Подготовка (1/7 шага 2): позиционирование+стратегия продаж.
Я слабо понимала что это вообще такое.
Айсель дала для начала упрощенную схему позиционирования, которая отвечает на базовые вопросы:
• На чем модель специализируется и чем отличается от других?
• Что продаем, кому, зачем и как?
• Кто конкуренты?
• Почему мемберы должны/захотят купить?
и т.п.
По итогу получилось собрать понятную карту модели.
На нее смотришь и уже представляешь:
• какие продукты снимать на продажу,
• о чем писать в постах,
• что и как рассказывать мемберам,
• как продавать мемберам.
После провели созвон с моделью и согласовали все, что у нее будет происходить на странице.
А еще меня заставили ресечить: собирать инфу актуален ли в инете тот контент, который мы хотим продавать и какая доля заинтересованной аудитории.
Собранная статистика уже придает уверенности и нам, и модели. Интересный опыт!
ШАГ 2(часть 2 из 7) -> читать
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Я слабо понимала что это вообще такое.
Айсель дала для начала упрощенную схему позиционирования, которая отвечает на базовые вопросы:
• На чем модель специализируется и чем отличается от других?
• Что продаем, кому, зачем и как?
• Кто конкуренты?
• Почему мемберы должны/захотят купить?
и т.п.
По итогу получилось собрать понятную карту модели.
На нее смотришь и уже представляешь:
• какие продукты снимать на продажу,
• о чем писать в постах,
• что и как рассказывать мемберам,
• как продавать мемберам.
После провели созвон с моделью и согласовали все, что у нее будет происходить на странице.
Все-таки очень комфортно, когда со старта есть определенность. Раньше начинали работать как на пороховой бочке, не знали за что хвататься и упускали в итоге элементарные вещи.
Самое интересное, что на этом этапе легенду модели мы не трогали🤔, а я раньше думала, что это первостепенное.
А еще меня заставили ресечить: собирать инфу актуален ли в инете тот контент, который мы хотим продавать и какая доля заинтересованной аудитории.
Собранная статистика уже придает уверенности и нам, и модели. Интересный опыт!
ШАГ 2(часть 2 из 7) -> читать
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🍌8🕊5
Параллельно с подготовкой мы начали поиск кандидатов на позицию чатеров - как мы закрыли 3 вакансии за 8 дней.
Не запутаетесь, если рассказ будет непоследовательным?
Думаю, очень важно этому уделить внимание в следующем посте.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Не запутаетесь, если рассказ будет непоследовательным?
Думаю, очень важно этому уделить внимание в следующем посте.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊12🍌3
Как я закрыла вакансии чатеров(3) и контентщика(1). Шаг 3 параллельно с шагом 2.
Для того, чтобы найти сотрудников я сначала расписала
• должностную инструкцию (обязанности, зона ответственности и права, функциональная матрица);
• программу обучения на первые 3 месяца с нуля;
• систему мотивации на испытательный срок и после принятия в команду + условия труда;
• как будет проходить онбординг.
Исходя из этого сложила портрет какой именно человек мне нужен
• по опыту;
• по навыкам;
• по личным качествам.
Я пришла к тому, что мне не нужны креативщики или опытные чатеры, мне нужны исполнительные ребята с хорошими коммуникативными навыками и высоким уровнем английского.
Мне объяснили, что самое важное в подборе - это количество откликов, чтобы был выбор из кандидатов. Тогда я не стану соглашаться на тех, кто мне не подходит.
А я часто попадала в эту ловушку: хваталась мертвой хваткой за тех, кто не подходил/вредил/плохо обучался и не могла потом уволить - это и привело к краху.
Чтобы получить много откликов нужно охватить много ресурсов подбора и сделать много публикаций вакансии.
За 2 дня я все подготовила и сделала 36 публикаций вакансии.
В течении 3,4 и 5 дня я получила 106 откликов! Вы бы видели мои глаза!
Большая часть из них это люди и с опытом в продажах, и с английским В2-С1!!!
6 и 7 дней я отсобеседовала 35+ человек и успешно закрыла 3 вакансии чатеров.
Самое прикольное, что теперь я смогу это повторить в будущем и не жить в вечной нехватки кадров.
Тоже самое я повторила с позицией контентщика, но там я сделала всего 6 публикаций вакансии (источники уже не искала, их мне дала Айсель) и получила 219 откликов, но разбирала их и собеседовала уже без спешки.
Остальные части ШАГА 2 и ШАГ4(адаптация чатеров) - ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Для того, чтобы найти сотрудников я сначала расписала
• должностную инструкцию (обязанности, зона ответственности и права, функциональная матрица);
• программу обучения на первые 3 месяца с нуля;
• систему мотивации на испытательный срок и после принятия в команду + условия труда;
• как будет проходить онбординг.
Исходя из этого сложила портрет какой именно человек мне нужен
• по опыту;
• по навыкам;
• по личным качествам.
Я пришла к тому, что мне не нужны креативщики или опытные чатеры, мне нужны исполнительные ребята с хорошими коммуникативными навыками и высоким уровнем английского.
Мне объяснили, что самое важное в подборе - это количество откликов, чтобы был выбор из кандидатов. Тогда я не стану соглашаться на тех, кто мне не подходит.
А я часто попадала в эту ловушку: хваталась мертвой хваткой за тех, кто не подходил/вредил/плохо обучался и не могла потом уволить - это и привело к краху.
Чтобы получить много откликов нужно охватить много ресурсов подбора и сделать много публикаций вакансии.
За 2 дня я все подготовила и сделала 36 публикаций вакансии.
В течении 3,4 и 5 дня я получила 106 откликов! Вы бы видели мои глаза!
Большая часть из них это люди и с опытом в продажах, и с английским В2-С1!!!
6 и 7 дней я отсобеседовала 35+ человек и успешно закрыла 3 вакансии чатеров.
Самое прикольное, что теперь я смогу это повторить в будущем и не жить в вечной нехватки кадров.
Тоже самое я повторила с позицией контентщика, но там я сделала всего 6 публикаций вакансии (источники уже не искала, их мне дала Айсель) и получила 219 откликов, но разбирала их и собеседовала уже без спешки.
Остальные части ШАГА 2 и ШАГ4(адаптация чатеров) - ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊13🍌4
"Чатеры не будут это заполнять.." - сказала я, когда увидела отчет чатера из 20+ пунктов...
(2/7 шага 2 подготовки - один из ключевых отчетов, их было несколько, предыдущее читайте здесь )
Я не смогла назвать объективные причины почему и меня охватил стыд. Я привыкла, что в адалте все очень сложно внедряется, здесь очень часто никто не хочет работать в системе(я не исключение).
@only_teamlead спросила: "сама бы ты заполняла такой отчет? понимаешь в чем его смысл?".
И после моего согласия, отправила меня 3 дня заполнять его самостоятельно со словами "сначала сама, потом команде".
3 дня я сидела тестовые смены с новичками и параллельно чатилась сама+заполняла отчет.
Оказалось:
• если есть четкое понимание этапов продаж, видов мемберов и видов чатов, то быстро понимаешь что куда вносить;
• кликер это вещь!!!
• виден и объем работы чатера, и результаты промежуточные и точки роста!
В отчете от @only_teamlead сразу вшит Chatter's Dashboard, где в зависимости от заполнения отчета рассчитываются 39 метрик!
За 3 дня я увидела, что у меня западают конверсии и побежала к куратору обсуждать как это анализировать и что делать.
И ТУТ Я КАК ПОНЯЛА!
Если я как тимлид буду заранее видеть в отчетах, где у чатеров что-то не получается, я смогу это доработать с командой и уже точно закрыть план продаж.
И все благодаря табличке, которая занимает минут 15 в течении смены.
Так и получилось! Сейчас 20.02 и мы выполнили уже 72,4% от плана.
Про то, как внедряла отчет и как получила отчет тимлида(все еще шаг 2)- ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Я не смогла назвать объективные причины почему и меня охватил стыд. Я привыкла, что в адалте все очень сложно внедряется, здесь очень часто никто не хочет работать в системе(я не исключение).
@only_teamlead спросила: "сама бы ты заполняла такой отчет? понимаешь в чем его смысл?".
И после моего согласия, отправила меня 3 дня заполнять его самостоятельно со словами "сначала сама, потом команде".
3 дня я сидела тестовые смены с новичками и параллельно чатилась сама+заполняла отчет.
Оказалось:
• если есть четкое понимание этапов продаж, видов мемберов и видов чатов, то быстро понимаешь что куда вносить;
• кликер это вещь!!!
• виден и объем работы чатера, и результаты промежуточные и точки роста!
В отчете от @only_teamlead сразу вшит Chatter's Dashboard, где в зависимости от заполнения отчета рассчитываются 39 метрик!
За 3 дня я увидела, что у меня западают конверсии и побежала к куратору обсуждать как это анализировать и что делать.
И ТУТ Я КАК ПОНЯЛА!
Если я как тимлид буду заранее видеть в отчетах, где у чатеров что-то не получается, я смогу это доработать с командой и уже точно закрыть план продаж.
И все благодаря табличке, которая занимает минут 15 в течении смены.
Так и получилось! Сейчас 20.02 и мы выполнили уже 72,4% от плана.
Про то, как внедряла отчет и как получила отчет тимлида(все еще шаг 2)- ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊21🍌5
Как я внедряла отчет чатера и что я получила как руководитель(отчет №2 - панель аналитики тимлида)
(2/7 шага 2 подготовки - один из ключевых отчетов, их было несколько, предыдущий читайте здесь )
Как внедряла отчет чатерам:
0. Отдала им отчет, инструкцию к отчету со всеми расшифровками, они все выучили;
1. Мы с командой определили для себя виды мемберов, виды чатов и научились их быстро определять (изучили квалификацию).
2. Мы разобрались в воронках и этапах продаж.
3. Я рассказала про важность конверсий и на своем примере показала, почему важно работать над количеством продаж, количеством спендеров, конверсиями и средними чеками: за одни и те же усилия, можно получать разные результаты.
4. Вместе на тестовых сменах заполняли отчет.
5. Поставили фокус месяца: свежего трафика очень мало, поэтому нам важно расшевелить имеющихся спендеров и вернуть потеряшек.
На это ушло неделю, затем ушло 2 недели на тотальный контроль отчета и перепроверки, чтобы убедиться, что
• чатеры поняли зачем и как отчет;
• чатеры не делают ошибок.
К 10 февраля у нас уже бесперебойно заполнялся отчет, и @only_teamlead дала уже отчет№2 для тимлида и тут я ахуела!
На картинке вы видите 5-ую часть, где автоматически подтягиваются данные от всех чатеров и рассчитываются показатели страницы:
• я вижу кому чаще пишут чатеры (это вообще имба, потому что чатеров всегда мотает из стороны в сторону: то они берут фокус на трафике, то на постояшках и важно их вовремя ловить);
• какие у них конверсии;
• какие средние чеки;
• как часто они пытаются что-то продать и так далее.
Эту панель мы разбираем с чатерами каждый вторник на планерках!
Остальные части ШАГА 2 и ШАГ4(адаптация чатеров) - ЗДЕСЬ
ШАГ3(поиск чатеров и контентщика) - ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Как внедряла отчет чатерам:
0. Отдала им отчет, инструкцию к отчету со всеми расшифровками, они все выучили;
1. Мы с командой определили для себя виды мемберов, виды чатов и научились их быстро определять (изучили квалификацию).
2. Мы разобрались в воронках и этапах продаж.
3. Я рассказала про важность конверсий и на своем примере показала, почему важно работать над количеством продаж, количеством спендеров, конверсиями и средними чеками: за одни и те же усилия, можно получать разные результаты.
4. Вместе на тестовых сменах заполняли отчет.
5. Поставили фокус месяца: свежего трафика очень мало, поэтому нам важно расшевелить имеющихся спендеров и вернуть потеряшек.
На это ушло неделю, затем ушло 2 недели на тотальный контроль отчета и перепроверки, чтобы убедиться, что
• чатеры поняли зачем и как отчет;
• чатеры не делают ошибок.
Мне было очень тяжело, признаюсь. Потому что нужно было четко все определить, а я привыкла что у нас в чатах может произойти что-угодно!
К 10 февраля у нас уже бесперебойно заполнялся отчет, и @only_teamlead дала уже отчет№2 для тимлида и тут я ахуела!
На картинке вы видите 5-ую часть, где автоматически подтягиваются данные от всех чатеров и рассчитываются показатели страницы:
• я вижу кому чаще пишут чатеры (это вообще имба, потому что чатеров всегда мотает из стороны в сторону: то они берут фокус на трафике, то на постояшках и важно их вовремя ловить);
• какие у них конверсии;
• какие средние чеки;
• как часто они пытаются что-то продать и так далее.
Эту панель мы разбираем с чатерами каждый вторник на планерках!
Очень кайфуем вместе с командой, потому что сразу все видно в цифрах, где кому какая помощь нужна, а где я не дорабатываю как оунер.
Остальные части ШАГА 2 и ШАГ4(адаптация чатеров) - ЗДЕСЬ
ШАГ3(поиск чатеров и контентщика) - ЗДЕСЬ
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊9🍌4
Мы закрыли месяц, выполнили обязательства перед моделью, но план продаж выполнить не удалось, к сожалению( завтра расскажу подробнее, а у вас как прошел февраль?
Anonymous Poll
55%
Заработали меньше января
13%
Заработали больше февраля, но тоже план не закрыли
14%
Заработали больше и закрыли план
18%
Заработали также, как в январе, удержали результат
За февраль сделали +31% к обороту!
У нас были жесткие договоренности с моделью, что мы ей заработаем 2000$, а все что выше заберем себе и с 1 марта, если показываем результат, переходим на %.
План февраля мы закрыли только на 90,3%.
В общей сложности мы на странице 5 недель (но 1 неделя в январе была тестовая).
Что сделали за 5 недель (вкратце) ТУТ
Главный инсайт месяца: аналитика - это огнище! Сразу все кристально понятно и видно, я в восторге!
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
У нас были жесткие договоренности с моделью, что мы ей заработаем 2000$, а все что выше заберем себе и с 1 марта, если показываем результат, переходим на %.
План февраля мы закрыли только на 90,3%.
В общей сложности мы на странице 5 недель (но 1 неделя в январе была тестовая).
Что сделали за 5 недель (вкратце) ТУТ
Итог: пока агентство ушло в минус(меня предупреждали, я на это согласилась!),
но мне нравится насколько отлажено все идет и имеет накопительный эффект.
Модель тоже очень довольна - это радует.
Февраль прошел очень напряженно, я очень устала: и самой обучаться у @only_teamlead, и трафик самой вести, и тимлидом быть, и всех учить. НО! Я вспоминаю как было раньше: все в хаосе, непонятно за что хвататься, еще в большем стрессе! Небо и земля, если сравнивать прошлый запуск и сейчас.
Главный инсайт месяца: аналитика - это огнище! Сразу все кристально понятно и видно, я в восторге!
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊8😱2🍌2
Anti-crisis OnlyFans
Как я внедряла отчет чатера и что я получила как руководитель(отчет №2 - панель аналитики тимлида) (2/7 шага 2 подготовки - один из ключевых отчетов, их было несколько, предыдущий читайте здесь ) Как внедряла отчет чатерам: 0. Отдала им отчет, инструкцию…
Мы продолжаем дорабатывать дашборд чатеров и панель тимлида!
Мы отработали месяц на странице, рассчитали ориентировочные нормы страницы и исходя из этого с @only_teamlead настроили автоматическую интерпретацию показателей!
То есть теперь отчет сам говорит чатеру на что обратить сейчас внимание в работе и что сделать, когда писать руководителю и обращаться за помощью.
Внедрили это с понедельника, чатеры и я еще привыкают, но выглядит это ахуенно!
Еще поставила цель, чтобы чатеры на планерках сами вкратце рассказывали о своей работе, как раз используя свой дашборд и интерпретации. Пока не совсем понятно как это выстроить, будем учиться.
Мне кажется, это важно, чтобы чатер сам понимал как он своей работой влияет на процессы, воронку и продажи.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Мы отработали месяц на странице, рассчитали ориентировочные нормы страницы и исходя из этого с @only_teamlead настроили автоматическую интерпретацию показателей!
То есть теперь отчет сам говорит чатеру на что обратить сейчас внимание в работе и что сделать, когда писать руководителю и обращаться за помощью.
Внедрили это с понедельника, чатеры и я еще привыкают, но выглядит это ахуенно!
Еще поставила цель, чтобы чатеры на планерках сами вкратце рассказывали о своей работе, как раз используя свой дашборд и интерпретации. Пока не совсем понятно как это выстроить, будем учиться.
Мне кажется, это важно, чтобы чатер сам понимал как он своей работой влияет на процессы, воронку и продажи.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
😱10🕊6
Очень классный вопрос прилетел!
Поставьте реакции, если нужно это рассказать и я объясню.
Кстати, можете кидать нам свои вопросы в предложку! На самые интересные ответим: или я, или Ева.
Айсель @only_teamlead
Поставьте реакции, если нужно это рассказать и я объясню.
Кстати, можете кидать нам свои вопросы в предложку! На самые интересные ответим: или я, или Ева.
Айсель @only_teamlead
1🕊31😱12
Не буду скрывать! Плакала я почти каждую неделю от стресса🤣 Но сдаваться нельзя - мы сделали уже половину февральского оборота за первую неделю марта (уже 30+% нашего плана)!
Нелегко это далось, потому что я в параллель
- учу чатеров;
- сама сижу в чатах;
- курирую работу контентщика (но здесь мы уже оптимизировали шаблоны технических заданий/продакт - и контент-планов и аналитику актива и контентщик очень быстро влился);
- учу ассистента по реддиту
и буквально живу в отчетах.
То, что уже две модели интересуются нашим агентством - это потрясающе (из-за этого я тоже всплакнула, но уже от счастья!)! Я очень благодарна, что следите за нашим ростом и за ваше доверие.
Но я не рискнула брать сейчас вторую модель - надо все до ума довести с первой моделью и «подготовить базу для масштабирования», как говорит @only_teamlead.
Сейчас я решаю вопрос по трафику активно и обучаю чатеров. Я в работе уже ушла чуток дальше, чем описываю в постах - постараюсь наверстать, чтобы делиться всем в реальном времени.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Нелегко это далось, потому что я в параллель
- учу чатеров;
- сама сижу в чатах;
- курирую работу контентщика (но здесь мы уже оптимизировали шаблоны технических заданий/продакт - и контент-планов и аналитику актива и контентщик очень быстро влился);
- учу ассистента по реддиту
и буквально живу в отчетах.
То, что уже две модели интересуются нашим агентством - это потрясающе (из-за этого я тоже всплакнула, но уже от счастья!)! Я очень благодарна, что следите за нашим ростом и за ваше доверие.
Но я не рискнула брать сейчас вторую модель - надо все до ума довести с первой моделью и «подготовить базу для масштабирования», как говорит @only_teamlead.
Сейчас я решаю вопрос по трафику активно и обучаю чатеров. Я в работе уже ушла чуток дальше, чем описываю в постах - постараюсь наверстать, чтобы делиться всем в реальном времени.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
😱8🕊4
Адаптация чатеров без опыта(шаг 4)
Давайте сначала подытожим первые шаги и дополню недостающую инфу про подготовку к запуску страницы(шаг 2) 👇
Шаг 4(вкратце):
1 день - они в базе знаний изучали:
• ДИ+ФМ+СМ,
• планы коммуникаций (как ведутся разные виды чатов),
• виды мемберов и квалификация,
• путь в чате и этапы продаж,
• как заполнять отчетность(+KPI чатеров),
• виды продуктов,
• функционал платформы (у меня чатеры без опыта в сфере!)
• регламент реанимации аудитории.
2 день - первая планерка, где
• я озвучила планы месяца, декомпозицию и как будем план достигать,
• изучали контент и продукты;
• все, что они выучили в регламентах делали на практике;
• пробовали вместе писать мемберам;
• отрабатывали "первые реанимирующие переписки".
Последующую неделю я
• поставила план сколько вручную каждый должен охватывать мемберов;
• вместе повышали конверсию в ответ и в диалог;
• вместе делали первые продажи на старой.
Что не получилось
• оптимизировать время и я в итоге пропадала на сменах с чатерами;
• высокобюджетных мемберов я взяла на себя (моя ошибка из-за страхов);
• было мало продаж в первую неделю (меня об этом предупреждали, но я все равно стрессанула - до сих пор мыслю, что должны быть быстрые деньги, к сожалению, но видя результаты марта, я поняла в чем суть небыстрого старта февраля);
• 1 чатер очень слабо обучался и боялся продавать, и я уже думала его уволить, но благо с @only_teamled разобрались и помогли сотруднику.
Однако, у этого был интересный эффект!
Уже с середины второй недели чатеры сидели самостоятельно и выдавали конверсии в ответ и в диалог выше в два раза, чем было на странице ДО! Это подтянуло продажи сразу!
Со второй недели февраля
• пошел трафик и уже разбирали первый чат с новой аудиторией;
• делали разные a/b - тесты в чатах;
• разбирали в живом формате (потому что у меня пока только прописывается обучение) подбор предложения под мембера и как мягко делать им прямые офферы.
Мы решили, что не пойдем путем нативных выводов в сессии.
На 3 и 4 недели февраля
• бесконечно разбирали чаты, ситуации (по 2-3 раза в неделю) ;
• периодически совместно делали офферы и отрабатывали возражения;
• провела 2 мини-тренинга по чатам.
В итоге сделали результат февраля с минимальным трафиком на убитой странице с командой без опыта.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Давайте сначала подытожим первые шаги и дополню недостающую инфу про подготовку к запуску страницы(шаг 2) 👇
Шаг 1 - нашли модель
Шаг 2 из 7 частей - подготовка
• (1/7) стратегия для модели;
• (2/7)определили ключевые действия чатеров и сделали отчет для чатера, который еще сам рекомендации дает;
• (2/7)сделали отчет для тимлида для контроля продаж;
• (2/7)внедрили отчеты CashFlow и P&L;
• (2/7)внедрили отчеты для аналитики актива и показателей трафика;
• (3/7)определили план подбора: кого ищем, где, должностные инструкции, функциональные матрицы и системы мотивации;
• (4/7)определили источник трафика: я выбрала реддит, с ним я более-менее знакома и решила вести самостоятельно, чтобы потом обучить ассиста;
• (5/7)определили продакт-план: привели в порядок хранилище, определили что оставляем на продажу и каких продуктов не хватает, расписали новые тех.задания для 6 сессий и 3 премейд-видео(с УТП); откорректировали ценообразование;
• (5/7)написали контент-план: для ленты, сториз, рассылок, для каталога в ленте + ТЗ для съемок+ доработали оформление;
• (6/7)написали регламент квалификации аудитории и завели все нужные списки;
• (6/7)расписали регламент по реанимации текущей аудитории, чтобы делать продажи, пока трафик разгоняется;
• (7/7)расписали план обучения чатеров на первые 3 месяца;
• (7/7)определили как я буду проверять и контролить чатеров.
•Большую часть я не разрабатывала, а получила готовые шаблоны от @only_teamlead
Шаг 3 - найм (в параллель)
• 3 чатера и 1 контентщик (в январе)
• ассист по реддиту (к середине февраля)
Шаг 4(вкратце):
1 день - они в базе знаний изучали:
• ДИ+ФМ+СМ,
• планы коммуникаций (как ведутся разные виды чатов),
• виды мемберов и квалификация,
• путь в чате и этапы продаж,
• как заполнять отчетность(+KPI чатеров),
• виды продуктов,
• функционал платформы (у меня чатеры без опыта в сфере!)
• регламент реанимации аудитории.
2 день - первая планерка, где
• я озвучила планы месяца, декомпозицию и как будем план достигать,
• изучали контент и продукты;
• все, что они выучили в регламентах делали на практике;
• пробовали вместе писать мемберам;
• отрабатывали "первые реанимирующие переписки".
Последующую неделю я
• поставила план сколько вручную каждый должен охватывать мемберов;
• вместе повышали конверсию в ответ и в диалог;
• вместе делали первые продажи на старой.
Что не получилось
• оптимизировать время и я в итоге пропадала на сменах с чатерами;
• высокобюджетных мемберов я взяла на себя (моя ошибка из-за страхов);
• было мало продаж в первую неделю (меня об этом предупреждали, но я все равно стрессанула - до сих пор мыслю, что должны быть быстрые деньги, к сожалению, но видя результаты марта, я поняла в чем суть небыстрого старта февраля);
• 1 чатер очень слабо обучался и боялся продавать, и я уже думала его уволить, но благо с @only_teamled разобрались и помогли сотруднику.
Однако, у этого был интересный эффект!
Уже с середины второй недели чатеры сидели самостоятельно и выдавали конверсии в ответ и в диалог выше в два раза, чем было на странице ДО! Это подтянуло продажи сразу!
Со второй недели февраля
• пошел трафик и уже разбирали первый чат с новой аудиторией;
• делали разные a/b - тесты в чатах;
• разбирали в живом формате (потому что у меня пока только прописывается обучение) подбор предложения под мембера и как мягко делать им прямые офферы.
Мы решили, что не пойдем путем нативных выводов в сессии.
На 3 и 4 недели февраля
• бесконечно разбирали чаты, ситуации (по 2-3 раза в неделю) ;
• периодически совместно делали офферы и отрабатывали возражения;
• провела 2 мини-тренинга по чатам.
В итоге сделали результат февраля с минимальным трафиком на убитой странице с командой без опыта.
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
😱12🕊10
Уже сделали 66,57% от плана марта!
На данный момент фокусируемся с чатерами на 2 показателях.
Позавчера модель у нас ушла на больничный, будем половину марта и дальше поднимать продажи, но уже без нового контента - тот еще квест!
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Скоро расскажу, что у меня не получилось за февраль-март, с чем я столкнулась в трафике - поставьте реакцию, если интересно.
На данный момент фокусируемся с чатерами на 2 показателях.
В феврале был фокус на конверсию в ответ и в диалог, так как мы из-за недостатка трафика возвращали старых спендеров, и эти конверсии по инерции потихонечку растут без фокуса, потому что с чатерами хорошо отработали этот навык.
Классный накопительный эффект.
Позавчера модель у нас ушла на больничный, будем половину марта и дальше поднимать продажи, но уже без нового контента - тот еще квест!
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
😱5🕊4
СЕО Онлимонстра обвинил меня в шантаже, и я ответила https://t.me/only_teamlead/226
Telegram
Only TeamLead
Уважаемый, Павел, Онлимонстр! ПРО ШАНТАЖ! Часть 1.
Я удостоилась чести упоминания( но вы хотя бы ссылку то прикрепите, чтобы люди знали, кто я такая).
Теперь по фактам:
1. Летом 2024 года я пришла к Павлу с желанием заколлабиться с какой-нибудь срмкой,…
Я удостоилась чести упоминания( но вы хотя бы ссылку то прикрепите, чтобы люди знали, кто я такая).
Теперь по фактам:
1. Летом 2024 года я пришла к Павлу с желанием заколлабиться с какой-нибудь срмкой,…
😱8🕊1
Forwarded from Only TeamLead
Мы готовим для вас отдельный закрытый проект по срм-системам (не только по 3)💪 !
Для всех!
Ждите анонса)
Вся инфа по метрикам и функционалу срм-систем будет там, чтобы мы могли продолжить здесь рассказывать о своем агентстве все-таки😉
OnlyTeamLead
Для всех!
Ждите анонса)
Вся инфа по метрикам и функционалу срм-систем будет там, чтобы мы могли продолжить здесь рассказывать о своем агентстве все-таки
OnlyTeamLead
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱9🕊2
Всем отличного закрытия месяца!
Скоро вернусь к вам с постами, у нас было очень много непредвиденных обстоятельств и мы скорее всего закроем только 94% от плана судя по RR выручки и % выполнение плана по трафику(который мы провалили😨 ).
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
Скоро вернусь к вам с постами, у нас было очень много непредвиденных обстоятельств и мы скорее всего закроем только 94% от плана судя по RR выручки и % выполнение плана по трафику(который мы провалили😨 ).
Автор: Ева SEKTA
OnlyData фиксит SEKTA Agency
🕊10😱5
Бизнес не всегда про приятные решения, и без рисков никак.
Про второго антикризис-клиента я пока что немного рассказываю на личном канале, потому что мы еще на испытательном месяце.
С чем мы сейчас сталкиваемся и как у нас прошли первые 2,5 недели.
Сейчас, например, мы в достаточно тяжелой точке в подборе персонала. Скрины моего ответа оунерам сможете прочитать ТУТ.
Если пост найдет отклик - расскажу в чем вообще суть антикризиса и чему сейчас я потихоньку учусь.
А Ева должна сегодня похвастаться результатами работы второго месяца и уже готовит вам пост про реддит и ее первый в жизни трафик-отдел. Поддержите ее! Она большая молодец!
Автор: Айсель @only_teamlead
OnlyData фиксит еще одно агентство
Про второго антикризис-клиента я пока что немного рассказываю на личном канале, потому что мы еще на испытательном месяце.
С чем мы сейчас сталкиваемся и как у нас прошли первые 2,5 недели.
Сейчас, например, мы в достаточно тяжелой точке в подборе персонала. Скрины моего ответа оунерам сможете прочитать ТУТ.
Если пост найдет отклик - расскажу в чем вообще суть антикризиса и чему сейчас я потихоньку учусь.
А Ева должна сегодня похвастаться результатами работы второго месяца и уже готовит вам пост про реддит и ее первый в жизни трафик-отдел. Поддержите ее! Она большая молодец!
Автор: Айсель @only_teamlead
OnlyData фиксит еще одно агентство
🕊9😱6
Шикарная новость для всех, кто хочет сменить срм!
https://t.me/only_teamlead/230
https://t.me/only_teamlead/230
Telegram
Only TeamLead
Мы созвонились с CreatorHero и у нас будет рефералка со скидкой для вас😈!
А если получится, то может у нас состоится созвон еще с Infloww, ждем от них ответа.
Также наш проект про срмкам будет совместным с одним классным специалистом из комьюнити.
Ситуация…
А если получится, то может у нас состоится созвон еще с Infloww, ждем от них ответа.
Также наш проект про срмкам будет совместным с одним классным специалистом из комьюнити.
Ситуация…
😱8🕊2