Канал про крутые айти-продукты оценил нашу фичу «Цель в корзине» в приложении Честной рыбы
👇👇👇

Продолжаем серию постов про акции.

Сегодня Татьяна Абдубаева, директор по росту ресторанов в Starter (ex Dostaевский и Важная рыба), собрала 5 акций, которые помогут привлечь новых гостей.

Изучайте и пользуйтесь!✌️

1️⃣ Скидка за первый заказ

Почему работает. Мотивирует гостей попробовать что-то новенькое: новое заведение, новую кухню.

Совет: лучше, чтобы скидка была не меньше 20%. Скидка меньше не привлечет новых гостей.

Примеры:
Минус 20% на первый заказ
Скидка 300 ₽ на первый заказ

2️⃣ Подарок за первый заказ

Почему работает. Гости не всегда могут посчитать, сколько сэкономят со скидкой 20%. Иногда подарок кажется более ценным, чем скидка в процентах.

Опыт наших клиентов: подарок часто эффективнее скидок. Но он должен быть желанным и вкусным. Непопулярные позиции не подойдут, выбирайте самые «ходовые» блюда или аппетитные новинки.

Пример:
Ролл Филадельфия в подарок на первый заказ от 1500 ₽

⚠️ Не стоит предлагать подарки или скидки за слишком дешевые заказы. Определите минимальную сумму, с которой скидка или подарок будут выгодны вашему бизнесу, иначе вы рискуете потерять больше, чем получите.

3️⃣ Розыгрыш баллов

Почему работает. Пользователи получают шанс выиграть, ресторан — пополняет базу гостей. К тому же, победитель, скорее всего, вернется, чтобы потратить баллы. Это работает на лояльность и увеличивает частотность заказов.

Пример:
Все, кто сделает заказ через приложение в течение месяца, участвуют в розыгрыше 50 000 баллов.

4️⃣ Реферальная программа

Как работает. Пользователи с двумя и более заказами могут делиться реферальной ссылкой со своими знакомыми.

Почему работает. Все стороны получают выгоду за участие: гость и его знакомые — баллы или подарок; ресторан — новые контакты.

Инструкция: Как настроить реферальную программу

5️⃣ Партнерские коллаборации

Как работает. Выберите тех партнеров, кто близок вам и по духу, и по целевой аудитории. Сделайте совместный мерч и придумайте условия, при которых гости смогут его получить.

❗️Важно, чтобы мерч нельзя было просто так купить, он должен быть доступен только как подарок.

Пример:
Сделайте заказ от 2500 ₽ и получите брендированную термокружку от партнера

#акции #маркетинг

Другие посты про акции
1. Акции для удержания текущих гостей — повышения лояльности
2. Акции для роста среднего чека через приложение
3. Акции для увеличения частоты заказов

Больше про развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

🥰 Starter • LIVE

Почти в каждой семье есть котик, собачка или квадробер❤️

Домашние животные стали настоящими звездами: они красуются на обложках модных журналов, рекламируют одежду и даже «ведут» аккаунты в социальных сетях.

Trend Vision 2024💥 подтверждает эту тенденцию. Так, в России подарки для питомцев на Новый год становятся все популярнее! 🎁

В сфере товаров и услуг отношение к «хвостатым» тоже изменилось! С собакой теперь пускают в магазин, а в ресторане никого не удивит специальное меню для питомца. 🐾

Делюсь удачными примерами, как ресторанам удалось включить тренд на «очеловечивание» животных в свою концепцию:
📍🦮В ресторане BONA предлагают уютный плед для питомцев, отдельное меню и даже пиво для собак. На доставку в BONA можно заказать набор «Дог Бокс», который, кстати, дает около 15% от общей выручки.
📍🐱KingKongsushi дарят к каждому заказу отдельное угощение для котика. А еще у них доступно комбо для питомцев с креветкой или тунцом за 400 ₽.
📍Ресторан «Усадьба» из Калининграда предлагает для животных «блюдо высокой кухни» — котлетки из телячьей печени.
📍Честная Рыба создали специальное блюдо «Аристокот» — отварные кусочки лосося без консервантов. При заказе от 1000 ₽ блюдо идет в подарок.
📍Pasiba Sushi дарят подарки для домашних питомцев, а еще используют тренд для продвижения в соцсетях. Так, один рилс* за несколько дней набрал 1,6 млн просмотров.

Кто знает, возможно, ваши гости тоже обрадуются предложениям для питомцев. А вы таким образом можете найти новые «точки контакта» с аудиторией.

ЛАЙФХАК напоследок: при регистрации гостей в Программе лояльности добавьте простой вопрос: «Есть ли у вас питомец?». 🐶🐱

Так можно выделить отдельный сегмент — владельцы домашних животных. Что можно предложить этому сегменту?

📍Акции на блюда для животных или сопутствующие товары.
📍Мероприятия для питомцев и их хозяев.
📍Полезный, интересный или вовлекающий контент в соцсетях.

👨‍🏫 Эдуард Красников, руководитель направления Delivery в Bona People Group, ex Dostaevsky и Суши Мастер

#Eduсation

*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России