Продолжаем тему #проITсистемы #мирвокруг #пополочкам #мойопыт
Сегодня поговорим про #биллинг
Итак, биллинг - от слова bill, с английского, счёт или billing - выставление счетов. То есть это класс прикладных информационных систем, которые отвечают за сбор информации об оказанных услугах абонентам (я тут не отпечаталась, потому что биллинговые системы и тарифы встречаются прежде всего в телеком среде) и выставляют счёта, за эти самые услуги. Эдакий умный калькулятор))
Если говорить про телеком, то тарификация у нас есть prepaid (положил на счёт деньги и пользуешься услугами) и postpaid (сначала пользуешься, потом платишь). То что я видела в телеком среде, это две разные системы, одна рассчитывает по prepaid, другая по postpaid. Как-то мне довелось настраивать тарифы в одной из биллинговых систем, мозг мой был взорван! И это мягко сказано))
Помощь, что визуально тариф представлял собой большое дерево с кучей разных настроек. Это всё что я помню)))
Что для меня, как для аналитика означала интеграция с биллингом? Прежде всего это активация и деактивация услуг, тарифов и всего, за что телеком оператор снимал деньги с абонента, фактически управление балансом.
Ещё биллинг я встречала в страхование и у провайдеров. В страховой существовали схемы оплаты полиса сразу полная сумма, или в рассрочку, или в кредит. Поэтому в страхование нужно было не только зафиксировать id проданного полиса, но и прописать по какой схеме клиент будет проводить оплату. Также биллинг вёл список должников, занимался процессами защиты от мошенников, посылал рассылку о блокировке клиента, выставлял счета и фиксировал их оплату.
То есть в составе биллинга может быть включены подсистемы оповещения, преобразования данных, безопасности.
Везде, где есть сложные схемы расчёта с клиентами, есть биллинг.
Из систем, которые я помню, это была система фирмы Comverse в телеком, а в страховой был отдельный продукт из линейки компании Guidewire - Billing Center.
Если встречали другие названия на практике, пишите в комментариях, будет интересно посмотреть)
Сегодня поговорим про #биллинг
Итак, биллинг - от слова bill, с английского, счёт или billing - выставление счетов. То есть это класс прикладных информационных систем, которые отвечают за сбор информации об оказанных услугах абонентам (я тут не отпечаталась, потому что биллинговые системы и тарифы встречаются прежде всего в телеком среде) и выставляют счёта, за эти самые услуги. Эдакий умный калькулятор))
Если говорить про телеком, то тарификация у нас есть prepaid (положил на счёт деньги и пользуешься услугами) и postpaid (сначала пользуешься, потом платишь). То что я видела в телеком среде, это две разные системы, одна рассчитывает по prepaid, другая по postpaid. Как-то мне довелось настраивать тарифы в одной из биллинговых систем, мозг мой был взорван! И это мягко сказано))
Помощь, что визуально тариф представлял собой большое дерево с кучей разных настроек. Это всё что я помню)))
Что для меня, как для аналитика означала интеграция с биллингом? Прежде всего это активация и деактивация услуг, тарифов и всего, за что телеком оператор снимал деньги с абонента, фактически управление балансом.
Ещё биллинг я встречала в страхование и у провайдеров. В страховой существовали схемы оплаты полиса сразу полная сумма, или в рассрочку, или в кредит. Поэтому в страхование нужно было не только зафиксировать id проданного полиса, но и прописать по какой схеме клиент будет проводить оплату. Также биллинг вёл список должников, занимался процессами защиты от мошенников, посылал рассылку о блокировке клиента, выставлял счета и фиксировал их оплату.
То есть в составе биллинга может быть включены подсистемы оповещения, преобразования данных, безопасности.
Везде, где есть сложные схемы расчёта с клиентами, есть биллинг.
Из систем, которые я помню, это была система фирмы Comverse в телеком, а в страховой был отдельный продукт из линейки компании Guidewire - Billing Center.
Если встречали другие названия на практике, пишите в комментариях, будет интересно посмотреть)
