Релиз июль ’24 #release

📍СБП. Гости получат удобный способ оплаты, а ресторан низкую комиссию 0,4-0,7%!

📍Kaspi Pay для клиентов в Казахстане.

📍Топпинги с крупными фото, чтобы увеличить средний чек блюд-конструкторов и привлечь внимание гостя к добавкам.

📍Обновление обложки сайта — новые возможности для кастомизации.

📍Акция «Удвоение блюд» поможет привлечь новых гостей и загрузить кухню заказами в мертвые часы.

📍Интеграция с Premium Bonus. Теперь работаем с одной из главных систем лояльности на рынке.

📍Улучшение UX для ошибок. Добавили понятный текст и удобные сценарии, чтобы увеличить количество заказов. И никаких «Упс, пошло что-то не так».

📍Сгорание баллов. Новый инструмент, чтобы вернуть гостей, которые давно не делали заказы.

💝 Обновление появится в понедельник в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.

👁 Читать подробности

🥰 Starter • LIVE

Ваши гости ежедневно получают на телефон десятки уведомлений. Как же привлечь их внимание и подтолкнуть сделать заказ у вас?

🔔В этом отлично помогают ситуативные пуш-уведомления. Они дают несколько преимуществ:

📍Рост выручки: такие сообщения привлекают внимание, а значит, и заказов будет больше. Например, один ситуативный пуш принес петербургской сети бургерных БЮРО в 5,6 раза больше заказов, чем обычно.

📍Лояльность. Остроумные пуш-сообщения запоминаются, создают эмоциональную связь с вашим брендом и побуждают чаще к вам возвращаться.

📍Виральность. Интересным сообщением хочется поделиться, чтобы обсудить с друзьями. Так растёт узнаваемость бренда.

Как сделать ситуативный пуш, который привлечёт внимание гостей и принесёт новые заказы? Собрали в карточках советы и успешные примеры от наших клиентов.⬆️

Больше про пуши и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#пуши #маркетинг

🥰 Starter • LIVE

Именно лояльные гости заказывают чаще и тратят больше, а это увеличивает доход от доставки ресторана.

Но как превратить случайных посетителей в постоянных гостей?

Важно не просто дарить скидки, а создавать ценность для гостей и строить с ними долгосрочные отношения!

🤔Что здесь важно?

📍Разделять гостей на группы по интересам. Используйте CRM-систему, чтобы отслеживать, что предпочитают ваши гости: тип кухни, частота заказов. Предлагайте то, что им нравится.

📍Проверять, работают ли акции и промокоды. Узнавайте, что лучше всего поднимает выручку, и на этой основе улучшайте свою стратегию.

На карточках — идеи, как удержать текущую аудиторию с помощью акций в приложении доставки.

Больше про акции и развитие своей доставки смотрите в нашей базе знаний.

#акции #промокоды #маркетинг

🥰 Starter • LIVE

Релиз сентябрь ’24 #release

🔴 Теперь в обложку можно загрузить видео! Эффектное видео вызовет эмоции у гостя и выделит вас среди конкурентов.

🔴 Повтор заказа. Постоянные гости, которые заказывают одни и те же блюда, смогут повторять заказы без лишних действий.

🔴 Сквозная навигация в меню позволит быстро переключаться между категориями, ведь список категорий теперь всегда на виду.

🔴 Пользователи и роли в CRM. Настраивайте разные права и доступы для работы в CRM своим сотрудникам — маркетологам, администраторам и др.

Что ещё:

📍 Фильтр по точкам в отчётах эквайринга. Теперь cчета и транзакции в CRM можно фильтровать и по юрлицам, и по точкам. Бухгалтеру на заметку.

📍 Тянем остатки блюд из r_keeper. Раньше наша интеграция видела только стоп-листы — «запрещённые» блюда. Теперь умеем работать с остатками.

📍 Решили проблему разных ID заказов в CRM. Сейчас везде показываем только Starter ID, либо pos ID, если уже присвоился.

‼️ Обновления появятся завтра в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.

👁 Читать подробности

🥰 Starter • LIVE