Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
69 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мысливслух #аналитик #аутсорсинг #мирвокруг

Аналитика на аутсорсинге.

Я была на разных проектах и со стороны аутсорсинга и со стороны заказчика. И понимаю особенности работы с двух сторон. И решила с вами поделиться.

Аналитика на аутсорсинге это хорошо или плохо?

Нанимая Аналитиков на аутсорсинг нужно понимать, что настанет день и они уйдут, и вместе с ними уйдет экспертиза. Конечно можно перекупить, но может быть договоренности между компаниями не перекупать сотрудников. Передача информации из одной головы в другую, бывает болезненной и сложной. Ведь это же люди) Аналитик со стороны аутсорсинга уже может быть в другом проекте и не особо захочет много общаться. Даже если он порядочный человек и готов всё рассказать, банально это сложно. Да бывает так, что компании могут расставаться сложно. Тут включается политика, и да аналитику могут сказать - "пиши так, чтобы нам продлить информационную и техническую поддержку". Тогда по описанию сложно будет перенять опыт.

Если со стороны заказчика нет человека, который бы грамотно валидировал и принимал задачи, то что пишет Аналитик, то может получится очень нехорошо. Следов не найти, а аналитик заложит бомбу замедленного действия, и когда она сработает покажет время.

Чтобы такого не было, аналитику четко нужно ставить задачу и давать шаблоны артефактов.

Плюс работы на аутсорсинге для аналитика - тебе дают время. Не всегда, но часто расчет с заказчиком это Time&Material. Поэтому делай и сдавай. Но конечно не всё так радужно, заказчик может быть недоволен, например тем, что ты не приходишь во время на работу или приходишь не в то время, или долго делаешь задачи, не то и не так.

Грамотная оценка задач. Это конечно легко написать, но сложно сделать, главное практиковаться. Я редко где встречаю практику оценок задач аналитика, сложно, непонятно, много рисков, подводных камней. Но главное начать оценивать и трекать время. Идеальный вариант это артефакт + средняя оценка по его выполнению. И знаете у меня это сработало, даже пару раз))) Когда я выполняла описание по артефактам и когда мне сдавали проект также по артефактам. И уже можно понять, что нужно или не нужно заказчику и в каком виде.

Я на самом деле люблю работать на аутсорсинге, конечно часто идёт бодание менеджера проекта и заказчика, но с другой стороны у тебя есть четкие рамки, задачи и часто эти задачи глобальные и требуют большой проработки, они интересны. Аналитика на аутсорсинг часто зовут в период старта проектов, только потом решают, что нужен аналитик в штат. Много обсуждений, планирования, приоритезации, это интересно смотреть как из ничего рождается что-то большое)