркие итоги первого квартала в Starter!

#итоги

• 72 фудпроекта выбрали Стартер для развития своей доставки

• 729 914 заказов выполнено — в 3,8 раз больше, чем за Q1 2024 года

• Новый рекорд количества заказов за 1 день - 23 005!

⭐️ Новинки и успехи:

• 23 обновления платформы
Релиз Январь: слоты для предзаказа, анкета перед оплатой, запрет накопления и списания баллов на доставку и т.д.
Релиз Март: сегментация по полу гостя, обновление способа и времени получения в корзине, SberPay, дополнение интеграции с R_keeper, новое налоговые ставки НДС для УСН и т.д.

• Буст надежности и стабильности системы перед праздниками и пиковыми нагрузками

• Ускорение ответа техподдержки в 3,85 раз за счёт расширения и автоматизации

• Выполнены 1834 задач и тикетов, развивающих сайты и приложения клиентов

• Проводим бета-тестирование работы техподдержки 24/7 в будни

⚡️ Гипотезы команды роста:

Мы пересобрали новые тарифы для сетей и дарк-китченов (Тариф «Рост» и Тариф «Фудтех»), что позволило расширить команду роста и увеличить количество гипотез, среди них:

• Чек-лист активации доставки — в нём 52 шага по увеличению выручки вашей доставки

• AI-анимирование фотографий в карточке блюда ▶️ пост 1, пост 2

• Новые инструменты геймификации — мини игры, вовлекающие гостей и встроенные в сайт и приложение ▶️ Пури Пури, Manga

• Дашборды для оценки эффективности зон, когортного анализа, частоте заказов (скоро расскажем)

• Новый собранный пул проверенных подрядчиков по продвижению, работе с отзывами, crm-маркетингу, брендингу, оптимизации финансов, увеличению рентабельности меню, бронированию столов и чаевым

Стартер — дальше ещё больше! 🙂

Если курьеры едут, заказы идут — но прибыль не растёт. Значит, пора заглянуть в юнит-экономику доставки. Но что считать, куда смотреть?

#эфир

📅 Разберём 22 мая в 11:00 (мск) на прямом эфире для сетей ресторанов, фастфудов и кафе

👉 Регистрируйтесь на эфир

⭐️ Чем поделимся? (кликните, чтобы узнать)

1. Как сократить Delivery Cost в 2 раза? Батчинг заказов, платная доставка и мин сумма

2. Структура бонусных списаний. Как правильно считать бонусную систему и акции?

3. Апсейл, уровни доставки и цифровой путь клиента. Как увеличить выручку на доставке на том же трафике?

4. LTV. Как получать с одного гостя в 2,3 раза больше заказов?

5. Как правильно считать юнит-экономику в доставке? Учитываем аренду, доставку, ФОТ — от ресторана до корнера

6. Финблок как главный союзник в доставке. Как контролировать себестоимость, видеть узкие места и быстро реагировать?

7. Финмодель с доставкой и без. Когда доставка растит выручку и как правильно оценить её эффект? Что важно учесть в модели, чтобы всё сошлось в плюс?

🎙 Чей опыт будет?

• Леонид Хуополайнен, сооснователь Starter • помог увеличить выручку 200+ ресторанам • был сооснователем сервиса доставки еды Neo kitchen

• Максимилиан Дорофеев, фин. директор Нескучных Финансов • 13 лет опыта в финансовой сфере • работал с Две палочки, MazaPark, Марчеллис, Italy, Goose Goose, Après Ski, Ardenne, Waterloo и др.

👉 Регистрируйтесь на эфир

#эфиры