STARTER Про доставку
1.86K subscribers
689 photos
123 videos
262 links
starterapp.ru Помогаем ресторанам зарабатывать деньги и лояльность гостей. Автоматизация и маркетинг — в одной платформе. 2300+ ресторанов уже с нами🤘

По всем вопросами пишите @starterapp_bot
Download Telegram
Даже если немного увеличить частоту заказов, это может значительно повысить общую выручку ресторана.

Но как этого добиться? Делимся опытом✌️

📍Первый визит должен пройти безупречно. Предложите акцию при первом заказе, обеспечьте быструю доставку и простое оформление. Важно, чтобы гость поставил 5 звёзд и захотел вернуться к вам снова.

📍Не терять гостя после первого заказа. Отправляйте ему пуш-уведомления со специальными акциями. Ваша цель — чтобы гость сделал 3–4 заказа.

📍Помнить про постоянных гостей. После 3 заказов гость, скорее всего, лоялен и еще вернется сам. Поддерживать контакт с ним помогут уведомления о новинках и акциях. Подойдет также реферальная программа для привлечения друзей.

Но что отправлять гостям? Собрали для вас успешные примеры. Листайте карточки и изучайте.

Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#пуши #маркетинг

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥11🏆7💘4👍1
«Новые настройки доступа — просто пушка! Сделали всем сотрудникам отдельные аккаунты. Мы довольны», — поделился впечатлениями владелец франшизы бургерных МЯСОROOB, один из первых, кто воспользовался новой функцией в Starter CRM.

Теперь сотрудник управляет только своими разделами и функциями в CRM, и никакой путаницы! А руководителю так удобнее передавать сотрудникам часть задач, без риска финансовых потерь и утечки данных.

В инструкции подробнее рассказываем, как настроить права доступа для сотрудников.

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22🏆75💘3👍1
Итоги лета: 53 новых бренда выбрали Стартер, чтобы развивать доставку и лояльность гостей

Проекты работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Тюмени, Томске, Набережных Челнах, Пензе и других городах.

Среди них:
🔹Сушибокс — крупная сеть мобильных ресторанов азиатской кухни, 59 точек, 15 городов.
🔹Хачапури и Вино — франшиза ресторанов грузинской кухни, 13 точек, Санкт-Петербург, Москва.
🔹Здрасте Кофе — франшиза кофеен с авторской кухней и завтраками целый день, 42 точки, Москва, Московская область, Тюмень.
🔹Чихо — топовая сеть ресторанов китайской кухни, 14 точек, Москва.
🔹Честная рыба — сифуд-бары с концепцией «Устрицы и суши по честным ценам», 5 точек, Москва.
🔹BlackБери — сеть кофеен, 14 точек, Казахстан.
🔹Римляне — кафе с римской пиццей, совместный проект с «Вкусвилл», Москва.

📈 Немного статистики наших клиентов за лето:
📍238 009 заказов выполнено — в 2,5 раза больше, чем за лето 2023 года;
📍72 824 новых пользователей приложений;
📍первые 1061 заказа по реферальной программе.

За лето вышло 25 обновлений платформы, в том числе:
📍повтор предыдущего заказа
📍реферальная программа
📍продающие топпинги
📍сгорание баллов
📍видео в обложках и баннерах
📍пользователи и роли в CRM

Подробнее в релизах:
Июнь ‘24
Июль ‘24
Сентябрь ‘24

Стартер — дальше ещё больше!

🥰 Starter • LIVE

#итоги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥249❤‍🔥5🕊1🏆1
Продолжаем рассказывать про обновления из релиза за Сентябрь ‘24

Теперь прошлые заказы можно повторить в пару кликов. Полезно гостям, которые заказывают любимые блюда регулярно или делают заказ в обед на компанию.

В инструкции подробнее показываем, как это работает.

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏13🔥73👍3🐳2
Мы заметили, что вам нравятся гайды, и сделали новую рубрику #Eduсation. В ней эксперты будут делиться опытом, как продвигать доставку.

Сегодня публикуем советы от Эдуарда Красникова. Он руководит доставкой в Bona People Group. Ранее — RnD в Dostaevsky и «Суши Мастер».


🔍Недавно наткнулся на опрос «Ромир». Оказывается, 39% россиян выбирают готовые завтраки хотя бы раз в неделю, и 5% из них — ежедневно. Среди молодежи 18–24 лет эти показатели еще выше.

То есть спрос на завтраки только растет: многим некогда готовить с утра, и они ищут, как быстро перекусить вне дома.

Мой опыт показывает: если добавить категорию «Завтраки» с подходящими блюдами из вашего меню, это дает несколько преимуществ:

📍ваши гости получают дополнительную ценность
📍повышается Retention
📍растет частота заказов

Результат: завтраки приносят 5–10% от общей выручки заведения.

Как предложить гостям завтраки? Собрал план действий из 6 шагов. Листайте карточки и изучайте!


Смотрите также инструкции:
📍Настройка Модификаторов: iiko, r-keeper
📍Настройка Категорий
и Подкатегорий
📍Отправка пуш-уведомлений
📍Выгрузка меню в iiko

#Education

🥰 Starter • LIVE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1910👏4🐳1