Даже если немного увеличить частоту заказов, это может значительно повысить общую выручку ресторана.
Но как этого добиться? Делимся опытом✌️
📍 Первый визит должен пройти безупречно. Предложите акцию при первом заказе, обеспечьте быструю доставку и простое оформление. Важно, чтобы гость поставил 5 звёзд и захотел вернуться к вам снова.
📍 Не терять гостя после первого заказа. Отправляйте ему пуш-уведомления со специальными акциями. Ваша цель — чтобы гость сделал 3–4 заказа.
📍 Помнить про постоянных гостей. После 3 заказов гость, скорее всего, лоялен и еще вернется сам. Поддерживать контакт с ним помогут уведомления о новинках и акциях. Подойдет также реферальная программа для привлечения друзей.
Но что отправлять гостям? Собрали для вас успешные примеры. Листайте карточки и изучайте.
Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.
#пуши #маркетинг
🥰 Starter • LIVE
Но как этого добиться? Делимся опытом✌️
Но что отправлять гостям? Собрали для вас успешные примеры. Листайте карточки и изучайте.
Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.
#пуши #маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥11🏆7💘4👍1
«Новые настройки доступа — просто пушка! Сделали всем сотрудникам отдельные аккаунты. Мы довольны», — поделился впечатлениями владелец франшизы бургерных МЯСОROOB, один из первых, кто воспользовался новой функцией в Starter CRM.
Теперь сотрудник управляет только своими разделами и функциями в CRM, и никакой путаницы! А руководителю так удобнее передавать сотрудникам часть задач, без риска финансовых потерь и утечки данных.
В инструкции подробнее рассказываем, как настроить права доступа для сотрудников.
🥰 Starter • LIVE
Теперь сотрудник управляет только своими разделами и функциями в CRM, и никакой путаницы! А руководителю так удобнее передавать сотрудникам часть задач, без риска финансовых потерь и утечки данных.
В инструкции подробнее рассказываем, как настроить права доступа для сотрудников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22🏆7❤5💘3👍1
Итоги лета: 53 новых бренда выбрали Стартер, чтобы развивать доставку и лояльность гостей
Проекты работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Тюмени, Томске, Набережных Челнах, Пензе и других городах.
Среди них:
🔹 Сушибокс — крупная сеть мобильных ресторанов азиатской кухни, 59 точек, 15 городов.
🔹 Хачапури и Вино — франшиза ресторанов грузинской кухни, 13 точек, Санкт-Петербург, Москва.
🔹 Здрасте Кофе — франшиза кофеен с авторской кухней и завтраками целый день, 42 точки, Москва, Московская область, Тюмень.
🔹 Чихо — топовая сеть ресторанов китайской кухни, 14 точек, Москва.
🔹 Честная рыба — сифуд-бары с концепцией «Устрицы и суши по честным ценам», 5 точек, Москва.
🔹 BlackБери — сеть кофеен, 14 точек, Казахстан.
🔹 Римляне — кафе с римской пиццей, совместный проект с «Вкусвилл», Москва.
📈 Немного статистики наших клиентов за лето:
📍 238 009 заказов выполнено — в 2,5 раза больше, чем за лето 2023 года;
📍 72 824 новых пользователей приложений;
📍 первые 1061 заказа по реферальной программе.
За лето вышло 25 обновлений платформы, в том числе:
📍 повтор предыдущего заказа
📍 реферальная программа
📍 продающие топпинги
📍 сгорание баллов
📍 видео в обложках и баннерах
📍 пользователи и роли в CRM
Подробнее в релизах:
Июнь ‘24
Июль ‘24
Сентябрь ‘24
Стартер — дальше ещё больше!
🥰 Starter • LIVE
#итоги
Проекты работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Тюмени, Томске, Набережных Челнах, Пензе и других городах.
Среди них:
📈 Немного статистики наших клиентов за лето:
За лето вышло 25 обновлений платформы, в том числе:
Подробнее в релизах:
Июнь ‘24
Июль ‘24
Сентябрь ‘24
Стартер — дальше ещё больше!
#итоги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24❤9❤🔥5🕊1🏆1
Продолжаем рассказывать про обновления из релиза за Сентябрь ‘24
Теперь прошлые заказы можно повторить в пару кликов. Полезно гостям, которые заказывают любимые блюда регулярно или делают заказ в обед на компанию.
В инструкции подробнее показываем, как это работает.
🥰 Starter • LIVE
Теперь прошлые заказы можно повторить в пару кликов. Полезно гостям, которые заказывают любимые блюда регулярно или делают заказ в обед на компанию.
В инструкции подробнее показываем, как это работает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏13🔥7❤3👍3🐳2
Мы заметили, что вам нравятся гайды, и сделали новую рубрику #Eduсation. В ней эксперты будут делиться опытом, как продвигать доставку.
Сегодня публикуем советы от Эдуарда Красникова. Он руководит доставкой в Bona People Group. Ранее — RnD в Dostaevsky и «Суши Мастер».
🔍Недавно наткнулся на опрос «Ромир». Оказывается, 39% россиян выбирают готовые завтраки хотя бы раз в неделю, и 5% из них — ежедневно. Среди молодежи 18–24 лет эти показатели еще выше.
То есть спрос на завтраки только растет: многим некогда готовить с утра, и они ищут, как быстро перекусить вне дома.
Мой опыт показывает: если добавить категорию «Завтраки» с подходящими блюдами из вашего меню, это дает несколько преимуществ:
📍 ваши гости получают дополнительную ценность
📍 повышается Retention
📍 растет частота заказов
Результат: завтраки приносят 5–10% от общей выручки заведения.
Как предложить гостям завтраки? Собрал план действий из 6 шагов. Листайте карточки и изучайте!
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
Смотрите также инструкции:
📍 Настройка Модификаторов: iiko, r-keeper
📍 Настройка Категорий
и Подкатегорий
📍 Отправка пуш-уведомлений
📍 Выгрузка меню в iiko
#Education
🥰 Starter • LIVE
Сегодня публикуем советы от Эдуарда Красникова. Он руководит доставкой в Bona People Group. Ранее — RnD в Dostaevsky и «Суши Мастер».
🔍Недавно наткнулся на опрос «Ромир». Оказывается, 39% россиян выбирают готовые завтраки хотя бы раз в неделю, и 5% из них — ежедневно. Среди молодежи 18–24 лет эти показатели еще выше.
То есть спрос на завтраки только растет: многим некогда готовить с утра, и они ищут, как быстро перекусить вне дома.
Мой опыт показывает: если добавить категорию «Завтраки» с подходящими блюдами из вашего меню, это дает несколько преимуществ:
Результат: завтраки приносят 5–10% от общей выручки заведения.
Как предложить гостям завтраки? Собрал план действий из 6 шагов. Листайте карточки и изучайте!
Смотрите также инструкции:
и Подкатегорий
#Education
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19❤10👏4🐳1