Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
69 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
​​#мысливслух #образование #ITаналитик #лидерымнений #принятиерешений

Меня вот часто просят, давай там курс какой-нибудь замути, или статью напиши, да и ваще выступи уже! Так приятно, что такие запросы прилетают))) Готовлюсь месяцами, как морально, так и материально, то есть материалы пишу)

Про доклады. Я не буду называть имен, но как и в любой отрасли есть те, которых приятно слушать, а есть те про которых думаешь "какого хрена он вещает?" 🙈

И тут у меня в голове всплывает такая мысль - часто на мероприятиях вертятся одни и те же персонажи. С одной стороны это прикольно, можно выбирать и уже доверять проверенным именам. Но с другой стороны, почему одни и те же то? У них че дел больше других нет? Почему они постоянно вещают?

Есть такая фраза про коучей и консультантов про "не практикующего хирурга". Насколько он вообще хорош, если ни разу не практиковал? Да и сколько лет он поел того самого на проекта в разработке?

Раньше я очень скептически ко всему такому относилась. Особенно когда одна моя знакомая ноль в айти стала консультантом того самого агила, скрама и т.п. Как так то? И за себя стало обидно, на кой ляд я 6 лет училась! Как поется в одной нашей студенческой песни "а мы дебилы, а мы смогли 6 лет промаятся в МАИ")))

Так вот, первая моя мысль - многим консультантам нехер делать, они тоннами пишут всего и выступают. Ведь действительно на одном из подкастов практикующий психиатр сказала - у меня нет времени, меня разрывают! Пишут те, кто не практикует. Круто, если такой специалист сможет сделать паузу и свой опыт пересмотреть и описать. Но чаще всего - нет времени! А у других оно откуда?)))) Красиво говорит, хорошо продает. Либо мы практики, лохи и не умеем планировать)

Вторая мысль, может ли человек не из айти стать консультантом айти? Таким прям коучем. Практика показывает, что да. Полно дорогих не практикующих хирургов. И если они умны, то вот такой взгляд со стороны может помочь командам. Да, да, да! В айти прежде всего работают люди, и если социолог или психолог будет проходить мимо, может действительно что-то ценное сказать. Хотя я в это и не верю))) иногда.... верю...

А третья мысль, это то что у айтишников снобизм, и да я тоже им страдаю, можете увидеть по моему предыдущему высказываю)

И какие же выводы? А тут можно еще посмотреть на график отношения к обучению. Вот круто попасть в 1 квадрат, когда открытость новому с адекватным критическим мышлением даёт свои плоды и видя уже в N-раз личность, стоит посмотреть на его прошлое и опыт. Правда тут и приврать можно))) ну или старое доброе сарафанное радио, спросить коллег и знакомых, кому можно доверять))
#мысливслух #принятиерешения #гибкость #ITаналитик #подсмотрено #мозг

Наш мозг очень интересно устроен, и тут хочется больше конечно изучать эту часть, чтобы понимать, а как же этим управлять и принимать решения?

Наше левое полушарие принимает решение на основе опыта, знаний и паттернов. При этом в зрелом возрасте проявлять гибкость ума действительно сложно. Принимать новое. Ведь опыт давит сверху.

С другой стороны ты джун, у тебя нет опыта, но есть открытость к миру. И тебе сложно оценить себя и понять, а я делаю правильно или нет? Хочется чтобы кто-то взял за руку и повёл по дороге, и если ты споткнешься, подставил плечо. И это тоже давит.

Плюс наша советская и постсоветская школа не поощряла мышление "ни как у всех" . Помню как я решила бонусную задачу и мне её не засчитали на выпускном экзамене с формулировкой "это вне школьной программы и мы тебя так не учили".

Мне всегда это было странно. И меня жутко бесит, когда я задаю вопрос и в ответ получаю, что-то типа "сама подумай". Всплывает неуверенность и злость, ты тут наставник скажи, как правильно. Часто именно так психологи общаются пациентами, с другой стороны кроме вас никто не как лучше, можно только пробовать подбирать ключик к проблеме.

А этого правильного может и не быть, как нет права на ошибку. Поэтому проще рационализировать свое решение, подход или включить самолюбование и высмеять "новые мысли". А возможно этот наставник не знает правильное, тогда грошь цена ему, или наоборот серией вопросов тебе даёт возможность получить свой собственный опыт.

Сейчас мой опыт мне помогает и давит одновременно. При этом я боюсь ставить под сомнение законы физики. Они же работают! Моя картина мира тогда распадется, ибо нарушили фундамент. А ведь сколько бы раз я не проводила эксперимент с одними и темижеми исходными данными результат всё время тот же, что говорит о том, что нет смысла подвергать сомнению закон физики.

Но выводить себя из зоны комфорта и хотя бы давать другому говорить другое мнение, иметь на него право, порой нереально сложно. При этом часто замечаю, что если на проекте существует проблема, то какой там быстрый запуск, или А/В тест, все будут часами ныть и трындеть о несправедливости мира, о несуществование идеального решения, лишь бы ничего не менялось. И придумывать снова и снова все пункты против, анализируя все возможные варианты развития событий. На основе ТОЛЬКО своего ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОПЫТА! Именно положительный опыт создаёт чёткие кирпичики, которые лождаться в цепочку триггеров в пользу принятия решения. Оно тогда сработало, сработает и сейчас. Чтобы потом сказать "я же говорил, что сработает!" или наоборот "ну я же говорила и была права, что ты у меня дорогой мой того)))"

Офигенно интересно за этим наблюдать и видеть, а кто действительно готов воспринимать чужой опыт?))) часто это только джуны)))

Делая вывод, хочу сказать, что круто иметь разную команду, с разным уровнем и мышлением, чтобы получить клёвый результат размышления. Но тут должны быть железные яйца и минимум эмоциональной вовлеченности в процесс, чтобы в итоге сделать правильный вывод и затраченное время на дискуссии привести к результату.
#мозг #ITаналитик #подкасты #системноемышление #мысливслух #подслушано

Подкаст про продукты, мышление
Я тут уже делала ссылку на подкасты про продукты, не всё слушала и мало что заходит. Расскажу про подкаст Вани Замесина. Да и вцелом его канал хорош. Это #нереклама вот ссылка на его канал @zamesin

Послушать Замесина и Красинского стоит, с одним но))) Нужно несколько заходов, перерывов и остановок на подумать. При этом сам Ваня сказал, что переслушивает и находит новое. Меня на самом деле постоянно удивляет, как много теорий и экспериментов каждый раз обсуждается. Почему-то у меня в подсознание это всё в разряде "занудство". И я всегда думаю, ведь жизнь совсем другая. Но оказывается оно работает и то, чему тебя учили в институте не устарело. Это удивительно понимать, какой я смогла взять базис в голову в вузе так, что до сих пор норм) Мыслей в подкасте море, из того, что меня задело, как модно сейчас говорить "отозвалось", это вопрос про мышление.

Ваня наблюдает за собой и задаёт другим вопрос из серии "расскажи как ты мыслишь". И тут вспоминаю фразу одного из своих руководителей "это кто ТЗ написал?", мой ответ - Я. Далее было "раз ты так можешь, научи других". И вот я годами хожу, анализирую и делаю выводы, откуда же берётся это самое системное мышление? И как его натренировать?
А ещё мне удивительнее слышать иногда, не всегда, а иногда)) От наших супер крутых, супер популярных продактов рассуждения на тему системного мышления, или про какие-то проблемы постановок задач на разработку из серии "а как это делать?" Эй, ребят, есть дисциплина отдельная, системная инженерия и именно она в том числе и даёт возможность качать мозги.

Качать мозги это сложно, как и с мышцами, и также просто, когда ты постоянно это делаешь. Раньше не было подкастов или такого обилия бизнес-литературы, конференций, каналов. Мозги мы с коллегами качали за обедом. Я прям чувствовала, как мозг напрягался от рассуждений, как от одной из советских головоломок из моего детства. Я ненавидела программистов за испорченный аппетит, но сейчас, слушая подкаст поняла, что мне этого и не хватало))
Объяснить другому почему ты так мыслишь очень сложно. Изменить мышление, тоже большая работа. Но если один раз получиться, потом будет проще повторить и выстроить другую цепочку рассуждений.

При этом удивительно, как так направление разработки b2c продуктов настолько не пересекаются с подходами Enterprise. Они идут как параллели, и я не могу понять почему. Вроде всё оно про айти, но при этом разработка продукта, как будто построила дом на другом фундаменте забив на часть фундамента. И так сильно удивляется теориям, не видя того, что есть те кто нормально так прокачали мозги на практике. И могут быть недостающей деталью)))) И вот этот переход из Enterprise в продукты сделать аналитику очень сложно, при этом оно про смену колеи, хотя твои аналитические скиллы только тут в помощь. Удивительно, но факт)
#анонс #вебинар #интеграция #системныйанализ #системныйаналитик #ITаналитик

Ребят свершилось!😜

Благодаря Школе Системного Анализа получился отличный мастер-класс по интеграции.

26 ноября буду вещать))

Кому интересно или хочется подробнее узнать о чем будет эфир, читайте и регистрируйтесь по ссылке
https://sysanschool.timepad.ru/event/1485602/

P. S. Если вы не технический человек, тоже вас приглашаю, интеграцию информационных систем, как раз рассмотрим с точки зрения бизнеса. Откуда ноги растут так сказать))
​​#капитаночевидность #мысливслух #мирвокруг #жиза #ITаналитик #разработкаIT #зачемнуженаналитик

Что-то муза меня давно не посещала, а количество подписчиков возрасло, что не может не радовать))) Привет, всем кто только подписался на мой канал!

Хочу снова поразмышлять на избитую тему "а нужен ли проекту/компании аналитик?"

Современные подходы, методологии говорят о том, что все в команде делают всё, и роли можно не выделять. По факту получается так что, в компании роль аналитика размазана по всем. Когда нет единой точки входа, и спрашивать не с кого. И что-то всё двигается плохо, и на выходе не то. При этом, тут я нахвалю аналитиков)), аналитик достаточно крутой и уникальный специалист. Я конечно про крутых аналитиков говорю, когда ты "и швец, и жнец, и на дуде игрец". Иногда и психолог, и эмпат, и координатор, и аналитик, и разработчик, и тестировщик, и ещё немного обладаешь самоиронией))

🤔Хорошо оно или плохо? Когда делаешь всё и сразу, получается ничего и не очень хорошо. НО! Всё таки у всех аналитиков есть отличительные именно софт скиллс способности, на которых базируются хард скиллс. Были бы тут профайлеры, сказали бы про устройство мозга и психотип для решения задач анализа. Всё таки это определенная когорта людей.

Я за то, чтобы аналитику в компании разбивали по направлениям бизнес-анализа, системного анализа, проектирования интерфейсов, анализа данных и другие направления, которых становится больше год от года. Почему? Хочешь получить качество - выделяй отдельное направление и отдельного специалиста, который сможет конструктивно защитить свою точку зрения по тому или иному вопросу.

Так вот - зачем же нужен аналитик?

Самое банальное - это писать ТЗ, требования, проектировать. Так это можно делать и без него. Да можно, и об этом на своих лекциях говорит Левенчук. Что ребята, когда мы строим ракету для запуска в космос, у нас нет вопросов о том, что нужно сначала спроектировать ракету, а потом только пойти строить. При чем тут тоже интересный факт, что ракеты имели цель лететь, но не приземляться, а после фразы Маска: "а представьте, что на вас падает сундук с 300 млн $, будете ли вы делать проект по его приземлению?"))) Да конечно будем. Чем не аналитика и проектирование на старте проектов?

Но в айти всё не так. Бюджеты есть, и с подходами гибких методологий разработки бюджеты становятся бесконечными. Мы к чему-то идем бесконечно улучшая продукт. А если оно так, то и User Story может писать любой член команды.

В таких случаях хочется бить цифрами, опять же из лекций Левенчука. Что аналитик не ускоритель процесса разработки (хотя иногда я вижу обратное в командах, с выгодой скорости в 3 раза))), но он прежде всего тот самый системный инженер, который продумывает этап проектирования, сбора требований, их фиксирует, чтобы на выходе был результат максимально приближенный к запросу заказчика. И бывают случаи, когда количество переделок функционала доходит до 15 раз! По причине того, что сделали не то, что хотел заказчик.

В цифрах - экономия на больших проектах, за счет внедрения роли аналитика может достигаться до 60%, за счет уменьшения количества переделок.

Но к аналитикам сейчас обращаются, только в тот момент, когда уже поезд запущен, но едет он не туда, а притормозить и поменять направления никто не может. Редко я встречаю проекты, когда ко мне обращаются на самом старте))) Обычно когда, уже совсем всё плохо и заказчик в ярости, надо с ним начать говорить на его языке. Может тут еще и российский менталитет играет роль, довести всё до крайности, только потом пойти ко врачу. Доктор -помогите!)))

Ссылка на ту самую лекцию Левенчука, о которой я пишу - https://youtu.be/AfFKHKFJSrU
​​#ITаналитик #жиза #развитие #проопыт #мойопыт #менторство #мысливслух

Один из моих знакомых на мою фразу - "ой, мне домой пора, завтра утром буду менторством заниматься", спросил, "Ментор? А что это такое?"

Мне пришлось сказать, что это что-то типа репетитора у школьников, но всё равно чётко было сложно объяснить.

После этого он сказал, что у Стива Джобса был ментор и у многих сильных мира сего." Ты консультации для такого уровня людей проводишь?)"
Мой ответ был "нет" , но было бы очень, очень интересно)))

И вот, я как настоящий аналитик, полезла смотреть этимологию слова ментор. Вики пишет, что ментор - это персонаж древнегреческой мифологии, и Имя Ментор часто употребляется как нарицательное, в смысле наставника или руководителя юношества.

Менторством я занимаюсь года 1,5. Почему? Достаточно много в голове знаний, опыта и настал момент, когда нужно и хочется делиться всем этим. Структурировать и искать новые пути развития. Если вы считаете, что вы аналитик уровня сеньора - идите в менторы, это один из способов стать круче)))

Как проходят мои занятия?
Чаще всего я пытаюсь подготовиться, но ничего из этого не выходит. Потому что на самом занятие всё может пойти в совсем другое русло. То есть фактически это челендж. Ты созваниваешься с человеком. Знакомишься, обсуждаешь его запрос, какие цели на встречу? И идёшь по списку болей аналитика.

После первой встречи, человеку нужно всё переварить, обдумать, уложить. И тогда можно вернуться для уточнения всех нюансов и разборов артефактов, ТЗ, диаграмм. За 2-3 созвона запрос чаще всего решается и аналитику уже понятно, что делать дальше. Иногда через несколько месяцев человек возвращается с отзывом или с новым запросом)))

Мне каждая встреча даёт тоже развитие.
👉Во-первых, это уже из стресса общения с незнакомым человеком превратилось в жуткий интерес. Оооо новый аналитик!
👉Во вторых, во мне просыпается внутренний психолог, потому что часто запросы замешаны на психологию. Все мы люди и все мы работаем с людьми, и они разные. И что хотят от аналитика, и насколько оно адекватно?
👉В третьих, вылезают моменты, которые в моей практики не случались и тут я уже вместе с аналитиком ищу ответ и прокачиваюсь.
👉В четвертых, насмотренность возрастает. Ситуации, случаи бывают разные. И тут самое главное показать человеку, что многие с этим сталкиваются и только на примерах из жизни можно это рассказать.
👉В пятых, мне как тому, кто продаёт услугу хочется её делать лучше, чтобы был результат и тот, кто ко мне приходит был бы доволен.

Итог, не такие большие деньги, но все довольны и аналитик положил в свою копилочку навыки, звания.

Как найти ментора?
Это самое сложное. Нельзя в инстаграм открыть страничку и почитать про человека, посмотреть. Понять, свой человек или нет? Можно ли доверять? Чаще всего люди ко мне приходят через знакомых или с сообщества аналитиков Москвы. Вот последние разы через вебинар, и это здорово))) Несколько раз высказывалось мнение среди сообщества о том, что нужна площадка. Но пока менторство не совсем понятная штука в среде, и не особо регламентированная и кажется рискованной. Для тех кто беспокоиться насчёт налогов и легальности, могу сказать, что я работаю как самозанятый. И нагрузка не насколько большая максимум 2 вечера в неделю на менторство.

В завершение у меня к вам вопрос: а вы пользовались услугами ментора?
#мирвокруг #подслушано #подсмотрено #мысливслух #проопыт #ITаналитик #зачемнуженаналитик #капитаннеочевидность

Для разгона, мысли после нового года)

Прошли новогодние праздники и я хожу, и смотрю на то как меняются разговоры и вопросы ко мне. До нового года самое популярное, о чем все говорили, было "моральное выгорание", потом всё сменилось на техники планирования и постановки целей, а теперь идут разговоры про обучение и саморазвитие.
Вообще это хорошие тенденции. Значит силы есть начать новое.

Сейчас у меня в голове мысль про жизнь в айти когда тебе 40+, и твоё образование безбожно устарело. Новые тенденции врываются в нашу жизнь. Многое предсказывать сложно. И как оставаться востребованным специалистом в отрасли, в которой постоянно появляется новое?

Кроме как менять работу, расширять свою область знаний и ставить себя в новый стресс, который заставит тебя изучать новое, у меня других ответов нет. Образование отстаёт, курсы часто не соответствуют ожиданиям.

Очень интересная штука, что некоторые мои знакомые аналитики стали архитекторами. И я снова услышала фразу - "надоело быть секретарём проекта. " Причём не продактами, хотя многие грезят именно этой должностью, а Тим Лидами аналитических команд и архитекторами. Всё чаще и чаще я слышу словосочетание: бизнес - архитектор, функциональный архитектор. А аналитики становятся в том числе и проектировщиками. Аналитик - проектировщик естественное развитие тренда.
Есть ли потолок в айти? Мне казалось, что да, пока не появилась куча новых инструментов, подходов и трендов в разработке.

Очень крутые и популярные стали словосочетания такие как теория чего либо, системное мышление. Очень интересно, то что изучение мозга всё больше и больше включается в процесс, также как и психология.

При этом всём, люди так хорошо зная свою физиологию, по-прежнему доходят до выгорания.

Ещё одну мысль в голову посеяло выступление Левенчука на Analyst days 2020. Даже его книгу заказала!)))

Он сказал : "назовите аналитика инженером и тогда картина изменится. "
Вот интуитивно я всегда себя называла инженером, и диплом есть)) Инженер отвечает за результат. Аналитик раскладывает и даёт рекомендации по тому, как тот или иной процесс сделать, как решить проблему. Мне не нравится такое определение, но по сути это как с врачом, он даёт рекомендации и смотрит как отреагирует организм на лекарство. Несёт ли врач ответственность? Вопрос...
Потом идёт привыкание и нужно менять лекарство. Снова обследование, анализы, выводы...
А аналитик систем, бизнеса, или аналитик-проектировщик уже совсем другое дело))) звучит красиво!

Возможно, именно из-за термина "аналитик", так сложно в сфере айти оценить и продать этого специалиста. Что он делает то?) что он там анализирует и раскладывает? Хотя цена ошибки аналитика высокая для проекта, а когда роль размазана, то отвечать некому за ошибки.
#мысливслух #мойопыт #ITаналитик

Немного рублики #капитаночевидность

Очень часто в жизни аналитика, да и в жизни любого специалиста, или просто в жизни человека помогает "здравый смысл". Ты читаешь себе какое-то утверждение вслух и понимаешь, нееее это какой-то бред.

Поэтому я снова сегодня о том же, что во-первых аналитику лучше стараться быть исследователем, а потом уже решателем, а во вторых, воспринимать готовые решения от заказчика, как повод усомниться в том, что он прав и решение взвешенное и продуманное.

Все действительно ведутся на слова заказчика на встречах, когда этот самый заказчик чётко говорит, что хочет. Когда ты начинаешь исследовать проблему, даже начинает злиться, мол чего ты спрашиваешь, я же уже сказал, что нужно сделать!! Автобус должен летать по городу, эй, просто иди и делай!

В итоге может оказаться совсем другое и желание, и проблема, и как следствие решение.

Очень сложно, понять, что хочет заказчик, когда он сам не понимает, что он хочет))) И тут начинается игра, как с капризным ребёнком, а может вот это? А может вот другое? Хорошо пойдём в кафе я куплю тебе игрушку, ты съешь кашу. Многоходовки тоже работают.

Быть заказчиком также сложно, как и быть исполнителем. Мы действительно часто это не понимаем. Когда я провожу игру по сбору требований и играю роль заказчика, часто начинаю фантазировать и тут происходит тот самый #инсайт это же то самое типичное поведение заказчика! Меня подпирают к стене, и я просто начинаю фантазировать. А фантазия она такая штука, может летать в облаках.

Поэтому потом стоит включить здравый смысл. Прочитать эту фантазию и приземлить в реальный мир, что мол технологий с летающими автобусами нет, а если даже есть это вертолёты, то это очень дорого, и специалистов подобных очень мало, так что давайте решим вашу проблему, проверенным способом. Конечно насмотренность, исследование подобных решений, и опыт переговоров тут только в помощь.

В заключение повторю посыл:
1. Аналитик ты не решатель, ты прежде всего исследователь и проектировщик.
2.Включай критическое мышление, когда тебе готовое решение приносят.
3.Не верь никому, даже себе!)
4.И да как продакт, так и аналитик всегда во всём виноваты, просто это факт и не стоит тратить энергию на ветер.
5.Здравый смысл главный помошник.
6.Заказчик тоже человек и тоже нервничает и может не знать, не уметь.
#капитаночевидность #ITаналитик #мойопыт #мысливслух #прообщение #заказчик

Про общение с заказчиком

Продолжу немного тему вчерашнего поста.

Я человек, уже страшно сказать, из прошлого века))) И вот что мне вспомнилось. Когда я закончила школу, поступила в институт и на первых лекциях познакомилась с ребятами из старших курсов, они начали мне рассказывать какой препод, что любит, что не любит, как читает лекции. У нас даже до сих пор сохранился сайт вуза, где краткая "инструкция по применению" каждого преподавателя есть. Тогда меня это безумно удивило!! Первое впечатление было зачем они мне всё это говорят?

Но если задуматься, что это описание психологического портрета человека, составленный поколениями студентов, то понимаешь насколько же это мощно!))

Что-то подобное и аналитики на проектах передают друг другу. Тут важно услышать то самое впечатление, которое рассказывает человек. Когда тебе начинают доверять, то ещё более охотно делятся информацией под грифом "он адекватен, пойдём к нему и он нам поможет"))))

Важная конечно штука для многих - найти ключик к человеку, чтобы он помог, или что-то сделал для вас, или пошёл на диалог в адекватном, продуктивном русле.

Так что аналитик всё таки ещё немного и психолог, как и руководитель проекта, компании.

Но тут тоже есть подводный камень, подобные характеристики людей, особенно заказчиков могут быть и игрой в политику. Был у меня эпизод, когда руководитель проекта мне сказал, что наш заказчик стерва. Я боялась, но общаться всё равно нужно, а потом подружилась с этой стервой, и не увидела, что она стерва))) я думаю итог многим понятен, руководитель проекта от меня избавился, я выстроила диалог с заказчиком, а нужно было её потопить, для каких-то его целей. Да люди играют в игры, так что все мы актёры в этом театре событий)))
#анонс #онлайнконференция #ШСА #ITаналитик #системныйаналитик #артефактыаналитика

Вот и новый анонс подоспел)))
Буду участвовать в качестве спикера по теме формирования набора артефактов проектов. Будем разбираться зачем нужны шаблоны, когда они нужны, а когда только вредят.


В выходные 24-25 апреля пройдёт онлайн-конференция Systems / Design, посвящённая практикам проектирования успешных ИТ-систем: http://systemsdesign.online/

На конференции более 10 экспертов расскажут о своём опыте проектирования, уже есть черновая программа тем:
* Интеграция ИТ-систем в ритейле
* Управление корпоративной архитектурой как фундамент цифровой трансформации бизнеса
* Перепроектирование имеющихся ИТ-систем под текущие потребности бизнеса
* Шаблоны аналитической работы при проектировании ИТ-систем
* Опыт создания SaaS ERP системы

до 25 марта действует сниженная цена
#капитаночевидность #мойопыт #моемнение #ITаналитик #нытиканалитик #зажизнь

Как аналитик превращается в нытика или про #рискиириски

На днях услышала фразу "я беру в команду только аналитиков оптимистов".
А кто же я?) Может я всё таки пессимист, и нужно сразу показать человеку, что я то не подхожу)))

В какой-то момент любой аналитик сваливается в пессимизм и становится нытиком. Всегда хочется сделать проект ХОРОШО! Не отлично, а хотя бы хорошо! И вот ты учишься, в голове море теорий, инструментов, подходов, пишешь ТЗ. Рисуешь диаграммы. Знаешь как надо, как не надо. Опыт, насмотренность. Но реальность показывает, что никому это не нужно! Херак херак и в продакшен. И вот уже в проде, ты видишь риски!

Аналитик молчать не может, его разрывает от этих рисков. Он приходит и говорит менеджеру. Говорит раз, менеджер не слышит, говорит два, не слышит, потом начинает орать. Нууу и тут его называют истеричкой, нытиком, пессимистом (выбирайте любое, что вам нравится).

Потом менеджер говорит, ну хватит уже!!! Ты всё это придумала!
Проходит время, риск реализуется, прод падает. И аналитик уже вне проекта тихо скажет "ну я же говорила..."

Я думаю многие оказывались в такой ситуации. Да, аналитик видит риски, и да, ему с ними жить сложно. Да, менеджер хочет сдать проект, и да, ему не нужны лишние проблемы. А тут ты ещё такой красивый ...

Но тема рисков важная штука, которую почему-то никто не хочет развивать или хотя бы фиксировать. Рисками управляет менеджер проекта. Точка!

Но по факту, будем честными, только около 30% менеджеров на рынке являются квалифицированными, харизматичными специалистами. Я сознательно не пишу слово "лидер". Хотя бы специалистами! И про управление рисками, кто-то что-то слышал, но это так скучно.

Для меня это важная тема, с одной стороны менеджер проекта может получить наглядный список ахтунга, с другой стороны, может дать возможность выговориться команде. С третьей, с холодной головой оценить риски и продумать мероприятия по их минимизации.

Что может быть проще направить аналитика пойти написать реестр рисков, их собрать, оценить, проставить вес, написать шаги как и что можно изменить, минимизировать, это вроде такие простые вещи! И да, дать на ретроспективе говорить о проблемах. Не затыкать рот фразами "Так всё! Хватит, несколько раз уже говорили!" А увидеть, что если несколько раз говорили, значит человека волнует. А если его не одного волнует, то возможно это проблема. Дай команде сделать оценку, выговориться.

В основе управления рисками лежит теория вероятности. От 0 до 1 оценить риск можно, формулы всем доступны, в вузах теорию вероятности читали практически всем. Что может быть проще?) Да, даже если не знаешь теорий, можно банально сделать шаг вперёд и просто написать хотя бы список. И тогда и аналитику будет чуть полегче, он поноет, запишет, выдохнет, ну конечно менеджеру возможно станет не очень весело))) Но лучше попытаться услышать команду, чем закрыться и аналитиков превратить в нытиков.
#предметнаяобласть #бизнесаналитик #ITаналитик #рассуждения #мойопыт

Нужно ли аналитику знать очень глубоко предметную область?

Я тут встретила описание, что если вы эксперт в какой-то отрасли, области, то вы вполне можете пойти в аналитики в этой отрасли. И это простой и понятный путь. Набрать знаний, инструментов и перейти в тот же, бизнес - анализ.

По факту, да я встречала на собеседованиях людей с уникальными знаниями в определённой отрасли. Вот он лет 10 отработал в авиации и знает всё, или в ржд и вроде бы дорога открыта в аналитики, но почему не берут?

Мне интересно, есть ли среди вас подобный успешный переход из эксперта отрасли в бизнес-анализ в той же отрасли?

Да, я отдам предпочтение аналитику, кто знает инструменты и умеет их применять на практике, но не знает предметную область, чем обратное. Продать уникальные знания на собеседование на аналитика, как-то странно для меня звучит, не очень понятна ценность такого специалиста для проекта? Он тогда превращается в эксперта, а не в аналитика, а это ещё один стекхолдер.

Чем это плохо? #моемнение
Плохо тем, что такой эксперт не будет задавать вопросы и выводить заказчика на конфликт интересов, не будет выявлять потребности конкретного заказчика, а просто решит за него, а ещё и спорить будет больше. Но путь от аналитика до эксперта в отрасли выглядит намного привлекательнее. Особенно если этот аналитик имеет насмотренность по заказчикам. То есть он, например, консультирует компании, заказчиков, одной отрасли. И эта насмотренность позволяет со стороны видеть трудности и проблемы. Либо понимать, что может быть по-другому.

Есть конечно отрасли, где экспертиза только плюс, например, финтех, или автоматизация предприятий, или телеком, или внедрение/обслуживание 1С и т.п. Знания нужны глубокие, чтобы получить результат. Но я как аналитик из консалтинга прихожу к выводу, что я могу работать с любой отраслью, или технологией, потому что знаю как найти эксперта, какие вопросы задавать, как из эксперта выжать по-максимуму, собрать информацию, обработать, проанализировать #капитаночевидность и синтезировать обратно в общую картину мира.

У эксперта же мозг работает по-другому, он просто начинает сеять экспертизу и зарываться не там где нужно, не решая напрямую поставленные задачи. К сожалению именно такое поведение экспертов видела практике.
#материал #микросервисы #ITаналитик

Снова про микросервисную архитектуру!)
Наконец-то я нашла вменяемое объяснение зачем нужно аналитику понимать и уметь рассказать реализацию микросервисной архитектуры. Плюс, спасибо Максиму Цепкову за супер аналогию микросервисов и маленьких гномиков)))

Что микросервис - это гномик, который может делать только одно действие и дальше передавать другому гномику. И с такой аналогией становится понятнее, как и что работает и масштабируется. Запись выступления есть открытая, для разработчиков и архитекторов, немного сложный материал, но ценный и качественный с историей развития языков разработки.

Так вот нафига понимать архитектуру? Иногда могут возникать пути развития архитектуры и масштабирования решения совсем разные. И как и что реализовать, и какое решение выбрать напрямую влияет на бизнес, и если разработка принимает решение без бизнеса, то можно и клиентов потерять, и на лояльность повлиять. А чтобы бизнес принял решение, нужно объяснять на пальцах в чем проблема и как реализуется архитектура. И тут нас сцену выходят гномики)

Я честно скажу, что не объясняла бизнесу микросервисную архитектуру на примере гномиков. Но почему задача не для нашей команды, или почему всё так сложно, приходилось объяснять, рассказывая через предметную область. Что вот эта часть наша, а вот эта нет, и это другая команда.

Про "гномиков" , которые обслуживают интернет-магазин можно посмотреть в районе 23 минуты видео)))

https://youtu.be/AkUMSyapP6E

P. S. Update
Есть ещё запись выступление Максима Цепкова на последней конференции Analyst days https://www.youtube.com/watch?v=7EHlFbaME_U&list=PL_XScYmjXxkcj_fsacjXWnYsKtTIWdQ2M&index=5&ab_channel=VladislavOrlikov
Дружественная мне команда ищет аналитика))) Не могла пройти мимо такого интересного предложения.
Так что #реклама #ITаналитик

--------------
🚀Стартап https://producthub.ru/ ищет бизнес-аналитика с опытом написания бизнес - процессов (нужна насмотренность и опыт 2-3 года).

Нужно выстраивать процессы по продукту 🪚 (услуга исследования по JTBD).
Верхнеуровнево процессы понятны и зафиксированы в виде IDEF диаграммы, на следующем уровне, на более детальном, насчитали около 13 бизнес-процессов. 📦

Их нужно описать в bpmn нотации, после чего предложить оптимизацию. Понять какие шаблоны и какие документы нужно создавать на каждом шаге процесса. Понять какие метрики можно предложить, чтобы собирать статистику по работе процесса и выявлять узкие места.

Работа подразумевает общение с продактом и аналитиком сеньорного уровня, что даст возможность прокачать свои скиллы и в направлении продуктовой разработки/исследования, но и в бизнес - анализе под грифом "так нужно делать по классике". Вам точно понравится взаимодействие с сеньорными адекватными специалистами)


Требования к кандидату:
👉Прежде всего позитив и адекватность)
👉Опыт работы бизнес - аналитиком приветствуется, хотя бы 2-3 года.
👉Желание развиваться в бизнес, продуктовом направление.
👉Умение задавать неудобные, каверзные вопросы для развития продукта и более глубокого понимания процессов командой продукта.
👉Знать и уметь применять нотации на практике - IDEF, Bpmn.
👉Уметь хорошо разговаривать, получать от этого кайф и также хорошо излагать свои мысли на бумаге.
👉Быть про активным и въедливым.
👉Потирать ручки и сверкать глазами при слове Стартап)))
👉Знать или хотя бы иметь желание изучать способы оптимизации бизнес - процессов.
👉Знать, что такое метрика и как их можно считать и анализировать.

По условиям:
Это Стартап и будет ли он развиваться и существовать годами всё будет зависеть от команды и конечно рынка. Поэтому давать вам гарантии стабильности сложно. Но точно у вас в кармане будет крутой опыт, который вы гарантировано получите.

Нет плюшек в виде дмс и всего остального.
Работа на полгода или год точно. Если всё взлетит, то и дольше.
Оформление по договору гпх.
Зарплата в районе 120-150 000 руб на руки.
Кайфовая работа, человеческое общение и свобода.
Удаленка. Если нужен будет ноутбук, вопрос решаемый


Если вы дочитали до конца и вам всё ещё интересно, обращайтесь ко Льву, контакт в Телеграм @lev_goryachev
#материал #ITаналитик #бизнесаналитик #babok #мояполка #books

Ко мне наконец-то пришла книга Babok!!
А чего я так радуюсь?) ну наконец-то я её хотя бы полистаю от корки до корки, а может и почитаю. А не так урывками на английском языке.

И ещё радуюсь тому, что она на русском языке и всем доступна!

Если вспомнить 2006 год, то с книгами и курсами в сфере айти было туго. Конечно зубры мне скажут, что оооо ты бы ещё 2000 вспомнила или ещё более лохматый год. Но по факту, всё доступно! Стал ли человек это брать и использовать? Это уже другой вопрос.
Изобилие курсов, книг, открытой информации и большая скорость жизни с ощущением, что это всё бы мне прочитать ещё вчера.

Но как по мне, так выход babok на русском языке знаковое событие для аналитиков.

Ещё конечно побуду #капитаночевидность и скажу, что важно читать книги на английском языке. Я о babok узнала в 2008, а получила её на русском языке в 2021!! Как вам разрыв? Я именно про печать, потому что вы мне скажите, что в электронном виде давно есть.

Навык читать статьи и книги на английском языке важен, если хочется быть на пике тенденций #капитаночевидность
Да и просто диктовать эти тенденции. Увидел, перевёл, рассказал и ты в российское пространство принёс, что-то новое.
#нотация #мысливслух #рассуждения #бизнесаналитик #ITаналитик #капитаночевидность

За что я люблю нотации?

Для меня нотация это свод правил, используя который можно получить описание/требования/решения в виде диаграммы.
На днях прилетел ко мне вопрос. А нужно знать нотации и их использовать?

И конечно коротко можно сказать - нужно! Но кому нужно? Когда, почему и тут же все прилетят, как коршуны, нам не нужен uml, тяжело и сложно. А кто сказал, что всё должно быть просто? Привет инженерным наукам и проектированию.
Поэтому рассуждая в рамках, так сказать, современного айти, я бы сказала, что все инструменты хороши для описания и донесения информации до участников процесса. Если вы на Стартапе, да хоть на человечках из лего моделируйте процесс (такое я тоже делала), лишь бы все быстро поняли, что нужно.

И что такое нотация? Кроме правил, это ещё и набор элементов, фигур, стрелочек и может шрифта и цвета, что позволяет показать информацию в виде картинки.

Вот прикиньте, вы автор нотации, придумали какой-то псевдо язык изображения и он нефига непонятен, понятен только вам. Да вас закидают негативом. Так что тут процесс эволюции очевиден, выживает то, что имеет низкий порог входа в язык, использование и отличную визуализацию. И как методика может быть пазлом в системном подходе к процессу разработки.

Никто вам не мешает придумать свой язык! Главное, чтобы эта визуализация была понятна другим. Такое тоже у меня была на практике.

Но, тут есть но! Подводный камень в том, что это что-то своё и не общепринятое. А очень бы хотелось при масштабирование бизнеса нанимать людей и шарить документы, так чтобы все смогли их прочитать.

При этом, что немало важно, нотация вас загоняет в стандарт и заставляет себя перепроверить и задать дополнительные вопросы. Я когда-то, с аналитиками, проводила эксперимент. Мы нарисовали один и тот же бизнес-процесс в нотации bpm и epc (Aris). И потом сравнили результат. Epc заставил людей подстроиться под правила и вытащить упущенное, но при этом читать диаграмму было сложно, а bpm выглядил дружелюбно и наглядно, но можно было упустить важные вещи.

Итого, моё резюме.
Знать нотации и их многообразие хорошо, это даёт возможность применять разные подходы под конкретную среду.
Нотация предъявляет требования к команде, и даёт возможность, зная её, быстро читать диаграммы.
При этом вводит в рамки, что даёт возможность задавать себе вопросы и перепроверять себя.
Нотация не панацея и может быть основой для вашего языка и подхода.
#менторство #оценкааналитика #услуга
Кто давно на меня подписан, тот знаком с такой моей услугой, как менторские сессии, и про менторство я писала несколько постов, ссылки приведу ниже. В менторстве есть плюсы для всех и для ментора и менти.

1. Что такое менторство https://t.me/start_in_IT/282
2. Как выбрать ментора - выводы https://t.me/start_in_IT/339

Всё больше и больше запросов сводятся к оценке скиллов и уровня аналитика, чтобы понять в какую сторону развиваться, как себя презентовать на рынке и вообще понимать свою реальную стоимость.

Я решила упаковать оценку аналитиков в полноценный пакет услуг.
🏆

Почему я хочу это сделать?
—————————————————————
Я набрала достаточно статистики, чтобы осознать востребованность этой услуги:🎯
1. Я в айти 15 лет, около 10 из них работала тим лидом.
2. У меня было 3 команды аналитиков (10 человек, 25 человек - отдел собран с нуля, 13 человек)
3. Провела порядка 350 собеседований, прочитала около 1000 резюме.
4. Количество менти около 30 человек.
——————————————————————
Что входит в пакет услуг по "оценке аналитика":🧰
1. Имитация проведения собеседования аналитика (игра-тренировка сбора требований с заказчика) - быстрая обратная связь по сильным и слабым сторонам.
2. Оценка скиллов системного анализа, владения основными инструментами (через задачи и домашние задания).
3. Четкий чек-лист по матрице компетенции (самодиагностика и мои выводы).
4. План развития на ближайшие полгода, с подбором материалов, курсов, книг. Без надрыва и успешного успеха, приземленная реальность, которая основа на вашем реальном ресурсе.
5. Поддержка на первых шагах освоения материала - переписка, созвоны. Дневники эффективности, чек-листы, разные методики продвинуться вперед в своём профессиональном развитие.
——————————————————————
Дополнительно: 💰
Ревью резюме, составление и согласование его с профессиональным HR, который сможет сделать первую подборку вакансий под ваш уровень знаний.

Ещё раз повторюсь - успешный успех, надрыв, марафоны, это всё прекрасно, но обычно не работает. Как показывает практика и психология, если у человека есть ресурс и он понимает, что он есть, он может освоить определенный материал. Если ресурса нет, нет смысла гробить себя, а потом гнобить, что я ничего не смог сделать. Лучше выписать список из 10 реальных пунктов и выбрать тот способ прокачки себя, чтобы было комфортно и подвластно вам. Даже если это будет 30 минут чтения книги утром.
——————————————————————
На декабрь месяц, пилотно, я готова взять 3 человека.
Кому интересна подобная услуга заполните, пожалуйста, короткую гугл-форму 📃:
https://forms.gle/mgzYDYcHH9U1JR1n9
#менторство #оценкааналитика #услуга #каквыбратьментора

Так, с меня остался должок, новым подписчикам рассказать о том, что такое #менторство

Начала смотреть свои старые посты и поняла, что можно обновить информацию и добавить новые мысли.

Ссылки на мои старые посты про менторство:

1.Что такое менторство https://t.me/start_in_IT/282
2.Как выбрать ментора - выводы https://t.me/start_in_IT/339
3.Также если говорить про планы развития, себя как специалиста, то можно обратиться к картам развития, посмотреть профстандарт, вот пост с информацией https://t.me/start_in_IT/299

Итак, мои новые мысли. Менторство, коучинг, психология, все эти модные слова одно время меня сильно раздражали. Если раздражает, то иди в это, оно твоё)))
Так вот, работая тим лидом команды анализа, я поняла, что роль наставника мне очень органична и она мне нравится. При этом работая с менти, я вижу самые частые запросы, проблемы аналитиков и тех кто хочет стать аналитиком. Очень хочу выбрать время, чтобы весь накопленный опыт структурировать и зафиксировать.

Кто же такой ментор? Для меня это наставник, который уже прошёл путь и может помочь решить вашу проблему, опираясь на свои знания, опыт. При этом не стоит путать с учителем. У ментора нет позиции сверху, это позиция наравных. Я понимаю, твой запрос, готов за него браться, вот варианты решения, которые мне помогали в подобной ситуации. У тебя может быть другой способ, ты можешь опираться на мой опыт и мою поддержку.

За счёт общения с менти, ментор и сам очень активно развивается. Для меня менторство это ещё самореализация и возможность делиться, тем что уже накоплено. Но на это тоже нужно ресурс, открытость и честность перед собой и менти. Честно сказать - вот тут я не знаю, готов с тобой освоить материал, или лучше обратиться к другому эксперту.

Моё мнение, что ментором может стать любой)) возможно я летаю пока в облаках)

И ко мне тут пришла следующая мысль. Что идеально когда ментор и менти копают в одном направлении и у них есть общие точки соприкосновения и общий вектор. Проще говоря, два аналитика столкнулись с одной и той же проблемой. Правда их тогда можно не называть в разрезе отношений ментор и менти)))

Так вот!! Идея у меня следующая! Если у вас есть запрос и какая-то проблема, мысль, то что бескопоит. Вы можете об этом сказать ниже в комментариях.👇

И найти среди моих подписчиков того у кого такая же проблема. Раз уж многие говорят, что моя миссия ещё и соединять сообщество. То предлагаю попробовать такой вариант взаимообмена. Тем более имея общую задачу, осознование, что я не один с этим столкнулся, это уже много!

Вы можете обсудить свою проблему, найти единомышленников и при обоюдном желании созвониться и совместно обсудить варианты решения.