Ваши гости ежедневно получают на телефон десятки уведомлений. Как же привлечь их внимание и подтолкнуть сделать заказ у вас?

🔔В этом отлично помогают ситуативные пуш-уведомления. Они дают несколько преимуществ:

📍Рост выручки: такие сообщения привлекают внимание, а значит, и заказов будет больше. Например, один ситуативный пуш принес петербургской сети бургерных БЮРО в 5,6 раза больше заказов, чем обычно.

📍Лояльность. Остроумные пуш-сообщения запоминаются, создают эмоциональную связь с вашим брендом и побуждают чаще к вам возвращаться.

📍Виральность. Интересным сообщением хочется поделиться, чтобы обсудить с друзьями. Так растёт узнаваемость бренда.

Как сделать ситуативный пуш, который привлечёт внимание гостей и принесёт новые заказы? Собрали в карточках советы и успешные примеры от наших клиентов.⬆️

Больше про пуши и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#пуши #маркетинг

🥰 Starter • LIVE

Именно лояльные гости заказывают чаще и тратят больше, а это увеличивает доход от доставки ресторана.

Но как превратить случайных посетителей в постоянных гостей?

Важно не просто дарить скидки, а создавать ценность для гостей и строить с ними долгосрочные отношения!

🤔Что здесь важно?

📍Разделять гостей на группы по интересам. Используйте CRM-систему, чтобы отслеживать, что предпочитают ваши гости: тип кухни, частота заказов. Предлагайте то, что им нравится.

📍Проверять, работают ли акции и промокоды. Узнавайте, что лучше всего поднимает выручку, и на этой основе улучшайте свою стратегию.

На карточках — идеи, как удержать текущую аудиторию с помощью акций в приложении доставки.

Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#акции #промокоды #маркетинг

🥰 Starter • LIVE

Релиз сентябрь ’24 #release

🔴 Теперь в обложку можно загрузить видео! Эффектное видео вызовет эмоции у гостя и выделит вас среди конкурентов.

🔴 Повтор заказа. Постоянные гости, которые заказывают одни и те же блюда, смогут повторять заказы без лишних действий.

🔴 Сквозная навигация в меню позволит быстро переключаться между категориями, ведь список категорий теперь всегда на виду.

🔴 Пользователи и роли в CRM. Настраивайте разные права и доступы для работы в CRM своим сотрудникам — маркетологам, администраторам и др.

Что ещё:

📍 Фильтр по точкам в отчётах эквайринга. Теперь cчета и транзакции в CRM можно фильтровать и по юрлицам, и по точкам. Бухгалтеру на заметку.

📍 Тянем остатки блюд из r_keeper. Раньше наша интеграция видела только стоп-листы — «запрещённые» блюда. Теперь умеем работать с остатками.

📍 Решили проблему разных ID заказов в CRM. Сейчас везде показываем только Starter ID, либо pos ID, если уже присвоился.

‼️ Обновления появятся завтра в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.

👁 Читать подробности

🥰 Starter • LIVE

Средний чек – это как компас, который показывает, насколько успешен бизнес доставки. Чем выше средний чек, тем больше прибыли! 📈

Что предложить гостям в приложении, чтобы поднять этот показатель? Собрали на карточках успешные примеры.

Пробуйте эти идеи и наблюдайте, как растет ваш средний чек!

Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#акции #маркетинг

🥰 Starter • LIVE

Даже если немного увеличить частоту заказов, это может значительно повысить общую выручку ресторана.

Но как этого добиться? Делимся опытом✌️

📍Первый визит должен пройти безупречно. Предложите акцию при первом заказе, обеспечьте быструю доставку и простое оформление. Важно, чтобы гость поставил 5 звёзд и захотел вернуться к вам снова.

📍Не терять гостя после первого заказа. Отправляйте ему пуш-уведомления со специальными акциями. Ваша цель — чтобы гость сделал 3–4 заказа.

📍Помнить про постоянных гостей. После 3 заказов гость, скорее всего, лоялен и еще вернется сам. Поддерживать контакт с ним помогут уведомления о новинках и акциях. Подойдет также реферальная программа для привлечения друзей.

Но что отправлять гостям? Собрали для вас успешные примеры. Листайте карточки и изучайте.

Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#пуши #маркетинг

🥰 Starter • LIVE